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- Sep 02 Sat 2017 18:36
TOSHIBA東芝1TB~3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒~檔名變亂碼→副檔名加註A73F~要救回進銷存檔案→正在展開Windows檔案98%~桃園市中壢區-阮先生【安裝更新】
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- 個人分類:.A73F-CERBER勒索病毒軟體╱綁架病毒軟體╱加密文件╱加密檔案╱加密照片相片→文件檔案╱照片相片影片╱檔案資料救援
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歷史上的今天
- 2024: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone XR~A2105智慧型手機128GB→摔落地面後再使用手機時~出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行→已更換螢幕讓手機正常使用~鍵入六個字元的密碼→新北市永和區-梁小姐【Apple蘋果iPhone XR手機輸入密碼視窗】
- 2024: 【已先備料】Apple蘋果iPhone XR→128GB智慧型手機A2105~摔落地面後再使用手機時→出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行~已更換螢幕讓手機正常使用→Apple蘋果iPhone XR手機輸入密碼視窗~新北市永和區-梁小姐【欲測試螢幕觸控功能】
- 2024: 【隔周送達】Apple蘋果iPhone XR~A2105智慧型手機128GB→摔落地面後再使用手機時~出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行→已更換螢幕讓手機正常使用~確認新螢幕總成已能正確顯示畫面→新北市永和區-梁小姐【Apple蘋果iPhone XR手機】
- 2024: 【來電通知】Apple蘋果iPhone XR→128GB智慧型手機A2105~摔落地面後再使用手機時→出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行~已更換螢幕讓手機正常使用→先拔出舊螢幕總成兩條排線~新北市永和區-梁小姐【接著扣入新螢幕總成兩條排線】
- 2024: 【救出檔案】SONY索尼4GB~ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機~導致取不出檔案→要救出錄音檔案~要修好不能傳輸問題→滑鼠點進USB磁碟機(G:)~南投縣埔里鎮-賴先生【滑鼠點右鍵下拉選單 點選貼上(P)】
- 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案~把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案~要救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題~UX533F大小:7.26GB資料夾:1 2→南投縣埔里鎮-賴先生【滑鼠右鍵下拉選單 點選複製(C)】
- 2024: 【拆殼判定】SONY索尼4GB~ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機~導致取不出檔案→要救出錄音檔案~要修好不能傳輸問題→磁碟1抽取式28.83GB連線~南投縣埔里鎮-賴先生【(G:)28.82GB良好FAT32主要磁碟分割】
- 2024: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案~把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案~要救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題~磁碟1抽取式3.64GB連線→南投縣埔里鎮-賴先生【IC RECORDER(F:)FAT32主要磁碟分割】
- 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆~3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷~導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案~更換SATA接座完工的TOSHIBA東芝4TB裸碟→新北市樹林區-王先生【折壞的SATA接座】
- 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用~更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取~已更換SATA接座再使用→取星型起子將2顆長螺絲~新北市樹林區-王先生【鎖入TOSHIBA東芝4TB監控裸碟電路板】
- 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆~3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷~導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案~由技嘉主機板拉出USB訊號線→新北市樹林區-王先生【依序拔出SATA訊號線與電源線】
- 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用~更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取~已更換SATA接座再使用→點擊退出USB to ATA/ATAPI bridge~新北市樹林區-王先生【可以放心移除硬體視窗】
- 2023: 【低損壞率】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡~64GB放在索尼錄音筆裏用來存放錄音檔案→送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座~建議趁機會安裝新記憶卡使用→KIOXIA鎧俠記憶卡代理商富基電通保固貼紙~臺北市光復南路-陳小姐【LMEX1L064GG2】
- 2023: 【防水防震】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡→64GB放在SONY錄音筆裏用來存放錄音檔案~送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座→建議趁機會安裝新記憶卡使用~KIOXIA鎧俠記憶卡包裝附原廠LADP1轉接卡→臺北市光復南路-陳小姐【MADE IN JAPAN】
- 2023: 【品質穩定】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡~64GB放在索尼錄音筆裏用來存放錄音檔案→送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座~建議趁機會安裝新記憶卡使用→KIOXIA鎧俠記憶卡IPX7防水等級Shockproof防震~臺北市光復南路-陳小姐【五年保固】
- 2023: 【推薦使用】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡→64GB放在SONY錄音筆裏用來存放錄音檔案~送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座→建議趁機會安裝新記憶卡使用~推薦使用KIOXIA鎧俠記憶卡→臺北市光復南路-陳小姐【產品可靠度高/自然損壞率超低】
- 2022: 【存進新碟】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0~32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退~無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案~滑鼠再點進磁碟機→新北市永和區-鄭先生【磁碟機KIOXIA TransMemory USB Device】
- 2022: 【完整修復】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取~看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟~要救回重要的論文檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)~新北市永和區-鄭先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
- 2022: 【處理韌體】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0~32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退~無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案~KIOXIA(F:)可用空間與大小總計58.1GB→新北市永和區-鄭先生【這個資料夾是空的】
- 2022: 【留件維修】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取~看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟~要救回重要的論文檔案→把KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB~新北市永和區-鄭先生【插上技嘉主機板USB 3.0接座】
- 2022: 【拆殼判定】SONY索尼4GB~ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板~導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案~貼好pelican宅配單並填妥收件資訊→臺北市基隆路-簡小姐【送交代收點寄還客戶】
- 2022: 【掛號寄達】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案~控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號~已救出建記憶體重要錄音檔案→將紙盒含ICD-UX533F錄音筆與隨身碟~臺北市基隆路-簡小姐【放進宅配通超值袋裏】
- 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB~ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→控制面板也無法操作~SONY原廠已不維修這個型號→已救回建記憶體重要錄音檔案~綑綁好的氣泡袋含ICD-UX533F錄音筆與隨身碟→臺北市基隆路-簡小姐【放進紙盒裏】
- 2022: 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案~控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號~已救出建記憶體重要錄音檔案→把ICD-UX533F錄音筆與SONY索尼隨身碟放上氣泡袋~臺北市基隆路-簡小姐【做包覆】
- 2022: 【測試良好】ASUS華碩ZenFone 7~128GB智慧型手機ZS670KS使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態~來電會響鈴APP也有聲音→維修主機板解決螢幕問題~手機通知欄顯示很多提醒訊息→新北市三重區-洪先生【正確進入安卓作業系統桌面】
- 2022: 【寄來檢測】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏~手機仍是在開機狀態→來電會響鈴APP也有聲音~已修好螢幕不能顯示問題→已經正確開機螢幕顯示4月28日週四下午3:26~新北市三重區-洪先生【電池電量8%】
- 2022: 【維修保固】ASUS華碩ZenFone 7~128GB智慧型手機Z012DA使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態~完修手機客戶帶回使用→仍出現螢幕不能顯示問題~持續開機顯示ASUS的華碩ZenFone 7手機ZS670KS→新北市三重區-洪先生【顯示ZenFone】
- 2022: 【仍會暗屏】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏~手機仍是在開機狀態→完修手機客戶帶回使用~仍出現螢幕不能顯示問題→壓ASUS華碩ZenFone 7手機ZS670KS電源鍵開機~新北市三重區-洪先生【螢幕顯示ASUS】
- 2022: 【留件改機】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案~內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電~滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→新北市八里區-陳先生【退出IC RECORDER(I:)】
- 2022: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出~要改為Micro USB接座充電和傳輸→於狀態列點選顯示隱藏的圖示~新北市八里區-陳先生【狀態列已彈出USB裝置符號】
- 2022: 【約定送測】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案~內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電~比對兩邊的檔案數量容量符合→新北市八里區-陳先生【先前複製備份全部錄音檔案】
- 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出~要改為Micro USB接座充電和傳輸→磁碟2抽取式3.68GB連線~新北市八里區-陳先生【IC RECORDER(I:)3.68GB良好FAT32】
- 2021: 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板~網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足~網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題~取十字起子鎖好4顆螺絲→臺北市忠孝東路-林小姐【依序插回SATA電源線SATA訊號線】
- 2021: 【硬碟已滿】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案~已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例~已解決硬碟容量不夠使用問題→將WD威騰2TB監控碟滑進硬碟架~臺北市忠孝東路-林小姐【對準硬碟兩側四個螺絲孔】
- 2021: 【換新螢幕】ASUS華碩P5KPL-CM主機板~網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足~網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題~電腦關機後由WD威騰2TB監控碟→臺北市忠孝東路-林小姐【拔出SATA電源線與訊號線】
- 2021: 【到府檢測】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案~已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例~已解決硬碟容量不夠使用問題→日期和時間內容/一月2002/調整日期時間~臺北市忠孝東路-林小姐【2021年4月26日】
- 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop~USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區~網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案~將WD威騰Elements Desktop 6TB硬碟與配件→新北市板橋區-呂先生【交還客戶帶回】
- 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用~突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗~要救回硬碟裏的工作檔案→橡皮筋捆綁AC 110V變壓器電線~新北市板橋區-呂先生【橡皮筋捆綁USB 3.0傳輸線】
- 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop~USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區~網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案~再由客戶確認硬碟外殼上的序號與送修時正確→新北市板橋區-呂先生【外殼無刮傷】
- 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用~突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗~要救回硬碟裏的工作檔案→經客戶現場確認沒有異常後~新北市板橋區-呂先生【拔出DC電源線與USB 3.0傳輸線】
- 2021: 【完修取回】SONY索尼2GB~ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回~但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題~客戶來電通知同意報價維修→新北市板橋區-蘇先生【請我將錄音筆處理好後來取件】
- 2021: 【機構異常】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用~因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳~要修好USB接頭推出定住問題→推出與拉回錄音筆USB接頭均為正確~新北市板橋區-蘇先生【立即通知客戶並報價】
- 2021: 【下班送測】SONY索尼2GB~ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回~但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題~取十字起子與兩顆螺絲→新北市板橋區-蘇先生【依序鎖進ICD-UX200F錄音筆電路板】
- 2021: 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用~因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳~要修好USB接頭推出定住問題→鎖好錄音筆電路板單顆螺絲~新北市板橋區-蘇先生【多次調整測試USB接頭機構模組】
- 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電~錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案~滑鼠點選磁碟機→臺北市松江路-邵小姐【Generic STORAGE DEVICE USB Device】
- 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置~無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機~要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案~滑鼠點進電腦管理[本機]→臺北市松江路-邵小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
- 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電~錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案~錄音筆裏的檔案複製到資料夾→臺北市松江路-邵小姐【大小10MB資料夾PRIVATE】
- 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置~無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機~要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案~於硬碟裏新增檔案資料夾→臺北市松江路-邵小姐【名稱為SONY ICD-UX543F 4GB】
- 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro~X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂~但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕~新螢幕排線排扣貼有泡棉保護→臺北市萬大路-鄭小姐【拆下排線排扣的保護泡棉】
- 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB~要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常~要更換破裂的螢幕總成→已拆下摔破的ASUS華碩ZenFone Max Pro舊手機螢幕~臺北市萬大路-鄭小姐【比對】
- 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro~X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂~但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕~撕開ASUS華碩ZenFone Max Pro手機螢幕排線→臺北市萬大路-鄭小姐【緩慢往上撕】
- 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB~要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常~要更換破裂的螢幕總成→比對2隻手機螢幕排線相同~臺北市萬大路-鄭小姐【左側為舊手機螢幕右側為新螢幕】
- 2019: 【正確完修】SONY索尼ICD-UX560F~4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機~錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆~錄音筆經測試功能均為正確判定完修→臺北市大同區-黃小姐【扣回原廠背蓋】
- 2019: 【留件維修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機~滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用~已修好電源開關問題繼續使用錄音筆~確認滑動POWER開關HOLD開關修復→臺北市大同區-黃小姐【經測試功能正常】
- 2019: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F~4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆~針對滑動POWER開關HOLD開關~臺北市大同區-黃小姐【做必要的處理和維修】
- 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機~滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用~已修好電源開關問題繼續使用錄音筆→錄音筆翻至背面欲拆出電路板~臺北市大同區-黃小姐【鬆開所有固定螺絲】
- 2019: 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5~32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕~再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況~目視手機側邊→新北市中和區-張先生【膨脹鼓起的電池將觸控螢幕頂更高】
- 2019: 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控~發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙~要更換電池解決全數異常狀況→已將iPhone 5手機底部的2顆螺絲~新北市中和區-張先生【全數鬆開並拉出】
- 2019: 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5~32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕~再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況~鬆開並拉出左側螺絲→新北市中和區-張先生【以iPhone專用五星螺絲起子】
- 2019: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控~發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙~要更換電池解決全數異常狀況→取iPhone專用五星螺絲起子~新北市中和區-張先生【鬆開並拉出右側的螺絲】
- 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1~Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料~要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→磁碟2基本2794.52GB連線~臺北市信義路-黃小姐【Seagate Expansion Device G:良好NTFS】
- 2019: Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞~導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→磁碟區G:檔案系統正確NTFS~臺北市信義路-黃小姐【已使用空間2.05TB可用空間694GB】
- 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1~Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料~要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→滑鼠點入磁碟機~臺北市信義路-黃小姐【硬碟品牌型號ST3000LM 016-1N217V USB Device】
- 2019: Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞~導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料~滑鼠點進電腦管理[本機]→臺北市信義路-黃小姐【滑鼠點系統工具裝置管理員Windows 7】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus~128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失~先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步~正在安裝裝置驅動程式軟體→臺中市豐原區-陳小姐【Apple Mobile已順利安裝】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone~先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失~要救回國外旅遊的相片影片→原廠Lightning傳輸充電線USB端~臺中市豐原區-陳小姐【連接東芝筆記型電腦】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus~128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失~先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步~備原廠Lightning傳輸充電線→臺中市豐原區-陳小姐【插上iPhone 7 Plus手機】
- 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus~128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失~先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步~正在安裝裝置驅動程式軟體→臺中市豐原區-陳小姐【Apple Mobile已順利安裝】
- 2018: SAMSUNG三星Note 5~64GB智慧型手機拍攝協商的影片→孩子玩手機遊戲時誤刪~但未立即關機停用→要救回內建記憶體裏重要的證據影片~備妥退卡針→新北市板橋區-鄭先生【將針點筆直戳進手機左側頂部SIM卡小孔】
- 2018: SAMSUNG三星Note 5→64GB智慧型手機拍攝協商的影片~孩子玩手機遊戲時誤刪→但未立即關機停用~要救回內建記憶體裏重要的證據影片→刪除檔案到送件居然近3個月~新北市板橋區-鄭先生【壓電源鍵做關機螢幕已暗屏】
- 2018: SAMSUNG三星Note 5~64GB智慧型手機拍攝協商的影片→孩子玩手機遊戲時誤刪~但未立即關機停用→要救回內建記憶體裏重要的證據影片~壓電源鍵螢幕亮起→新北市板橋區-鄭先生【點選APP測試手機使用沒有任何異常】
- 2018: SAMSUNG三星Note 5→64GB智慧型手機拍攝協商的影片~孩子玩手機遊戲時誤刪→但未立即關機停用~要救回內建記憶體裏重要的證據影片→目視手機正面背面外觀~新北市板橋區-鄭先生【螢幕並無裂痕外觀也無凹痕撞傷】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板~組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機~電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用~Data D:→新北市板橋區-謝小姐【可用空間99.1GB大小總計364GB】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片~某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面~已修好電腦繼續使用→OS C:~新北市板橋區-謝小姐【可用空間80.1GB大小總計100GB】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板~組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機~電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用~點進我的電腦兩個磁區→新北市板橋區-謝小姐【OS C:╱Data D:】
- 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片~某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面~想修好電腦繼續使用→Windows XP SP3~新北市板橋區-謝小姐【3GB的RAM】
- 2018: ADATA威剛C906~32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放~已救回儲存多年的相片影片→客戶擔心東芝行動硬碟無法在自己的NB使用~新北市板橋區-黃小姐【所以帶來做確認】
- 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料~突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片~客戶自己揹來筆記型電腦→新北市板橋區-黃小姐【掀開螢幕ASUS華碩X550J】
- 2018: ADATA威剛C906~32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放~已救回儲存多年的相片影片→ASUS華碩EeeBook~新北市板橋區-黃小姐【X205T已完成確認先功成身退】
- 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔類型案資料~突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片~東芝行動硬碟指示白燈熄滅→新北市板橋區-黃小姐【自小筆電USB座拔出電源訊號線】
- 2017: TOSHIBA東芝500GB~3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~要救回試算表與照片檔案→加密病毒架構~桃園市中壢區-張小姐【與CERBER相符合】
- 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案~說明書仔細判讀→桃園市中壢區-張小姐【為CERBER變種】
- 2017: TOSHIBA東芝500GB~3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~要救回試算表與照片檔案→回顧文字檔案敘述~桃園市中壢區-張小姐【病毒ID為20碼】
- 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案~被病毒加密時間→桃園市中壢區-張小姐【下載資料夾中的檔案】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦~中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案~正在展開Windows檔案42%→桃園市中壢區-阮先生【89%】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB~3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註A73F~要救回進銷存檔案→電腦機殼藍燈閃爍~桃園市中壢區-阮先生【光碟機安裝程式直閃綠燈】
- 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦~中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案~電腦機殼顏色外觀品牌銘板→桃園市中壢區-阮先生【無線滑鼠接收器】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB~MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈~按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒~音樂棒正常作動使用~新北市新莊區-王先生【同接點已氧化原廠綠色電池】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電~但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機~已修好音樂棒→指甲按電源鍵做開機後~新北市新莊區-王先生【音樂正常播放中持續閃燈】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB~MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈~按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒~由藍色電池更換為綠色電池→新北市新莊區-王先生【想讓電池顏色一致性】
- 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電~但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機~已修好音樂棒→按壓電源鍵關機滅燈後~新北市新莊區-王先生【更換另一顆原廠綠色電池】
- 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB~記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒~副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案~讀卡機插上電腦→桃園市桃園區-徐先生【讀卡機亮燈】
- 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取~中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2~想救回照片檔案→記憶卡插入讀卡機~桃園市桃園區-徐先生【置讀卡機】
- 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB~記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒~副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案~記憶卡與讀卡機→桃園市桃園區-徐先生【備妥讀卡機】
- 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取~中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2~想救回照片檔案→檢視記憶卡正反面~桃園市桃園區-徐先生【外觀無異】
- 2016: Seagate希捷500GB~筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒~副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案~已完成復原準備作業點選下一步→桃園市八德區-林小姐【重新開機】
- 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟~中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3~要救回重要工作檔案→正在將檔案還原至硬碟視窗~桃園市八德區-林小姐【進度100%】
- 2016: Seagate希捷500GB~筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒~副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案~正在將檔案還原至硬碟的視窗→桃園市八德區-林小姐【剩餘5分鐘】
- 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟~中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3~要救回重要工作檔案→正在將檔案還原至硬碟視窗~桃園市八德區-林小姐【剩餘29分鐘】
- 2016: Nvidia輝達Quadro 4000~高階專業繪圖卡使用中出現雪花→無法以正常顯示畫質做影片剪接~想修好這張高價繪圖卡→近距離目視電路板背面右邊的零件~臺北市松山區-高先生【皆無損】
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