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2011年7月20日中午13:17分來電
詢問隨身硬碟讀不到
要立即送來處理
當天下午14:15分左右張先生到達
帶來NuSLIM隨身硬碟
我立即接上電腦檢測
硬碟外接盒有亮燈
硬碟也會轉動
但是Windows彈出訊息視窗
要初始化及轉換磁碟精靈
判定硬碟不知遭到何種方式的破壞
導致Seagate 120GB硬碟無法使用
當場判定可以救援所有檔案
也立即做救援報價
張先生和隨身硬碟的物主
立即通電話討論
談完之後張先生決定處理
也將於明天再送來320GB隨身硬碟
用來裝進救出的所有檔案
我回覆沒有問題
等明天張先生送來後
再展開硬碟的檔案救援
2011年7月21日下午13:40分
張先生帶來HITACHI 120GB隨身硬碟
是用來裝進昨天送來磁區消失的
Seagate 120GB隨身硬碟
所有救出的檔案都會裝回
張先生也詢問大約的工作時間
我回覆估計應該是兩天左右
全數救出檔案後做好確認
再通知張先生來取件
張先生前腳離開後
就立即安排電腦將硬碟接上
另一顆120GB隨身硬碟也接上
檔案救出就直接丟120GB隨身硬碟
全部的檔案都救回後
也針對救出的檔案做檢視
影片檔案和照片檔案
文件檔案都做讀取開啟
確認檔案都沒有開啟的問題
總計是救出108GB的檔案
有243個資料夾
有4393個檔案
120GB的硬碟
可以使用的是111GB的空間
所以救出108GB的檔案
代表Seagate 120GB硬碟
當初是已經放滿的情況
也立即通知客戶好消息
撥空來公司取回隨身硬碟 |
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