2011年9月13日下午14:58分來電
隨身碟踢到後無法使用
整個USB接頭掉落
線路也有斷裂
 
當天晚上21:07分來電
說明有事擔擱會晚一點到
 
我回覆沒有問題
先處理好要事再過來
 
當天晚上22:50分潘先生到達
帶來RIDATA 4GB伸縮式隨身碟
 
推出隨身碟一看
只剩兩隻針腳
是正電和負電的針腳
也就是說只能通電使用
無法讀取檔案
 
客戶說明有自己剖開動手焊接
但是沒辦法處理好
 
我以儀器查看電路板後
發現整個USB A公頭
被撞擊到固定針都還殘留在電路板上
USB A公頭早已經不見蹤影
可以想像當時撞擊的力道很大
 
查看之後向客戶說明
可以更換一個新的USB A公頭
斷裂的印刷線路也可以做接補
讓隨身碟可以繼續使用
 
客戶說能修好也不敢再使用隨身碟
檔案能取出拿回是最重要的
 
我回覆答案一定是肯定的
檢測後的結果是一定可以修好
 
不過
潘先生在電話中
並未提及有自行先焊接過
這風險必需考量進來
 
對我而言該做的工都一樣
理念值是接上後就一定沒問題
 
會有異常就是自己先動了手處理
沒有人知道焊接過程中是否有異常
會不會傷及隨身碟本體
 
立即向客戶做維修報價
也經客戶現場同意後
開始做維修處理
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