現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～備全新SATA電源接座15Pin→新北市樹林區－王先生【檢視正面與反面並無損傷與斷針】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→取大4Pin轉小4Pin電源線研究做利用～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～另顆TOSHIBA東芝4TB裸碟→新北市樹林區－王先生【翻至背面檢視折斷SATA訊號/電源】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→橡皮筋捆綁好拆出的SATA接座～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟HDWQ140】
• 2023: 【依約送來】CENIX錄音筆1GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→已拆殼處理好的錄音筆與兩顆電池置放旁邊～臺北市基河路－曹小姐【CENIX VR-W600H】
• 2023: 【已可開機】CENIX錄音筆VR-W600H→1GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～翻至背面CENIX錄音筆VR-W600H往外拉出電池蓋→臺北市基河路－曹小姐【取出2顆電池】
• 2023: 【端午連假】CENIX錄音筆1GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→按壓電源鍵開機測試功能無異常～臺北市基河路－曹小姐【CENIX錄音筆VR-W600H 1GB】
• 2023: 【來電詢問】CENIX錄音筆VR-W600H→1GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～已經由CENIX錄音筆VR-W600H 1GB→臺北市基河路－曹小姐【拔出Mini USB充電傳輸線】
• 2022: 【現場完修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→要修好隨身碟裏救回所有重要檔案～滑鼠再點進磁碟機→新北市三峽區－周先生【A-DATA USB Fiash Device USB Device】
• 2022: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～要修好隨身碟裏救回所有工作檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市三峽區－周先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【送測維修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→要修好隨身碟裏救回所有重要檔案～點進ADATA威剛C802隨身碟→新北市三峽區－周先生【經客戶檢視檔案資料均完整存在】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～要修好隨身碟裏救回所有工作檔案→ADATA UFD(F:)～新北市三峽區－周先生【ADATA UFD(F:)可用空間1GB大小總計3.75GB】
• 2022: 【帶回考慮】TOSHIBA東芝3.5吋～6TB裸碟於拆裝電腦時→折斷SATA電源15Pin接口與訊號7Pin接口～導致無法讀取硬碟裏的檔案資料→想更換SATA接座繼續使用硬碟～四次來電通知已經停好機車要上樓送測→桃園市蘆竹區－劉先生【朋友仍未決定要維修】
• 2022: 【判定問題】TOSHIBA東芝6TB→3.5吋裸碟於拆裝電腦時～折斷SATA電源15Pin接口與訊號7Pin接口→導致無法讀取硬碟裏的檔案資料～想更換SATA接座繼續使用硬碟→約40分鐘後並未通知要送來檢測～桃園市蘆竹區－劉先生【三次來電通知已騎車到附近】
• 2022: 【代友送測】TOSHIBA東芝3.5吋～6TB裸碟於拆裝電腦時→折斷SATA電源15Pin接口與訊號7Pin接口～導致無法讀取硬碟裏的檔案資料→想更換SATA接座繼續使用硬碟～約50分鐘已超過約定的時間→桃園市蘆竹區－劉先生【二次來電通知仍在等候朋友決定】
• 2022: 【來電詢問】TOSHIBA東芝6TB→3.5吋裸碟於拆裝電腦時～折斷SATA電源15Pin接口與訊號7Pin接口→導致無法讀取硬碟裏的檔案資料～想更換SATA接座繼續使用硬碟→來電說明硬碟損壞情況與詢問維修報價～桃園市蘆竹區－劉先生【待詢問朋友後再通知】
• 2021: 【讀取正確】Transcend創見25H3B～1TB行動硬碟USB 3.1連接公司的NB使用→突然讀不到這顆硬碟外殼有亮燈～測試USB 3.0傳輸線正常→要救出硬碟裏的工作檔案～客戶由背包中取出Transcend創見硬碟→新北市中和區－吳先生【USB 3.0傳輸線還接著】
• 2021: 【測試裸碟】Transcend創見StoreJet 25H3B→1TB外接硬碟USB 3.1連接公司的電腦使用～突然讀不到這顆硬碟→測試USB 3.0傳輸線正常～要救出硬碟裏的工作檔案→客戶來電通知已經停好機車～新北市中和區－吳先生【要上樓送測Transcend創見硬碟】
• 2021: 【拆殼取出】Transcend創見25H3B～1TB行動硬碟USB 3.1連接公司的NB使用→突然讀不到這顆硬碟外殼有亮燈～測試USB 3.0傳輸線正常→要救出硬碟裏的工作檔案～客戶來電通知下班後已騎車到附近→新北市中和區－吳先生【要找位子停好機車再上樓】
• 2021: 【接座搖晃】Transcend創見StoreJet 25H3B→1TB外接硬碟USB 3.1連接公司的電腦使用～突然讀不到這顆硬碟→測試USB 3.0傳輸線正常～要救出硬碟裏的工作檔案→來電敘述Transcend創見外接硬碟異常情況～新北市中和區－吳先生【約定下班後送測】
• 2021: 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～D:931.58GB→臺北市忠孝東路－林小姐【確認硬碟擴充容量對拷完工後離開客戶公司】
• 2021: 【硬碟已滿】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→磁碟0基本1863.01GB～臺北市忠孝東路－林小姐【(C:)931.43GB狀況良好NTFS(系統)】
• 2021: 【換新螢幕】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→臺北市忠孝東路－林小姐【磁碟區(C:)(D:)基本NTFS】
• 2021: 【到府檢測】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→滑鼠點進磁碟機～臺北市忠孝東路－林小姐【磁碟機品牌型號WDC WD20PURZ-85AKKY0】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→PRODUCT OF MALAYSIA～五股工業區－陳先生【crucial 2.5-inch SOLID STATE DRIVE】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～翻開透明罩取出硬碟目視SATA接口無異常→新北產業園區－陳先生【MX500 2.5 SSD】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→由紙盒裏拉出透明罩內有SSD硬碟本體～五股工業區－陳先生【原廠說明書/黑色墊片】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～取刀片割開crucial美光MX500紙盒→新北產業園區－陳先生【翻開紙盒已看到透明罩】
• 2021: 【加購配件】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/裝保護殼保護手機→紙盒上層取出M12手機～臺北市萬大路－鄭小姐【紙盒下層有耳機/充電傳輸線/充電頭】
• 2021: 【超鯊黑色】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～手機原廠紙盒內盒上層紙蓋→臺北市萬大路－鄭小姐【取出紙蓋後看到三星M12手機】
• 2021: 【網購專賣】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/安裝超鯊機保護殼→將SAMSUNG三星M12手機原廠紙盒置放桌面～臺北市萬大路－鄭小姐【由上往下推出內盒】
• 2021: 【換機需求】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～SGHM127BK→臺北市萬大路－鄭小姐【名稱及型號Galaxy M12(SM-M127F/DSN)行動電話】
• 2020: 【建議放棄】Seagate希捷3.5吋500GB～組裝桌上型電腦使用裸碟→電腦正常使用時突然暗屏～再開機就進不去系統也讀不到裸碟→想救回裸碟裏儲存多年重要的進銷存檔案～到府判定Seagate裸碟的異音問題後→新北市板橋區－王小姐【離開客戶店裡】
• 2020: 【通電異音】Seagate希捷3.5吋500GB→組裝桌上型電腦使用裸碟～PC電腦正常使用時突然暗屏→再開機就進不去系統也讀不到裸碟～想救回裸碟裏儲存多年的進銷存檔案→將Seagate裸碟翻回正面～新北市板橋區－王小姐【建議客戶改為SSD硬碟使用】
• 2020: 【到府檢測】Seagate希捷3.5吋500GB～組裝桌上型電腦使用裸碟→電腦正常使用時突然暗屏～再開機就進不去系統也讀不到裸碟→想救回裸碟裏儲存多年重要的進銷存檔案～將希捷裸碟翻至背面→新北市板橋區－王小姐【解說若無預算-無需往後處理】
• 2020: 【LINE語音】Seagate希捷3.5吋500GB→組裝桌上型電腦使用裸碟～PC電腦正常使用時突然暗屏→再開機就進不去系統也讀不到裸碟～想救回裸碟裏儲存多年的進銷存檔案→說明Seagate裸碟異音～新北市板橋區－王小姐【必需以無塵方式讀取碟片檔案】
• 2020: 【完修取回】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎單車時會裝上數位隨身音響聆聽音樂→播放音樂時偶爾會自動斷電無聲又自動開機播放～處理好2隻音樂棒繼續使用→喇叭背面印有FOSTER～新北市土城區－李先生【將喇叭翻至正面看不出紙盆有何損傷】
• 2020: 【更換喇叭】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎腳踏車時裝上這隻數位隨身音響聆聽音樂～播放MP3音樂時覺得喇叭破音聽起來不舒服→要修好這隻音樂棒繼續使用～由香檳色金屬外殼裏取出原廠喇叭→新北市土城區－李先生【1.5W喇叭品牌FOSTER】
• 2020: 【現場測試】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎單車時會裝上數位隨身音響聆聽音樂→播放音樂時偶爾會自動斷電無聲又自動開機播放～處理好2隻音樂棒繼續使用→拔除紅色黑色喇叭線～新北市土城區－李先生【PCB貼紙ST3770-S 2010.09 000834】
• 2020: 【來電詢問】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎腳踏車時裝上這隻數位隨身音響聆聽音樂～播放MP3音樂時覺得喇叭破音聽起來不舒服→要修好這隻音樂棒繼續使用～ST3770-S有兩隻為香檳色外殼→新北市土城區－李先生【ST3504-S為桃紅色外殼1隻】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～客戶現場同意我做的處理→新北市三重區－黃先生【順利解決USB接頭無法推出】
• 2020: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→錄音筆USB接頭拉回後翻至背面～新北市三重區－黃先生【針對損壞機構做處理】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～SONY錄音筆拔出後→新北市三重區－黃先生【多次拉回與推出USB接頭均為正常】
• 2020: 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→SONY錄音筆安全移除後～新北市三重區－黃先生【由筆記型電腦USB接座中拔出】
• 2019: 【相片救回】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→現場已救回內建記憶體內重要的照片影片檔案～確認過後是ASUS原廠充電變壓器無誤→臺北市內湖區－范小姐【客戶謝謝我後就帶回】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～現場已將手機修復正確開機進入Android安卓系統→約90分鐘後客戶下班後趕到～臺北市內湖區－范小姐【現場確認ASUS原廠變壓器】
• 2019: 【相片救回】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→現場已救回內建記憶體內重要的照片影片檔案～4月25日傍俺18點17分→臺北市內湖區－范小姐【客戶來電說已下班要來取回變壓器】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～現場已將手機修復正確開機進入Android安卓系統→ASUS原廠變壓器還插在插座上～臺北市內湖區－范小姐【請客戶安排時間取回】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～檢視3個IDE Channel裝置→新北市淡水區－李小姐【BIOS正確辨識兩顆硬碟品牌型號】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→電腦開機進入BIOS～新北市淡水區－李小姐【光棒移至Standard CMOS Features選項】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～將HITACHI日立硬碟與crucial美光SSD硬碟→新北市淡水區－李小姐【分別接上電腦】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→剛好手邊還剩一個塑膠2.5吋轉3.5吋轉接框～新北市淡水區－李小姐【直接送給客戶】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～金屬固定片與兩顆螺絲→新北市板橋區－吳小姐【鎖回原本的位置壓緊連接排扣】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→頂部原廠試紙亦為紅色～新北市板橋區－吳小姐【備妥金屬固定片與2顆螺絲】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～SIM卡插槽旁邊→新北市板橋區－吳小姐【蘋果原廠試紙已轉為紅色代表受潮】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→連接螢幕的4個連接排扣～新北市板橋區－吳小姐【所有接點均無水漬或液體】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→373GB容量～桃園市中壢區－陳小姐【182964個檔案12861個資料夾】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～救出的檔案資料第一層→桃園市中壢區－陳小姐【展開所有的子資料夾與檔案列表】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→點進MY資料夾展開子資料夾與檔案列表～桃園市中壢區－陳小姐【修改日期建立日期】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～兩個資料夾檔案無法複製→桃園市中壢區－陳小姐【4826個檔案412個資料夾】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～於客戶提供的行動硬碟新增資料夾→新北市三峽區－潘先生【以手機品牌型號命名】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→Transcend SD卡～新北市三峽區－潘先生【剩餘1.98GB共29GB】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～自動播放視窗→新北市三峽區－潘先生【可攜式媒體播放裝置HTC_M10h】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→正在安裝驅動程式軟體～新北市三峽區－潘先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～滑鼠點進TXT文字檔展開內容→新北市板橋區－王先生【加密病毒詳盡英文說明】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→本機磁碟C與本機磁碟D皆近滿～新北市板橋區－王先生【已使用空間╱可用空間】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～三個NTFS使用磁區→新北市板橋區－王先生【切割的使用容量與比例皆不相同】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→滑鼠點進磁碟管理～新北市板橋區－王先生【切割為三個使用磁區其檔案系統正確】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年照片檔案～NIKON尼康D700→新北市土城區－吳先生【2011年所拍攝】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年照片檔案→單眼相機照片列表～新北市土城區－吳先生【NIKON尼康D300】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年照片檔案～索尼易利信手機→新北市土城區－吳先生【K800i╱K850i】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年照片檔案→照片列表→新北市土城區－吳先生【Fujifilm富士F50fd】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～停止硬體裝置→南投縣名間鄉－王先生【可以放心移除硬體】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案→安全地移除硬體～南投縣名間鄉－王先生【準備做移除裝置】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～最想要的檔案副檔名→南投縣名間鄉－王先生【ACCDB】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案～檔案的檔名被改為亂碼→南投縣名間鄉－王先生【檔名亂碼】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～客戶依約送達桌上型電腦→新北市中和區－李先生【送達電腦】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→來電通知已到達樓下大門～新北市中和區－李先生【通知到達】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～回覆相關的加密病毒問題→新北市中和區－李先生【約定送來】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→線上詢問加密病毒的問題～新北市中和區－李先生【LINE】
• 2015: 請問一下，我有一台Compaq康柏筆記型電腦，是灌Vista家用版作業系統，現在都不能使用了，連上網會出現憑證過期，我想改成Windows 7作業系統可以嗎？
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB～智慧型手機開機後會自動關機→原廠判定主機板損壞～要救回内建記憶體的照片→多次自動開關機後忽然就不自動開關機～新北市板橋區－吳小姐【自動關機】
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB→智慧型手機開機後會自動關機～原廠判定主機板損壞→要救回内建記憶體的照片～手機連接到電腦仍是會自動開機及關機→新北市板橋區－吳小姐【自動開關】
• 2015: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟使用時不慎拉壞USB接座→必需要救回硬碟裏所有檔案資料～完成救援後檢視救回檔案容量→新北市新店區－廖小姐【完成救援】
• 2015: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟使用時不慎拉壞USB接座～必需要救回硬碟裏所有檔案資料→也在新的硬碟裏先建好資料夾～新北市新店區－廖小姐【建資料夾】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1～將電腦送去電腦公司→以空壓機清潔風扇髒汙～帶回家後無法開機→想修好準系統～彈出正在登出視窗→轉為正在關機視窗～新北市土城區－陳先生【登出關機】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1→將電腦送去電腦公司～以空壓機清潔風扇髒汙→帶回家後無法開機～想修好準系統→滑鼠點選關機按鈕～彈出電腦關機視窗→新北市土城區－陳先生【關機視窗】
• 2014: WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE～桌上型電腦的硬碟無故損壞無法讀取→要救回結婚和義大利蜜月旅行的照片和影片～送來的桌上型電腦→外觀看起來就還是很新～新北市三重區－許小姐【電腦很新】
• 2014: WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE→電腦先送至光華商場原購買店家判定～但是店家無法解決主機板抓不到硬碟的問題→桌上型電腦才購買組裝使用不到一年的時間～新北市三重區－許小姐【送來電腦】
• 2014: WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE～桌上型電腦的硬碟無故損壞無法讀取→要救回結婚和義大利蜜月旅行的照片和影片～在LINE上約定會委由先生將桌上型電腦送來→新北市三重區－許小姐【約定送測】
• 2014: WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE→桌上型電腦的硬碟無故損壞無法讀取～硬碟桌面有很多檔案都沒做備份→要救回結婚和義大利蜜月旅行的照片和影片～LINE詢問→新北市三重區－許小姐【線上詢問】
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