民視 – 2012年9月15日 下午2:03

台灣旅客到中國觀光,旅遊糾紛時有所聞,不過這次卻有旅客投訴,花了快6萬元,參加內蒙古豪華旅行團,不但因班機銜接出問題,整團20幾個人被迫睡在機場,住的蒙古包,床單還沾滿噁心的黃色髒汙,回國後,向旅行社申訴,拖了3個月都不處理,讓他們氣得投訴觀光局、旅行社求償。

一望無際的遼闊草原、大漠風情,還有草原上極富民俗風味的蒙古包,許多人懷抱憧憬,來到內蒙古觀光,卻有台灣旅客花大錢到內蒙走行程,走到「很火大」!

照片上,旅客睡在西安機場等飛機,還有團員拍下,住的蒙古包床單,竟然沾滿黃色噁心污穢物,這是6月11日,前往內蒙的豪華旅行團,團費也很豪華將近6萬塊。

但這樣的住宿品質,怎麼跟旅行社當初提出的白紙黑字證明,入住「豪華蒙古包」,感覺差很大,旅行社解釋,床單有黃汙漬,是因為當地氣候潮濕,整團20幾個旅客睡機場,是卡在夜間班機接駁,有點小小延誤。

不光如此,旅客也不滿,旅行社未告知團員,就把大家拉去枸杞館購物3小時,甚至遊覽車司機還在高速公路違規倒車,團員回台後向旅行社申訴,等了3個月,卻連個道歉說明也沒有,砸6萬團費,想一睹大漠風情,卻買到一趟「奇蒙子」很差的9天旅行,看來國人到中國旅遊,即便是高價團品管,也可會不如預期。

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