案由
2010年5月4日上午來電
說明目前使用的創見SDHC 8GB記憶卡
昨天晚上使用螢幕上的讀卡機讀取照片
忽然間就讀不到照片
同時記憶卡也讀不到
處理
有自己下載救援軟體使用
但使用了兩種都沒有幫助
跑記憶卡磁區都出現磁區紅色的訊息
於是今天早上打電話詢問
回覆
我回覆SDHC的記憶卡本身問題就多
使用的讀取裝置若是很差的品質
就有機會把記憶卡給弄壞
建議
還是建議張先生
將記憶卡送來檢測看看
再判定記憶卡是否有機會找回照片
送達
2010年5月4日下午送達
除了創見8GB SDHC記憶卡之外
也帶來自己使用的讀卡機
檢測
我先以我自備的讀卡機做讀取
但是記憶卡似乎已經是損壞
都讀取不到記憶卡磁區
再以張先生的讀卡機讀取
一樣是跑不出磁區
經驗
再以自己的維修經驗
說明給張先生瞭解
目前軟體無法救援照片
就必需要轉入硬體救援
剖開
同時先剖開記憶卡
判定是否為電路板製程
剖開之後確定是電路板製程
於是向張先生說明會收取的費用
以及很有機會花了硬體維修費用
但是一張照片都找不回來
帶回
張先生決定先帶回記憶卡
回家後再考慮是否要轉入硬體維修
心得
客戶當場所做的決定
我都可以配合客戶的決定
全站熱搜
留言列表
{{ article.title }}