現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→已改成Type-C接座做傳輸/充電使用～目視SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→新北市板橋區－林小姐【Type-C接座接線完全焊妥】
• 2023: 【改Type-C】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～已改為Type-C USB接座做充電/傳輸→確認Type-C接座電路板模組～新北市板橋區－林小姐【插孔與機構殼出孔密合度良好】
• 2023: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→已改成Type-C接座做傳輸/充電使用～SONY索尼UX560F內建喇叭含機構模組→新北市板橋區－林小姐【取工具挖開內建喇叭】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～已改為Type-C USB接座做充電/傳輸→檢視原廠UX560F內建喇叭正面無任何損傷～新北市板橋區－林小姐【背面亦無任何損傷】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～滑鼠點進磁碟機→臺北市基隆路－簡小姐【磁碟機SONY Storage Media USB Device】
• 2022: 【掛號寄達】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～臺北市基隆路－簡小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→控制面板也無法操作～SONY原廠已不維修這個型號→已救回建記憶體重要錄音檔案～USB磁碟機exFAT已使用空間2.81GB可用空間55.0GB→臺北市基隆路－簡小姐【57.8GB】
• 2022: 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→SONY索尼USM64X/L藍64GB USB 3.0隨身碟～臺北市基隆路－簡小姐【插上筆記型電腦】
• 2022: 【讀取緩慢】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要檔案資料～客戶2月8日來電詢問→臺北市仰德大道－唐先生【隨身碟與外接硬碟的維修/救援情況】
• 2022: 【宅配救援】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟重要的檔案資料→WD威騰/TOSHIBA東芝2顆外接式硬碟～臺北市仰德大道－唐先生【均閃爍通電讀取燈號】
• 2022: 【傳來照片】WD威騰Elements Desktop～2TB外接式硬碟→接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗～無法存取/參數錯誤視窗→要救回外接式硬碟裏重要檔案資料～新增WD Elements2TB資料夾→臺北市仰德大道－唐先生【於TOSHIBA EXT(G:)外接硬碟】
• 2022: 【來電詢問】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟重要的檔案資料→位置無法使用～臺北市仰德大道－唐先生【F:\無法使用請確認已連接該裝置或磁碟機】
• 2022: 【完修帶回】Transcend創見TS2TSJ25M3S～2TB行動硬碟USB 3.1插上電腦使用後→傳輸線未拔出就放進包包～Micro USB 3.0接座折壞掉落→要修好接座讀取硬碟檔案～Transcend(I:)剩餘578GB共1.81TB→桃園市平鎮區－高小姐【NTFS已使用空間1.25TB】
• 2022: 【換外接盒】Transcend創見StoreJet25M3→2TB外接硬碟USB 3.1插上電腦使用完畢～傳輸線未拔出就放進包包→折壞Micro USB 3.0接座～要修好接座讀取硬碟檔案→目視Apacer宇瞻AD300外接盒側面前方～桃園市平鎮區－高小姐【閃爍通電與讀取藍燈】
• 2022: 【維修費時】Transcend創見TS2TSJ25M3S～2TB行動硬碟USB 3.1插上電腦使用後→傳輸線未拔出就放進包包～Micro USB 3.0接座折壞掉落→要修好接座讀取硬碟檔案～將USB 3.0傳輸線USB端→桃園市平鎮區－高小姐【接上已連接筆記型電腦的USB延長線】
• 2022: 【接座掉落】Transcend創見StoreJet25M3→2TB外接硬碟USB 3.1插上電腦使用完畢～傳輸線未拔出就放進包包→折壞Micro USB 3.0接座～要修好接座讀取硬碟檔案→已把傳輸線～桃園市平鎮區－高小姐【插上Apacer宇瞻AD300外接盒Micro USB 3.0接座】
• 2021: 【讀取正常】TOSHIBA東芝1TB外接式BASICS硬碟A1～不慎壓到未拔除的傳輸線導致Micro USB 3.0接座脫落→無法讀取HDD硬碟→已救出行動硬碟儲存的工作檔案資料～TOSHIBA EXT (F:)剩餘372GB共931GB→新北市板橋區－陳先生【TOSHIBA硬碟讀取正確】
• 2021: 【焊回接座】TOSHIBA東芝A1外接式CANVIO硬碟1TB→Micro USB 3.0接座不慎折到傳輸線後脫落～導致無法讀取HDD硬碟→已救回行動硬碟裏存十多年的工作檔案資料～外接式硬碟持續閃爍藍燈→新北市板橋區－陳先生【測試Micro USB 3.0接座並無鬆動】
• 2021: 【拆殼判定】TOSHIBA東芝1TB外接式BASICS硬碟A1～不慎壓到未拔除的傳輸線導致Micro USB 3.0接座脫落→無法讀取HDD硬碟→已救出行動硬碟儲存的工作檔案資料～TOSHIBA EXT (F:)選取要針對抽取式磁碟執行的動作→新北市板橋區－陳先生【傳輸線】
• 2021: 【接座掉落】TOSHIBA東芝A1外接式CANVIO硬碟1TB→Micro USB 3.0接座不慎折到傳輸線後脫落～導致無法讀取HDD硬碟→已救回行動硬碟裏存十多年的工作檔案資料～將USB 3.0傳輸線連接主機板USB 3.0接座→新北市板橋區－陳先生【閃爍通電讀取藍燈】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～已拆出的ICD-UX543F錄音筆電路板與所有配件→桃園市中壢區－簡小姐【置進工具盒】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→整理SONY索尼ICD-UX543F錄音筆上殼的喇叭位置～桃園市中壢區－簡小姐【清理乾淨】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～取十字起子鬆開固定喇叭的螺絲→桃園市中壢區－簡小姐【由錄音筆上殼中取出喇叭】
• 2021: 【騎車送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆電路板～桃園市中壢區－簡小姐【由錄音筆上殼中拆出】
• 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～滑鼠點退出Elements 25A3→新北市板橋區－呂先生【可以放心地從電腦中移除USB裝置】
• 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→滑鼠點選安全地移除硬體並退出媒體～新北市板橋區－呂先生【退出Elements 25A3】
• 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～滑鼠點任務欄箭頭顯示隱藏的圖示→新北市板橋區－呂先生【任務欄彈出USB裝置符號】
• 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→滑鼠左鍵點進存放裝置磁碟管理～新北市板橋區－呂先生【磁碟1不明未初始化沒容量】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天工作上均需使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～約32分鐘客戶再來電通知已到樓下大門→新北市三重區－洪先生【要上樓取錄音筆】
• 2021: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天工作上均需使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→周末上午客戶來電通知已由三重區出發～新北市三重區－洪先生【要過來取回錄音筆】
• 2021: 【拆殼量測】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天工作上均需使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～改撥客戶詢問送修時的市內電話→新北市三重區－洪先生【通知客戶已完修可取件】
• 2021: 【周日送修】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天工作上均需使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→隔天上午再次撥電話通知客戶取件～新北市三重區－洪先生【仍是有撥通但無人接聽】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～取工具劃開SONY索尼UX543F錄音筆背蓋→臺北市松江路－邵小姐【背蓋卡楯機構無損傷】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～取十字起子鬆開UX543F錄音筆背蓋的固定螺絲→臺北市松江路－邵小姐【拉出十字螺絲】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆反面置評於桌面→臺北市松江路－邵小姐【拔開防滑膠墊】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～確認SONY索尼ICD-UX560F錄音筆功能為正常→臺北市松江路－邵小姐【拔出USB延長線】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～確認SONY索尼ICD-UX560F錄音筆功能為正常→臺北市松江路－邵小姐【拔出USB延長線】
• 2020: 【帶碟裝回】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→已救回工作用的檔案資料～剩餘19分鐘從TOSHIBA EXT(D)到Transcend(F)→臺北市北安路－鄒先生【正在複製】
• 2020: 【檔案救出】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～已救回工作用的檔案資料→正在複製～臺北市北安路－鄒先生【剩餘26分鐘從TOSHIBA EXT(D)到Transcend(F)】
• 2020: 【留件掃描】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→已救回工作用的檔案資料～Transcend創見2TB外接式硬碟→臺北市北安路－鄒先生【持續的閃爍讀寫存取燈號】
• 2020: 【現場檢測】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～已救回工作用的檔案資料→剩餘23分鐘從TOSHIBA EXT(D)到Transcend(F)～臺北市北安路－鄒先生【正在複製】
• 2019: WD威騰3.5吋BLUE～500GB硬碟為acer宏碁PC電腦出廠搭載→開機已無法進入作業系統～電腦公司說硬碟磁軌損壞無法處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～硬碟翻至背面套上SATA電源線→臺北市敦化北路－張小姐【觸摸電路板有溫度但碟盤沒有轉動】
• 2019: WD威騰500GB→3.5吋BLUE硬碟為acer宏碁PC電腦出廠搭載～平日於公司下班時電腦都未做關機→開機已無法進入作業系統～要救回硬碟中重要工作檔案資料→把硬碟翻回正面置平於桌面上～臺北市敦化北路－張小姐【目視硬碟正面外觀並無損傷與變形】
• 2019: WD威騰3.5吋BLUE～500GB硬碟為acer宏碁PC電腦出廠搭載→開機已無法進入作業系統～電腦公司說硬碟磁軌損壞無法處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～將硬碟翻至背面目視硬碟電路板外觀沒有異常→臺北市敦化北路－張小姐【SATA接座亦無損壞】
• 2019: WD威騰500GB→3.5吋BLUE硬碟為acer宏碁PC電腦出廠搭載～平日於公司下班時電腦都未做關機→開機已無法進入作業系統～要救回硬碟中重要工作檔案資料→外觀仍很新WD500AAKX～臺北市敦化北路－張小姐【DATE:07JUN2015 Product of Thailand泰國】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～硬碟經檢測判定並無異常→現場提醒客戶每次使用完畢～新北市鶯歌區－潘先生【需將傳輸線由可攜式硬碟端做拔除】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→將WD威騰原廠Micro USB 3.0傳輸線～新北市鶯歌區－潘先生【現場做收納示範給客戶看】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～硬碟經檢測判定並無異常→由Seagate希捷4TB可攜式硬碟端～新北市鶯歌區－潘先生【拔出WD原廠USB 3.0傳輸線】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→確認Seagate希捷4TB可攜式硬碟停止過電～新北市鶯歌區－潘先生【拉出USB 3.0傳輸線】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925～16GB智慧型手機不知原因無法開機→插上充電線但沒有亮充電燈號～想修好這隻手機繼續做使用→卻不想送代理商維修～確認原廠隔離罩已經扣牢於金屬框→臺北市內湖區－許先生【手機翻至正面試插Micro USB充電線沒有問題】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925→16GB智慧型手機不知原因無法開機～插上充電線但沒有亮充電燈號→想修好這隻手機繼續做使用～卻不想送代理商維修→將導熱矽膠墊片貼回晶片上方蓋回隔離罩～臺北市內湖區－許先生【客戶不同意留機做進一步的維修處理】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925～16GB智慧型手機不知原因無法開機→插上充電線但沒有亮充電燈號～想修好這隻手機繼續做使用→卻不想送代理商維修～SK hynix愛思開海力士品牌的晶片為BGA製程→臺北市內湖區－許先生【焊接點於晶片下方看不出任何異常】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925→16GB智慧型手機不知原因無法開機～插上充電線但沒有亮充電燈號→想修好這隻手機繼續做使用～卻不想送代理商維修→打開隔離罩與撕下導熱矽膠墊片～臺北市內湖區－許先生【金屬框內為SK hynix愛思開海力士品牌的晶片】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～容量256GB電信業者台灣之星→臺北市信義區－徐小姐【機型MQAG2TA/A】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→可用空間250.27GB～臺北市信義區－徐小姐【版本11.2.1 15153】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～Wallet從未使用4KB→臺北市信義區－徐小姐【iOS系統5.39GB】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→iCloud照片圖庫～臺北市信義區－徐小姐【經iOS系統偵測統計僅使用1％】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→計算2資料夾30.2GB容量～新北市板橋區－黃小姐【11147個檔案29個資料夾】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～約95小時後計算3資料夾→新北市板橋區－黃小姐【10893個檔案453個資料夾】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→以隨身碟品牌型號容量命名～新北市板橋區－黃小姐【ADATA C906 32GB】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔類型案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～於TOSHIBA東芝外接硬碟裏→新北市板橋區－黃小姐【點滑鼠右鍵新增W資料夾】
• 2018: ★Apple蘋果iPhone╱iPad儲存空間已滿→影響運行速度→拖慢使用效能→清除iOS垃圾檔案，釋放iOS裝置空間★
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→找到新硬體～桃園市中壢區－阮先生【您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～傳輸線已插轉接板→桃園市中壢區－阮先生【另端插上電腦USB接座】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→備妥SATA轉USB介面轉接板～桃園市中壢區－阮先生【套上硬碟】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～再次檢視固態硬碟正面與背面外觀→桃園市中壢區－阮先生【皆無異常】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～必需拆機檢測異常問題→新北市新莊區－王先生【客戶現場留件做維修處理】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→音樂棒連接電腦讀取完全正確～新北市新莊區－王先生【確定主機板未損壞】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～可以放心移除硬體→新北市新莊區－王先生【可以放心地從系統中移除裝置】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→安全地移除硬體～新北市新莊區－王先生【停止硬體裝置╱一般磁碟區F】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～完成燒錄檢視第三張光碟片內容→桃園市八德區－林小姐【標3-5】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→完成燒錄標註第二張還原光碟片～桃園市八德區－林小姐【標第二張】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～完成燒錄檢視第一張光碟片內容→桃園市八德區－林小姐【標1-5】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→還原映像光碟片以比例完成燒錄～桃園市八德區－林小姐【100%】
• 2016: WD威騰1TB～桌上型電腦3.5吋硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回硬碟裏重要檔案～磁碟管理檢視硬碟磁區容量與檔案系統→新北市五股區－余先生【兩磁碟區】
• 2016: WD威騰1TB→桌上型電腦3.5吋硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回硬碟裏重要檔案→檢視硬碟品牌型號容量與已使用空間～新北市五股區－余先生【已使用空間】
• 2016: WD威騰1TB～桌上型電腦3.5吋硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回硬碟裏重要檔案～安裝另部電腦檢測作業系統版本與規格→新北市五股區－余先生【另部電腦】
• 2016: WD威騰1TB→桌上型電腦3.5吋硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回硬碟裏重要檔案→安裝完成後更新病毒碼及產品授權～新北市五股區－余先生【剩餘730天】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1～將電腦送去電腦公司→以空壓機清潔風扇的髒汙～帶回家後無法開機→想修好繼續使用～壓電源鍵不開機但網路線插上卻亮燈→新北市土城區－陳先生【網路亮燈】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1→前一天將電腦送去電腦公司～以空壓機清潔風扇的髒汙→帶回家後就無法開機～想要修好繼續使用→檢視準系統底部型號貼紙～新北市土城區－陳先生【客戶送達】
• 2015: Apacer宇瞻Micro SDHC 32GB CLASS 4～記憶卡在智慧型手機使用時顯示異常→插電腦也無法讀取～想要救回照片檔案→客戶送達手機與記憶卡～高雄市鳳山區－吳小姐【兩樣物品】
• 2015: Apacer宇瞻Micro SDHC 32GB CLASS 4→記憶卡在智慧型手機使用時顯示異常～插電腦也無法讀取→想要救回照片檔案～線上約定送修日期時間→高雄市鳳山區－吳小姐【約定送修】
• 2014: 2014年6月30日～在下午4點多時LINE的連線異常→導致訊息無法傳出和接收～當時我認定是我的網路異常問題→不斷的手動重新登出和登入～後來才知道是LINE當機
• 2014: 2014年6月30日→在下午4點多時LINE的連線異常～導致訊息無法傳出和接收→我使用的LINE電腦版本～完全就是傳不出去文字訊息
• 2014: 8G的SD卡(照相機存照片用)，拿個贈送的讀卡機接到電腦看照片。照片顯示沒多久就全部消失了。現在用傳輸線接導電腦，出現要我格式化的問句，我沒按yes，怕一格式化，照片就整個完蛋了。
• 2014: 如果SAMSUNG三星平板電腦主機板燒壞，把裡面的照片拿出來大概需要多少費用？
• 2014: 我是搜尋我的硬碟型號三星ST1000LM024找到你的 我送檢測說是磁頭韌體故障
• 2014: LG 22LD350 這部顯示器是否可以支援HDMI
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