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案由
2010年1月28日上午來電
有拿到公司派出的廣告DM
說明目前家中使用的桌上型電腦
上Facebook玩遊戲時
遊戲畫面會卡住不動
而且整部電腦就當機
連滑鼠游標也變成靜止
詢問我是否可以立即安排前往查看
我詢問好地址後
告知約20分鐘後到達
到府
帶齊所有的維修工具
以及一部小筆電和電源供應器
於上午十點四十分左右
到達江小姐住處
發現電腦確實如同江小姐描述的情況
螢幕畫面就卡在遊戲畫面
檢測
於是先行將電腦關機後重開
請江小姐再進入Facebook遊戲畫面
玩了一下子都沒有再發生剛剛的異常
於是將電腦關機後
拆下機殼側蓋
拿出攜帶的手電筒一照
MSI K8主機板的CPU風扇、北橋風扇、南橋風扇
AGP顯示卡風扇、機殼風扇、電源供應器雙風扇
所有風扇都卡住很多的灰塵和髒污
初步判定有機會是散熱不佳而導致電腦當機
清理
於是立即拆下所有的連接線
將電腦主機搬到前陽台
依序使用螺絲起子拆下所有的風扇
使用刷子做清理
約40分鐘後
再將電腦主機通電
進入Facebook遊戲畫面
發現螢幕畫面有破圖
似乎顯示卡不太對勁
判定
再次拆下AGP顯示卡
做好清理再插回AGP插槽
情況有稍微改善
但螢幕的設定值就不對
調整好原本的1024╳768
請江小姐再次玩遊戲
約十分鐘後
螢幕畫面完全消失
螢幕變成黑屏
因此判定顯示卡損壞
必需要購買新的顯示卡
購買
經江小姐當場同意後
立即前往購買AGP 8X顯示卡
市面上目前AGP 8X顯示卡已經不多選擇
挑選好MSI NX6200 512MB的顯示卡
再回到江小姐住處
將原本的AGP顯示卡移除
換上新的顯示卡
並安裝好驅動程式
確認
調整螢幕畫素為1024╳768
但是江小姐認為字體很模糊
於是再調整到江小姐合適的畫素
請江小姐再進入Facebook
確認玩遊戲都沒有問題後
完成江小姐桌上型電腦的修復
心得
推測江小姐這部K8主機
極有可能是組裝好到目前
都沒有清理過風扇的灰塵和髒污
以致於灰塵多到陷入散熱器裏面
增加清理上的困難度
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