2011年10月12日下午16:03分來電
隨身硬碟讀不到
也不會轉動
有檔案資料要救回
 
電話中回覆必需送來公司判定後
才能做處理及救援的估價
 
2011年10月14日傍晚18:05分來電
要送硬碟過來
 
20分鐘左右童小姐和家人到達
送來Acer 320GB隨身硬碟
先以USB傳輸線連接電腦讀取
隨身硬碟出現異音
 
再拆開隨身硬碟外接盒
取出HITACHI 320GB硬碟
以直接連接電源測試
硬碟一樣是有異音
 
現場判定硬碟異常
請客戶先留件
再做後續的硬體維修及處理
 
2011年11月23日上午09:57分來電
詢問硬碟是否有機會處理好救出檔案
 
電話中回覆還在努力試
但是有多少把握無法預估
 
客戶因為有急用硬碟中的檔案
要放棄在這邊的維修及救援
 
電話中回覆沒有問題
我會將硬碟裝回外接盒
中午過後就可以來取回
整組Acer 320GB隨身硬碟
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