案由
2010年3月22日下午
接到蘇小姐來電
因為電腦的作業系統中毒
而導致開機後無法進入Windows XP
希望我當天下午能到府重灌
回覆
我回覆當時人在懷德街柯小姐家施工
也不知要處理到幾點才能完工
聯絡
待處理完成後再聯絡蘇小姐
可以趕往處理的時間
完成
下午五點多才完成柯小姐的施工
聯絡蘇小姐明日一早八點可以前往
到達
2010年3月23日早上到達蘇小姐住處
也帶齊該準備的工具
首先看到這部捷元電腦
當初出廠是搭載Windows Vista作業系統
但蘇小姐先前已經改成Windows XP Home
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186266-1316181628.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186267-1512553617.jpg)
重灌
開機一看出現Windows檔案損毀
心知一定要做重灌
於是取得Windows XP Home的序號貼紙
就準備重灌
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186269-1972388841.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186270-4148524888.jpg)
大約一個小時左右
已經灌好Windows XP Home
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186271-1288998650.jpg)
啟用
再到ASUS網站下載驅動程式
安裝完成後
向微軟啟用該套作業系統
也請蘇小姐確認使用情況
確認所有功能使用正常後
完成蘇小姐捷元電腦重灌
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186272-2673504114.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186273-2169632474.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186274-4275886521.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186276-3214712506.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186276-3717767763.jpg)
心得
蘇小姐當初更改成Windows XP Home
就無法使用捷元附加的還原光碟重裝
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