你好，請問我電腦中了RSA-4096檔案副檔名為CERBER的病毒，有辦法將文件復原嗎？2016.07.21 星期四
11:53 宗亞 先生你好:請問我電腦中了檔案CERBER的病毒，有辦法將文件復原嗎？
12:23 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
RSA-4096.CERBER這隻病毒
已經出現很久
也處理過不少案例
若非加密程式原作者
釋放出來的解密金鑰
就不會有100%的機會
救回所有的文件檔案
我能處理的部份
就是盡力做處理
能救回多少是多少
無法保證救回比例
你也無法指定或指名
救哪一個文件檔案
或是資料夾名稱
而且是先收費
再做文件檔案的救援
同意以上的說明
再往後談如何計費
不懂的部份
請自行來電詢問
分佈在全台灣的客戶
我都要求親自送來檢測
與說明後續的處理問題
13:02 宗亞 好的。謝謝你的說明
您好，想請問中RSA-4096綁架勒索病毒，副檔名.CRYPZ，救回照片檔案的完整性高嗎？我太太把中毒的照片檔案抓出來了。糟糕，筆記型電腦又被我還原，這樣怎麼辦？沒救了嗎？ Apacer宇瞻的Micro SD中獎了，用讀卡機、手機等都讀不到。遑論用救援軟體。手機今天突然顯示未安裝SD卡馬上就掛了。請問這樣還有辦法救嗎？裡面是太太懷孕到孩子現在八個月的所有照片。 HITACHI日立640GB～東芝筆記型電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回照片檔案～容量正確一個使用磁區→臺北市文山區－高小姐【NTFS】 Apacer宇瞻的Micro SD中獎了，用讀卡機、手機等都讀不到。遑論用救援軟體。手機今天突然顯示未安裝SD卡馬上就掛了。請問這樣還有辦法救嗎？裡面是太太懷孕到孩子現在八個月的所有照片。 【判定問題】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～要救回隨身碟裏檔案資料→磁碟1抽取式3.77GB連線～新北市板橋區－劉小姐【(F:)3.77GB良好RAW主要磁碟分割】 【使用多年】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→要救回隨身碟裏檔案資料～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市板橋區－劉小姐【磁碟區(F:)檔案系統RAW良好】 【立馬送測】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～要救回隨身碟裏檔案資料→滑鼠點進磁碟機～新北市板橋區－劉小姐【Generic USB Flash Disk USB Device】 【來電詢問】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→要救回隨身碟裏檔案資料～滑鼠點進電腦管理(本機)→新北市板橋區－劉小姐【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體→屏東縣竹田鄉－李先生【退出IC RECORDER(I:)】 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～屏東縣竹田鄉－李先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】 【宅配寄達】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～磁碟2抽取式3.35GB連線→屏東縣竹田鄉－李先生【良好IC RECORDER(I:)主要磁碟分割】 【端午連假】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～屏東縣竹田鄉－李先生【磁碟區IC RECORDER(I:)FAT32】 【並無異常】SAMSUNG三星Galaxy S20+ 5G～128GB智慧型手機使用時螢幕會出現白屏→家人使用這隻手機時覺得Panel有白屏很困擾～要處理好手機螢幕出現白屏異常→點擊電源關閉再次輕觸以關閉手機～新北市新店區－許先生【顯示SAMSUNG字樣 暗屏】 【留機檢測】SAMSUNG三星Galaxy S20+ 5G→128GB智慧型手機使用時螢幕會出現白屏～家人使用這隻手機時覺得螢幕有白屏很困擾→要處理好手機螢幕出現白屏異常～點擊SAMSUNG三星Galaxy S20+電源關閉→新北市新店區－許先生【再次輕觸以關閉手機】 【約定送測】SAMSUNG三星Galaxy S20+ 5G～128GB智慧型手機使用時螢幕會出現白屏→家人使用這隻手機時覺得Panel有白屏很困擾～要處理好手機螢幕出現白屏異常→長壓SAMSUNG三星Galaxy S20+手機電源鍵～新北市新店區－許先生【彈出關機3種選項】 【LINE詢問】SAMSUNG三星Galaxy S20+ 5G→128GB智慧型手機使用時螢幕會出現白屏～家人使用這隻手機時覺得螢幕有白屏很困擾→要處理好手機螢幕出現白屏異常～目視SAMSUNG三星S20+手機背面並無損傷→新北市新店區－許先生【正面螢幕亦無損傷】 【選購64GB】KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～64GB用來裝回救出的檔案資料→送修閃退的Transcend創見JetFlash隨身碟790～建議購買新隨身碟裝回救出的檔案資料→KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～新北市永和區－鄭先生【代理商富基電通保固貼紙】 【拔蓋設計】KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB→USB 3.2用來裝回救出的檔案資料～送修閃退的Transcend創見JetFlash隨身碟790→建議購買新隨身碟裝回救出的檔案資料～MADE IN JAPAN→新北市永和區－鄭先生【LU301W064GG4支援Windows與Mac作業系統】 【品質穩定】KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～64GB用來裝回救出的檔案資料→送修閃退的Transcend創見JetFlash隨身碟790～建議購買新隨身碟裝回救出的檔案資料→客戶選購64GB容量的拔蓋式USB 3.2隨身碟～新北市永和區－鄭先生【KIOXIA鎧俠U301】 【推薦使用】KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB→USB 3.2用來裝回救出的檔案資料～送修閃退的Transcend創見JetFlash隨身碟790→建議購買新隨身碟裝回救出的檔案資料～推薦使用KIOXIA鎧俠隨身碟→新北市永和區－鄭先生【產品可靠度高/自然損壞率超低】 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～把SONY索尼ICD-UX533F錄音筆上蓋扣入→臺北市基隆路－簡小姐【檢視密合度沒問題】 【掛號寄達】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→取十字起子把1顆銀色螺絲～臺北市基隆路－簡小姐【鎖進USB接頭機構模組的金屬蓋】 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→控制面板也無法操作～SONY原廠已不維修這個型號→已救回建記憶體重要錄音檔案～把SONY索尼ICD-UX533F錄音筆控制電路板→臺北市基隆路－簡小姐【放到原本的位置】 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→把斷裂的USB/控制板FPC排線～臺北市基隆路－簡小姐【裝上控制電路板FPC排線接座】 【完修寄還】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～於硬碟裏新增檔案資料夾存救出檔案→臺中市西屯區－黃先生【Kingston DT120 16GB】 【再存備份】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～已救出重要的班表檔案資料→將Kingston金士頓DT120隨身碟電路板～臺中市西屯區－黃先生【插上GIGABYTE主機板】 【救回檔案】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～花費約30分鐘的工時→臺中市西屯區－黃先生【將斷裂的PCB電路板印刷線路修補完工】 【接補斷線】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～要救出重要的班表檔案資料→已將Kingston金士頓DT120隨身碟電路板斷線部分～臺中市西屯區－黃先生【全數修補】 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→要解決硬碟空間不夠使用問題～拔出電源供應器電源線→臺北市忠孝東路－林小姐【再拔掉螢幕接線/鍵盤/滑鼠/網路】 【硬碟老舊】ASUS華碩P5KPL-CM主機板→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～要解決硬碟容量不夠使用問題→壓電源鍵關機CPU風扇亦停止轉動～臺北市忠孝東路－林小姐【準備拆解與清理零組件】 【到府檢測】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→要解決硬碟空間不夠使用問題～機殼頂端的電源供應器PRO300-08AN2→臺北市忠孝東路－林小姐【看不出是什麼品牌】 【電話詢問】ASUS華碩P5KPL-CM主機板→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～要解決硬碟容量不夠使用問題→目視CPU風扇亦是正常轉動～臺北市忠孝東路－林小姐【看到三張光華商家的保固貼紙】 【完修寄還】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→備podio百剛原廠金屬環～新竹市東區－盧先生【以工具採順時鐘方向鎖緊於金屬管身】 【更換喇叭】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～將原廠防水膠墊同耳機孔塞蓋上控制電路板→新竹市東區－盧先生【持續閃燈播放MP3】 【拆殼判定】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→按控制電路板的PS2開關開機～新竹市東區－盧先生【LED1燈號開始閃爍並播放MP3音樂】 【宅配維修】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～備妥原廠兩顆十字螺絲→新竹市東區－盧先生【取十字起子依序將兩顆螺絲鎖進電路板】 【救出檔案】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆摔落地面後→連接電腦無法傳輸檔案～內接記憶卡出現ERROR無法讀取→要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案～目視SONY索尼ICD-UX523F錄音筆正面外觀→臺北市石牌路－辜小姐【並無破裂的跡象】 【時好時壞】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆摔落地面後～連接電腦無法傳輸檔案→內接記憶卡出現ERROR無法讀取～要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案→客戶送達SONY索尼ICD-UX523F錄音筆4GB～臺北市石牌路－辜小姐【摔落地面後才異常】 【現場拆殼】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆摔落地面後→連接電腦無法傳輸檔案～內接記憶卡出現ERROR無法讀取→要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案～晚上19:40分客戶來電通知已到樓下大門要上樓→臺北市石牌路－辜小姐【已停好機車】 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆摔落地面後～連接電腦無法傳輸檔案→內接記憶卡出現ERROR無法讀取～要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案→再以LINE文字詢問地點/約八點才能到～臺北市石牌路－辜小姐【LINE文字寫地址電話】 【帶碟裝回】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～滑鼠點選磁碟機→新北市土城區－連先生【磁碟機ST9500325AS USB Device】 【路徑完整】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市土城區－連先生【續點系統工具裝置管理員】 【檔案救出】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～滑鼠點選開啟工具程式→新北市土城區－連先生【Look in:Disk 1(465.76GB)】 【留碟救援】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→找到新硬體>您的新硬體已安裝且已可使用～新北市土城區－連先生【自動播放】 【再存備份】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～員工薪資表資料夾→桃園市大園區－胡先生【為各年度薪資表.xlsx檔案Excel】 【救回檔案】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→隨機點選PDF檔案104.05帳單2015/6/3～桃園市大園區－胡先生【檔案正確開啟】 【判定問題】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～展開PDF檔案列表→桃園市大園區－胡先生【G:\WD MyPassport 500GB USB 3.0】 【宅配檢測】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→iPhone 6s Plus照片～桃園市大園區－胡先生【Microsoft Office Word文件2007】 WD威騰3.5吋～160GB硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載→開機無法進入作業系統～送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～再經物理性處理3小時插上SATA電源線→臺北市西園路－陳先生【碟盤仍是轉動幾下後停止】 WD威騰160GB→3.5吋硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載～開機無法進入作業系統→送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理～要救回硬碟中重要工作檔案資料→將連接於硬碟電路板的SATA電源線做拔除～臺北市西園路－陳先生【把硬碟本體翻回正面】 WD威騰3.5吋～160GB硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載→開機無法進入作業系統～送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理→要救回硬碟中重要工作檔案資料～將硬碟本體翻至背面插上SATA電源線→臺北市西園路－陳先生【碟盤依舊轉動幾下就停止】 WD威騰160GB→3.5吋硬碟為Genuine捷元PC電腦出廠搭載～開機無法進入作業系統→送附近店家判定硬碟電路板異常無能力處理～要救回硬碟中重要工作檔案資料→將威騰160GB硬碟再經物理性處理24小時後～臺北市西園路－陳先生【準備再做通電讀取】 SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～NB關機備金士頓DDR3單隻4GB記憶體1600→臺北市中山區－尚先生【裝上記憶體插槽】 SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→進入BIOS檢視System Memory:～臺北市中山區－尚先生【4096MB筆電讀取記憶體正確】 SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～右手姆指壓筆記型電腦電源鍵開機→臺北市中山區－尚先生【POWER鍵已亮過電綠燈】 SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→備DDR3單隻4GB記憶體1333雙面顆粒～臺北市中山區－尚先生【正確裝進記憶體插槽】 Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→到府檢測異常原因～目視鎖在硬碟架上的硬碟外觀無異常→新北市新莊區－吳先生【俯視SATA接座亦無損傷】 Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→打開外蓋拔掉硬碟的SATA電源線訊號線～新北市新莊區－吳先生【將硬碟做仔細的檢測】 Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→到府檢測異常原因～帶回桌上型主機→新北市新莊區－吳先生【製造年份2014聯強國際股份有限公司林口廠】 Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→桌上型主機偶爾不開機主因應為硬碟問題～新北市新莊區－吳先生【客戶同意後做帶回】 Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～USB 3.0傳輸介面速度最高可達到5Gbps→新北市板橋區－顧先生【尺寸212x123x41mm】 Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→傳輸介面USB 3.0～新北市板橋區－顧先生【支援Windows與Mac系統與2.5吋3.5吋硬碟】 Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～加購3.5吋硬碟外接盒→新北市板橋區－顧先生【超靜音超大7公分散熱風扇直立/平躺】 Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→同樣選擇WD威騰Purple紫標2TB監控用專用硬碟～新北市板橋區－顧先生【Genuine捷元】 Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→2011年拍攝～新北市板橋區－李先生【Incredible S不可思議機】 Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～HTC Butterfly→新北市板橋區－李先生【2015年2016年拍攝】 Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→展開照片檔案列表～新北市板橋區－李先生【2014年Butterfly拍攝】 Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～SAMSUNG三星Note→新北市板橋區－李先生【2013年GT-N7000拍攝】 HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔→比對兩邊資料夾～新北市中和區－盛小姐【11390個檔案604個資料夾】 HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→經華碩判定硬碟讀取異音→已救回工作圖檔～正在複製.mp3→新北市中和區－盛小姐【磁碟L的檔案資料完整複製到磁碟G】 HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔～正在複製.mp3→新北市中和區－盛小姐【從videos到videos】 HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→經華碩判定硬碟讀取異音～已救回工作圖檔→正在複製.wav╱正在複製.mp3～新北市中和區－盛小姐【7分結束】 TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～客戶到達後→新北市新店區－陳先生【由紙盒裏的透明膠盒中取出硬碟】 TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→客戶來電通知出發來取件～新北市新店區－陳先生【早已完修備妥待取】 TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～撥電話通知客戶完修取件→新北市新店區－陳先生【電話是由家人代接】 TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→完修的東芝硬碟～新北市新店區－陳先生【與損壞拆下的SATA接座】 SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→送達平板電腦～新北市中和區－林先生【壓開機確實沒有畫面】 SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～要立即送來檢測→新北市中和區－林先生【線上確認送修地址】 SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→說明異常狀況～新北市中和區－林先生【回覆要送來檢測問題】 SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～去年服務的客戶→新北市中和區－林先生【LINE線上詢問】 您好，Panasonic松下SV-SD850N，這隻MP3有在更換電池及維修面板觸控嗎？ 您好，HTC One E9 dual sim手機要救資料，手機開機時直接進入安全模式，希望能救照片，它音量鍵卡住，會直接進入工程模式，手機不要沒關係，需要檔案。 Apacer宇瞻的Micro SD中獎了，用讀卡機、手機等都讀不到。遑論用救援軟體。手機今天突然顯示未安裝SD卡馬上就掛了。請問這樣還有辦法救嗎？裡面是太太懷孕到孩子現在八個月的所有照片。 HITACHI日立640GB～東芝筆記型電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回照片檔案～容量正確一個使用磁區→臺北市文山區－高小姐【NTFS】 HITACHI日立640GB→東芝筆記型電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回照片檔案→硬碟的品牌型號與容量～臺北市文山區－高小姐【硬體資訊】 HITACHI日立640GB～東芝筆記型電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回照片檔案～檢視筆記電腦系統版本→臺北市文山區－高小姐【系統版本】 HITACHI日立640GB→東芝筆記型電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回照片檔案→速度很慢進入歡迎畫面～臺北市文山區－高小姐【進入系統】 WD威騰500GB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→中RSA-4096勒索綁架病毒～32碼ID病毒→要救回硬碟裏文件檔案～硬碟底部店家標籤為光華商場所購買～新北市三重區－曾先生【硬碟外觀】 WD威騰500GB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～中RSA-4096勒索綁架病毒→32碼ID病毒～要救回硬碟裏文件檔案→將硬碟連同氣泡袋自它牌紙盒中取出～新北市三重區－曾先生【WD藍標】 WD威騰500GB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→中RSA-4096勒索綁架病毒～32碼ID病毒→要救回硬碟裏文件檔案～由彰化市駕車返回北部立即送來硬碟→新北市三重區－曾先生【通知到達】 WD威騰500GB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～中RSA-4096勒索綁架病毒→32碼ID病毒～要救回硬碟裏文件檔案→當下人是在彰化市來電詢問檔案救援～彰化縣彰化市－曾先生【來電詢問】 HTC宏達電Desire 700 dual sim 8GB～智慧型手機拍攝的照片不慎做了刪除→要救回所有照片檔案～記憶卡置入讀卡機→插上電腦的USB接座～新北市中和區－吳先生【插上接座】 HTC宏達電Desire 700 dual sim 8GB→智慧型手機拍攝的照片不慎做了刪除～要救回所有照片檔案→記憶卡抽出後～備妥讀卡機準備接電腦做讀取→新北市中和區－吳先生【備讀卡機】 RiDATA錸德640GB隨身硬碟～插上電腦讀取時出現異音→要救回照片檔案～已經完成檔案救援後→客戶到達確認異音硬碟救回的檔案～滿意帶回存有救出檔案的硬碟→新北市新莊區－李小姐【滿意帶回】 RiDATA錸德640GB隨身硬碟→插上電腦讀取時出現異音～要救回照片檔案→已經完成檔案救援後～客戶到達確認異音硬碟救回的檔案→硬碟與原廠防震硬碟包全備妥～新北市新莊區－李小姐【全部備妥】 ASUS華碩MeMO Pad 10 ME102A～平板電腦的Micro USB接座→使用中時弄壞針腳～導致無法充電使用→壓下電源鍵做關機彈出將會關機的視窗～高雄市前金區－陳小姐【將會關機】 ASUS華碩MeMO Pad 10 ME102A→平板電腦的Micro USB接座～使用中時弄壞針腳→導致無法充電使用～開機四個半小時左右拆拔除平板充電線→高雄市前金區－陳小姐【拔充電線】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB～不小心從手中摔落無法開機→本人在46小時內完修手機～手機正常開機使用→客戶查看我由手機中複製出來的檔案～確實是相當的完整→臺北市民權西路－郭先生【檔案完整】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB→不小心從手中摔落無法開機～本人在46小時內完修手機→手機正常開機使用～客戶送來的這家蛋糕→我也不曾品嚐過～看起來很不錯→臺北市民權西路－郭先生【不曾品嚐】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB～不小心從手中摔落無法開機→本人在46小時內完修手機～手機正常開機使用→針對這五種不口味的蛋糕～我分別拍照做留存→臺北市民權西路－郭先生【拍照留存】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB→不小心從手中摔落無法開機～本人在46小時內完修手機→手機正常開機使用～我也就接受客戶的心意→蛋糕分別是五種口味～臺北市民權西路－郭先生【五種口味】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB～不小心從手中摔落無法開機→本人在46小時內完修手機～手機正常開機使用→我也回應客戶無需送禮～但是客戶執意送給我→臺北市民權西路－郭先生【客戶心意】 SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB→不小心從手中摔落無法開機～本人在46小時內完修手機→手機正常開機使用～客戶是交給我一整個紙袋→紙袋裏面都是蛋糕～臺北市民權西路－郭先生【整袋蛋糕】 Google 2013 智慧型手機用戶調查 台灣使用率亞太之冠
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