現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～於TOSHIBA東芝4TB監控裸碟N300標籤貼紙→新北市樹林區－王先生【取鉛筆寫上OK字樣】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→確認5短2長螺絲已拆離～新北市樹林區－王先生【電路板翻至正面TOSHIBA東芝4TB裸碟】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～以星型起子將TOSHIBA東芝4TB監控裸碟→新北市樹林區－王先生【鬆開七顆螺絲並取出】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→取烙鐵解焊SATA電源15Pin接座～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB監控裸碟N300】
• 2023: 【功能正確】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→取工具撬開電路板並由上殼移開～臺北市基河路－曹小姐【CENIX錄音筆VR-W600H 2GB】
• 2023: 【電路板OK】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～已將CENIX錄音筆VR-W600H 2GB→臺北市基河路－曹小姐【右邊側板左邊側板拆離取出】
• 2023: 【拆殼檢測】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→先剝開右邊側板～臺北市基河路－曹小姐【再剝開左邊側板CENIX錄音筆VR-W600H 2GB】
• 2023: 【1GB╱2GB】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～以工具緩緩挖開CENIX錄音筆VR-W600H→臺北市基河路－曹小姐【順利分離上殼與下殼】
• 2022: 【蓄電力差】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～感覺Li-ion鋰離子電池蓄電力不佳→使用沒多久電源就耗盡～已更換電池→讓錄音筆使用時無需經常充電～手指推出SONY索尼ICD-UX543F錄音筆USB接頭→南投縣埔里鎮－黃先生【順暢無卡卡】
• 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～54629個檔案1個資料夾:磁碟大小698GB→新北市板橋區－張先生【名為B的救援方式】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→名為A的救援方式～新北市板橋區－張先生【11235個檔案193個資料夾磁碟大小130GB】
• 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～19704個檔案3個資料夾:磁碟大小67.2GB→新北市板橋區－張先生【名為4的救援方式】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→名為3的救援方式～新北市板橋區－張先生【13250個檔案323個資料夾磁碟大小126GB】
• 2022: 【掃描多次】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme～128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK～卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案～插上主機板的i-gota讀卡機含SanDisk記憶卡→新北市中和區－林同學【亮通電藍燈】
• 2022: 【留卡掃描】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片～拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化～想救回拍攝的照片檔案→SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB～新北市中和區－林同學【插上i-gota讀卡機USB 3.0】
• 2022: 【約定檢測】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme～128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK～卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案～客戶說明SanDisk記憶卡→新北市中和區－林同學【放在SONY索尼α6000單眼相機使用】
• 2022: 【來電詢問】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片～拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化～想救回拍攝的照片檔案→目視SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB背面正面外觀～新北市中和區－林同學【並無損傷】
• 2021: 【完修帶回】HGST昱科1TB硬碟2.5吋～是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建→感覺NB開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統～已解決筆電開機超級慢的問題→260MB良好EFI(系統磁碟分割)～新北市板橋區－李先生【984MB良好(修復磁碟分割)】
• 2021: 【硬碟損壞】HGST昱科1TB裸碟2.5吋→是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建～感覺筆電開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統→已解決進入系統超級慢問題～磁碟0基本238.46GB→新北市板橋區－李先生【OS(C:)237.24GB良好NTFS資料磁碟分割】
• 2021: 【開機測試】HGST昱科1TB硬碟2.5吋～是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建→感覺NB開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統～已解決筆電開機超級慢的問題→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市板橋區－李先生【磁碟區僅看到美光256GB硬碟SSD】
• 2021: 【LINE約定】HGST昱科1TB裸碟2.5吋→是ASUS華碩X560U筆記型電腦出廠內建～感覺筆電開機超慢要十幾分鐘才能進入Windows 10系統→已解決進入系統超級慢問題～壓ASUS華碩X560U筆記型電腦電源鍵開機→新北市板橋區－李先生【1分鐘螢幕顯示歡迎】
• 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～手指點進SHARP夏普AQUOS S2設定→新北市土城區－陳先生【已經進入手機的設定選項】
• 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→點進SHARP夏普FS8016我的相片～新北市土城區－陳先生【檢視我的相片無相片或影片】
• 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～點進SHARP夏普AQUOS S2簡訊→新北市土城區－陳先生【檢視簡訊欄位中並無任何簡訊】
• 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→點進SHARP夏普FS8016電話～新北市土城區－陳先生【所有通話欄位中已沒有任何記錄】
• 2021: 【正確讀取】NexStar凡達克→NST-218S3-1G硬碟外接盒2.5吋USB 3.0→送測的Transcend創見25H3B硬碟外接盒損壞～必需更換新的硬碟外接盒→裝進裸碟繼續做使用～支援Windows作業系統/Mac作業系統→新北市中和區－吳先生【2.5"超高速傳輸精靈TX】
• 2021: 【裝入裸碟】NexStar凡達克→NST-218S3-1G硬碟外接盒2.5吋USB 3.0～送測的Transcend創見25H3B硬碟外接盒損壞→必需更換新的硬碟外接盒～裝進裸碟繼續做使用→支援所有2.5吋7mm/9mm厚度HDD與SSD～新北市中和區－吳先生【最大5Gbps傳輸速度】
• 2021: 【鋁合金殼】NexStar凡達克→NST-218S3-1G硬碟外接盒2.5吋USB 3.0→送測的Transcend創見25H3B硬碟外接盒損壞～必需更換新的硬碟外接盒→裝進裸碟繼續做使用～SATA to USB 3.0→新北市中和區－吳先生【客戶相信我的推薦與建議同意現場更換】
• 2021: 【推薦使用】NexStar凡達克→NST-218S3-1G硬碟外接盒2.5吋USB 3.0～送測的Transcend創見25H3B硬碟外接盒損壞→必需更換新的硬碟外接盒～裝進裸碟繼續做使用→USB 3.0傳輸速度/鋁合金外殼散熱佳～新北市中和區－吳先生【推薦客戶可選購這款】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～客戶已送達ICD-PX470錄音筆→臺北市基河路－張先生【將錄音筆先翻至背面查看型號】
• 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→第3通來電客戶通知已到樓下大門～臺北市基河路－張先生【比約定時間整整晚17分鐘】
• 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～第2通來電通知車已在環河快速道路趕來板橋→臺北市基河路－張先生【已近約定時間】
• 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→第1通來電約定下午兩點要送來檢測～臺北市基河路－張先生【回覆下午兩點可以送測】
• 2020: 【帶回裸碟】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2～320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取～硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題～硬體裝置(H):ST9320320AS USB Device→新北市中和區－余先生【安全地移除硬體】
• 2020: 【判定問題】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測～連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案～要找出外接式硬碟無法讀取問題→HD-PEU2(F:)46153個檔案856資料夾～新北市中和區－余先生【大小/磁碟大小107GB】
• 2020: 【現場拆殼】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2～320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取～硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題～滑鼠點進HD-PEU2(F:)→新北市中和區－余先生【檔案資料夾名稱與修改日期全數正確】
• 2020: 【約定送測】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測～連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案～要找出外接式硬碟無法讀取問題→HD-PEU2(F:)檔案系統NTFS～新北市中和區－余先生【已使用空間119GB可用空間178GB】
• 2020: 【完修帶回】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～停止硬體裝置→臺北市北投區－林小姐【現在可以放心地從系統中移除USB裝置】
• 2020: 【修補缺件】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→硬體裝置(H):Mass Storage Device～臺北市北投區－林小姐【安全地移除硬體】
• 2020: 【更換接頭】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～更換好USB接頭的隨身碟→臺北市北投區－林小姐【經由客戶現場確認已經完修】
• 2020: 【約定送修】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→磁碟1卸除式57.68GB～臺北市北投區－林小姐【SP UFD U2 (F:)狀況良好FAT32】
• 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～要修好接座繼續使用→目視Mini USB接座外觀沒有損傷～新北市新莊區－郭先生【裏面塑膠片也未融化】
• 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→要修好接座繼續使用～約3分鐘時間順利拆下導航機電路板上→新北市新莊區－郭先生【Mini USB接座】
• 2019: GARMIN台灣國際航電GPS～nuvi 57車用衛星導航莫名無法開機→送板橋府中店檢測～判定Mini USB接座損壞導致不過電→原廠報價後仍不願意維修～要修好接座繼續使用→花費很多時間做保護措施～新北市新莊區－郭先生【針對電路板與Mini USB接座】
• 2019: GARMIN台灣國際航電nuvi 57→GPS車用衛星導航莫名無法開機～送板橋府中店檢測→判定Mini USB接座損壞導致不過電～報價後仍不想讓原廠維修→要修好接座繼續使用～研究如何拆下Mini USB接座→新北市新莊區－郭先生【又不傷及接座裏的塑膠片】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→TOSHIBA MD04ACA400 Device～新北市汐止區－黃先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～將USB 3.0轉接裝置的USB端→新北市汐止區－黃先生【插上技嘉主機板USB接座】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→確認硬碟已轉動後再取特殊SATA訊號線～新北市汐止區－黃先生【套入SATA訊號接口】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～套上SATA電源線～新北市汐止區－黃先生【食指中指觸摸電路板確認碟盤有轉動】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～壓電源鍵開機→臺中市南區－湯小姐【尚未安裝SIM卡可設置Touch ID Siri】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→將手機翻回正面目視螢幕亦無損傷～臺中市南區－湯小姐【僅在邊框有些毛邊】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～目視iPhone 8 Plus手機背面外觀→臺中市南區－湯小姐【沒有任何嚴重損傷】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→iPhone 8已上市這麼久～臺中市南區－湯小姐【是第一次接到救援檔案的案例】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→客戶將兩顆東芝行動硬碟做留件處理～新北市土城區－林先生【待完工後再來取回】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～選購顏色清新白→新北市土城區－林先生【整體外殼與USB 3.0傳輸線皆為白色】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→同樣選購2TB容量～新北市土城區－林先生【東芝行動硬碟代理商新禾科技貼紙】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～CANVIO ADVANCE→新北市土城區－林先生【TOSHIBA東芝V9】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→ADATA威剛Micro SDHC～新北市土城區－吳小姐【32GB記憶卡】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～拔下讀卡機→新北市土城區－吳小姐【由轉接卡中抽出ADATA威剛記憶卡本體】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→連接技嘉主機板USB座的讀卡機～新北市土城區－吳小姐【指示綠燈已經熄滅】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～安全地移除硬體停止硬體裝置→新北市土城區－吳小姐【請確認要停止的裝置按確定】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→LG android字樣～新北市三重區－謝先生【螢幕左上方亮起藍燈】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～手機雖已進入安卓系統→新北市三重區－謝先生【沒幾秒後再度自動重開機】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→LG Lifes Good～新北市三重區－謝先生【正確進入手機桌面】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～扣回原廠背蓋壓電源鍵開機→新北市三重區－謝先生【LG字樣出現於螢幕】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→依約送達隨身硬碟與傳輸線～桃園市桃園區－彭先生【接座已整個被拉出】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～再詢問送測時間與停車問題→桃園市桃園區－彭先生【回覆附近停車收費】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→線上回覆相關拆殼檢測與維修問題～桃園市桃園區－彭先生【16分鐘內】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～線上做詢問並傳來兩張接座損壞照片→桃園市桃園區－彭先生【LINE】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～檢查磁碟的進度畫面→新北市土城區－吳先生【正在啟動畫面】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→進入開機時跑出畫面～新北市土城區－吳先生【CHKDSK】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～確認硬碟品牌型號容量後→新北市土城區－吳先生【儲存離開】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→電腦開機後進入韌體介面～新北市土城區－吳先生【BIOS】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～更改固態硬碟與重灌作業系統→新北市中和區－林小姐【客戶回覆同意】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→線上詢問救援進度～新北市中和區－林小姐【做回覆並建議改固態硬碟】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～檔案待救硬碟也於電腦關機後拆下→新北市中和區－林小姐【兩顆硬碟】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→隨身硬碟燈滅後拔除傳輸線～新北市中和區－林小姐【拔除白色傳輸線】
• 2015: 請問平板電腦開機沒反應，還可以修嗎？
• 2015: 記憶卡是Apacer宇瞻Micro SDHC 32GB，記憶卡放在HTC手機手機讀不到檔案，電腦也完全讀不到，請問這樣還有救嗎？
• 2015: SONY索尼MS PRO Duo 8GB～記憶卡連同數位相機都是跟朋友借來→有拍攝報告使用的照片～記憶卡無法讀取→客戶放棄維修救援～退出記憶卡交還手中→臺北市中正區－劉先生【客戶帶回】
• 2015: SONY索尼MS PRO Duo 8GB→記憶卡連同數位相機都是跟朋友借來～有拍攝報告使用的照片→記憶卡無法讀取～以安全移除的方式→自電腦移除硬體裝置～臺北市中正區－劉先生【安全移除】
• 2015: Maxtor邁拓160GB IDE 3.5吋7200轉～桌上型電腦硬碟中了綁架病毒→要救回文件檔案～客戶的硬碟割出三個磁區→磁區的檔案系統全數是NTFS～新竹市東區－林先生【NTFS】
• 2015: Maxtor邁拓160GB IDE 3.5吋7200轉→桌上型電腦硬碟中了綁架病毒～要救回文件檔案→硬碟品牌型號在作業系統下正確～磁碟機檔案系統也是正確→新竹市東區－林先生【檔案系統】
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB～智慧型手機開機後會自動關機→原廠判定主機板損壞～要救回内建記憶體的照片→拔下充電線後以小十字起子拆卸螺絲～新北市板橋區－吳小姐【拔充電線】
• 2015: HTC宏達電One M7 801e 32GB→智慧型手機開機後會自動關機～原廠判定主機板損壞→要救回内建記憶體的照片～以手指觸摸主機板與電池溫度皆正常→新北市板橋區－吳小姐【溫度正常】
• 2014: HTC宏達電X315E 16GB～手機做了回復原廠設定後→要救回拍攝孩子的照片和影片～本人的宗旨是不勉強客戶做不想做的事→我也立即點下安全移除～停止硬體裝置→新北市板橋區－林先生【移除裝置】
• 2014: HTC宏達電X315E 16GB→手機做了回復原廠設定後～要救回拍攝孩子的照片和影片→客戶和家人商討過最後的決定～知道我能救回所有檔案→但是卻不想花錢救援～新北市板橋區－林先生【不想救援】
• 2014: ENPEREUR艾爾酷15800mAh高容量雙USB行動電源～充電IN使用的Micro USB接座→在充電使用時掉入行動電源盒中～先檢視外觀→Micro USB接座已經不在位置上～新北市板橋區－張小姐【接座不見】
• 2014: ENPEREUR艾爾酷15800mAh高容量雙USB行動電源→充電IN使用的Micro USB接座～在充電使用時掉入行動電源盒中→導致無法使用～無法再對這顆行動電源做充電→新北市板橋區－張小姐【送來檢測】
• 2014: HTC宏達電X315E 16GB～手機做了回復原廠設定後→要救回拍攝孩子的照片和影片～客戶仍在考慮是否救援檔案的同時→點進設定中檢視～手機的軟體及硬體資訊→新北市板橋區－林先生【檢視資訊】
• 2014: HTC宏達電X315E 16GB→手機做了回復原廠設定後～要救回拍攝孩子的照片和影片→客戶不瞭解手機做恢復原廠設定～就不能再下載程式→因為會影響內建記憶體～新北市板橋區－林先生【程式下載】
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