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- Jun 21 Thu 2018 13:39
Seagate希捷2TB～3.5吋NAS HDD→安裝Server 2012～中勒索病毒附檔名被加註.BIP→檔案都無法開啟～要救回CAD.dwg檔案→線上詢問救援檔案問題～臺北市信義區－陳先生【一年半前的客戶】
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- 個人分類：.BIP.bip勒索病毒軟體╱綁架病毒軟體╱加密文件╱加密檔案╱加密照片相片╱加密影片→文件╱試算表╱照片相片影片╱CAD美工圖檔╱檔案資料救援
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歷史上的今天
- 2023: 【喇叭無聲】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用時筆電喇叭播放沒有聲音→要解決喇叭播放無聲的問題～右手食指按下電源鍵～新北市板橋區－吳小姐【ASUS華碩U31S筆記型電腦已亮電源燈】
- 2023: 【水柱噴灑】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續在使用NB時播放喇叭沒有聲音～要解決喇叭播放無聲的問題→往上掀開客戶送達的筆記型電腦螢幕～新北市板橋區－吳小姐【品牌ASUS型號U31S貼紙】
- 2023: 【突冒濃煙】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～家中無人時突然冒煙消防隊破門灑水→水柱噴灑到這部NB～後續使用時筆電喇叭播放沒有聲音→要解決喇叭播放無聲的問題～客戶再來電通知已到附近在停機車→新北市板橋區－吳小姐【電話中我回覆時間並不急】
- 2023: 【無人在家】ASUS華碩U31S筆記型電腦→無人在家時突然冒煙消防隊破門灑水～水柱噴灑到這部NB→後續在使用NB時播放喇叭沒有聲音～要解決喇叭播放無聲的問題→於LINE談定時間地點檢測筆電～新北市板橋區－吳小姐【來電通知事情耽擱要晚幾分到】
- 2023: 【新保護殼】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F開機使用時放在口袋裏不慎掉落地面→導致PANEL破裂顯示黑屏～已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼→往下撕開hong-hu鋼化玻璃9H保護貼的保護紙～臺北市萬大路－鄭小姐【準備貼至螢幕】
- 2023: 【玻璃貼膜】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機正常開機使用中放在口袋裏不慎掉落地面～導致螢幕破裂無法顯示→已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼～新的SAMSUNG三星M12智慧型手機螢幕→臺北市萬大路－鄭小姐【已經來回多次反覆擦拭】
- 2023: 【螢幕總成】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F開機使用時放在口袋裏不慎掉落地面→導致PANEL破裂顯示黑屏～已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼→展開四方型酒精棉片～臺北市萬大路－鄭小姐【擦拭SAMSUNG三星M12智慧型手機螢幕】
- 2023: 【現場更換】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機正常開機使用中放在口袋裏不慎掉落地面～導致螢幕破裂無法顯示→已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼～撕開酒精棉片包裝紙袋→臺北市萬大路－鄭小姐【往外拉出折疊好的四方型酒精棉片】
- 2022: 【電路正常】Transcend創見32GB～760隨身碟USB 3.0插在電腦使用→出現請插入磁片或光碟片視窗～測試多部電腦都是無法讀取→要救回隨身碟的重要工作檔案資料～當天晚上21:38分我於LINE文字訊息回覆→彰化縣鹿港鎮－楊小姐【好的 效率真是高】
- 2022: 【拆殼檢測】Transcend創見760→32GB隨身碟USB 3.0插在電腦使用～出現請插入磁片或光碟片視窗→測試多部電腦都是無法讀取～要救回隨身碟的重要工作檔案資料→客戶在晚上21:28分於LINE傳宅配單照片～彰化縣鹿港鎮－楊小姐【文字說明寄出囉】
- 2022: 【宅配寄達】Transcend創見32GB～760隨身碟USB 3.0插在電腦使用→出現請插入磁片或光碟片視窗～測試多部電腦都是無法讀取→要救回隨身碟的重要工作檔案資料～客戶於晚上20:10分加LINE→彰化縣鹿港鎮－楊小姐【文字訊息說明寄出後再做通知】
- 2022: 【來電詢問】Transcend創見760→32GB隨身碟USB 3.0插在電腦使用～出現請插入磁片或光碟片視窗→測試多部電腦都是無法讀取～要救回隨身碟的重要工作檔案資料→客戶來電詢問隨身碟維修方式～彰化縣鹿港鎮－楊小姐【請客戶以宅急便寄過來檢測】
- 2022: 【黑色外觀】TOSHIBA東芝A3 CANVIO BASICS～2TB行動硬碟USB 3.2→送來SONY索尼ICD-UX560F錄音筆4GB～檢測判定後客戶留機救援→購買硬碟儲存救回的錄音檔案～TOSHIBA東芝硬碟台灣代理商→新北市八里區－江小姐【AFASTOR富基電通的保固貼紙】
- 2022: 【損壞率低】TOSHIBA東芝CANVIO BASICS A3→2TB行動硬碟USB 3.2～送來SONY索尼ICD-UX560F錄音筆4GB→檢測判定後客戶留機救援～購買硬碟儲存救回的錄音檔案→選購2TB容量因容量大且便宜～新北市八里區－江小姐【現階段市面上划算超值的容量】
- 2022: 【穩定度高】TOSHIBA東芝A3 CANVIO BASICS～2TB行動硬碟USB 3.2→送來SONY索尼ICD-UX560F錄音筆4GB～檢測判定後客戶留機救援→購買硬碟儲存救回的錄音檔案～推薦客戶使用TOSHIBA東芝外接式硬碟→新北市八里區－江小姐【穩定度高且損壞率低】
- 2022: 【推薦使用】TOSHIBA東芝CANVIO BASICS A3→2TB行動硬碟USB 3.2～送來SONY索尼ICD-UX560F錄音筆4GB→檢測判定後客戶留機救援～購買硬碟儲存救回的錄音檔案→建議客戶購買外接式硬碟裝回救出的音檔～新北市八里區－江小姐【與音檔定期做備份】
- 2021: 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～檢測後確認硬碟好的→購買新硬碟複製檔案資料～不到15分鐘客戶再來電已到樓下大門→新北市板橋區－林小姐【公車沒啥人速度好快】
- 2021: 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→檢測後確認硬碟是OK～已清理解決螞蟻存在問題→隔日晚上客戶來電已下班要過來取回硬碟～新北市板橋區－林小姐【捷運西門站出發】
- 2021: 【螞蟻白卵】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～檢測後確認硬碟好的→購買新硬碟複製檔案資料～當天晚上就完成舊硬碟檔案複製導新硬碟→新北市板橋區－林小姐【備妥新硬碟待取】
- 2021: 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→檢測後確認硬碟是OK～已清理解決螞蟻存在問題→將TOSHIBA外接式硬碟紙盒站立好放進所有物品～新北市板橋區－林小姐【扣回紙蓋】
- 2021: 【完修帶回】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→已修好錄音筆的水漬問題～檢視ICD-UX560F錄音筆正面背面外觀→新北市板橋區－羅先生【交還客戶滿意帶回】
- 2021: 【現場處理】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～已修復錄音筆的水漬問題→取ICD-UX560F錄音筆的原廠防滑膠條～新北市板橋區－羅先生【扣入背蓋凹槽位置】
- 2021: 【明顯水漬】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→已修好錄音筆的水漬問題～十字起子將兩顆螺絲→新北市板橋區－羅先生【鎖進ICD-UX560F錄音筆背蓋螺絲孔】
- 2021: 【已在樓下】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～已修復錄音筆的水漬問題→取SONY索尼ICD-UX560F錄音筆原廠背殼～新北市板橋區－羅先生【蓋回上殼並扣緊】
- 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→打開Compaq康柏421筆記型電腦14吋螢幕～五股工業區－陳先生【檢視螢幕無裂痕損傷】
- 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～將Compaq康柏421筆記型電腦翻回正面→新北產業園區－陳先生【HP惠普原廠變壓器】
- 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→筆記型電腦背面的原廠型號標籤～五股工業區－陳先生【Product of China中國製造】
- 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～氣泡紙翻到最後一層Compaq康柏電腦品牌LOGO更明顯→新北產業園區－陳先生【打開】
- 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→SONY索尼ICD-UX543F錄音筆～臺北市莊敬路－薛小姐【連接筆電複製音檔閃爍讀取燈】
- 2021: 【螢幕老化】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆再使用～VOICE大小1.39GB→臺北市莊敬路－薛小姐【VOICE內容95個檔案6個資料夾大小1.4GB】
- 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→磁碟2抽取式3.68GB連線～臺北市莊敬路－薛小姐【IC RECORDER(I:)3.68GB良好FAT32】
- 2021: 【快遞送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆再使用～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→臺北市莊敬路－薛小姐【磁碟區IC RECORDER(I:)FAT32】
- 2020: 【不修不救】PQI勁永8GB隨身碟U273→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致PC無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→側視隨身碟USB接頭無異狀→新北市永和區－李先生【U273型號為特殊電路板設計】
- 2020: 【嚴重斷板】PQI勁永U273隨身碟8GB→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致電腦無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→將隨身碟翻至背面尾端導光柱有脫離→新北市永和區－李先生【碟身金屬殼設計】
- 2020: 【現場拆殼】PQI勁永8GB隨身碟U273→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致PC無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→約40分鐘後客戶送達隨身碟→新北市永和區－李先生【外觀看不出來隨身碟被撞壞】
- 2020: 【約定送測】PQI勁永U273隨身碟8GB→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致電腦無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→來電詢問隨身碟撞壞無法讀取→新北市永和區－李先生【回覆送測後判定與報價】
- 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～SONY索尼錄音筆原廠底蓋已扣緊→桃園市蘆竹區－楊先生【備妥原廠2顆十字螺絲】
- 2020: 【調整機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→經客戶現場測試USB接頭推出與拉回正常→桃園市蘆竹區－楊先生【備妥原廠底蓋】
- 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～拉回錄音筆USB接頭與推出USB接頭→桃園市蘆竹區－楊先生【推出與拉回均為正常】
- 2020: 【約定送修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→因遭撞擊而拆除的錄音筆原廠塑膠機構→桃園市蘆竹區－楊先生【已全數清理乾淨】
- 2020: 【檔案救回】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1～1GB隨身碟插在PC電腦使用→不小心撞歪USB接頭導致無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟的所有工作檔案～針對隨身碟電路板PAD翹皮的1個接點→新北市板橋區－楊小姐【特別做線路接補】
- 2020: 【25分完修】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1→1GB隨身碟插在電腦使用～不小心撞歪USB接頭導致無法讀取→上網搜尋找到我的維修經驗～要救回隨身碟裏所有工作檔案→將新的USB接頭A型～新北市板橋區－楊小姐【已焊接於隨身碟電路板的四個焊點上】
- 2020: 【更換接頭】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1～1GB隨身碟插在PC電腦使用→不小心撞歪USB接頭導致無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟的所有工作檔案～備妥新的USB接頭A型→新北市板橋區－楊小姐【比對拆下USB接頭的隨身碟電路板】
- 2020: 【送測維修】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1→1GB隨身碟插在電腦使用～不小心撞歪USB接頭導致無法讀取→上網搜尋找到我的維修經驗～要救回隨身碟裏所有工作檔案→目視拆下USB接頭的隨身碟電路板正面～新北市板橋區－楊小姐【接點PAD明顯翹皮】
- 2019: DOD大虹IS200W～行車紀錄器充電Micro USB接座→於插拔接線時扯落～網路搜尋到更換USB接座案例→已修好充電Micro USB接座可以繼續使用～行車紀錄器已開機過電00:14:14均為正常→臺東縣大武鄉－黃先生【仍以Micro USB充電線連接更換好的接座】
- 2019: DOD大虹IS200W→行車紀錄器充電Micro USB接座～於插拔接線時扯落→自行拆解外殼後發現沒能力維修～已修好充電Micro USB接座可以繼續使用→將行車紀錄器壓電源鍵關機後再開機螢幕顯示DOD品牌字樣～臺東縣大武鄉－黃先生【螢幕顯示請插入SD卡】
- 2019: DOD大虹IS200W～行車紀錄器充電Micro USB接座→於插拔接線時扯落～網路搜尋到更換USB接座案例→已修好充電Micro USB接座可以繼續使用～螢幕左下方顯示沒有Micro SD記憶卡的符號→臺東縣大武鄉－黃先生【行車紀錄器螢幕右下方顯示開機01:45】
- 2019: DOD大虹IS200W→行車紀錄器充電Micro USB接座～於插拔接線時扯落→自行拆解外殼後發現沒能力維修～已修好充電Micro USB接座可以繼續使用→螢幕右下方顯示開機00:01:25～臺東縣大武鄉－黃先生【仍以Micro USB充電線連接更換好的接座過電使用】
- 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～壓下左側電源鍵開機→新北市泰山區－陳先生【Galaxy A8 6 POWERED BY android】
- 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→16:48客戶送達手機目視正面外觀～新北市泰山區－陳先生【與背面外觀均無異常】
- 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～13分25秒對話中說明會盡力處理→新北市泰山區－陳先生【掛完電話立即出發送來】
- 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→來電詢問救出檔案資料的可能性～新北市泰山區－陳先生【自已嘗試處理都是不行】
- 2019: 【相片救回】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→已救回重要的照片檔案～顯示裝置已就緒Android已設定完成並隨時可用→臺北市內湖區－范小姐【內部儲存空間剩餘10.2GB共12.2GB】
- 2019: 【救出照片】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～已將手機修復正確開機→ASUS_T00F選取要針對此裝置執行的動作～臺北市內湖區－范小姐【正在設定裝置我們正在設定Android】
- 2019: 【現場完修】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→已救回重要的照片檔案～將客戶提供的ASUS原廠傳輸充電線插進尾插→臺北市內湖區－范小姐【USB端連接FUJITSU富士通筆記型電腦】
- 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～已將手機修復正確開機→於FUJITSU富士通筆記型電腦固態硬碟裏新增資料夾～臺北市內湖區－范小姐【命名ASUS ZenFone 5 16GB】
- 2019: Seagate希捷1TB～3.5吋硬碟接於組裝電腦→SATA接座的訊號7Pin塑膠片～於拆拔中不慎折斷而無法讀取→完成修補SATA訊號座的斷針～與客戶商借大樓管理員的桌面打開一層一層的氣泡袋→臺北市長春路－孫先生【看到Seagate希捷1TB硬碟3.5吋7200轉】
- 2019: Seagate希捷1TB→3.5吋硬碟接於組裝電腦～SATA接座的訊號7Pin塑膠片→於拆拔中不慎折斷而無法讀取～已救回硬碟裏重要的檔案資料→客戶下樓後檢查兩顆硬碟～臺北市長春路－孫先生【原廠包裝的WD威騰2TB硬碟與氣泡袋包裝的Seagate希捷1TB硬碟】
- 2019: Seagate希捷1TB～3.5吋硬碟接於組裝電腦→SATA接座的訊號7Pin塑膠片～於拆拔中不慎折斷而無法讀取→完成修補SATA訊號座的斷針～帶著兩顆包裝好的硬碟先到松山區順路送往中山區→臺北市長春路－孫先生【到客戶公司樓下後撥電話通知下樓取件】
- 2019: Seagate希捷1TB→3.5吋硬碟接於組裝電腦～SATA接座的訊號7Pin塑膠片→於拆拔中不慎折斷而無法讀取～已救回硬碟裏重要的檔案資料→將Seagate希捷1TB硬碟與WD威騰2TB硬碟做好包裝後～臺北市長春路－孫先生【完成修復硬碟接座與轉移檔案的任務】
- 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→找到新硬體～桃園市中壢區－陳小姐【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】
- 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～找到新硬體磁碟機～桃園市中壢區－陳小姐【找到新硬體磁碟機下午4:32】
- 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→訊號線USB A端～桃園市中壢區－陳小姐【連接技嘉主機板USB 2.0母座】
- 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～經幾天的處理後→桃園市中壢區－陳小姐【將硬碟套上SATA電源線SATA訊號線】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～客戶再來電通知待電池充飽後→新北市三峽區－潘先生【取回手機送來做後續處理】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→客戶來電通知經HTC判定為電池問題～新北市三峽區－潘先生【目前已經可以充電】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～清除USB儲存裝置→新北市三峽區－潘先生【安卓7.0無法正確辨識這張記憶卡】
- 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→進行格式化，設為可攜式儲存空間～新北市三峽區－潘先生【下方清除並格式化按鈕】
- 2018: Seagate希捷2TB～3.5吋NAS HDD→安裝Server 2012～中勒索病毒附檔名被加註.BIP→檔案都無法開啟～要救回CAD.dwg檔案→第3張照片為3個切割磁區～臺北市信義區－陳先生【提醒至少備500GB容量硬碟】
- 2018: Seagate希捷2TB→3.5吋NAS HDD～安裝Server 2012→中勒索病毒附檔名被加註.BIP～檔案都無法開啟→要救回重要的文件檔案～再傳來相片→雲林縣斗南鎮－李先生【說明是檔案資料存放的第二個磁區】
- 2018: Seagate希捷2TB→3.5吋NAS HDD～安裝Server 2012→中勒索病毒附檔名被加註.BIP～檔案都無法開啟→要救回重要的文件檔案～先是傳來檔案已遭加密的照片→雲林縣斗南鎮－李先生【LINE】
- 2017: Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～新硬碟已使用與可用空間→臺北市內湖區－邱先生【點進裝置管理員】
- 2017: Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→資料夾～臺北市內湖區－邱先生【322258個檔案701GB】
- 2017: Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～四個救出檔案資料夾→臺北市內湖區－邱先生【開啟於螢幕排列比對】
- 2017: Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→R為綜合型檔案救援～臺北市內湖區－邱先生【救出檔案數量與容量】
- 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～開啟拍攝國外街道照片→新北市土城區－吳先生【DSC-RX100】
- 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→拍攝國外風景照片～新北市土城區－吳先生【SONY索尼DSCT7】
- 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～拍攝國外飲料瓶罐的照片→新北市土城區－吳先生【SONY索尼相機】
- 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→開啟國外建築物照片正確→新北市土城區－吳先生【DSC-T100】
- 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→已更換好新接座～安全地移除硬體及停止硬體裝置→桃園市桃園區－林先生【安全移除】
- 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→硬碟已使用空間及可用空間～桃園市桃園區－林先生【餘131GB】
- 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→已更換好新接座～點進磁碟管理檢視硬碟檔案系統→桃園市桃園區－林先生【NTFS】
- 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→硬碟依序套上電源線與訊號線確認接妥→臺北市文山區－蔡先生【確認接妥】
- 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～備妥華碩電腦拆下的硬碟準備上機救援→臺北市文山區－蔡先生【經過數日】
- 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→出現可以放心移除硬體視窗拔除傳輸線～臺北市文山區－蔡先生【放心移除】
- 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～檢測完成安全地移除硬體停止硬體裝置→臺北市文山區－蔡先生【檢測完成】
- 2015: Netgear美國網件～網路通訊設備→R8000 3200M無線寬頻分享器＋A6210 1200M USB3.0無線網路卡～至廠商倉庫所在位置付款購買產品→新北市板橋區－林先生【廠商倉庫】
- 2015: Netgear美國網件→網路通訊設備～R8000 3200M無線寬頻分享器＋A6210 1200M USB3.0無線網路卡→來電確認要指名要購買這兩項產品～新北市板橋區－林先生【確認購買】
- 2015: SONY索尼ICD-TX50 4GB～錄音筆使用時感覺無法充電→不管怎麼充都無法將電池充飽～要修好這隻由日本購回的錄音筆→檢視錄音筆正反兩面外觀皆沒有異常～桃園市楊梅區－林先生【正反外觀】
- 2015: SONY索尼ICD-TX50 4GB→錄音筆使用時感覺無法充電～不管怎麼充都無法將電池充飽→要修好這隻由日本購回的錄音筆～隔日郵差送達掛號寄達待修的錄音筆→桃園市楊梅區－林先生【掛號寄達】
- 2015: SONY索尼NW-E013FB～MP3充電有出現FULL字樣→感覺不到有電充入～因用沒多久就沒電→想要修好陪伴七年的朋友～接著拔開MP3外蓋準備做充電測試→新北市五股區－林先生【拔開帽蓋】
- 2015: SONY索尼NW-E013FB→MP3充電有出現FULL字樣～感覺不到有電充入→因用沒多久就沒電～想要修好陪伴七年的朋友→取出MP3檢視外觀和型號都是正確～新北市五股區－林先生【外觀無損】
- 2014: 主機板的電容突起 還有還有救嗎？
- 2014: 請問這顆WD 3200AAKS硬碟還有救嗎
- 2014: Sony Ericsson Xperia neo Android 2.3 智慧型手機(有紅/白/藍三色可選)
- 2014: TOMTOM XL IQ Routes 4.3"衛星導航
- 2014: SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB～手機不小心從手中滑落→雖然螢幕沒摔破～手機卻無法開機→本人已順利修復手機～使用電池開機→點選進入Phone資料夾～查看檔案是完整存在→臺北市民權西路－郭先生【檔案完整】
- 2013: 今天6月21日～首次出現Air WiFi無線網路記憶卡→PQI勁永Air CARD Micro SDHC 16GB CLASS 10～記憶卡出現未格式化訊息→客戶送來救援曼谷旅遊的照片檔案
- 2013: 爆汁肉乾月賣400萬 營業員棄百萬年薪賺千萬
- 2013: 全台失眠人口逾200萬 孩童也增加
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