現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【綁定帳號】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版～業務部門購買FUTITSU富士通UH-X→方便外出做攜帶與做簡報～需搭配購買原版Office軟體使用Outlook→拉出Office家用及中小企業版金鑰紙卡～新北市新莊區－陳先生【背面貼產品金鑰貼紙】
• 2024: 【兩部筆電】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～翻開紙盒右側的摺頁→新北市新莊區－陳先生【放有Office家用及中小企業版金鑰紙卡】
• 2024: 【連線安裝】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版～業務部門購買FUTITSU富士通UH-X→方便外出做攜帶與做簡報～需搭配購買原版Office軟體使用Outlook→取刀片割開PKC紙盒膠膜～新北市新莊區－陳先生【往外拉出Office家用及中小企業版】
• 2024: 【購買兩套】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～產品金鑰 請前往office.com/setup→新北市新莊區－陳先生【使用這個金鑰設定Office】
• 2024: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案→連接PC讀取檔案時～發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電～目視SONY索尼ICD-UX570F錄音筆→臺北市敦化北路－郭先生【螢幕顯示連接中同時充電】
• 2024: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案～連接電腦讀取檔案時→USB接頭已無法讀取裝置與充電～要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電→插上已連接主機板的USB延長線～臺北市敦化北路－郭先生【白色Micro USB充電傳輸線】
• 2024: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案→連接PC讀取檔案時～發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電～取Micro USB充電傳輸線→臺北市敦化北路－郭先生【插入SONY索尼ICD-UX570F錄音筆】
• 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案～連接電腦讀取檔案時→USB接頭已無法讀取裝置與充電～要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電→並未解焊電池與喇叭四條接線～臺北市敦化北路－郭先生【備妥Micro USB充電傳輸線】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛480GB～XPG SX930固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用→讀不到這顆SSD固態硬碟導致進不了作業系統～要救回公司重要工作專案資料檔案→目視ADATA威剛XPG SX930固態硬碟480GB正面背面～臺北市園區街－謝先生【無損傷】
• 2022: 【現場檢測】ADATA威剛XPG SX930→480GB固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用～突然讀不到這顆SSD固態硬碟導致無法開機→要救回公司重要的工作專案資料檔案～晚了37分鐘客戶樓下電鈴要上樓送測→臺北市園區街－謝先生【ADATA威剛SX930硬碟】
• 2022: 【周末送測】ADATA威剛480GB～XPG SX930固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用→讀不到這顆SSD固態硬碟導致進不了作業系統～要救回公司重要工作專案資料檔案→兩天後客戶來電通知約定下午三點送測～臺北市園區街－謝先生【電話中回覆時間OK】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛XPG SX930→480GB固態硬碟SSD在ASUS華碩筆記型電腦使用～突然讀不到這顆SSD固態硬碟導致無法開機→要救回公司重要的工作專案資料檔案～客戶來電說明問題→臺北市園區街－謝先生【NB拆出異常的SSD放了一年多才想做處理】
• 2022: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～於IC RECORDER(J:)磁區檢視錄音筆檔案都在→桃園市觀音區－朱小姐【滑鼠點選全選】
• 2022: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→IC RECORDER(J:)剩餘2.9GB共3.68GB～桃園市觀音區－朱小姐【正確彈出自動播放視窗】
• 2022: 【騎車送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～閃爍通電讀取燈號SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→桃園市觀音區－朱小姐【確認正確連接】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→把錄音筆FFC排線的USB接頭～桃園市觀音區－朱小姐【接上已經連接筆電的USB延長線】
• 2021: 【完修取回】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～已經移開Xiaomi小米MI PAD平板電腦→桃園市蘆竹區－溫小姐【電池上方電路板外蓋】
• 2021: 【測試充電】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→鬆開左下角防拆貼紙的固定螺絲～桃園市蘆竹區－溫小姐【總計拆出十二顆十字螺絲】
• 2021: 【拆殼更換】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～取十字起子依序鬆開螺絲→桃園市蘆竹區－溫小姐【鬆開右上角防拆貼紙的固定螺絲】
• 2021: 【耗電很快】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→打開Xiaomi小米MI PAD平板電腦底蓋～桃園市蘆竹區－溫小姐【3個原廠防拆貼紙都在】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～想修好錄音筆問題繼續做課程錄音→要改為Micro USB接座充電和傳輸～本機>IC RECORDER(I:)→桃園市龜山區－黃小姐【已使用空間3.63GB可用空間47.3MB】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→想修好錄音筆問題繼續做課程錄音～要改為Micro USB接座充電和傳輸→SONY索尼ICD-UX543F錄音筆電路板正面～桃園市龜山區－黃小姐【閃爍通電讀取燈號】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～想修好錄音筆問題繼續做課程錄音→要改為Micro USB接座充電和傳輸～連接ICD-UX543F錄音筆電路板的排線USB接頭→桃園市龜山區－黃小姐【接上USB延長線】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→想修好錄音筆問題繼續做課程錄音～要改為Micro USB接座充電和傳輸→備妥USB延長線～桃園市龜山區－黃小姐【接上FUJITSU富士通筆記型電腦USB 3.0接座】
• 2021: 【完修取回】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→要更換SATA接座再做使用～備妥五顆星型螺絲→臺北市北投區－王先生【準備將TOSHIBA東芝裸碟電路板做鎖回】
• 2021: 【磨開機構】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～要更換SATA接座繼續使用→完工的TOSHIBA東芝裸碟電路板翻到背面～臺北市北投區－王先生【置放於硬碟位置】
• 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→要更換SATA接座再做使用～40分鐘時間將公版SATA代用接座→臺北市北投區－王先生【完整焊接至裸碟電路板】
• 2021: 【插拔弄壞】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～要更換SATA接座繼續使用→30分鐘時間拆下TOSHIBA東芝原廠SATA接座～臺北市北投區－王先生【26隻接腳完整】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～已鎖上SONY索尼ICD-PX470錄音筆兩顆十字螺絲→臺北市基河路－張先生【扣回電池蓋】
• 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→取出兩顆EVEREADY永備碳鋅電池電池～臺北市基河路－張先生【備十字起子與2顆螺絲】
• 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～把SONY索尼ICD-PX470錄音筆翻至背面打開電池蓋→臺北市基河路－張先生【兩顆電池】
• 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→將頂部機構扣入SONY索尼ICD-PX470錄音筆～臺北市基河路－張先生【再確認密合度OK】
• 2020: 【留碟維修】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟片並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～Windows xp作業系統電腦依舊沒有任何反應→臺北市中山北路－王先生【仍讀不到裝置】
• 2020: 【電路板壞】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→將轉接模組訊號線USB端～臺北市中山北路－王先生【連接GIGABYTE技嘉主機板接座】
• 2020: 【電壓異常】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟片並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～將裸碟電路板置回鎖好4顆螺絲→臺北市中山北路－王先生【依序插上SATA電源線訊號線】
• 2020: 【約定送測】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→當天傍晚客戶來電詢問是否已修好裸碟～臺北市中山北路－王先生【回覆仍在努力中】
• 2020: 【送至龜山】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～工具程式已掃描完成後全選所有檔案133.99GB→桃園市龜山區－楊小姐【46410 files】
• 2020: 【救出檔案】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→客戶先離開趕往南港工具程式陸續掃描出檔案～桃園市龜山區－楊小姐【檔名SK圖塊】
• 2020: 【留碟救援】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～大小874976KB→桃園市龜山區－楊小姐【客戶現場說明消失的幾乎都是這種SKP檔案】
• 2020: 【檔案消失】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→從未見過的檔案的副檔名.skp～桃園市龜山區－楊小姐【SKP檔案2020/9/3下午12:15】
• 2019: 【帶回組裝】ASUS華碩U31S～筆記型電腦的DC JACK不慎弄壞→導致斷針無法過電～不想送ASUS原廠維修→但自己也無力更換～要修好DC電源連接器後繼續使用NB→ASUS主機板DC JACK接座的5個DIP焊接點～新北市樹林區－吳先生【持續以工具清除殘錫】
• 2019: 【完整焊回】ASUS華碩U31S→筆記型電腦的DC JACK不慎弄壞～導致斷針無法過電→不想送皇家俱樂部維修～但自己也無力更換→要修好DC電源插座後繼續使用NB～俯視已由主機板拆下的DC JACK接座→新北市樹林區－吳先生【折斷的是中間正電壓針腳】
• 2019: 【現場拆出】ASUS華碩U31S～筆記型電腦的DC JACK不慎弄壞→導致斷針無法過電～不想送ASUS原廠維修→但自己也無力更換～要修好DC電源連接器後繼續使用NB→ASUS主機板的DC JACK接座有5個DIP焊接點～新北市樹林區－吳先生【正負電壓僅佔用2個】
• 2019: 【自行購料】ASUS華碩U31S→筆記型電腦的DC JACK不慎弄壞～導致斷針無法過電→不想送皇家俱樂部維修～但自己也無力更換→要修好DC電源插座後繼續使用NB～已由主機板順利拆下斷針的DC JACK接座→新北市樹林區－吳先生【前後花費了不少時間】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→磁碟1磁碟2～新北市汐止區－黃先生【比對TOSHIBA東芝與WD威騰兩個4TB硬碟】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～2017-2018 F新增磁碟區G→新北市汐止區－黃先生【2017-2018 H新增磁碟區I】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→2017-2018(F:)共1.82TB～新北市汐止區－黃先生【新增磁碟區(G:)共1.81TB】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～2017-2018(F:)1870.43GB～新北市汐止區－黃先生【新增磁碟區(G:)1855.47GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現已被做重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～輸入iPhone密碼來信任此電腦→臺中市南區－湯小姐【鍵入客戶提供的4個數字】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→當您連接時將可以從這台電腦取用設定和資料～臺中市南區－湯小姐【點選信任】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現已被做重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～筆記型電腦已彈出iTunes視窗→臺中市南區－湯小姐【您要允許這部電腦取用】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→以右手食指於螢幕的9個數字鍵～臺中市南區－湯小姐【鍵入客戶提供的4個數字】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→完成檔案複製後比對兩邊檔案數量～新北市板橋區－張小姐【落差3個影片檔案】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～開啟工具程式檢測→新北市板橋區－張小姐【Disk 2仍為119.08GB】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→卸除式磁碟F內容～新北市板橋區－張小姐【已使用空間可用空間均為0個位元組】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～正在複製影片檔案→新北市板橋區－張小姐【複製檔案或資料夾發生錯誤點選確定】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→TOSHIBA裸碟2TB套進轉接板～新北市土城區－林先生【插妥USB傳輸線】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～未達17:30客戶已到→新北市土城區－林先生【取出兩顆TOSHIBA硬碟】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→同一時間內客戶回覆收到～新北市土城區－林先生【近五點時通知五點半左右會到】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～硬碟檔案複製完成→新北市土城區－林先生【以LINE通知客戶三點後可來取件】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→複製到Android╲data～新北市三重區－謝先生【大約9小時30分】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～正在複製→新北市三重區－謝先生【複製檔案到Android╲data】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→媒體裝置MTP充電中65％～新北市三重區－謝先生【時間停在手機損壞當天】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～內部儲存裝置剩餘785MB→新北市三重區－謝先生【SD卡剩餘5.05GB】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～桃園市桃園區－彭先生【滑鼠續點裝置管理員】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～電腦開機找到新硬體MQ01ABD100→桃園市桃園區－彭先生【磁碟機】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→TOSHIBA東芝1TB裸碟～桃園市桃園區－彭先生【套電源線扣訊號線】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～待救援檔案資料的東芝裸碟→桃園市桃園區－彭先生【東芝新品外接硬碟】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→測試手機的使用功能正常～臺北市大同區－陳小姐【客戶同意救援】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～指定救回這個錄音檔案→臺北市大同區－陳小姐【名為Vocal】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→手指滑至附加程式準備點進～臺北市大同區－陳小姐【語音備忘錄】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～依約送達手機→臺北市大同區－陳小姐【檢視正面觸控螢幕與背面】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～作業系統預設安裝選項→新北市土城區－吳先生【立即安裝I】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→確定儲存與離開～新北市土城區－吳先生【作業系統安裝畫面】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案～選擇開機裝置順序後→新北市土城區－吳先生【儲存離開設定】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→開機進入檢視有固態硬碟～新北市土城區－吳先生【BIOS】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～檢視作業系統版本→新北市中和區－林小姐【電腦名稱與硬體概略資訊】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→正在準備您的桌面～新北市中和區－林小姐【解析度1280╳1024】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～使用建議的設定→新北市中和區－林小姐【R檢查您的時間及日期設定】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→輸入產品金鑰視窗～新北市中和區－林小姐【依序輸入25碼金鑰序號】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→來電說要送新的硬碟過來做備份～新北市三重區－林小姐【通知出發】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～硬碟中新增硬碟品牌容量資料夾→新北市三重區－林小姐【增資料夾】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→外接硬碟的容量檔案系統也正確～新北市三重區－林小姐【容量正確】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～外接硬碟的磁碟品牌與型號正確→新北市三重區－林小姐【磁碟型號】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→接連跑出找到新硬體的兩個訊息～新北市三重區－林小姐【找新硬體】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～電腦已經辨識硬碟的品牌及型號→新北市三重區－林小姐【硬碟品牌】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～要救回硬碟裏存有三個孩子的照片→紅色硬碟套入傳輸線後接上電腦～新北市三重區－林小姐【套傳輸線】
• 2015: HITACHI日立500GB→隨身硬碟插在電腦上～點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒→要救回硬碟裏存有三個孩子的照片～拆封新的東芝外接硬碟並且取出→新北市三重區－林小姐【拆封新品】
• 2014: TOSHIBA東芝EXCERIA PRO CF 32GB 1066X UDMA7～客戶特別指名要這張記憶卡→只為了拍攝更美的照片～包裝紙盒的上面和下面→確認有四個封口膠帶完整貼牢～桃園縣中壢市－林先生【封口膠帶】
• 2014: TOSHIBA東芝EXCERIA PRO CF 32GB 1066X UDMA7→客戶特別指名要這張記憶卡～只為了拍攝更美的照片→買到貨後仔細檢查包裝紙盒～確認包裝沒有任何異常→桃園縣中壢市－林先生【檢查包裝】
• 2014: TOSHIBA東芝320GB SATA 2.5吋5400轉～裸碟是由Transcend創見隨身硬碟拆出→救回的資料及是以裸碟命名～去年的資料夾拍照→用LINE回覆客戶已經找到去年的備份檔案～桃園縣中壢市－謝小姐【找到檔案】
• 2014: TOSHIBA東芝320GB SATA 2.5吋5400轉→因為隨身硬碟摔壞導致不轉動～去年已經送來救回所有檔案→也購買新硬碟裝回～但硬碟遺失不見→詢問要再複製去年救回的檔案～桃園縣中壢市－謝小姐【來電詢問】
• 2014: TOSHIBA東芝EXCERIA PRO CF 32GB 1066X UDMA7～客戶特別指名要這張記憶卡→只為了拍攝更美的照片～向新禾科技買貨→看到記憶卡的外包裝～產地是台灣製造→桃園縣中壢市－林先生【台灣製造】
• 2014: TOSHIBA東芝EXCERIA PRO CF 32GB 1066X UDMA7→客戶特別指名要這張記憶卡～只為了拍攝更美的照片→也特別要求必需是新禾科技貨～所以我立即飛奔新禾科技→桃園縣中壢市－林先生【新禾科技】
• 2012: 10個鍋貼30元 85歲爺賣20年
• 2012: 臺北市北投區呼先生
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