案由
2009年6月18日上午
接到板橋謝先生來電
說明目前使用的創見JF V90 2GB隨身碟
因為不慎掉落地面後
還被車子將隨身碟碾過
如今隨身碟裏面的檔案
雖然看得到檔案存在
但點選是完全無法開啟
希望隨身碟交給我盡力救回
裏面的所有檔案資料
送達
2009年6月18日下午
謝先生將隨身碟送達板橋家樂福
當面交給我
檢測
於是立即帶回做檢測
隨身碟插進電腦的USB埠
確實是可以看到創見隨身碟2GB的容量
也能見到隨身碟裏面的資料夾
拆解
因為創見JF V90 2GB隨身碟外殼是金屬
而隨身碟本身應該是屬於封裝製程
無法如同其他隨身碟拆開做維修
救援
一開始使用的救援方式
完全找不出任何資料檔案
於是不斷的找尋各種可能性
目的就是要找回檔案資料
使用USB 2.0的裝置
無論如何都找不回任何檔案資料
於是改試USB 1.1的裝置
卻可以陸續找回原本存放在
創見JF V90 2GB隨身碟中的檔案資料
成功
2009年6月21日上午
已經成功找回
626MB的檔案
133個資料夾
684個檔案
確認
2009年6月21日下午
通知謝先生確認找回的檔案資料後
全數救出的檔案資料
燒錄成1張CD光碟片
交還
2009年6月21日傍晚
謝先生抵達板橋家樂福
將燒錄完成的CD光碟片
連同謝先生送來的創見JF V90 2GB隨身碟
當面交還謝先生
心得
救援過程中遇到的重重困難
另人灰心又喪志
原本也是想放棄救援任務
客戶也不斷的打電話詢問
處理的進度
還好有向客戶再展延2天的時間
順利將客戶需要的檔案資料找回
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