案由
2010年5月3日上午來電
說明目前使用CANON數位相機
記憶卡中的照片可以在相機中讀取
但是插入讀卡機後
電腦都抓不到照片
也試過好幾部電腦
有在網路上搜尋到我的訊息
目前不知該怎麼辦
回覆
我回覆目前記憶卡並未損壞
因為在數相機當中
都可以看到照片
所以有機會找回照片
立刻
林先生說人在中和
可以立刻送過來救援
送達
2010年5月3日中午送達
也帶來CANON數位相機
我抽出記憶卡後
是創見SDHC 8GB
檢測
立即插入讀卡機
在Windows下可以看到記憶卡容量是正確的
但是就是看不到照片
救援
於是利用救援方式
很順利的
馬上就看到整個資料夾
是100CANON資料夾
成功
雖然照片容量大
大約一個多小時左右
就找回2.43GB的照片容量
合計有1008個檔案
回存
林先生有帶另外一張創見SDHC 16GB的記憶卡
我就將找回的照片
全數回存到另外的記憶卡當中
確認
回存完畢後點選照片檔案
讓林先生當場確認照片沒有問題後
林先生帶回兩張記憶卡
心得
在最短的時間內
成功找回客戶需要的照片
讓客戶放心及滿意
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