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案由
2010年4月18日上午來電
說明目前有顆隨身硬碟
動也不動了
裏面有很多重要的檔案
是否能委託我這邊救援
回覆
我回覆沒有問題
可以將硬碟宅配過來
我先檢測過再告知情況
以及該處理的方式
來電
2010年4月20日深夜來電
告知已經寄出硬碟
我電話中回覆要後天才能收到
寄達
2010年4月22日上午
收到黑貓寄來的硬碟
是高雄鳳山市寄出
檢測
收到硬碟後立即通電做檢測
以USB連接隨身硬碟
但是Windows只能抓到USB轉接板
也發出駭人的雜音
抓不到硬碟
  拆開
於是拆開外接盒
硬碟直接接上主機板
情況依舊是一樣
抓不到硬碟
硬碟也無法轉動
  回覆
當天有先回覆黃先生
目前硬碟必需要另尋電路板
換上之後才能知道是否有機會找回
   詢問
2010年4月25日上午
我正在捐血車上捐血
黃先生來電詢問處理情況
我回覆必需要尋找電路板更換之後
才能確定硬碟是否能夠轉動
硬碟仍舊在找尋中
放棄
2010年4月30日上午
黃先生來電說明若這邊無法找到電路板
因為硬碟裏面是公司的重要資料
就從我這邊放棄
將硬碟宅配回去後
他會再找硬碟醫院救援
寄還
2010年4月30日上午
將硬碟包裝好交由宅配通寄回鳳山
 心得
本案的硬碟是IDE介面
確實也是相當不容易找尋
因此就依照客戶的指示做處理
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