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案由
2009年6月10日晚上
接到新莊陳小姐來電
因為使用隨身碟存放很多照片
現在隨身碟插入電腦後
隨身碟在Windows下找不到隨身碟完全無法開啟
裏面有相檔多重要的照片
如今全部無法取出
於是委託我設法找回照片
送達
2009年6月16日晚上
新莊陳小姐透過即時通
告知隨身碟已經交由宅急便寄出
2009年6月17日一早
黑貓先生就將陳小姐的隨身碟
送達我手中
檢測
於是立即拆封做檢測
將創見JF V33 4GB隨身碟
插上電腦的USB埠後
在Windows下確實抓不到
救援
利用救援方式先掃瞄隨身碟
前後不斷的掃瞄8次
經過約11.5小時的掃瞄後
成功
找回9.33GB的資料檔案和照片
715個資料夾
8266個檔案確認影片檔案和MP3檔案
Office檔案以及照片皆可以正確開啟
確認
2009年6月18日晚上
和陳小姐確認找回的檔案資料後
全數救出的資料皆交還陳小姐
於是9.33GB的資料檔案和照片
燒成2張DVD光碟片
寄還
2009年7月8日上午
陳小姐來電告知無法撥空
到板橋取回隨身碟及光碟片
想採宅配方式送回
於是詢問匯款帳號
2009年7月9日早上
確認陳小姐匯款入帳後
即將2張DVD光碟片
以及創見JF V33 4GB隨身碟
交由大嘴鳥宅配到陳小姐指名的收件地址
心得
先前陳小姐電話中有告知
隨身碟存放很多重要的照片
一定要盡全力找回
幫客戶找回重要的檔案資料及照片
一直是個人秉持的原則
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