2011年9月5日傍晚17:40分來電
詢問創見8GB隨身碟無法讀取
有檔案資料要救回
當天會先到新莊
再過來板橋
 
我回覆沒有問題
不知道路再撥電話詢問
 
2011年9月17日傍晚17:38分來電
詢問今天營業時間
 
我回覆到晚上十一點
可以送來處理
 
當天晚上20:00左右林先生到達
帶來創見8GB隨身碟
 
立即接上USB座測試隨身碟
隨身碟忽有忽沒的
一下可以辨識到隨身碟
跑出卸除式磁碟機
但沒幾秒後又消失
 
經客戶現場同意後
設法弄開隨身碟外殼
取出隨身碟的電路板
查看後都沒有異常
 
也向客戶說明這類情況
出問題的就是在韌體部份
這狀況比修補斷掉的隨身碟更難
 
也請客戶留件
不要趕修復的時間
會盡力來處理好
救出檔案
 
客戶說不趕時間
但是一定要救回檔案
留下隨身碟後
就先行返回桃園
 
2011年12月10日晚上
做最後一次的處理後
判定隨身碟的問題
是在控制晶片的部份
 
先前的多次處理
都是處理控制晶片以外的零件
但是也都沒有辦法修復
 
因此
最終判定是控制晶片問題
 
也通知客戶這個訊息
建議客戶自備相同隨身碟
再送來做控制晶片的更換
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