現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【兩部筆電】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～1125KB/秒-4.1GB的979MB剩餘48分鐘→新北市新莊區－陳先生【4.1GB的986MB剩餘49分鐘】
• 2024: 【兩部筆電】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～1125KB/秒-4.1GB的979MB剩餘48分鐘→新北市新莊區－陳先生【4.1GB的986MB剩餘49分鐘】
• 2024: 【連線安裝】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版～業務部門購買FUTITSU富士通UH-X→方便外出做攜帶與做簡報～需搭配購買原版Office軟體使用Outlook→下載Home Business 2021 Retail.img～新北市新莊區－陳先生【4.1GB剩餘1小時21.6MB】
• 2024: 【購買兩套】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～產品金鑰2021 Microsoft X22-62623-01→新北市新莊區－陳先生【家用及中小企業版】
• 2024: 【缺傳輸線】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→超大體積的TOSHIBA東芝EMV-D1麥克風～雲林縣水林鄉－陳小姐【應該是360度可以收音】
• 2024: 【附隨身碟】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～MADE IN JAPAN→雲林縣水林鄉－陳小姐【TOSHIBA東芝EMV-D1麥克風是搭配錄音筆使用】
• 2024: 【含麥克風】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→TOSHIBA東芝EMV-D1麥克風～雲林縣水林鄉－陳小姐【插入TOSHIBA東芝DMR-1800S 64MB】
• 2024: 【宅配寄達】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～TOSHIBA東芝DMR-1800S錄音筆→雲林縣水林鄉－陳小姐【與TOSHIBA東芝EMV-D1麥克風】
• 2023: 【讀取正確】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～將完工的TOSHIBA東芝4TB電路板→新北市樹林區－王先生【置回裸碟位置對準螺絲孔】
• 2023: 【SATA接座】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→俯視焊接好的全新公規代用SATA接座～新北市樹林區－王先生【背面金屬接口無異常】
• 2023: 【逐一更換】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～花費約20分鐘→新北市樹林區－王先生【將全新公規代用SATA接座焊至東芝4TB電路板】
• 2023: 【折斷接口】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→取全新公規代用SATA接座～新北市樹林區－王先生【依序將22隻針腳焊接至電路板上】
• 2023: 【婚紗相片】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～Apacer宇瞻AC233/TOSHIBA東芝A5→新北市板橋區－周小姐【兩顆硬碟交還客戶帶回】
• 2023: 【旅遊照片】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→這顆TOSHIBA東芝A5外接式硬碟4TB～新北市板橋區－周小姐【客戶自備送來裝回檔案】
• 2023: 【救出檔案】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～已經扣好吊卡包裝紙扣→新北市板橋區－周小姐【TOSHIBA東芝A5外接式硬碟4TB】
• 2023: 【自備硬碟】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→紙盒裝有TOSHIBA東芝A5外接式硬碟4TB～新北市板橋區－周小姐【滑進吊卡包裝裏】
• 2023: 【讀取正確】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～花費約30分鐘→新北市樹林區－王先生【由TOSHIBA東芝PCB解焊拆離損壞的SATA接座】
• 2023: 【SATA接座】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→全新公規代用SATA接座～新北市樹林區－王先生【比對TOSHIBA東芝4TB裸碟電路板吻合】
• 2023: 【逐一更換】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～取全新公規代用SATA接座→新北市樹林區－王先生【目視正面背面均無折壞/針腳歪斜】
• 2023: 【折斷接口】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→側視俯視TOSHIBA東芝4TB裸碟電路板～新北市樹林區－王先生【撞斷的SATA訊號接口】
• 2023: 【金屬外殼】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟500GB～市面上穩定度超高的SATA介面SSD固態硬碟→推薦客戶安裝使用～亦建議客戶購買500GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～包裝紙盒正面500GB貼紙→新北市板橋區－王小姐【SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.】
• 2023: 【SATA介面】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟500GB→市面上穩定度超高的SATA介面SSD固態硬碟～推薦客戶安裝使用→亦建議客戶購買500GB容量～淘汰傳統機械式硬碟→紙盒背面印刷-產品名:三星固態硬碟 製造商:三星電子【代理商:星睿奇貿易有限公司】
• 2023: 【穩定度高】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟500GB～市面上穩定度超高的SATA介面SSD固態硬碟→推薦客戶安裝使用～亦建議客戶購買500GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～870 EVO SATA 2.5"→新北市板橋區－王小姐【ReadSpeed 560MB/s WriteSpeed 530MB/s】
• 2023: 【五年保固】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟500GB→市面上穩定度超高的SATA介面SSD固態硬碟～推薦客戶安裝使用→亦建議客戶購買500GB容量～淘汰傳統機械式硬碟→紙盒標示讀取速度560MB/s寫入速度530MB/s～新北市板橋區－王小姐【代理商:星睿奇】
• 2022: 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點擊LENOVO聯想NB螢幕左下角開始鍵點擊關機～五股工業區－陳先生【正在關機】
• 2022: 【更換完工】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～磁碟0基本232.89GB連線→新北產業園區－陳先生【4個分割使用磁區與原本硬碟相同】
• 2022: 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～五股工業區－陳先生【四個分割使用磁區檔案系統NTFS】
• 2022: 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～按電源鍵開機進入LENOVO聯想02172GV作業系統桌面→新北產業園區－陳先生【Think】
• 2022: 【帶回考慮】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～要解決錄音筆螢幕問題→取銀色SONY索尼ICD-UX543F錄音筆原廠背蓋～新北市樹林區－鄭先生【立即扣回機身】
• 2022: 【二手良品】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→想修好錄音筆螢幕～立即向客戶做更換螢幕的報價→新北市樹林區－鄭先生【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2022: 【螢幕老化】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～要解決錄音筆螢幕問題→滑動SONY索尼ICD-UX543F錄音筆POWER鍵開機～新北市樹林區－鄭先生【螢幕淡化嚴重】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→想修好錄音筆螢幕～接回原本螢幕排線的SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→新北市樹林區－鄭先生【扣緊壓扣】
• 2021: 【留機維修】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→緩緩拉出ZB555KL手機左側SIM卡槽→臺北市永吉路－范小姐【完整拉出退卡針SIM卡槽】
• 2021: 【確認問題】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～幾天後取退卡針戳進X00PD手機左側SIM卡槽～臺北市永吉路－范小姐【SIM卡槽已彈出】
• 2021: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～要救出相片影片檔案→客戶留機維修後ASUS華碩ZenFone Max手機ZB555KL～臺北市永吉路－范小姐【先行離開】
• 2021: 【MRT+BUS】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→要救回照片影片檔案～客戶包包取出相同型號手機後檢視型號ASUS X00PD→臺北市永吉路－范小姐【32GB容量】
• 2021: 【單改7Pin】Seagate希捷2TB硬碟3.5吋～安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷→無法存取使用硬碟～找好久才找到這邊可維修→要修好SATA接座再使用裸碟～必需先測試Seagate希捷2TB裸碟的情況→臺北市復興北路－曾先生【再插上SATA電源線】
• 2021: 【留碟處理】Seagate希捷2TB硬碟3.5吋→安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷～導致HDD無法存取使用→已損壞一年多無法處理～要修好SATA接座再使用裸碟→將特殊的SATA訊號線～臺北市復興北路－曾先生【緩緩小心插上無塑膠片的7Pin接口】
• 2021: 【立馬送修】Seagate希捷2TB硬碟3.5吋～安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷→無法存取使用硬碟～找好久才找到這邊可維修→要修好SATA接座再使用裸碟～客戶自行針對損壞部分做過處理→臺北市復興北路－曾先生【但是無法解決接口的問題】
• 2021: 【來電詢問】Seagate希捷2TB硬碟3.5吋→安裝插拔時將SATA訊號接口7Pin塑膠片折斷～導致HDD無法存取使用→已損壞一年多無法處理～要修好SATA接座再使用裸碟→45度角俯視SATA接座7Pin接口～臺北市復興北路－曾先生【7隻針腳還在但塑膠片折斷】
• 2021: 【完修帶回】Transcend創見700～32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用→不慎撞歪USB接頭～自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取→修復隨身碟後全數檔案資料完整～I:\檔案資料夾1052個檔案77個資料夾→臺北市文林路－陳先生【磁碟大小2.92GB】
• 2021: 【接補斷針】Transcend創見700→32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用～不慎撞歪USB接頭→自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取～已救回隨身碟重要工作檔案資料→50%正在將1130個項目從Transcend(H:)～臺北市文林路－陳先生【複製到KIOXIA(I:)】
• 2021: 【撞歪接頭】Transcend創見700～32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用→不慎撞歪USB接頭～自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取→修復隨身碟後全數檔案資料完整～複製到KIOXIA(I:)→臺北市文林路－陳先生【27%正在將1130個項目從Transcend(H:)】
• 2021: 【下班送修】Transcend創見700→32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用～不慎撞歪USB接頭→自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取～已救回隨身碟重要工作檔案資料→3%正在將1130個項目從Transcend(H:)～臺北市文林路－陳先生【複製到KIOXIA(I:)】
• 2021: 【傳輸正確】SONY索尼16GB～ICD-TX650錄音筆先前都能正常開機使用→近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機～連接電腦讀不到裝置/無法充電→已修好錄音筆的充電問題～滑鼠左鍵點選安全地移除硬體並退出媒體→臺北市忠誠路－楊先生【IC RECORDER(I:)】
• 2021: 【完修開機】SONY索尼ICD-TX650→16GB錄音筆先前都能正常開機使用～近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機→連接電腦讀不到裝置/無法充電～已修好錄音筆不開機問題→滑鼠點任務欄顯示隱藏的圖示～臺北市忠誠路－楊先生【任務欄往上彈出被隱藏圖示】
• 2021: 【處理鏽蝕】SONY索尼16GB～ICD-TX650錄音筆先前都能正常開機使用→近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機～連接電腦讀不到裝置/無法充電→已修好錄音筆的充電問題～SONY索尼ICD-TX650錄音筆螢幕顯示電量FULL→臺北市忠誠路－楊先生【已經充飽電】
• 2021: 【宅配維修】SONY索尼ICD-TX650→16GB錄音筆先前都能正常開機使用～近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機→連接電腦讀不到裝置/無法充電～已修好錄音筆不開機問題→VOICE檔案資料夾40個檔案5個資料夾～臺北市忠誠路－楊先生【磁碟大小12.7GB】
• 2020: 【現場完修】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB裸碟為系統區與兩個資料區→第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片～企業級硬碟5年保固→已更換代用SATA接座可再使用裸碟～轉接模組訊號線USB端→新北市淡水區－徐先生【連接GIGABYTE技嘉主機板接座】
• 2020: 【更換接座】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋裸碟為系統區與兩個資料區～第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片→企業級硬碟5年保固～已更換代用SATA接座可再使用裸碟→再將SATA訊號線7Pin～新北市淡水區－徐先生【套入更換好的全新SATA代用接座】
• 2020: 【約定送修】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB裸碟為系統區與兩個資料區→第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片～企業級硬碟5年保固→已更換代用SATA接座可再使用裸碟～將TOSHIBA東芝裸碟8TB企業級翻至背面→新北市淡水區－徐先生【先套上電源線】
• 2020: 【來電詢問】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋裸碟為系統區與兩個資料區～第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片→企業級硬碟5年保固～已更換代用SATA接座可再使用裸碟→TOSHIBA裸碟8TB企業級～新北市淡水區－徐先生【MADE IN PHILIPPINES菲律賓】
• 2020: 【工具程式】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～由客戶確認手機背面外觀沒有刮傷與損傷→新北市板橋區－張小姐【與送件時相同】
• 2020: 【留機救援】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→拔開手機背殼後順勢拉開背殼～新北市板橋區－張小姐【讓客戶確認手機背面外觀】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～手指按手機右側電源鍵關閉螢幕畫面後→新北市板橋區－張小姐【將手機翻至背面】
• 2020: 【粉絲專頁】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→螢幕顯示按下主畫面按鈕來解鎖～新北市板橋區－張小姐【手指按手機右側電源鍵】
• 2019: 不知名品牌青蛙造型～16GB隨身碟插在桌上型電腦讀取→看得到隨身碟裏的所有檔案資料～但點選檔案時會閃退→完全無法複製取出檔案～要救回公司重要的文件檔案→停止硬體裝置一般磁碟區(G:)～新北市中和區－鍾先生【USB Mass Storage Device】
• 2019: 不知名品牌青蛙造型→16GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～看得到檔案但點選檔案時會閃退→出現Windows延遲寫入失敗～無法複製與取出檔案→要救回重要的文件檔案～硬體裝置H: Generic Flash Disk Device→新北市中和區－鍾先生【安全地移除硬體】
• 2019: 不知名品牌青蛙造型～16GB隨身碟插在桌上型電腦讀取→看得到隨身碟裏的所有檔案資料～但點選檔案時會閃退→完全無法複製取出檔案～要救回公司重要的文件檔案→Windows延遲寫入失敗～新北市中和區－鍾先生【Windows無法儲存檔案G:的所有資料】
• 2019: 不知名品牌青蛙造型→16GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～看得到檔案但點選檔案時會閃退→出現Windows延遲寫入失敗～無法複製與取出檔案→要救回重要的文件檔案～自動播放卸除式磁碟(G:)→新北市中和區－鍾先生【青蛙造型16GB隨身碟已自動RESET】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→已救出結婚與蜜月照片～TOSHIBA東芝外接式硬碟→新北市三重區－蔡小姐【連接USB 3.0接座為藍色指示燈號】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～已救出硬碟裏的重要檔案資料→確認藍色指示燈滅～新北市三重區－蔡小姐【由TOSHIBA東芝筆記型電腦拔出傳輸線】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→已救出結婚與蜜月照片～連接TOSHIBA東芝筆記型電腦的2TB硬碟→新北市三重區－蔡小姐【藍色指示燈由亮轉滅】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～已救出硬碟裏的重要檔案資料→滑鼠點選退出External USB 3.0～新北市三重區－蔡小姐【現在可以放心移除硬體】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→已救回內建記憶體的App資料檔案～同步文件╱日曆╱聯絡人→臺北市南港區－黃小姐【上次更新時間20181113】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無法處理～已救回內建記憶體的照片影片→同步Google多項應用～臺北市南港區－黃小姐【上次更新時間20181113】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→已救回內建記憶體的App資料檔案～表列相當多App程式帳號→臺北市南港區－黃小姐【計算加總後為7種App程式】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無法處理～已救回內建記憶體的照片影片→通知面板╱S pen╱動作與手勢～臺北市南港區－黃小姐【點進個人化帳號選項】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～於手機尾插中→臺北市大安區－賴小姐【拔除原廠Lightning傳輸充電線】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→iPhone 6 Plus手機為開機狀態～臺北市大安區－賴小姐【電池已充飽】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～工具程式掃描多次皆無任何檔案資料→臺北市大安區－賴小姐【拔除傳輸線USB端】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→新增資料夾～臺北市大安區－賴小姐【iPhone 6 Plus 64GB】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→停在mi進不了Android～要修好手機救回登入APP的相關驗證→剩30分鐘，請保持電量充足～新北市板橋區－蘇先生【請勿關閉Wi-Fi】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了安卓系統→要修好手機救回登入APP的相關驗證～發送WeChat的SD記憶卡資料→新北市板橋區－蘇先生【完成2003.38MB】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→停在mi進不了Android～要修好手機救回登入APP的相關驗證→剩31分鐘，請保持電量充足～新北市板橋區－蘇先生【系統資料資料傳輸完畢】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了安卓系統→要修好手機救回登入APP的相關驗證～發送WeChat的SD記憶卡資料→新北市板橋區－蘇先生【完成1461.8MB】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→黑色螺絲以十字起子鎖緊固定片～桃園市龜山區－陳先生【硬碟轉光碟機轉接盒】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～硬碟轉光碟機轉接盒固定片→桃園市龜山區－陳先生【已對準原本的螺絲孔位】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→螺絲鎖牢密合～桃園市龜山區－陳先生【硬碟轉光碟機轉接盒翻面後滑進原位】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～備妥5顆十字螺絲→桃園市龜山區－陳先生【起子鎖進硬碟轉光碟機轉接盒上蓋】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～確認固態硬碟裏的作業系統正確運作→臺北市哈密街－阮先生【卸下東芝SSD】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→正在關機～臺北市哈密街－阮先生【Windows 7家用進階版32位元】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～S3A8781D005本機磁碟C→臺北市哈密街－阮先生【點選功能鍵關機】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→硬碟可用空間83.3GB～臺北市哈密街－阮先生【已使用空間118GB】
• 2016: Apacer宇瞻AH171 32GB～OTG隨身碟插在桌上型電腦使用時撞壞→接頭嚴重搖晃～插上電腦無法讀取→要救回評鑑檔案～五條接補線路→新北市板橋區－張先生【以三用電錶量測無斷路】
• 2016: Apacer宇瞻AH171 32GB→OTG隨身碟插在桌上型電腦使用時撞壞～接頭嚴重搖晃→插上電腦無法讀取～要救回評鑑檔案→重新檢視電路板～新北市板橋區－張先生【接線超細以儀器輔助】
• 2016: Apacer宇瞻AH171 32GB～OTG隨身碟插在桌上型電腦使用時撞壞→接頭嚴重搖晃～插上電腦無法讀取→要救回評鑑檔案～直接拔出隨身碟→新北市板橋區－張先生【電路板自轉接頭拉出】
• 2016: Apacer宇瞻AH171 32GB→OTG隨身碟插在桌上型電腦使用時撞壞～接頭嚴重搖晃→插上電腦無法讀取～要救回評鑑檔案→系統出現異常畫面～新北市板橋區－張先生【USB裝置無法辨識】
• 2016: ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～要改為SSD固態硬碟提升效能→作業系統硬體資訊～新北市三重區－楊先生【Windows 10】
• 2016: ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→要改為SSD固態硬碟提升效能～螢幕出現歡迎字樣→新北市三重區－楊先生【硬碟執行速度相當緩慢】
• 2016: ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～要改為SSD固態硬碟提升效能→出現輸入密碼視窗～新北市三重區－楊先生【鍵入密碼後已執行進入】
• 2016: ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→要改為SSD固態硬碟提升效能～立好電腦主機插上電源線→新北市三重區－楊先生【壓開機進入系統】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→先增加記憶體讓安裝程式快速～臺北市萬華區－李小姐【增至6G】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～筆記電腦出廠只有單隻記憶體→臺北市萬華區－李小姐【2G容量】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→固態硬碟很順利置進硬碟插槽～臺北市萬華區－李小姐【置進插槽】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～貼紙標示了品牌型號容量產地→臺北市萬華區－李小姐【型號貼紙】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→固態硬碟正面與背面型號貼紙～臺北市萬華區－李小姐【正面反面】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～拆封紙盒取出包裝內所有物品→臺北市萬華區－李小姐【所有物品】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→看到硬碟的品牌和型號與容量～臺北市萬華區－李小姐【WD黑標】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～鬆開固定硬碟架四顆十字螺絲→臺北市萬華區－李小姐【螺絲全拆】