2011年10月8日中午13:06分來電
詢問8GB隨身碟
點選檔案出現目錄損燬的訊息
有檔案資料要救回
 
電話中回覆
那情況是檔案損毀或是中毒導致
可以救回檔案
 
客戶再說明隔天會回到中和
再送來處理救援
 
我回覆沒有問題
估計是一天可以完工
 
2011年10月9日中午12:33分來電
要出發過來處理隨身碟
 
當天下午13:50分翁先生到達
帶來A-DATA C801 8GB隨身碟
以及新購買的SanDisk 16GB隨身碟
 
立即檢測8GB隨身碟
一插上電腦
隨身碟磁區名稱也是亂碼
一點進隨身碟磁區
糟糕
中的毒可不輕
沒有一個完整的檔案
 
也請翁先生留件
會以最快速度做救援
希望來的及明天交件
讓翁先生回彰化前可以取回
 
在未救援檔案前
也向客戶現場說明
以檢測判定的結果
估計可以救出的檔案
約是80%~90%完整可以開啟的檔案
 
至於是否無法開啟的檔案
就是剛好最重要的部份
這點就無法做保證
 
客戶現場同意救援檔案
也請這邊儘快處理
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