案由

2009年8月31日下午來電
告知公司目前做RAID的三個硬碟
因為是技嘉主機板內建的RAID裝置
目前主機板RAID裝置已經損壞
也導致做RAID的三個硬碟資料無法讀取
希望委由我找回硬碟中的檔案
 
我在電話中告知陳先生
是否能夠找回檔案仍舊不得知
若能找回的話
大約的價位也告知陳先生
 
 
送達
陳先生當天下午就將三顆硬碟連同抽取盒
送到板橋中山路二段某代收地點
 
 
檢測
當晚帶回後立即插上主機板
硬碟是完全看不到任何檔案
於是利用外接方式將硬碟接上主機板
 
 
 
救援
先行救援其中一顆硬碟
有陸續找回一些檔案後
 
 
告知
隔日即通知陳先生
需準備一顆1TB的硬碟
方便丟進找回的資料
 
 
報價
陳先生也告知必需報價
讓公司主管審核
於是將報價單製作完成後
在2009年9月2日
以E-mail傳給陳先生
並經該公司主管核準後
同意報價單的金額與內容
 
 
送達
2009年9月3日晚上
陳先生透過PChome購物
購買WD 1TB SATA硬碟
並準時於9月4日將新硬碟宅配送來
 
 
救援
當晚立即展開救援硬碟
同時開兩部電腦進行救援
陸續找回很多檔案資料
大約花費四個工作天
才將三顆硬碟的所有檔案找回
並陸續存進WD SATA 1TB硬碟中
 
 
成功
三顆硬碟合併找回245GB的檔案資料
31200個資料夾
338288個檔案
 
 
確認
2009年9月7日下午
通知陳先生目前處理的情況
隔日一早就可以將硬碟送回
 
 
交還
2009年9月8日上午
將四顆WD SATA硬碟送到敦化南路二段
陳先生任職的公司
並當場將WD SATA 1TB硬碟一端接上電源
一端接上陳先生電腦的USB
請陳先生當場確認找回的資料檔案
 
陳先生確認無誤後
就向公司會計請款
讓我收取維修費用
 
 
心得 
客戶原本RAID的檔案
只能先行找回檔案
由客戶再慢慢整理出需要的檔案資料
 

 

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