2011年12月11日晚上20:05分來電
SONY 8GB隨身碟
插上電腦後亮了一秒
就讀不到USB裝置
有工作需要的檔案要救回
 
電話中回覆損壞的情況
要以現場測試過的判定為主
建議是先送來測試過
再判定如何做維修及救援
 
當天晚上20:28分陳先生到達
帶來SONY 8GB隨身碟
我一看隨身碟怎麼是裸板
詢問是自己拆卸的嗎
 
客戶說是隨身碟讀取有問題時
送到燦坤測試後幫忙拆卸的
 
也將隨身碟插上電腦測試
果真電路板尾端的LED只亮一秒
LED就不再亮
電腦中有出現卸除式磁碟機
但是點選進去
出現請插入磁碟的訊息
磁碟管理也讀不到隨身碟的容量
也立即將隨身碟
從USB座中移除
 
現場向客戶說明異常原因
判定是控制晶片異常
而導致隨身碟無法正常工作
 
這部份的情況
必需是更換控制晶片
才有機會將隨身碟修復
救出檔案
 
客戶瞭解後
決定帶回隨身碟
再做維修及救援的考量
 
沒問題
也立即將隨身碟交還客戶帶回
arrow
arrow
    全站熱搜

    Tony 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()