我是公司的MIS，同仁的硬碟中綁架勒索病毒，有解救方案嗎？能解開會考慮付費請您們幫忙，因為不想付贖金。中的是Locky勒索病毒，病毒訊息︰已被RSA-2048和AES-128暗碼進行了加密。2016.03.30 星期三
13:38 冠 你好 網路上看到你們資訊
13:38 冠 我是公司行號MIS 同仁中勒索病毒 有解救方案嗎
13:39 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
儲存裝置送來檢測
現場說明所有可能的方式
對雙方都是保障
13:41 冠 所以有可能解開囉? 能解開我們會考慮付費請您們幫忙 因為不想付贖金
13:42 冠 中的是 新的Locky勒索病毒
13:42 冠 病毒訊息是: 您的所有檔已被RSA-2048 和AES-128暗碼進行了加密。 這種的
13:43 冠 我想先了解一下如果能解開的收費方式 感恩
13:44 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
依據裝置的容量收費
13:45 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
你啥都沒說
我無法回覆
13:45 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
或是撥電話進來
0229648012
敲字太慢
我的電腦中了RSA-4096勒索病毒，現在所有的檔案都被變成.MP3副檔名，已經有兩個禮拜以上了，主要是一些文件跟相片，這些是一定救得回來嗎？還是得要看做了才知道？你們是怎麼樣的收費？ 大哥，你會用Excel嗎？我是想問說，可以輸入代碼跑出後面的商品名稱嗎？網路的我看不懂，所以想說請你幫忙。 我的電腦中了RSA-4096勒索病毒，現在所有的檔案都被變成.MP3副檔名，已經有兩個禮拜以上了，主要是一些文件跟相片，這些是一定救得回來嗎？還是得要看做了才知道？你們是怎麼樣的收費？ 大哥，你會用Excel嗎？我是想問說，可以輸入代碼跑出後面的商品名稱嗎？網路的我看不懂，所以想說請你幫忙。 【存進新碟】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～以最快速度救出檔案資料→臺北市後港街－陳先生【SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟128GB】 【救出檔案】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟128GB～臺北市後港街－陳先生【COB晶片模組插回機構外殼】 【維修硬體】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～機構外殼拉出COB晶片模組→臺北市後港街－陳先生【SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟128GB】 【COB晶片】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→拉出SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟128GB～臺北市後港街－陳先生【由連接PC的USB延長線】 【只設分享】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器～多年前由我到府安裝的Sapido傻多無線分享器→不明原因連不上WiFi網際網路～要處理好Internet問題→扣好DrayTek居易科技Vigor2135寬頻路由器～新北市新店區－陳小姐【原廠禮盒包置裝】 【拆封設定】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器→多年前由我到府安裝的NETGEAR美國網件分享器～不明原因連不上WiFi網際網路→要處理好網路連線問題～確認多樣物品均放入→新北市新店區－陳小姐【DrayTek居易科技Vigor2135寬頻路由器】 【廠商送貨】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器～多年前由我到府安裝的Sapido傻多無線分享器→不明原因連不上WiFi網際網路～要處理好Internet問題→置進Vigor2135寬頻路由器本體與DC變壓器～新北市新店區－陳小姐【另一個隔板放妥】 【同意購買】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器→多年前由我到府安裝的NETGEAR美國網件分享器～不明原因連不上WiFi網際網路→要處理好網路連線問題～紙盒底層放進快速安裝手冊與藍色網路線→新北市新店區－陳小姐【再放好白色隔板】 【存隨身碟】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→已救出重要談判的錄音檔案～貼上宅配單填妥收件人姓名 地址 電話～花蓮縣吉安鄉－簡先生【送交代收點寄還客戶】 【救出音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～已救出重要談判的錄音檔案→裝有錄音筆與隨身碟的紙盒～花蓮縣吉安鄉－簡先生【放進pelican宅配通超值袋封口】 【再做錄音】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→已救出重要談判的錄音檔案～裝有錄音筆與隨身碟的夾鏈袋再捆一層氣泡袋→花蓮縣吉安鄉－簡先生【放入紙盒封口】 【刪除音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～已救出重要談判的錄音檔案→把WONDER旺德WM-R07錄音筆與兩隻KIOXIA隨身碟→花蓮縣吉安鄉－簡先生【放入夾鏈袋】 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→要改成Type-C接座做傳輸/充電使用～翻至背面由外往內拉回USB接頭～新北市板橋區－林小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】 【改Type-C】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～要改成Type-C USB接座做充電/傳輸→已由SONY索尼ICD-UX543F錄音筆～新北市板橋區－林小姐【測試取出的FFC自製USB排線】 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→要改成Type-C接座做傳輸/充電使用～翻開UX543F錄音筆電路板上的USB排線壓扣→新北市板橋區－林小姐【拉出自製USB排線】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～要改成Type-C USB接座做充電/傳輸→拉出自製排線USB端～新北市板橋區－林小姐【不處理這隻OLED字體淡化UX543F錄音筆】 【機械硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→NETGEAR 2.4G已連線 安全～新北市板橋區－黃先生【Lenovo聯想E540已經正確連線】 【固態硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～NETGEAR 2.4G安全 依序鍵入11個字元密碼→新北市板橋區－黃先生【正在驗證與連線】 【升級系統】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→NETGEAR 2.4G安全 勾自動連線 連線～新北市板橋區－黃先生【輸入網路安全性金鑰】 【兩顆硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～開啟Wi-Fi無線網路/未連線 有可用的連線→新北市板橋區－黃先生【NETGEAR 2.4G】 【判定問題】SONY索尼ICD-PX333M～4GB錄音筆先前均可正常開機使用→近期滑動POWER鍵使用時常常無法開機～或是正確開機後會自動關機→要修好錄音筆電源問題～已把ICD-PX333M錄音筆翻至背面～臺北市民生西路－劉先生【插上Mini USB傳輸充電線】 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-PX333M→4GB錄音筆先前均可正常開機使用～近期滑動電源鍵使用時常常開不了機→或是正確開機後會自動關機～要修好錄音筆POWER問題→連續滑動POWER鍵開機三次仍無法開機使用→臺北市民生西路－劉先生【螢幕亦無反應】 【下午送測】SONY索尼ICD-PX333M～4GB錄音筆先前均可正常開機使用→近期滑動POWER鍵使用時常常無法開機～或是正確開機後會自動關機→要修好錄音筆電源問題～SONY索尼ICD-PX333M翻回正面滑動POWER鍵開機～臺北市民生西路－劉先生【開不了機】 【來電詢問】SONY索尼ICD-PX333M→4GB錄音筆先前均可正常開機使用～近期滑動電源鍵使用時常常開不了機→或是正確開機後會自動關機～要修好錄音筆POWER問題→滑開電池蓋確認裝有兩顆4號電池～臺北市民生西路－劉先生【是在光南大批發購買的】 【充電正常】GARMIN台灣國際航電nuvi 1480車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座接觸不佳無法充電～原廠已停止維修在網路找到我～想維修Mini USB接座繼續使用→與客戶實測GARMIN nuvi 1480導航機均正確～新北市新莊區－黃先生【滿意駕車離開】 【上車實測】GARMIN台灣國際航電nuvi 1480車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座接觸不到無法充電～原廠已停止維修在網路找到我→想維修Mini USB接座繼續使用～點選GARMIN nuvi 1480導航機音量→新北市新莊區－黃先生【調整音量大小均正常50％】 【處理接座】GARMIN台灣國際航電nuvi 1480車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座接觸不佳無法充電～原廠已停止維修在網路找到我～想維修Mini USB接座繼續使用→GARMIN nuvi 1480導航機已進入系統持續充電～新北市新莊區－黃先生【並無任何異常】 【現場拆殼】GARMIN台灣國際航電nuvi 1480車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座接觸不到無法充電～原廠已停止維修在網路找到我→想維修Mini USB接座繼續使用～客戶確認GARMIN nuvi 1480導航機已通電開機→新北市新莊區－黃先生【持續進入系統】 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆先前使用均為正確→近日壓控制按鈕均無反應～RECORDER面板功能鍵無法操控使用→要修好錄音筆控制按鈕失效問題～取十字起子將兩顆螺絲→高雄市三民區－陳先生【鎖進SONY索尼ICD-UX570F錄音筆底蓋】 【功能失效】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆先前使用均為正確～近日壓控制按鈕均無反應→錄音筆面板功能鍵都不能操控使用～要修好錄音筆控制按鈕失效問題→取SONY索尼ICD-UX570F錄音筆底蓋扣回機身～高雄市三民區－陳先生【確認密合度密合】 【控制按鈕】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆先前使用均為正確→近日壓控制按鈕均無反應～RECORDER面板功能鍵無法操控使用→要修好錄音筆控制按鈕失效問題～確認SONY索尼ICD-UX570F錄音筆→高雄市三民區－陳先生【四組八條接線均已焊回原位】 【寄郵省道】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆先前使用均為正確～近日壓控制按鈕均無反應→錄音筆面板功能鍵都不能操控使用～要修好錄音筆控制按鈕失效問題→取十字起子將4顆螺絲～高雄市三民區－陳先生【鎖入SONY索尼ICD-UX570F錄音筆電路板】 【完修帶回】Apacer宇瞻AH334～Line Friends隨身碟64GB插在AIO電腦讀取使用→已撞歪USB接頭而無法讀取～上網搜尋找到我的維修經驗→要救回隨身碟裏重要檔案～USB磁碟機(F:)共57.9GB→新北市新店區－鄭先生【可用空間51.9GB大小總計57.9GB】 【更換接頭】Apacer宇瞻Line Friends→AH334隨身碟64GB插在AIO電腦讀取使用～撞彎USB接頭導致無法讀取→扳直USB接頭仍是無法使用～要救回隨身碟裏重要檔案→滑鼠點進USB磁碟機(F:)展開所有檔案列表～新北市新店區－鄭先生【經客戶確認正確】 【LINE熊大】Apacer宇瞻AH334～Line Friends隨身碟64GB插在AIO電腦讀取使用→已撞歪USB接頭而無法讀取～上網搜尋找到我的維修經驗→要救回隨身碟裏重要檔案～磁碟1抽取式57.96GB連線→新北市新店區－鄭先生【(F:)良好57.96GB主要磁碟分割】 【捷運黃線】Apacer宇瞻Line Friends→AH334隨身碟64GB插在AIO電腦讀取使用～撞彎USB接頭導致無法讀取→扳直USB接頭仍是無法使用～要救回隨身碟裏重要檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市新店區－鄭先生【磁碟區(F:)檔案系統正確FAT32】 【帶碟裝回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案～38％完成>本機>USB30FD(I:)>SONY ICD-UX543F→臺北市市府路－吳小姐【41％完成】 【快速救出】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→SONY原廠不維修這個型號～要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案→2％完成正在將18個項目複製到SONY ICD-UX543F～臺北市市府路－吳小姐【9％完成】 【拆殼檢測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案～本機>USB30FD(I:)>SONY ICD-UX543F→臺北市市府路－吳小姐【滑鼠右鍵滑至貼上P】 【搭捷運來】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→SONY原廠不維修這個型號～要救回錄音筆內建記憶體的工作錄音檔案→點滑鼠右鍵全選(J:)三個資料夾～臺北市市府路－吳小姐【10個檔案8個資料夾450MB】 【完修取回】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→已更換SATA接座再使用裸碟～客戶到達後由東芝原廠紙盒裏→新北市板橋區－周先生【拉出原廠氣泡袋包覆的裸碟】 【磨開機構】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～已更換SATA接座再使用裸碟→周二上午客戶來電通知要來取回裸碟～新北市板橋區－周先生【回覆我在可以來取件】 【更換接座】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→已更換SATA接座再使用裸碟～將裸碟上的TOSHIBA東芝原廠標籤→新北市板橋區－周先生【對準紙盒的Window開孔】 【粉絲專頁】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～已更換SATA接座再使用裸碟→再將TOSHIBA東芝原廠氣泡袋包覆的裸碟～新北市板橋區－周先生【滑進原廠紙盒內】 【完修帶回】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～清理約13.5GB容量後進入安卓系統→已修好手機保留完整的LINE記錄～正在複製/複製DCIM→花蓮縣壽豐鄉－李先生【到J:\SONY Z5大約還有6分鐘又30秒鐘】 【現場處理】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→內部儲存空間不足進不去安卓系統～已修好手機不開機並保留LINE記錄→正在複製計算複製檔案所需的時間～花蓮縣壽豐鄉－李先生【複製DCIM到J:\SONY Z5】 【充電亮燈】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～清理約13.5GB容量後進入安卓系統→已修好手機保留完整的LINE記錄～手機確認已插上Micro USB充電傳輸線連接NB→花蓮縣壽豐鄉－李先生【Xperia Z5】 【約定送測】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→內部儲存空間不足進不去安卓系統～已修好手機不開機並保留LINE記錄→請選擇USB的使用方式～花蓮縣壽豐鄉－李先生【手指勾選將檔案轉移到另一個裝置】 【帶碟裝回】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→要救回工作用的檔案資料～滑鼠點選開啟工具程式側視→臺北市北安路－鄒先生【Look in:Disk1(223.57GB)】 【檔案救出】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～要救回工作用的檔案資料→系統保留(F:)剩餘154MB共499MB～臺北市北安路－鄒先生【本機磁碟(G:)為空白】 【留件掃描】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→要救回工作用的檔案資料～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→臺北市北安路－鄒先生【SSD固態硬碟仍連接主機板】 【現場檢測】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～要救回工作用的檔案資料→滑鼠左鍵點磁碟機～臺北市北安路－鄒先生【KINGSTON SUV400S3724 USB Device】 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～分別拆封2個小氣泡袋→臺北市松江路－邵小姐【取出藍色與銀色兩隻SONY索尼錄音筆】 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～打開大氣泡袋裏面有小氣泡袋→臺北市松江路－邵小姐【分別包覆2隻SONY索尼錄音筆】 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～立即拆封包裹看到透明氣泡袋→臺北市松江路－邵小姐【透明氣泡袋內包有2隻錄音筆】 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～已於2月18日上午11:50分收到包裹→臺北市松江路－邵小姐【由黑貓宅急便宅配員送達】 【修補斷線】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案～取十字起子逐一將螺絲鎖上電路板→新竹市東區－蔡先生【9顆螺絲均已鎖牢】 【同意維修】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～要修復硬碟接座取出檔案→將東芝硬碟電路板置回硬碟本體～新竹市東區－蔡先生【備妥原廠9顆十字螺絲】 【確認問題】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案～確認SATA接座與電路板相當密合→新竹市東區－蔡先生【硬碟電路板翻回背面】 【宅配檢測】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～要修復硬碟接座取出檔案→將東芝硬碟電路板翻至正面～新竹市東區－蔡先生【目視接座與電路板的密合度】 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～更換電池完工的手機→新北市中和區－張先生【與膨脹鼓起拆出的原廠電池】 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→點選手機擴音功能～新北市中和區－張先生【經由客戶確認通話12秒鐘後掛斷】 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～點進電話續點數字鍵盤→新北市中和區－張先生【撥打0800080090免費電話】 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→將手機平放於桌面上～新北市中和區－張先生【側面目視底部2顆螺絲已鎖牢】 TDK東電化USB 3.0～32GB隨身碟插在桌上型電腦使用→不慎踢到後插回電腦讀取～出現USB裝置無法辨識→已修好隨身碟救出公司重要檔案資料～現場40分鐘完修的TDK隨身碟32GB→新北市板橋區－黃小姐【交還客戶滿意帶回】 TDK東電化Diamond→32GB隨身碟插在桌上型電腦使用～不慎踢到後插回電腦讀取→出現USB裝置無法辨識～已修好隨身碟救出公司重要檔案資料→現場再做隨身碟機構外殼旋轉測試～新北市板橋區－黃小姐【機構外殼沒有任何異常】 TDK東電化USB 3.0～32GB隨身碟插在桌上型電腦使用→不慎踢到後插回電腦讀取～出現USB裝置無法辨識→已修好隨身碟救出公司重要檔案資料～將隨身碟側立目視→新北市板橋區－黃小姐【USB接頭雖歪一些些但不影響使用功能】 TDK東電化Diamond→32GB隨身碟插在桌上型電腦使用～不慎踢到後插回電腦讀取→出現USB裝置無法辨識～已修好隨身碟救出公司重要檔案資料→完修的TDK隨身碟32GB～新北市板橋區－黃小姐【與因撞斷拆下的USB 3.0 A型接頭】 SONY索尼SL-BG2～USB 3.0外接SSD硬碟→存進去的檔案無法移動複製～送回購買的原價屋找解決辦法→但店家無力處理～要救出重要的檔案資料→停止硬體裝置～新北市板橋區－黃先生【現在可以放心地移除Mass Storage裝置】 SONY索尼SL-BG2→256GB外接SSD固態硬碟～存進去的檔案無法移動複製→送回購買的原價屋找解決辦法～但店家無力處理→要救回重要的檔案資料～硬體裝置H→新北市板橋區－黃先生【安全地移除硬體Sony Storage USB】 SONY索尼SL-BG2～USB 3.0外接SSD硬碟→存進去的檔案無法移動複製～送回購買的原價屋找解決辦法→但店家無力處理～要救出重要的檔案資料→點選開啟工具程式Disk 1～新北市板橋區－黃先生【223.57GB掃描不到任何檔案】 SONY索尼SL-BG2→256GB外接SSD固態硬碟～存進去的檔案無法移動複製→送回購買的原價屋找解決辦法～但店家無力處理→要救回重要的檔案資料～SONY索尼SL-BG2外接SSD固態硬碟→新北市板橋區－黃先生【閃爍指示與讀取藍燈】 OPPO歐珀32GB～A73智慧型手機拍攝很重要的影片檔案→但不小心由手機中做了刪除～問過很多處理人員都說已無法救回→要救回內建記憶體裏重要的影片～SIM卡背面6個接點無髒污→新北市板橋區－王先生【Gt亞太電信4G SIM卡翻回正面】 OPPO歐珀A73→32GB智慧型手機拍攝很重要的影片檔案～但不小心由手機中做了刪除→問過很多處理人員都說不可能救回～要救回內建記憶體中重要的影片→卡托裏僅有1張SIM卡～新北市板橋區－王先生【卡托中取出Gt亞太電信4G SIM卡】 OPPO歐珀32GB～A73智慧型手機拍攝很重要的影片檔案→但不小心由手機中做了刪除～問過很多處理人員都說已無法救回→要救回內建記憶體裏重要的影片～拉出整個卡托→新北市板橋區－王先生【雙SIM卡卡槽╱Micro SD記憶卡卡槽】 OPPO歐珀A73→32GB智慧型手機拍攝很重要的影片檔案～但不小心由手機中做了刪除→問過很多處理人員都說不可能救回～要救回內建記憶體中重要的影片→拉出卡托～新北市板橋區－王先生【Kingston金士頓Micro SD記憶卡2GB】 HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→USB 3.0傳輸線連接電腦～桃園市龜山區－陳先生【您的裝置已可使用】 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～裝進救出檔案的東芝隨身硬碟已套傳輸線→桃園市龜山區－陳先生【預備連接電腦】 HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→卡巴斯基安全軟體資料庫更新～桃園市龜山區－陳先生【資料庫已為最新1分鐘內】 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～正在更新資料庫和應用程式模組→桃園市龜山區－陳先生【已下載47.75MB】 TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～取東芝原廠白色魔帶→臺北市哈密街－阮先生【捆好USB 3.0白色傳輸線】 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→東芝1TB隨身硬碟母座～臺北市哈密街－阮先生【拉出USB 3.0白色傳輸線】 TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～筆記型電腦USB母座→臺北市哈密街－阮先生【拔出白色USB 3.0傳輸線】 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→退出TOSHIBA Hard E～臺北市哈密街－阮先生【可以放心移除硬體】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→檢視資料夾列表→新北市板橋區－張小姐【其建立日期皆與原本相同】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→已救回重要檔案資料～客戶指名的資料夾→新北市板橋區－張小姐【JUDY╱17.5GB】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→次日就已順利救出～新北市板橋區－張小姐【檔案數量╱資料夾數量】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟連接電腦複製檔案～出現未格式化視窗→要救回重要檔案資料～找到磁碟機→新北市板橋區－張小姐【您的新硬體已安裝且已可使用】 ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～要改為SSD固態硬碟提升效能→磁碟管理檢視測試硬碟容量～新北市三重區－楊先生【119.24GB】 ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→要改為SSD固態硬碟提升效能～系統磁區→新北市三重區－楊先生【剩餘10.3GB╱共90.5GB】 ASUS華碩ET2410INTS～All-in-One PC原廠搭載硬碟→感覺讀取運轉過慢～要改為SSD固態硬碟提升效能→檢視兩個切割使用磁區～新北市三重區－楊先生【剩餘空間╱總共空間】 ASUS華碩ET2410INTS→All-in-One PC原廠搭載硬碟～感覺讀取運轉過慢→要改為SSD固態硬碟提升效能～兩個切割使用磁區→新北市三重區－楊先生【檔案系統正確NTFS】 我想請問HTC One X+手機，不小心回復成原廠設定，重開機之後全部資料皆不見，目前有重新進入，因有事要用LINE聯絡，請問這樣的情況，原本的相片還有可能救回嗎？大約有5000多張吧。謝謝。 大哥，你會用Excel嗎？我是想問說，可以輸入代碼跑出後面的商品名稱嗎？網路的我看不懂，所以想說請你幫忙。 我的電腦中了RSA-4096勒索病毒，現在所有的檔案都被變成.MP3副檔名，已經有兩個禮拜以上了，主要是一些文件跟相片，這些是一定救得回來嗎？還是得要看做了才知道？你們是怎麼樣的收費？ 您好，請問我的Transcend創見隨身碟撞斷了USB接頭，如照片，還有得救嗎？ 請問一下，桌上型電腦中了RSA-4096加密病毒，必需支付贖金的勒索綁架惡意程式，這是不是很難解決？ WD威騰1TB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救回硬碟裏的重要圖檔～確認開機碟的順序正確後儲存離開→新北市五股區－余先生【SAVE】 WD威騰1TB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救回硬碟裏的重要圖檔→電腦開機進入確認兩顆硬碟皆正確～新北市五股區－余先生【BIOS】 SAMSUNG三星GALAXY Note 3 SM-N900～智慧型手機不慎摔壞→螢幕無法顯示～要救回內建記憶體的照片檔案→手機可以正確充電～亮起綠色燈號→金門縣金湖鎮－林小姐【亮綠色燈】
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