2011年11月21日中午12:26分到達
帶來iPhone 4 16GB版本手機
說是使用iTunes做了回復
導致手機裏面的照片和影片檔案
都被洗掉
想救回照片和影片檔案
 
現場立即開機檢測手機
確認開機和連接iTunes沒有問題
也詢問手機做回復後
是否有再存任何檔案
 
客戶回覆說都沒有
iPhone 4手機出了問題後
就將SIM卡拔除
改用先前的手機
iPhone 3GS 32GB的手機
 
現場也請客戶留下手機
再做後續的處理和救援
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