案由
2010年4月15日薛先生傍晚來電
目前手上有一部大陸公司送回的DELL筆記電腦
Wireless開關有損壞
導致無法使用Wireless無線網路
客服
撥電話給DELL客服專線
得到不是很滿意的回覆和答案
委託我撥時間帶回處理
送回
我回覆等等貴公司林小姐
會送ACER筆記電腦來處理
明天我送回ACER筆記電腦後
再一併帶回
帶回
2010年4月16日早上送還林小姐公司的Acer筆記電腦
也順便帶回DELL筆記電腦
帶回後因為其他案子要先處理
因此就先擱著
找假日時間再處理
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186549-4133006726.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186550-2969019594.jpg)
檢測
2010年4月18日晚上
拿出DELL筆記電腦做檢測
確實Wireless開關是完全失去效用
除了整部拆開處理之外
也沒有其他更好的辦法
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186551-2904760893.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186551-1078454041.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186552-3034887679.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186553-3814223578.jpg)
拆卸
於是開始拆卸任務
先前已經有處理過相同機型
大約知道該從何處先拆卸
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186555-1852698926.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186555-448529142.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186557-2427142558.jpg)
量測
光是拆卸就花費近一個小時
拆卸完成後
找到Wireless開關
將筆記電腦主機板拿出來
量測Wireless的開關
怪了
Wireless的開關沒有損壞
ON和OFF的動作都是正常的
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186558-4132735523.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186559-2851619845.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186561-620656799.jpg)
機構
於是判定是機構問題
Wireless開關的外推蓋脫離開關
所以導致Wireless開關無法切換ON和OFF
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186562-1359527190.jpg)
判定
再多測試幾次
果真問題是如此
於是判定就是機構問題
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186563-256948183.jpg)
確認
就先裝回部份組件
先行測試進入Windows之後
Wireless開關能否正確開啟
確認之後是沒有問題
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186563-779904347.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186564-1709510580.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186565-2182670439.jpg)
連線
也做無線網路的連線測試
和有線網路的連線測試
確認連接網際網路是正常
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186566-1261311083.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186567-484761992.jpg)
![](https://pic.pimg.tw/tony1316/1397186568-2553860673.jpg)
裝回
接下來就是裝回全部的組件
這一裝回上測試Wireless開關
前後花費二個多小時
全部裝回後
就做整機測試
再確認Wireless開關切換ON和OFF
是完全正常
也完成DELL筆記電腦的修復
心得
對維修人員而言
那一家廠牌的筆記電腦
任何一款型號的筆記電腦
幾乎都沒有維修上的懼怕
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