現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【移電路板】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→以十字起子依序把2顆螺絲～高雄市岡山區－張小姐【鎖入錄音筆頂部機構的螺絲孔洞】
• 2024: 【同意更換】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～把SONY索尼ICD-UX560F錄音筆頂部機構→高雄市岡山區－張小姐【完整扣回原本位置】
• 2024: 【相同型號】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→取十字起子將一顆螺絲～高雄市岡山區－張小姐【鎖入SONY索尼ICD-UX560F錄音筆位置】
• 2024: 【購得零件】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～SONY索尼ICD-UX560F錄音筆→高雄市岡山區－張小姐【烙鐵將橙色綠色接線焊回電路板】
• 2024: 【檔案完整】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～可用空間40.9GB大小總計99.9GB→新北市鶯歌區－潘先生【系統保留(F:)東芝500GB】
• 2024: 【存外接碟】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司進銷存電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→本機>系統保留(F:)TOSHIBA東芝500GB裸碟C槽～新北市鶯歌區－潘先生【全部資料夾名稱】
• 2024: 【救出檔案】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～資料夾1大小189GB內含C/D資料夾→新北市鶯歌區－潘先生【磁碟C槽/磁碟D槽的檔案】
• 2024: 【留碟救援】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司儲存進銷存檔案～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→有1/C/D三個資料夾～新北市鶯歌區－潘先生【C是磁碟C槽的檔案/D是磁碟D槽的檔案】
• 2024: 【帶碟裝回】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～已轉為MP4視訊檔案上傳雲端→接上技嘉主機板USB 3.0傳輸線～新北市中和區－吳小姐【SILVERSTONE外接盒亮綠色燈條】
• 2024: 【MP4影片】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→已轉為MP4視訊檔案上傳雲端～外接式SSD硬碟SILVERSTONE銀欣科技外接盒→新北市中和區－吳小姐【NVMe/SATA介面】
• 2024: 【順利轉檔】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～已轉為MP4視訊檔案上傳雲端→客人向友人借用外接式SSD硬碟1TB～新北市中和區－吳小姐【與Type-C轉USB 3.0傳輸線】
• 2024: 【兩個影片】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→已轉為MP4視訊檔案上傳雲端～客人來電通知與友人到樓下大門→新北市中和區－吳小姐【要上樓確認與取回影片檔案】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～由技嘉主機板拔出USB訊號線→新北市樹林區－王先生【依序拉出SATA訊號線SATA電源線】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→點擊退出USB to ATA/ATAPI bridge～新北市樹林區－王先生【彈出可以放心移除硬體】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～安全地移除硬體並退出媒體→新北市樹林區－王先生【退出USB to ATA/ATAPI bridge】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市樹林區－王先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【判定問題】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～點擊退出Portable HDD本機磁碟(F:)→新北市板橋區－周小姐【可以放心移除硬體】
• 2023: 【走路送測】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體～新北市板橋區－周小姐【退出Portable HDD(F:)】
• 2023: 【近七個月】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→新北市板橋區－周小姐【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2023: 【來電詢問】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→本機磁碟(F:)～新北市板橋區－周小姐【已使用空間0個位元組/可用空間0個位元組】
• 2022: 【現場完修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→要修好隨身碟裏救回所有重要檔案～把ADATA威剛隨身碟與USB接頭翻至背面→新北市三峽區－周先生【四隻接腳明顯折斷】
• 2022: 【現場完修】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～要修好隨身碟裏救回所有工作檔案→客戶送達遭到撞擊掉落USB接頭的ADATA威剛C802隨身碟～新北市三峽區－周先生【4GB】
• 2022: 【送測維修】ADATA威剛4GB～C802隨身碟插在電腦使用→不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用～上網搜尋找到我維修紀錄→要修好隨身碟裏救回所有重要檔案～大約一個小時左右客戶來電通知→新北市三峽區－周先生【已經與家人到達樓下大門】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在電腦使用～不小心踢到隨身碟導致USB接頭掉落無法使用→上網搜尋找到我維修經驗～要修好隨身碟裏救回所有工作檔案→客戶來電與說明隨身碟損壞的情況～新北市三峽區－周先生【要立即出發送過來維修】
• 2022: 【音檔消失】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～將TOSHIBA東芝行動硬碟與USB 3.0傳輸線→新北市八里區－江小姐【置回原本的包裝】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→再由TOSHIBA東芝行動硬碟Micro USB 3.0接座～新北市八里區－江小姐【拔出傳輸線】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～已滅燈的TOSHIBA東芝2TB行動硬碟→新北市八里區－江小姐【由主機板拔出USB傳輸線】
• 2022: 【露天拍賣】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→點選退出EXTERNAL_USB(G:)～新北市八里區－江小姐【可以放心從電腦中移除USB裝置】
• 2021: 【到府檢測】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→要解決硬碟空間不夠使用問題～取工具退開CPU風扇上4個卡楯→臺北市忠孝東路－林小姐【將CPU風扇與散熱器做分離】
• 2021: 【電話詢問】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～要解決硬碟容量不夠使用問題→旋開CPU風扇4個扣具～臺北市忠孝東路－林小姐【將CPU風扇與散熱器由主機板上拔出】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點進(J:)列表顯示所有檔案與資料夾～五股工業區－陳先生【開啟/讀取均為正確】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～(I:)300MB(J:)280.79GB→新北產業園區－陳先生【(K:)15GB NTFS(L:)2GB FAT32】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～五股工業區－陳先生【磁碟區(I:)(J:)(K:)(L:)均正確】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～滑鼠點進磁碟機→新北產業園區－陳先生【磁碟機Hitachi HTS725032A9A USB Device】
• 2021: 【原機寄還】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→備客戶裝來的透明氣泡袋～臺北市莊敬路－薛小姐【將錄音筆同保護套置進氣泡袋】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆的螢幕～將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆翻回正面→臺北市莊敬路－薛小姐【置進原廠保護套】
• 2021: 【螢幕老化】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→取SP廣穎Micro SDHC 8GB～臺北市莊敬路－薛小姐【置回SD記憶卡插槽後蓋好保護蓋】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆的螢幕～確認已鎖緊被蓋且密合度沒有問題→臺北市莊敬路－薛小姐【將防滑條扣回底蓋位置】
• 2020: 【建議放棄】Seagate希捷3.5吋500GB～組裝桌上型電腦使用裸碟→電腦正常使用時突然暗屏～再開機就進不去系統也讀不到裸碟→想救回裸碟裏儲存多年重要的進銷存檔案～螢幕顯示ASUS Motherboard→新北市板橋區－王小姐【主機板開機並無異常】
• 2020: 【通電異音】Seagate希捷3.5吋500GB→組裝桌上型電腦使用裸碟～PC電腦正常使用時突然暗屏→再開機就進不去系統也讀不到裸碟～想救回裸碟裏儲存多年的進銷存檔案→壓下機殼前方POWER電源鍵開機～新北市板橋區－王小姐【開關已亮藍色電源燈】
• 2020: 【到府檢測】Seagate希捷3.5吋500GB～組裝桌上型電腦使用裸碟→電腦正常使用時突然暗屏～再開機就進不去系統也讀不到裸碟→想救回裸碟裏儲存多年重要的進銷存檔案～看到Seagate希捷硬碟→新北市板橋區－王小姐【貼有標籤101.8.28安裝日期】
• 2020: 【LINE語音】Seagate希捷3.5吋500GB→組裝桌上型電腦使用裸碟～PC電腦正常使用時突然暗屏→再開機就進不去系統也讀不到裸碟～想救回裸碟裏儲存多年的進銷存檔案→目視ASUS主機板～新北市板橋區－王小姐【CPU風扇貼有標籤101.8.28安裝日期】
• 2020: 【工具程式】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～同步於FB帳號貼出回覆的文字訊息→新北市板橋區－張小姐【2018年5月19日10:51】
• 2020: 【留機救援】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→後續相關問題改以FB帳號聯繫～新北市板橋區－張小姐【回覆訊息同步在帳號發出】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～想由電腦版救回LINE的訊息→新北市板橋區－張小姐【回覆需以行動裝置版做處理】
• 2020: 【粉絲專頁】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→先於粉絲專頁寫文字訊息說明問題～新北市板橋區－張小姐【2018年5月18日20:10】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～滑鼠點進IC RECORDER(I:)→新北市三重區－黃先生【已顯示資料夾與檔案列表】
• 2020: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→本機中已出現兩個磁碟裝置～新北市三重區－黃先生【已使用37.6MB可用3.35GB】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前均正常使用→錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出～無法充電亦無法傳輸檔案→已修好錄音筆USB接頭正常推出拉回～ICD-UX560F錄音筆螢幕顯示連接中→新北市三重區－黃先生【電池符號持續增加】
• 2020: 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前可正常使用～錄音筆摔落地面後導致USB接頭無法推出→無法充電也無法傳輸檔案～已修好錄音筆USB接頭無法推出問題→將ICD-UX560F錄音筆USB接頭～新北市三重區－黃先生【接上筆記型電腦USB接座】
• 2020: 【滿意帶回】Transcend創見530～16GB隨身碟插在桌上型PC電腦使用→撞壞USB接頭導致無法過電讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟裏的工作檔案資料～將隨身碟翻至背面目視也看不出哪裏損壞→臺北市內湖區－李先生【已推出USB接頭】
• 2020: 【檔案都在】Transcend創見530→16GB隨身碟插在桌上型電腦使用～撞壞USB接頭導致無法過電讀取→上網搜尋看到我的維修經驗～要救回隨身碟裏面的工作檔案資料→客戶送達隨身碟後我立即推出USB接頭～臺北市內湖區－李先生【正面看似沒有損傷】
• 2020: 【更換接頭】Transcend創見530～16GB隨身碟插在桌上型PC電腦使用→撞壞USB接頭導致無法過電讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟裏的工作檔案資料～75分鐘後客戶再來電通知→臺北市內湖區－李先生【已攜帶損損壞隨身碟要送上樓】
• 2020: 【約定送修】Transcend創見530→16GB隨身碟插在桌上型電腦使用～撞壞USB接頭導致無法過電讀取→上網搜尋看到我的維修經驗～要救回隨身碟裏面的工作檔案資料→先在LINE詢問維修救援問題～臺北市內湖區－李先生【來電通知要由內湖出發送修】
• 2019: WD威騰3.5吋～160GB硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載→開機無法進入作業系統～送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～將裝入透明氣泡袋的WD威騰160GB硬碟3.5吋→臺北市西園路－陳先生【原狀交還客戶帶回】
• 2019: WD威騰160GB→3.5吋硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載～開機無法進入作業系統→送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理～要救回硬碟中重要工作檔案資料→將WD威騰160GB硬碟滑進氣泡袋做保護～臺北市西園路－陳先生【建議客戶帶回好好保存】
• 2019: WD威騰3.5吋～160GB硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載→開機無法進入作業系統～送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～推測硬碟用太久而機械老化→臺北市西園路－陳先生【需以無塵室開盤讀碟片方式作處理】
• 2019: WD威騰160GB→3.5吋硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載～開機無法進入作業系統→送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理～要救回硬碟中重要工作檔案資料→將WD威騰160GB硬碟3.5吋翻回背面～臺北市西園路－陳先生【現場向客戶說明處理的過程】
• 2019: 【相片救回】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→現場已救回內建記憶體內重要的照片影片檔案～翻至背面後取原廠金色底蓋→臺北市內湖區－范小姐【扣入ASUS華碩ZenFone 5手機】
• 2019: 【救出照片】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～現場已將手機修復正確開機進入Android安卓系統→再由ZenFone 5手機尾插～臺北市內湖區－范小姐【拔出Micro USB充電傳輸線】
• 2019: 【現場完修】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→現場已救回內建記憶體內重要的照片影片檔案～先由FUJITSU富士通筆電→臺北市內湖區－范小姐【拔出Micro USB充電傳輸線USB端】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～現場已將手機修復正確開機進入Android安卓系統→SD卡13.8GB共14.9GB～臺北市內湖區－范小姐【內部儲存空間10.2GB共12.2GB】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～因HDD機械讀取導致開機緩慢→新北市淡水區－李小姐【正確進入Windows 7系統桌面】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→螢幕顯示歡迎Windows 7家用進階版～新北市淡水區－李小姐【HDD機械讀取開機緩慢】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～正在啟動Windows→新北市淡水區－李小姐【正在啟動Windows因HDD機械讀取開機緩慢】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→壓電源鍵開機螢幕顯示ASUS Motherboard～新北市淡水區－李小姐【正在啟動Windows】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～已救回PSD美工圖檔→找到新硬體～桃園市中壢區－陳小姐【TOSHIBA External USB】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～傳輸線連接電腦→桃園市中壢區－陳小姐【TOSHIBA東芝A2白靚潮閃指示白燈】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～已救回PSD美工圖檔→檢視資料夾與檔案建立日期～桃園市中壢區－陳小姐【2017年4月22日23日】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～由三星損壞硬碟中救出的檔案資料→桃園市中壢區－陳小姐【展開資料夾與檔案列表】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～465.76GB良好NTFS主要磁碟分割→新北市三峽區－潘先生【磁碟1】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→磁碟1基本連線～新北市三峽區－潘先生【465.76GB良好NTFS】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～點進存放裝置磁碟管理→新北市三峽區－潘先生【磁碟區檔案系統正確】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→FreeAgent～新北市三峽區－潘先生【GoFlex Drive F:】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～滑鼠移至檢視開機順序→新北市板橋區－王先生【光碟機型號與硬碟品牌型號容量】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→壓電源鍵開機進入BIOS～新北市板橋區－王先生【開機當下時間日期月份年度】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～客戶搬來桌上型電腦→新北市板橋區－王先生【於去年中毒後仍繼續使用這部電腦】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→來電約時間送電腦檢測～新北市板橋區－王先生【當下我人在龜山區約定傍晚五點】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～日本街景照片→新北市土城區－吳先生【SONY索尼Z C6602】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年照片檔案→拍攝國外街景～新北市土城區－吳先生【Canon佳能IXUS 40】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～拍攝國外建築物的照片→新北市土城區－吳先生【Canon佳能40】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→應是女舞者跳肚皮舞→新北市土城區－吳先生【Canon佳能860】
• 2016: 你好，我的Apple蘋果MacBook Pro筆記電腦，SATA硬碟想轉成SSD固態硬碟。
• 2016: 請問NOKIA諾基亞Lumia 925，手機是完全無法開機，電源鍵長按無反應，充電讓它自動開機也無反應。照片、影片可救嗎？需要多少費用？我人在台中市，不大方便到現場。
• 2016: GPS導航機內建的鋰電池已經無法蓄電，今天已寄出，請協助檢測與更換。
• 2016: 你好，TP-LIN普聯KAV500 500M，微型電力線網路橋接器，雙包組買二組電力網路是四顆，給點優惠？
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～隨身碟插上電腦接座→南投縣名間鄉－王先生【找到新硬體】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案→隨即拔開隨身碟的帽蓋～南投縣名間鄉－王先生【拔下帽蓋】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～送達已遭感染的裝置→南投縣名間鄉－王先生【送達隨身碟】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案～客戶來電通知已到樓下→南投縣名間鄉－王先生【通知到達】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中RSA-4096勒索綁架病毒～已救回照片與文件檔案→進入韌體介面檢視電腦硬體的相關資訊→臺北市文山區－蔡先生【BIOS】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中RSA-4096勒索綁架病毒→已救回照片與文件檔案～電腦連接螢幕與滑鼠和鍵盤後壓下開機→臺北市文山區－蔡先生【電腦開機】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中RSA-4096勒索綁架病毒～已救回照片與文件檔案→確認外接式硬碟燈已滅除後拔除傳輸線～臺北市文山區－蔡先生【退出裝置】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中RSA-4096勒索綁架病毒→已救回照片與文件檔案～是以安全方式退出外接式硬碟→臺北市文山區－蔡先生【可以放心移除硬體】
• 2015: 我的手機被我格式化了，照片存在手機裡，被洗掉了，有救嗎？已過好幾天了，需要多少錢呢？
• 2015: 詢問記憶卡照片刪除復原，手機記憶卡照片忽然全部消失，想請問是否可以補救回來？
• 2015: 你好，我想詢問，我的Micro SDXC手機記憶卡，昨天忽然裡面的照片都不見了，也沒有顯示什麼錯誤，這個狀況可以麻煩你們幫我看一下嗎？
• 2015: 我隨身碟中午撞到，頭歪了一下，我把它扳回來，然後插電腦，他就讀不到了。那請問維修時間會很久嗎？那修好後隨身碟還能用嗎？因為這不是我的隨身碟，想今天就救回。
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1～將電腦送去電腦公司→以空壓機清潔風扇的髒汙～帶回家後無法開機→想修好繼續使用～主機板突起的電解電容已被順利拆下→新北市土城區－陳先生【電容拆下】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1→將電腦送去電腦公司～以空壓機清潔風扇的髒汙→帶回家後無法開機～想修好繼續使用→客戶同意將準系統和主機板留件維修～新北市土城區－陳先生【留件維修】