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案由
王小姐先前有在Plurk留言
詢問重灌Windows及硬碟資料備份問題
2009年12月5日下午
接到王小姐來電
目前使用的桌上型電腦
電腦開機時可以進入Windows XP
但進入後會有當機的現象
滑鼠就完全動彈不得
和王小姐電話中談到若要重灌
必需將硬碟中的資料先行備份
同時王小姐告知硬碟C槽
老是會出現硬碟容量不足
也希望我能將硬碟空間再重新切割
我安排當日晚上到土城家中處理
同時開始做攜帶工具及筆記電腦
和資料備份使用的傳輸線
到府
依據王小姐給我的地址
下午六點半準時到達王小姐住處
檢測
將電腦開機後進入BIOS
查看BIOS的設定是否有異常
確定無異常後跳離BIOS
進入Windows XP
點選我的電腦時
Windows XP就卡住不動
立刻拆開電腦機殼做檢測
判定是Windows XP檔案損壞
同時電腦裏面的CPU風扇、顯示卡風扇、機殼風扇
和電源供應器風扇都卡住很厚的灰塵及髒汙
備份
先行將WD 120GB IDE硬碟拆下
利用筆記型電腦先將硬碟C槽做備份
查看硬碟C槽的容量有30GB左右
備份有用的檔案約有3.4GB
於是告知王小姐硬碟C槽絕對夠用
硬碟D槽和硬碟D槽分別有44GB左右
無需再重新切割磁區
清理
同時也找來吸塵器
將積存厚重灰塵及髒汙的所有風扇做清理
安裝
備份好硬碟C槽的檔案資料後
就是安裝Windows XP作業系統
原本王小姐電腦是插一隻勤茂DDR 400 512MB使用
我再將我攜帶的2隻宇瞻DDR 400 512MB
分別插上ASUS A7V8X-X主機板的
DIMM2位置和DIMM3位置
可以讓安裝Windows XP作業系統速度快些
取得林小姐的原版光碟片後
以最快的時間內安裝完成Windows XP作業
並且安裝好ASUS A7V8X-X主機板的所有驅動程式
再拆下我的2隻宇瞻DDR 400 512MB
回存
先前備份的C槽資料
再回存至王小姐的硬碟D槽
D槽新增一個C的資料夾
將檔案資料份進C資料夾
確認
所有維修和重灌及備份的動作步驟完成後
請王小姐當場使用電腦並確認
王小姐確定使用沒有問題
完成王小姐電腦的重灌修復
大約是深夜十一點半離開王小姐住處
心得
王小姐電腦裏硬碟的檔案資料太多
也提醒王小姐要設法先做備份
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