現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【確認帶回】WD威騰2TB～Purple紫標3.5吋裸碟本次整理檔案資料時發生異常→出現需要格式化磁碟機才能使用～位置無法使用無法存取→已救回重要工作資料檔案～把WD威騰2TB紫標裸碟/WD威騰4TB紫標裸碟→臺北市中山北路－李先生【交還客戶滿意帶回】
• 2024: 【裝回檔案】WD威騰2TB→3.5吋Purple紫標裸碟是多年前送來救援其他品牌硬碟的檔案～購買新硬碟當資料碟存放→本次整理時出現異常～已救回重要工作檔案資料→滑進Genuine捷元原廠紙盒～臺北市中山北路－李先生【原廠透明罩含WD威騰4TB紫標裸碟】
• 2024: 【購買新碟】WD威騰2TB～Purple紫標3.5吋裸碟本次整理檔案資料時發生異常→出現需要格式化磁碟機才能使用～位置無法使用無法存取→已救回重要工作資料檔案～裝有救出檔案資料的WD威騰4TB紫標裸碟→臺北市中山北路－李先生【置進原廠透明罩裏】
• 2024: 【留碟救援】WD威騰2TB→3.5吋Purple紫標裸碟是多年前送來救援其他品牌硬碟的檔案～購買新硬碟當資料碟存放→本次整理時出現異常～已救回重要工作檔案資料→救出檔案資料的WD威騰2TB紫標裸碟～臺北市中山北路－李先生【放入客戶自備的保護袋】
• 2024: 【存進新碟】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～比對兩邊的檔案數量容量→臺北市後港街－陳先生【28939個檔案1945個資料夾43.9GB】
• 2024: 【救出檔案】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→完修的SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟～臺北市後港街－陳先生【透過USB延長線拉出檔案】
• 2024: 【維修硬體】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～正在將26827個項目從(F:)→臺北市後港街－陳先生【複製到SanDisk Fit 128GB USB 3.2】
• 2024: 【COB晶片】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→已完成52％正在將26827個項目從USB磁碟機(F:)～臺北市後港街－陳先生【53％已完成】
• 2023: 【處理接座】GARMIN台灣國際航電nuvi 40車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座焊接點突然由電路板上脫落→導致無法使用這部GPS導航機～已修好接座問題繼續使用→置回GARMIN台灣國際航電nuvi 40導航機PCB～新北市土城區－李先生【插回電池接線】
• 2023: 【約定送修】GARMIN台灣國際航電nuvi 40車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座與電路板分離導致接觸不到無法使用～影響使用GPS導航機→已修好接座問題繼續使用～取出電路板做好補焊→新北市土城區－李先生【GARMIN台灣國際航電nuvi 40導航機】
• 2023: 【來電詢問】GARMIN台灣國際航電nuvi 40車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座焊接點突然由電路板上脫落→導致無法使用這部GPS導航機～已修好接座問題繼續使用→剛剛已先焊回Mini USB接座經通電測試OK～新北市土城區－李先生【需再做接點補焊】
• 2023: 【FB粉絲頁】GARMIN台灣國際航電nuvi 40車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座與電路板分離導致接觸不到無法使用～影響使用GPS導航機→已修好接座問題繼續使用～已由GARMIN導航機nuvi 40電路板排線接座→新北市土城區－李先生【拔出電池接線】
• 2023: 【留碟維修】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取使用→更換SATA接座讀取檔案～由WD威騰2TB監控硬碟→新北市樹林區－王先生【依序拉出SATA訊號線與SATA電源線】
• 2023: 【初步判定】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～更換SATA接座再做使用→由技嘉主機板USB 3.0接座～新北市樹林區－王先生【拔出轉接裝置傳輸線USB端】
• 2023: 【隔日送修】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取使用→更換SATA接座讀取檔案～點擊退出USB to ATA/ATAPI bridge→新北市樹林區－王先生【可以放心移除硬體】
• 2023: 【來電詢問】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～更換SATA接座再做使用→點擊安全地移除硬體並退出媒體～新北市樹林區－王先生【USB to ATA bridge】
• 2023: 【OLED老化】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→先前錄音筆使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→取加厚型氣泡布～臺北市松德路－曾先生【放上客戶退修SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2023: 【亮度正確】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～先前錄音筆使用都正常→某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～目視SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背面外觀→臺北市松德路－曾先生【與正面外觀完整】
• 2023: 【良品螢幕】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→先前錄音筆使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→取防滑膠條～臺北市松德路－曾先生【扣入SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋凹槽位置】
• 2023: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～先前錄音筆使用都正常→某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～鎖入背蓋固定螺絲SONY索尼ICD-UX543F錄音筆～臺北市松德路－曾先生【取十字起子】
• 2022: 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→ASUS ZenFone Max(M1)ZB555KL 32GB～臺北市永吉路－范小姐【314個檔案30個資料夾】
• 2022: 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～75％已完成 正在將344個項目～臺北市永吉路－范小姐【複製到ASUS ZenFone Max(M1)】
• 2022: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→31％已完成從SDHC(K:)～臺北市永吉路－范小姐【複製到ASUS ZenFone Max(M1)32GB】
• 2022: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～4％已完成 正在將344個項目→臺北市永吉路－范小姐【複製到ASUS ZenFone Max(M1)】
• 2022: 【讀取正確】Seagate希捷3.5吋1TB～SATA組裝桌上型電腦使用裸碟分割兩槽→先前電腦正常讀取使用～近日電腦讀不到硬碟D槽→想救回硬碟D槽裏重要的工作檔案～撕開A4紙看到標籤Seagate希捷ST1000DM003→新北市三峽區－邱先生【DOM:09JUN2016】
• 2022: 【輕微異音】Seagate希捷3.5吋SATA→1TB組裝桌上型電腦使用裸碟分割兩槽～先前電腦正常讀取檔案→近日電腦讀不到硬碟D槽～想救回硬碟D槽裏重要的工作檔案→以A4尺寸影印紙寫明另一槽資料沒辦法看到～新北市三峽區－邱先生【以膠帶貼在硬碟】
• 2022: 【約定送測】Seagate希捷3.5吋1TB～SATA組裝桌上型電腦使用裸碟分割兩槽→先前電腦正常讀取使用～近日電腦讀不到硬碟D槽→想救回硬碟D槽裏重要的工作檔案～隔日上午客戶來電通知已到樓下大門→新北市三峽區－邱先生【比約定十點整提早到達】
• 2022: 【來電詢問】Seagate希捷3.5吋SATA→1TB組裝桌上型電腦使用裸碟分割兩槽～先前電腦正常讀取檔案→近日電腦讀不到硬碟D槽～想救回硬碟D槽裏重要的工作檔案→客戶來電描述手邊2顆3.5吋硬碟讀取不到～新北市三峽區－邱先生【約定隔日上午送測】
• 2022: 【三種厚度】DigiFusion伽利略～HD-332U31S硬碟外接盒2.5吋USB 3.1→送測ADATA威剛HV620外接式硬碟的USB 3.0接座損壞～必需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再使用→使用USB 3.1 Gen1 5Gbps超高速傳輸速度～臺北市師大路－鄭小姐【相容USB 2.0】
• 2022: 【插拔便利】DigiFusion伽利略→HD-332U31S硬碟外接盒2.5吋USB 3.1～送測ADATA威剛HV620外接式硬碟的USB 3.0接座損壞→必需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再使用～USB 3.1 2.5吋SATA HDD/SSD硬碟外接盒→臺北市師大路－鄭小姐【簡易安裝示意圖】
• 2022: 【按壓開關】DigiFusion伽利略～HD-332U31S硬碟外接盒2.5吋USB 3.1→送測ADATA威剛HV620外接式硬碟的USB 3.0接座損壞～必需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再使用→適用7mm/9.5mm/12mm硬碟厚度2.5吋SATA HDD/SSD～臺北市師大路－鄭小姐【USB 3.1】
• 2022: 【推薦使用】DigiFusion伽利略→HD-332U31S硬碟外接盒2.5吋USB 3.1～送測ADATA威剛HV620外接式硬碟的USB 3.0接座損壞→必需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再使用～推薦使用無螺絲設計的硬碟外接盒→臺北市師大路－鄭小姐【按壓開關拆裝硬碟方便】
• 2022: 【充電傳輸】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→已修好USB接頭充電/傳輸～把ICD-SX1000錄音筆USB排線接頭模組→桃園市中壢區－賴小姐【裝回USB接頭機構內】
• 2022: 【改裝排線】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～已修好USB接頭充電/傳輸→已經改接好的USB排線接頭模組～桃園市中壢區－賴小姐【SONY索尼ICD-SX1000錄音筆】
• 2022: 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→已修好USB接頭充電/傳輸～打開ICD-SX1000錄音筆電路板上的排線壓扣→桃園市中壢區－賴小姐【拉出FFC排線】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～已修好USB接頭充電/傳輸→已由連接筆電USB接座的USB延長線～桃園市中壢區－賴小姐【拔出USB排線的USB接頭】
• 2021: 【完工帶回】be quieti靜音機殼風扇PURE WINGS 2～原先鎖在組裝PC機殼上正常使用→卻不慎扯斷DC 12V接線導致無法通電使用～要修好拉斷的接線再繼續通電散熱→兩樣物品交還客戶滿意帶回～基隆市七堵區－楊先生【送修的兩樣物品均是人為損壞】
• 2021: 【焊回接線】be quieti靜音機殼風扇PURE WINGS 2→原先鎖在組裝電腦機殼上正常使用～不慎拉斷DC 12V接線導致無法通電使用→要修好扯斷的接線再繼續通電散熱～將氣泡袋包覆的TOSHIBA東芝4TB裸碟→基隆市七堵區－楊先生【滑進紙盒內扣好紙蓋】
• 2021: 【順便送修】be quieti靜音機殼風扇PURE WINGS 2～原先鎖在組裝PC機殼上正常使用→卻不慎扯斷DC 12V接線導致無法通電使用～要修好拉斷的接線再繼續通電散熱→將完修的TOSHIBA東芝裸碟放上氣泡袋～基隆市七堵區－楊先生【以多層包覆做保護】
• 2021: 【機殼拆出】be quieti靜音機殼風扇PURE WINGS 2→原先鎖在組裝電腦機殼上正常使用～不慎拉斷DC 12V接線導致無法通電使用→要修好扯斷的接線再繼續通電散熱～送修的兩樣物品→基隆市七堵區－楊先生【客戶均在現場看到拆解與完修與通電測試】
• 2021: 【裝入新碟】SP廣穎Blaze B02～USB 3.1隨身碟128GB先前均正常讀取使用→突然讀不到USB裝置但有閃紅燈～網路找到我的維修救援記錄→要救回隨身碟裏相片檔案～已經插上筆記型電腦的SP廣穎隨身碟電路板→臺南市新化區－張先生【完全沒有反應】
• 2021: 【修復救出】SP廣穎Blaze B02→128GB隨身碟USB 3.1先前均正常讀取使用～忽然讀不到USB裝置但有閃紅燈→網路找到我的維修救援記錄～要救回隨身碟裏照片檔案→隨身碟電路板經多次特殊維修處理後～臺南市新化區－張先生【隨即插上筆記型電腦】
• 2021: 【通電發燙】SP廣穎Blaze B02～USB 3.1隨身碟128GB先前均正常讀取使用→突然讀不到USB裝置但有閃紅燈～網路找到我的維修救援記錄→要救回隨身碟裏相片檔案～手指觸摸隨身碟電路板背面的主控晶片→臺南市新化區－張先生【明顯感覺溫度過高】
• 2021: 【韌體異常】SP廣穎Blaze B02→128GB隨身碟USB 3.1先前均正常讀取使用～忽然讀不到USB裝置但有閃紅燈→網路找到我的維修救援記錄～要救回隨身碟裏照片檔案→將隨身碟電路板插上GIGABYTE技嘉主機板～臺南市新化區－張先生【閃爍過電的紅燈】
• 2021: 【救出檔案】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→已救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～硬碟外接盒仍亮通電藍燈→臺北市興隆路－郭先生【由筆記電腦拔出USB 3.0傳輸線】
• 2021: 【留機救援】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～已救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→退出External USB 3.0～臺北市興隆路－郭先生【現在可以放心地從電腦移除裝置】
• 2021: 【無法複製】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→已救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～點選安全地移除硬體並退出媒體→臺北市興隆路－郭先生【退出External USB 3.0】
• 2021: 【現場檢測】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～已救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→acer Intel NVMe 256GB～臺北市興隆路－郭先生【包含113080個檔案13341個資料夾】
• 2021: 【帶碟裝回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案～將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆置放於桌面上→臺北市市府路－吳小姐【拉開防滑膠墊】
• 2021: 【快速救出】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→SONY原廠不維修這個型號～要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案→背殼貼有台灣索尼股份有限公司原廠標籤～臺北市市府路－吳小姐【製造年份2014年】
• 2021: 【拆殼檢測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案～錄音筆置放於桌面目視正面外觀並無損傷→臺北市市府路－吳小姐【背面外觀無異常】
• 2021: 【搭捷運來】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→SONY原廠不維修這個型號～要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案→客戶送達原廠保護套包覆的SONY錄音筆ICD-UX543F～臺北市市府路－吳小姐【做拉出】
• 2020: 【完工帶回】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus～GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電～要修好Mini USB接座再使用→翻開GPS衛星導航主機板排扣上的壓扣～臺北市士林區－黎先生【拉出電池邊的排線】
• 2020: 【修改機構】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus→GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電→要修好Mini USB接座再使用～目視GPS衛星導航主機板上→臺北市士林區－黎先生【總計有3條排線連接相關位置】
• 2020: 【判定問題】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus～GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電～要修好Mini USB接座再使用→主機板上的Mini USB兩側有紅色固定膠～臺北市士林區－黎先生【將會是不好處理】
• 2020: 【現場拆殼】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus→GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電→要修好Mini USB接座再使用～翻開GPS衛星導航主機板2個排扣上的壓扣→臺北市士林區－黎先生【分別拉出排線】
• 2020: 【客戶取回】SONY索尼PCG-41213P～筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟→第1次先改裝60GB容量SSD但不夠使用～第2次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用→已改更大容量固態硬碟～將VAIO筆記型電腦翻回正面→新北市泰山區－林先生【壓電源鍵開機亮綠燈】
• 2020: 【更換完工】SONY索尼VPCSB18GW→筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟～第一次先改裝60GB容量SSD但不夠使用→第二次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用～已改更大容量固態硬碟→將MX500硬碟置進位置～新北市泰山區－林先生【原廠硬碟排線扣回排扣】
• 2020: 【硬碟對拷】SONY索尼PCG-41213P～筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟→第1次先改裝60GB容量SSD但不夠使用～第2次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用→已改更大容量固態硬碟～再將原廠硬碟排線→新北市泰山區－林先生【插上CT250MX500SSD1硬碟SSD】
• 2020: 【到府收件】SONY索尼VPCSB18GW→筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟～第一次先改裝60GB容量SSD但不夠使用→第二次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用～已改更大容量固態硬碟→原廠硬碟排線～新北市泰山區－林先生【自Transcend創見SSD340硬碟拔除】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB～Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞→無法讀取HDD檔案資料～要修好接座繼續使用硬碟→工具程式已掃描出硬碟中的檔案～臺北市信義路－楊小姐【顯示檔案的相關年份日期】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞～完全無法讀取檔案資料→要修好接座繼續使用硬碟～滑鼠點選開啟工具程式做掃描→臺北市信義路－楊小姐【Disk 1 465.76GB】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB～Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞→無法讀取HDD檔案資料～要修好接座繼續使用硬碟→磁碟1基本465.76GB連線～臺北市信義路－楊小姐【狀況良好GPT保護的磁碟分割】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞～完全無法讀取檔案資料→要修好接座繼續使用硬碟～滑鼠點選存放磁碟管理→臺北市信義路－楊小姐【磁碟區檔案系統空白GPT保護的磁碟】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→已救回桌面的檔案資料～Mouse點選電腦管理[本機]→新北市汐止區－周小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～已救回桌面與下載資料夾的檔案資料→壓電源鍵開機GIGABYTE～新北市汐止區－周小姐【進入Windows 10作業系統】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→已救回桌面的檔案資料～桌面與下載的檔案資料複製完成→新北市汐止區－周小姐【電腦關機後風扇停止轉動】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～已救回桌面與下載資料夾的檔案資料→比對D:G:兩邊資料夾～新北市汐止區－周小姐【大小19.9GB磁碟大小20GB】
• 2019: UMAX世成S350～256GB硬碟SSD使用在家人的組裝電腦→SATA塑膠片不慎折斷～硬碟無法連接SATA接點→要救回家人儲存的重要檔案資料～轉接模組與UMAX世成SSD硬碟電路板→臺北市文山區－余先生【已亮過電指示綠燈】
• 2019: UMAX力捷S350→SSD硬碟256GB使用在家人的組裝電腦～不慎折斷SATA塑膠片→導致完全無法使用固態硬碟～要救回家人儲存的檔案資料→將USB 2.0電源傳輸線的USB端～臺北市文山區－余先生【插上技嘉主機板USB母座】
• 2019: UMAX世成S350～256GB硬碟SSD使用在家人的組裝電腦→SATA塑膠片不慎折斷～硬碟無法連接SATA接點→要救回家人儲存的重要檔案資料～套好轉接模組的SSD硬碟電路板→臺北市文山區－余先生【插上USB電源傳輸線】
• 2019: UMAX力捷S350→SSD硬碟256GB使用在家人的組裝電腦～不慎折斷SATA塑膠片→導致完全無法使用固態硬碟～要救回家人儲存的檔案資料→已更換代用SATA接座的SSD硬碟電路板～臺北市文山區－余先生【套入轉接模組】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～正在更新資料庫和應用程式模組檔案更新中→新北市板橋區－謝小姐【資料庫更新】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→Kaspersky應用程式已安裝完成～新北市板橋區－謝小姐【滑鼠點選完成按鈕】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～感受守護的力量→新北市板橋區－謝小姐【正在下載應用程式共159.4MB】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→偵測到不相容軟體～新北市板橋區－謝小姐【Norton Antivirus Software】
• 2019: TDK東電化USB 3.0～32GB隨身碟插在桌上型電腦使用→不慎踢到後插回電腦讀取～出現USB裝置無法辨識→要修好隨身碟救出公司重要檔案資料～卸除式磁碟G:檔案系統:FAT32→新北市板橋區－黃小姐【自動播放視窗】
• 2019: TDK東電化Diamond→32GB隨身碟插在桌上型電腦使用～不慎踢到後插回電腦讀取→出現USB裝置無法辨識～要修好隨身碟救出公司重要檔案資料→找到新硬體磁碟機～新北市板橋區－黃小姐【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2019: TDK東電化USB 3.0～32GB隨身碟插在桌上型電腦使用→不慎踢到後插回電腦讀取～出現USB裝置無法辨識→要修好隨身碟救出公司重要檔案資料～Diamond 3.0→新北市板橋區－黃小姐【TDKMedia USB Device】
• 2019: TDK東電化Diamond→32GB隨身碟插在桌上型電腦使用～不慎踢到後插回電腦讀取→出現USB裝置無法辨識～要修好隨身碟救出公司重要檔案資料→將已更換USB 3.0接頭的隨身碟電路板～新北市板橋區－黃小姐【插上技嘉主機板】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB～Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞→無法讀取HDD檔案資料～要修好接座繼續使用硬碟→滑鼠點選磁碟機～臺北市信義路－楊小姐【TOSHIBA MQ01ABF050 Device】
• 2019: ADATA威剛HV620行動硬碟500GB→Micro USB 3.0接座不知原因鬆動後掉落損壞～完全無法讀取檔案資料→要修好接座繼續使用硬碟～Mouse點選電腦管理[本機]→臺北市信義路－楊小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2018: Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→已經更換原廠電池後正常使用～BATTERY原廠A1322→新北市板橋區－薛先生【暫時固定在電池的原本位置】
• 2018: Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～已經更換原廠電池後正常使用→將A1322原廠電池～新北市板橋區－薛先生【置進電腦的BATTERY位置】
• 2018: Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→已經更換原廠電池後正常使用～新購買的原廠BATTERY→新北市板橋區－薛先生【準備裝進功能測試OK的電腦】
• 2018: Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～已經更換原廠電池後正常使用→確認筆記型電腦已經關機～新北市板橋區－薛先生【拔下左側亮綠燈的磁吸充電線】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～自動播放→新北市林口區－楊先生【CD光碟機HTC Sync Manager】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→備份與重設選項～新北市林口區－楊先生【備份帳號╱協助工具╱備份與重設】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～應用程式資料與設定還原已被勾選→新北市林口區－楊先生【備份紀錄上次備份時間】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→尋找我的裝置中的功能～新北市林口區－楊先生【推測應是做了清除所有資料】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→裝置管理員～新竹市北區－彭先生【磁碟機╱辨識轉接盒品牌型號】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～自動播放→新竹市北區－彭先生【已使用空間╱可用空間167GB】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→您的裝置已可使用～新竹市北區－彭先生【作業系統正確辨識裝置】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～客戶的隨身固態硬碟→新竹市北區－彭先生【連接電腦持續過電亮燈】
• 2017: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回重要工作檔案～三樣物品同筆記型電腦與變壓器→桃園市八德區－林小姐【交還客戶帶回】
• 2017: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回重要工作檔案→卡巴斯基防毒軟體～桃園市八德區－林小姐【裝進救回檔案的東芝硬碟】
• 2017: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回重要工作檔案～更換新硬碟與安裝作業系統→桃園市八德區－林小姐【電腦帶回繼續使用】
• 2017: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回重要工作檔案→正在關機畫面～桃園市八德區－林小姐【蓋上螢幕與備妥原廠變壓器】
• 2016: ASUS華碩A40J筆記型電腦～莫名中了RSA-4096綁架勒索病毒→要救回硬碟裏公司工作的重要檔案～與自己儲存的照片檔案→點進查看加密程式資訊與編碼～臺北市中正區－王小姐【PNG圖】
• 2016: ASUS華碩A40J筆記型電腦→莫名中了RSA-4096綁架勒索病毒～要救回硬碟裏公司工作的重要檔案→與自己儲存的照片檔案～彈出加密程式的相關連結視窗→臺北市中正區－王小姐【連結視窗】