現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2025: 【SATA介面】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB～公司HR部門已升級安裝Office 2019專業版→桌上型電腦存取速度變慢～推薦使用250GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟→新北市板橋區－薛先生【紙盒雷射貼紙Weblink展碁國際】
• 2025: 【金屬外殼】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB→公司人資部門已安裝Office 2019專業版～桌上型電腦存取速度已變慢→推薦使用250GB容量～淘汰傳統機械式HDD→隔日廠商已送達四顆SSD～新北市板橋區－薛先生【SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB】
• 2025: 【穩定度高】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB～公司HR部門已升級安裝Office 2019專業版→桌上型電腦存取速度變慢～推薦使用250GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～報價單內容為SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB→新北市板橋區－薛先生【數量四顆】
• 2025: 【五年保固】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB→公司人資部門已安裝Office 2019專業版～桌上型電腦存取速度已變慢→推薦使用250GB容量～淘汰傳統機械式HDD→客人以LINE語音說明需求～新北市板橋區－薛先生【對談內容中建議/十多分鐘已傳報價】
• 2025: 【留機檢測】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦～先前改對拷至新SSD硬碟→近日開機後跳藍底白字修復畫面進不了作業系統～要修復這部RD研發使用的筆電→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市新莊區－李先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2025: 【送達筆電】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦→因為先前改對拷至新SSD硬碟～近日使用時卻出現開機進不去Windows 10→要測出這部RD研發使用NB的問題～將USB 3.0傳輸線連接筆記型電腦→新北市新莊區－李先生【外接式硬碟已亮通電綠燈】
• 2025: 【隔日來電】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦～先前改對拷至新SSD硬碟→近日開機後跳藍底白字修復畫面進不了作業系統～要修復這部RD研發使用的筆電→由氣泡袋裏取出行動硬碟～新北市新莊區－李先生【把USB 3.0傳輸線接上外接式硬碟】
• 2025: 【來電說明】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦→因為先前改對拷至新SSD硬碟～近日使用時卻出現開機進不去Windows 10→要測出這部RD研發使用NB的問題～客人有另附外接式硬碟與USB 3.0傳輸線→新北市新莊區－李先生【均有做好防震包裝】
• 2025: 【缺傳輸線】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→已拆解TOSHIBA東芝DMR-1800S錄音筆～雲林縣水林鄉－陳小姐【全部電子零件與機構零件】
• 2025: 【附隨身碟】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～客人再來電詢問處理情況→雲林縣水林鄉－陳小姐【回覆仍舊在找錄音筆專用的傳輸線】
• 2025: 【含麥克風】TOSHIBA東芝64MB～DMR-1800S錄音筆錄有重要的音檔→因為很多年未使用～導致USB傳輸線遺失→沒有購買USB傳輸線管道～要救出內建記憶體錄音檔案→原則上以找到傳輸線做處理方式取出錄音檔案～雲林縣水林鄉－陳小姐【客人來電詢問】
• 2025: 【宅配寄達】TOSHIBA東芝DMR-1800S→64MB錄音筆錄有重要的音檔～因為很多年未使用→導致USB傳輸線遺失～沒有購買USB傳輸線管道→要救出內建記憶體錄音檔案～客人來電詢問是否能夠取出錄音檔案→雲林縣水林鄉－陳小姐【TOSHIBA東芝DMR-1800S】
• 2024: 【現場判定】BUFFALO巴比祿1TB～HD-PNTU3外接式硬碟接在公司PC使用→先前存取檔案都正確～出現無法讀取/參數錯誤→需要格式化磁碟機～要救回工作的檔案資料→點擊安全地移除硬體並退出媒體～臺北市大業路－劉先生【退出HD-PNTU3本機磁碟(F:)】
• 2024: 【騎車送測】BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB外接式硬碟接在公司PC使用～先前存取檔案都正確→出現無法讀取/參數錯誤～需要格式化磁碟機→要救回工作的檔案資料～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→臺北市大業路－劉先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2024: 【Yahoo郵件】BUFFALO巴比祿1TB～HD-PNTU3外接式硬碟接在公司PC使用→先前存取檔案都正確～出現無法讀取/參數錯誤→需要格式化磁碟機～要救回工作的檔案資料→工具程式已經掃描出54255個資料夾～臺北市大業路－劉先生【503073個檔案777.42GB】
• 2024: 【來電詢問】BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB外接式硬碟接在公司PC使用～先前存取檔案都正確→出現無法讀取/參數錯誤～需要格式化磁碟機→要救回工作的檔案資料～需要格式化磁碟機F:中的磁片才能使用→臺北市大業路－劉先生【是否要進行格式化】
• 2024: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～由SONY索尼ICD-UX560F錄音筆上殼→臺北市敦化南路－黃小姐【完整的取出電路板模組】
• 2024: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→烙鐵解焊4條接線～臺北市敦化南路－黃小姐【紅色/黑色電池接線-橙色/綠色喇叭接線】
• 2024: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆連接PC讀取檔案時～遭撞壞USB接頭導致無法傳輸無法充電→要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案～退開拉出SONY索尼ICD-UX560F錄音筆→臺北市敦化南路－黃小姐【螢幕與控制板FPC摨線】
• 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆連接電腦讀取檔案時→撞歪USB接頭導致無法傳輸無法充電～要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案→取十字起子依序鬆開取出～臺北市敦化南路－黃小姐【固定ICD-UX560F電路板六顆螺絲】
• 2024: 【留碟救援】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB～使用多年的外接式硬碟接在PC→出現需要格式化磁碟機～位置無法無法使用與無法存取→要救回工作重要檔案資料～本機磁碟(F:)內容→臺北市西園路－黃先生【已使用空間/可用空間/容量均為0個位元組】
• 2024: 【現場判定】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB→使用多年的外接式硬碟接在電腦～出現需要格式化磁碟機→位置無法無法使用與無法存取～要救回工作重要檔案資料→位置無法使用～臺北市西園路－黃先生【無法存取F:\檔案或目錄損壞而且無法讀取】
• 2024: 【5分鐘送達】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB～使用多年的外接式硬碟接在PC→出現需要格式化磁碟機～位置無法無法使用與無法存取→要救回工作重要檔案資料～閃爍通電讀取燈號→臺北市西園路－黃先生【TOSHIBA東芝硬碟USB傳輸線接上技嘉主機板】
• 2024: 【來電通知】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB→使用多年的外接式硬碟接在電腦～出現需要格式化磁碟機→位置無法無法使用與無法存取～要救回工作重要檔案資料→翻回正面TOSHIBA東芝CANVIO外接式硬碟～臺北市西園路－黃先生【目視外觀並無損傷】
• 2024: 【判定問題】Seventeam七盟450W電源供應器ST-450PAP～多年前由我組裝的桌上型電腦→搭配的電源供應器～昨天桌上型電腦進入睡眠模式→無法喚醒睡眠模式開機～LINE文字訊息提出三天讓客戶挑選→新北市新店區－陳先生【客戶回覆挑選星期五晚上】
• 2024: 【交換測試】Seventeam七盟ST-450PAP電源供應器450W→多年前由我組裝的桌上型電腦～搭配的電源供應器→昨天按壓電源開關卻無法通電開機～要檢測不開機原因→以LINE文字訊息詢問晚上可以送測的時間～新北市新店區－陳先生【多年前服務的客戶】
• 2024: 【約定送測】Seventeam七盟450W電源供應器ST-450PAP～多年前由我組裝的桌上型電腦→搭配的電源供應器～昨天桌上型電腦進入睡眠模式→無法喚醒睡眠模式開機～客戶自行推測電源供應器損壞→新北市新店區－陳先生【回覆通電檢測後才能判定原因】
• 2024: 【LINE詢問】Seventeam七盟ST-450PAP電源供應器450W→多年前由我組裝的桌上型電腦～搭配的電源供應器→昨天按壓電源開關卻無法通電開機～要檢測不開機原因→以LINE文字訊息詢問桌上型電腦進入睡眠模式～新北市新店區－陳先生【突然無法開機】
• 2023: 【存隨身碟】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→要救出重要談判的錄音檔案～WONDER WM-R07救出1.89GB容量錄音檔案→花蓮縣吉安鄉－簡先生【53個檔案49個資料夾】
• 2023: 【救出音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～要救出重要談判的錄音檔案→後續的救援處理方式有三種～花蓮縣吉安鄉－簡先生【分別存進D資料夾F資料夾R資料夾】
• 2023: 【再做錄音】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→要救出重要談判的錄音檔案～於硬碟裏新增WONDER WM-R07資料夾→花蓮縣吉安鄉－簡先生【將進行另一次的救援處理】
• 2023: 【刪除音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～要救出重要談判的錄音檔案→WONDER資料夾救出1.89GB容量錄音檔案～花蓮縣吉安鄉－簡先生【20個檔案11個資料夾】
• 2023: 【高續航力】FUTITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司的工務部門需求超輕薄筆電～長時間不在室內無法做充電→方便攜帶加高續航力使用～全新筆電裝入提袋後送至客戶公司→新北市板橋區－鄭先生【FUJITSU筆記型電腦UH-X】
• 2023: 【超級輕薄】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的工務部門需求超輕薄筆電→長時間不在室內無法做充電～方便攜帶加高續航力使用→FUJITSU Notebook Computer～新北市板橋區－鄭先生【富士通LIFEBOOK筆記型電腦】
• 2023: 【日本製造】FUJITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司的工務部門需求超輕薄筆電～長時間不在室內無法做充電→方便攜帶加高續航力使用～確認FUJITSU筆記型電腦UH-X→新北市板橋區－鄭先生【原廠紙箱封口均貼有黃色膠帶】
• 2023: 【來電說明】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的工務部門需求超輕薄筆電→長時間不在室內無法做充電～方便攜帶加高續航力使用→FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X筆記型電腦9U13A2～新北市板橋區－鄭先生【全新紙箱】
• 2022: 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→>MicroSD記憶卡～臺北市永吉路－范小姐【列表顯示七種檔案資料夾/總計333個項目】
• 2022: 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～點進檔案管理/本地儲存空間～臺北市永吉路－范小姐【內建儲存空間/點進MicroSD】
• 2022: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→類別>影像～臺北市永吉路－范小姐【列表顯示五種類型的照片影片/總計257個項目】
• 2022: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～螢幕顯示貼上中99%>780MB/788MB→臺北市永吉路－范小姐【貼上中99%>780MB/788MB】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～翻開電路板兩組排線接座壓扣→高雄市鳳山區－盧小姐【拉出螢幕排線與控制板排線】
• 2022: 【宅配維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→取十字起子～高雄市鳳山區－盧小姐【依序鬆開取出固定UX543F錄音筆電路板6顆螺絲】
• 2022: 【電話詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～翻開UX543F電路板USB排線接座壓扣→高雄市鳳山區－盧小姐【退出自製治具的USB排線】
• 2022: 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑動SONY索尼ICD-UX543F錄音筆POWER鍵關機～高雄市鳳山區－盧小姐【顯示Power Off】
• 2022: 【原機帶回】VIVO維沃V1930 X50e 5G～128GB智慧型手機已使用幾年→感覺手機儲存空間已經不夠～導致App程式開啟運行有卡頓情況→要瞭解手機儲存空間不足原因～清理空間顯示6.26GB可用→新北市板橋區－張小姐【VIVO維沃X50e智慧型手機V1930】
• 2022: 【照片影片】VIVO維沃X50e V1930 5G→128GB智慧型手機已使用幾年～感覺手機儲存空間已經不夠→導致App程式開啟運行有卡頓情況～要瞭解手機儲存空間不足原因→點進本機檔案～新北市板橋區－張小姐【本機檔案>列表顯示英文字母排序的資料夾】
• 2022: 【檢視佔用】VIVO維沃V1930 X50e 5G～128GB智慧型手機已使用幾年→感覺手機儲存空間已經不夠～導致App程式開啟運行有卡頓情況→要瞭解手機儲存空間不足原因～影片292項/圖片513項→新北市板橋區－張小姐【推測佔用內建記憶體最多空間原因】
• 2022: 【空間不足】VIVO維沃X50e V1930 5G→128GB智慧型手機已使用幾年～感覺手機儲存空間已經不夠→導致App程式開啟運行有卡頓情況～要瞭解手機儲存空間不足原因→手指點回VIVO維沃X50e V1930手機桌面～新北市板橋區－張小姐【手指點進檔案管理】
• 2022: 【現場救出】SanDisk晟碟128GB記憶卡Micro SDXC～於SONY攝影機錄製MXF影像→拍攝完成插讀卡機接上電腦卻不見1個MXF檔案～要救出公司錄製的重要講座錄影檔案→滑鼠點進電腦管理(本機)～臺北市木柵路－黃小姐【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【同事送測】SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡128GB→於SONY攝影機錄製MXF影像～拍攝完成插讀卡機接上電腦卻消失1個MXF檔案→要救出公司錄製的重要講座錄影檔案～USB磁碟機(G:)14個檔案8個資料夾30.2GB→臺北市木柵路－黃小姐【PRITAVE資料夾】
• 2022: 【急用檔案】SanDisk晟碟128GB記憶卡Micro SDXC～於SONY攝影機錄製MXF影像→拍攝完成插讀卡機接上電腦卻不見1個MXF檔案～要救出公司錄製的重要講座錄影檔案→將讀卡機含SanDisk晟碟128GB記憶卡與轉接卡～臺北市木柵路－黃小姐【插上主機板】
• 2022: 【來電詢問】SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡128GB→於SONY攝影機錄製MXF影像～拍攝完成插讀卡機接上電腦卻消失1個MXF檔案→要救出公司錄製的重要講座錄影檔案～SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡128GB同轉接卡→臺北市木柵路－黃小姐【推入讀卡機】
• 2021: 【送回確認】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱～想測試無法登入信箱原因並解決→華碩U31S筆記型電腦螢幕顯示>歡迎～新北市板橋區－吳小姐【Windows 7家用進階版】
• 2021: 【測試正常】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～可正常在iPhone使用App版信箱→想測試無法登入信箱原因並解決～彈出輸入密碼視窗Windows 7家用進階版→新北市板橋區－吳小姐【鍵入8個字元密碼】
• 2021: 【代友送測】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱～想測試無法登入信箱原因並解決→筆電的螢幕顯示正在啟動Windows～新北市板橋區－吳小姐【Microsoft Corporation】
• 2021: 【LINE詢問】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～可正常在iPhone使用App版信箱→想測試無法登入信箱原因並解決～壓鍵盤右上角電源鍵開機→新北市板橋區－吳小姐【華碩U31SD筆記型電腦直亮過電燈】
• 2021: 【完修寄回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電～我推測摔到才影響USB接頭無法推出→要修好USB接頭無法推出問題～取刀片割開塑膠袋取出紙盒→高雄市苓雅區－周小姐【錄音筆由珍珠棉包覆著】
• 2021: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用～忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用～要修好USB接頭無法推出問題→黑貓先生下午送來包裹～高雄市苓雅區－周小姐【客戶當天依照我指示宅配寄出】
• 2021: 【推測吻合】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電～我推測摔到才影響USB接頭無法推出→要修好USB接頭無法推出問題～隔日上午黑貓先生來電要送包裹→高雄市苓雅區－周小姐【我外出請他下午送】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用～忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用～要修好USB接頭無法推出問題→來電說明錄音筆當下異常情況～高雄市苓雅區－周小姐【請客戶包裝好宅配寄來】
• 2021: 【正確通電】PAPAGO研勤科技GoSafe S810行車紀錄器～剛拆封利用周末於車上埋線安裝→自己不慎弄壞Mini USB接座而無法通電～原廠僅上班日能送修不做維修考量→行車紀錄器置平於工作墊～桃園市大園區－沈先生【右側Mini USB接座裏塑膠片折斷】
• 2021: 【更換接座】PAPAGO研勤科技GoSafe S810行車紀錄器→剛買到利用周末於車上佈線安裝～自己不慎弄壞Mini USB接座而無法通電→要修好Mini USB接座可再繼續使用～行車紀錄器底部貼原廠型號標籤與SN序號→桃園市大園區－沈先生【中國製造2019年】
• 2021: 【現場拆殼】PAPAGO研勤科技GoSafe S810行車紀錄器～剛拆封利用周末於車上埋線安裝→自己不慎弄壞Mini USB接座而無法通電～原廠僅上班日能送修不做維修考量→隔日中午送來新購買就弄壞的行車紀錄器～桃園市大園區－沈先生【正面與背面外觀】
• 2021: 【假日送修】PAPAGO研勤科技GoSafe S810行車紀錄器→剛買到利用周末於車上佈線安裝～自己不慎弄壞Mini USB接座而無法通電→要修好Mini USB接座可再繼續使用～來電詢問維修問題約定隔日送修→桃園市大園區－沈先生【電話中回覆更換接座即可】
• 2020: 【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～客戶上樓後我點進ASUS華碩手機的設定→新北市新莊區－廖小姐【手指持續往下滑】
• 2020: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→10點16分客戶來電通知已騎車到樓下大門～新北市新莊區－廖小姐【第三通來電】
• 2020: 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～客戶來電通知約定十點多要過來來取回手機→新北市新莊區－廖小姐【第二通來電】
• 2020: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→客戶來電藍牙耳機接通後聽不到對方聲音～新北市新莊區－廖小姐【第一通來電】
• 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～取十字起子鎖緊2顆固定螺絲→新北市淡水區－李小姐【SSD硬碟同轉機架置進硬碟架】
• 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→HITACHI日立500GB滑進硬碟架～新北市淡水區－李小姐【機構問題改移至剛剛SSD位置】
• 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～華碩原廠HITACHI日立500GB硬碟3.5吋→新北市淡水區－李小姐【外觀已經清潔乾淨】
• 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→SSD硬碟同轉機架置進硬碟架～新北市淡水區－李小姐【取十字起子鎖緊2顆固定螺絲】
• 2019: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→無預警讀取異音後送交迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～希捷硬碟本體翻至背面→臺北市仁愛路－陳小姐【目視電路板與SATA接座無損傷】
• 2019: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→目視Seagate希捷硬碟正面～臺北市仁愛路－陳小姐【標籤與外觀均無損傷】
• 2019: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→無預警讀取異音後送交迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～Seagate希捷3.5吋硬碟→臺北市仁愛路－陳小姐【拔出SATA電源線】
• 2019: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→希捷硬碟本體翻至正面～臺北市仁愛路－陳小姐【通電檢測的結果仍是讀取異音】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～C:剩餘392GB共451GB→臺北市桂林路－陳小姐【Q:共13.7GB】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→EFI系統100MB～臺北市桂林路－陳小姐【Lenovo Recovery】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～磁碟0基本465.64GB連線→臺北市桂林路－陳小姐【分割為三個使用磁區】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→滑鼠點選存放裝置磁碟管理～臺北市桂林路－陳小姐【檢視3個磁碟區檔案系統正確】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→滑鼠點進磁碟機～新北市林口區－楊先生【檢視USB讀卡機型號正確】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→點進電腦管理[本機]～新北市林口區－楊先生【系統工具裝置管理員】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回照片影片～讀卡機插上電腦USB接座→新北市林口區－楊先生【已亮過電綠燈】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→Micro SD記憶卡插入轉接卡～新北市林口區－楊先生【再插進讀卡機】
• 2018: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～勾選我接受授權合約A→新北市板橋區－王先生【您要哪一種安裝類型？滑鼠點選自訂】
• 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→安裝Windows～新北市板橋區－王先生【Windows 7點選立即安裝】
• 2018: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～Windows is loading→新北市板橋區－王先生【files進度】
• 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→重開機顯示AMI BIOS資訊～新北市板橋區－王先生【DDR3─1333】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→進入作業系統～桃園市中壢區－張小姐【找到新硬體DT01ACA050】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～電腦重開機後→桃園市中壢區－張小姐【顯示連接主機板兩顆硬碟的品牌型號】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→儲存離開設定～桃園市中壢區－張小姐【Save to CMOS EXIT】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～開機後進入BIOS→桃園市中壢區－張小姐【東芝500GB硬碟為第二顆】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir～記憶卡在相機拍攝後→以無線傳輸到手機～突斷線後少了檔案→要救回旅遊照片～讀卡機品牌型號→臺北市中山區－李小姐【已使用╱可用空間】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後～以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案～要救回旅遊照片→讀卡機插上電腦～臺北市中山區－李小姐【USB座亮起綠燈】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir～記憶卡在相機拍攝後→以無線傳輸到手機～突斷線後少了檔案→要救回旅遊照片～記憶卡已插進讀卡機→臺北市中山區－李小姐【準備插上電腦】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後～以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案～要救回旅遊照片→記憶卡緩慢插入讀卡機～臺北市中山區－李小姐【確認插到底】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～再開機測試仍為白屏→新北市板橋區－林先生【HDMI連接外接螢幕】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～研究主機板所有連接排線→新北市板橋區－林先生【該如何拆卸與拔除】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～要修好螢幕異常→撕除黑色膠帶～新北市板橋區－林先生【跨到硬碟旁的無線網路卡天線】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常～依序拔除兩條天線→新北市板橋區－林先生【無線網路卡黑色╱灰色線】