2011年10月10日下午15:12分來電
點選IE瀏覽器無法連上網路
但是SKYPE可以連上
MP3的下載程式也可以下載
 
電話中回覆是否該測試的都測試過了
數據機和網路線
如果是的話
鐵定就是要重灌作業系統
才能讓電腦回復正常使用
 
時間可以的話
就立即將電腦主機送來處理
 
當天下午16:00左右張先生到達
帶來桌上型電腦
 
立即接上鍵盤和滑鼠
電源線和螢幕線及網路線
先點選IE瀏覽器點選
再點選Firefox瀏覽器
都是出現找不到伺服器的訊息
 
立即判定是要重灌作業系統
也徵求客戶同意後
先進行硬碟C槽檔案備份
硬碟D槽還有足夠的空間
就先行移到硬碟D槽
 
備份好硬碟C槽的檔案後
先將Seagate硬碟電源拔除
再拆下HITACHI 80GB硬碟
接到別部電腦做格式化
順便將硬碟格式做更改
原本的NTFS改為FAT32
 
再將硬碟接回電腦
開始做重灌XP
序號貼紙就貼在機殼旁邊
 
重灌好作業系統後
也將原本單隻DDR 400 1GB記憶體留下
拆下另一隻DDR 400 256MB記憶體
說明兩邊容量不相等
反而是拖慢電腦的使用速度而已
 
也連上網路啟用Windows XP
驅動程式也一併下載後
安裝處理完成
 
將硬碟鎖回機殼內
再接回第二顆Seagate硬碟
開啟電源進入作業系統查看
IE瀏覽器使用沒有問題後
鎖回機殼兩邊側蓋後
讓客戶帶回電腦
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