案由
2010年6月29日中午來電
說明前一晚使用Excel檔案
Excel檔案有更新儲存後
再點選該Excel檔案時
卻出現該Excel檔案檔案出現無法讀取的訊息
Excel出現是否回復此活頁簿
點選是之後雖然可以開啟Excel檔案
但是卻少了很多工作表
詢問我是否可以救回Excel檔案
回覆
我回覆依照描述的情況看來
可以設法找回在昨晚儲存之前的Excel檔案
應該就可以滿足張先生的需求
但是時間要花的比較多
約定
張先生說Excel檔案是工作需要的檔案
相當重要
並約定一點以後要從龜山出發前
會再電話聯絡我
到達
2010年6月29日下午和朋友到達
帶來Lenovo的平板電腦
當場開啟出問題的Excel檔案
也聽了張先生的狀況描述
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188116-4048155949.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188118-235304847.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188120-3309746480.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188121-1104678230.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188122-1021246698.jpg)
硬碟
我先將問題點拍照儲存
並請張先生當場拆下硬碟
該硬碟是SAMSUNG 1.8吋 SSD固態硬碟
已經有轉接裝置轉成2.5吋SATA介面
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188123-3149898408.jpg)
救援
我立即將硬碟接到桌上型電腦
展開救援Excel檔案
Excel檔案是儲存在桌面
所以只針對硬碟C槽做救援
第一次救援是找回所有硬碟C槽的檔案
找回的檔案容量有14GB
8033個資料夾
73733個檔案
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188124-2239121075.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188125-2731916824.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188125-2123821034.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188127-3168971125.jpg)
檔案
點選進入桌面找到Excel檔案
檔案的時間是2010年6月28日晚上11點26分
和張先生目前所損壞的Excel檔案是相同
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188128-1545342488.jpg)
於是再做第二次救援
第二次花費的工時就長達5小時
最後找回的Excel檔案
一樣是2010年6月28日晚上11點26分
相同
期間也再多開一種救援方式處理
但是答案依舊是相同
時間已經是晚上近十點
三次救援都是找到和目前一模一樣的檔案
裝回
於是拆下SAMSUNG 1.8吋 SSD固態硬碟
裝回Lenovo平板電腦
開機進入Windows後
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188128-1715369330.jpg)
檔名
張先生和我當場再研究及決定
從其他方式再找相同檔名的Excel檔案
最後決定使用2010年6月9日的Excel檔案
因為這個日期的Excel檔案
和目前損壞的Excel檔案
落差不會太大
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397188130-2745437124.jpg)
返回
兩人邊找邊研究也邊討論
因為時間也晚
張先生公務繁忙還要趕回龜山
於是就決定當下的處理模式
關閉筆記電腦電源後
帶走筆記電腦返回龜山
心得
本案和客戶也研究很久
為什麼當晚儲存的檔案
會覆蓋先前的所有檔案
連暫存檔案都無法找到
不過客戶還是覺得有收穫
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