現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【送來檢測】Kingston金士頓NV2固態NVMe硬碟SSD～1000GB是acer宏碁NB出廠搭載的第二顆硬碟存了圖檔→不明原因讀不到磁碟容量～想救回SSD硬碟裏DWG工作圖檔→客人來電通知要放棄在這邊的維修救援～新北市新店區－陳先生【會安排時間過來取回】
• 2024: 【NVMe照片】Kingston金士頓SNV2S固態NVMe硬碟SSD→1TB是acer宏碁筆電出廠搭載的第2顆硬碟存進圖檔～不明原因讀不到這個磁碟→想救回SSD硬碟裏DWG工作圖檔～確認PHISON群聯主控晶片→新北市新店區－陳先生【Kingston金士頓NV2固態NVMe硬碟SSD】
• 2024: 【添加LINE】Kingston金士頓NV2固態NVMe硬碟SSD～1000GB是acer宏碁NB出廠搭載的第二顆硬碟存了圖檔→不明原因讀不到磁碟容量～想救回SSD硬碟裏DWG工作圖檔→正在找尋能夠處理韌體異常的方法～新北市新店區－陳先生【十五天後客人再來電詢問】
• 2024: 【來電詢問】Kingston金士頓SNV2S固態NVMe硬碟SSD→1TB是acer宏碁筆電出廠搭載的第2顆硬碟存進圖檔～不明原因讀不到這個磁碟→想救回SSD硬碟裏DWG工作圖檔～客人來電詢問處理的情況→新北市新店區－陳先生【回覆多次檢測後應該是韌體的異常】
• 2024: 【黑色機身】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是做課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～已淡化到看不見螢幕字體→影響錄音使用功能～想解決錄音筆螢幕淡化→客人現場看見整個測試過程～新北市新莊區－蔣小姐【判定UX560F錄音筆螢幕老化】
• 2024: 【外觀極佳】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是做課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到錄音的使用→想修好錄音筆螢幕～確認黑色UX560F螢幕OLED老化→新北市新莊區－蔣小姐【桃紅色UX543F螢幕正確顯示】
• 2024: 【立即送測】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是做課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～已淡化到看不見螢幕字體→影響錄音使用功能～想解決錄音筆螢幕淡化→插拔時卻不慎扯斷排線～新北市新莊區－蔣小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆螢幕】
• 2024: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是做課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到錄音的使用→想修好錄音筆螢幕～取勘品SONY索尼ICD-UX543F錄音筆螢幕→新北市新莊區－蔣小姐【目視外觀無損傷】
• 2023: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→已改成Type-C接座做傳輸/充電使用～改接好Type-C接座後備妥待取→新北市板橋區－林小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2023: 【改Type-C】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～已改為Type-C USB接座做充電/傳輸→另一隻SONY索尼ICD-UX543F錄音筆～新北市板橋區－林小姐【已先交由客戶帶回保存】
• 2023: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→已改成Type-C接座做傳輸/充電使用～客戶送來兩隻錄音筆經過挑選後→新北市板橋區－林小姐【改一隻SONY索尼ICD-UX543】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～已改為Type-C USB接座做充電/傳輸→由SONY索尼ICD-UX543F錄音筆的接座～新北市板橋區－林小姐【拔出Type-C充電傳輸線】
• 2022: 【測試良好】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機ZS670KS使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～來電會響鈴APP也有聲音→維修主機板解決螢幕問題～充電ASUS華碩ZenFone 7手機電池電量9％→新北市三重區－洪先生【請長按電源鍵開機】
• 2022: 【寄來檢測】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→來電會響鈴APP也有聲音～已修好螢幕不能顯示問題→充電ASUS華碩ZenFone 7手機電池電量6％～新北市三重區－洪先生【無客戶說明的異常】
• 2022: 【維修保固】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機Z012DA使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～完修手機客戶帶回使用→仍出現螢幕不能顯示問題～持續充電的ASUS華碩ZenFone 7手機ZS670KS→新北市三重區－洪先生【顯示電池電量6％】
• 2022: 【仍會暗屏】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→完修手機客戶帶回使用～仍出現螢幕不能顯示問題→確認ASUS華碩ZenFone 7手機ZS670KS已開始充電～新北市三重區－洪先生【螢幕已顯示】
• 2022: 【留件改機】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市八里區－陳先生【磁碟區IC RECORDER(I:)FAT32】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～要改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠點進磁碟機～新北市八里區－陳先生【2個磁碟機SONY IC RECORDER USB Device】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠先點進電腦管理(本機)→新北市八里區－陳先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～要改為Micro USB接座充電和傳輸→7％將144個項目從IC RECORDER(I:)～新北市八里區－陳先生【複製到ICD-UX543F 4GB】
• 2021: 【完修寄還】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～44％已完成/剩餘時間:大約1分鐘又30秒鐘→臺中市西屯區－黃先生【47％已完成】
• 2021: 【再存備份】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～已修好隨身碟檔案資料都在→28％已完成從KINGSTON(H)～臺中市西屯區－黃先生【複製到USB磁碟機I:37％已完成】
• 2021: 【救回檔案】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～已修補好斷線的Kingston金士頓隨身碟→臺中市西屯區－黃先生【閃爍通電讀取綠燈】
• 2021: 【接補斷線】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～已修好隨身碟檔案資料都在→18％已完成正在將1894個項目從(H)～臺中市西屯區－黃先生【複製到USB磁碟機(I)】
• 2021: 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～監控專用碟3年保固24hr→臺北市忠孝東路－林小姐【WD威騰硬碟代理商Genuine捷元】
• 2021: 【硬碟已滿】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→WD Purple 紫標 監控專用碟～臺北市忠孝東路－林小姐【3.5吋Surveillance HDD】
• 2021: 【換新螢幕】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～就近於附近賣場購買WD威騰2TB裸碟→臺北市忠孝東路－林小姐【WD20PURZ泰國製造】
• 2021: 【到府檢測】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→新ASUS螢幕顯示正確～臺北市忠孝東路－林小姐【電腦開機進入Windows xp作業系統】
• 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～將WD威騰Elements Desktop 6TB硬碟站立→新北市板橋區－呂先生【已亮通電白燈】
• 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→客戶上樓後將AC 110V變壓器通電～新北市板橋區－呂先生【DC接頭插上外接式硬碟】
• 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～客戶再來電通知已到樓下大門→新北市板橋區－呂先生【要上樓取回WD威騰6TB硬碟】
• 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→客戶來電詢問硬碟是否救出檔案資料～新北市板橋區－呂先生【回覆無法修復與救回】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題～取十字起子將能鎖回的螺絲→新北市板橋區－蘇先生【依序鎖回後才能模擬USB機構】
• 2021: 【機構異常】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～要修好USB接頭推出定住問題→錄音筆電路板對準螺絲孔～新北市板橋區－蘇先生【側邊的開關也對準錄音筆電路板】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題～拆離位置的錄音筆電路板放回原位→新北市板橋區－蘇先生【測試推出/拉回USB接頭】
• 2021: 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～要修好USB接頭推出定住問題→測試推出USB接頭瞭解導致機構異常原因～新北市板橋區－蘇先生【測試拉回USB接頭】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～USB磁碟機I:>PRIVATE>SONY>VOICE>FOLDER05→臺北市松江路－邵小姐【MP3檔案】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～點選播放190921_002錄音檔案聲音正確→臺北市松江路－邵小姐【自行錄製音檔】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～USB磁碟機I:>PRIVATE>SONY>VOICE→臺北市松江路－邵小姐【6個資料夾1個檔案】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～PRIVATE>SONY>MUSIC資料夾是空的→臺北市松江路－邵小姐【VOICE資料夾10.0MB】
• 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～拆出原廠電池時並未傷及→臺北市萬大路－鄭小姐【連接於手機主機板上的2條排線】
• 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→取來工具並小心翼翼的拆下ASUS華碩原廠電池～臺北市萬大路－鄭小姐【C11P1706】
• 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～ASUS華碩ZenFone Max Pro手機螢幕排線→臺北市萬大路－鄭小姐【被壓在電池下方】
• 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→連接在手機主機板上的三個排線壓扣～臺北市萬大路－鄭小姐【依序以工具逐一撬開】
• 2019: SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～約32分鐘客戶再來電通知車已到樓下→臺北市中山區－尚先生【由我將筆電送下樓】
• 2019: SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→客戶來電通知已經下班～臺北市中山區－尚先生【立即開車出發過來取回筆記型電腦】
• 2019: SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～已無蓄電力的原廠電池仍是裝回去→臺北市中山區－尚先生【BATTERY卡楯撥至LOCK】
• 2019: SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→已將SONY索尼原廠電池扣入～臺北市中山區－尚先生【BATTERY卡楯切在UNLOCK位置】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～將照片以拍攝的日期做排列5月21日→臺中市豐原區－陳小姐【5月24日5月25日】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→照片拍攝地點～臺中市豐原區－陳小姐【臺北松山機場大同區和中山區5月19日】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～點進照片→臺中市豐原區－陳小姐【年份2015年照片2016至2017照片2019年照片】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→iCloud儲存空間已滿～臺中市豐原區－陳小姐【尚未將69個項目上傳到iCloud】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→已使用空間2.05TB可用空間694GB大小總計2.72TB～臺北市信義路－黃小姐【檔案系統NTFS】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→您要掃描和修正Seagate Expansion Device G:嗎～臺北市信義路－黃小姐【不掃描就繼續】
• 2019: Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→ST3000LM 016-1N217V USB Device～臺北市信義路－黃小姐【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2019: Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料～硬碟已套上SATA轉USB 2.0轉接板→臺北市信義路－黃小姐【將傳輸線USB端技嘉連接主機板】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～4.7吋螢幕總成與主機板排線拆離後→新北市板橋區－吳小姐【已經正式分開】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→由下往上順序拔起第3個排線～新北市板橋區－吳小姐【最後拔起第4個排線】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～由下往上順序拉起第一個排線→新北市板橋區－吳小姐【再拉起機殼側邊排線】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→4.7吋螢幕總成與手機主機板～新北市板橋區－吳小姐【扣著4個連接排線】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用～順利進入作業系統桌面→新北市板橋區－謝小姐【碟盤硬碟執行速度仍舊是慢】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→Microsoft Windows xp～新北市板橋區－謝小姐【歡迎使用】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用～Exit ＆ Save Changes→新北市板橋區－謝小姐【確認OK】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～想修好電腦繼續使用→AMIBIOS版本0706～新北市板橋區－謝小姐【記憶體為8192MB】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～已救回儲存多年的相片影片→客戶已經確認好救回的檔案資料～新北市板橋區－黃小姐【東芝行動硬碟指示白燈熄滅】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片～可以放心移除硬體→新北市板橋區－黃小姐【Mass Storage Device】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～已救回儲存多年的相片影片→安全地移除硬體並退出媒體～新北市板橋區－黃小姐【點選退出TOSHIBA EXT】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔類型案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片～客戶確認救回檔案資料→新北市板橋區－黃小姐【61787個檔案1407個資料夾】
• 2018: WD威騰～3.5吋2TB硬碟BLUE→位於板橋區三民路的分公司～因為監控主機遭雷擊後硬碟損壞→要購買新硬碟裝回監控主機使用～去燦坤買不到想要的品牌規格→現貨2TB僅有WD藍標3.5吋硬碟～新北市板橋區－薛先生【決定購買】
• 2018: WD威騰→3.5吋2TB硬碟BLUE～位於板橋區三民路的分公司→因為監控主機遭雷擊後硬碟損壞～要購買新硬碟裝回監控主機使用→去燦坤買不到想要的品牌規格～客戶指定2TB容量→新北市板橋區－薛先生【營業場所的錄影畫面才能存的多】
• 2018: WD威騰～3.5吋2TB硬碟BLUE→位於板橋區三民路的分公司～因為監控主機遭雷擊後硬碟損壞→要購買新硬碟裝回監控主機使用～去燦坤買不到想要的品牌規格→上樓後說明欲購買WD紫標監控硬碟～新北市板橋區－薛先生【售完無貨】
• 2018: WD威騰→3.5吋2TB硬碟BLUE～位於板橋區三民路的分公司→因為監控主機遭雷擊後硬碟損壞～要購買新硬碟裝回監控主機使用→去燦坤買不到想要的品牌規格～來電詢問這邊是否有硬碟現貨→新北市板橋區－薛先生【已在樓下大門】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→內接硬碟與隨身碟～桃園市中壢區－張小姐【重要檔案皆被加密】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～60分鐘整→桃園市中壢區－張小姐【來電通知與家人已經到達】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→來電通知要出發～桃園市中壢區－張小姐【親送儲存裝置做檢測】
• 2017: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～詢問檔案救援問題→桃園市中壢區－張小姐【通話50分18秒】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名加註A73F～要救回進銷存檔案→正在安裝～桃園市中壢區－阮先生【正在展開Windows檔案18％】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～您要在哪裏安裝？→桃園市中壢區－阮先生【正在安裝Windows】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→請閱讀授權合約～桃園市中壢區－阮先生【您要哪一種安裝類型╱自訂】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～安裝程式正在啟動→桃園市中壢區－阮先生【Windows 7安裝】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～確認原廠藍色電池為正常使用～新北市新莊區－王先生【按壓電源鍵做關機】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→指甲按壓電源鍵做開機～新北市新莊區－王先生【持續閃燈且正常播放音樂】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～更換原廠藍色電池使用→新北市新莊區－王先生【LINE詢問後客戶同意】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→針對銹蝕的原廠綠色電池～新北市新莊區－王先生【判定損壞已無充電能力】
• 2016: 因為我在南部，如有確定時間可以攜帶原電腦主機的硬碟嗎？至於週六周日也可以嗎？至於時間需先電話預約時間嗎？另請教其他中同類型RSA-4096.CRYP1病毒者，照片檔案，後來都有解救回來嗎？
• 2016: 抱歉，這幾天有點忙走不開，請問那我可以把中RSA-4096.CRYPT病毒的檔案，轉存隨身硬碟帶過去嗎？這樣就不用抱電腦過去了？
• 2016: 您好，方便詢問一下嗎？於6月日4中RSA-4096勒索病毒，副檔名變成.CRYP1如圖，這樣有辦法可以救援照片嗎？
• 2016: 你好～我的電腦中毒，RSA-4096.CRYPT，請問要處理是電腦帶過去？還是你可以過來處理？費用怎麼算？我的位置在新店，麻煩你了。
• 2016: Tony你好，今天我會出差回來，關於外接硬碟容量1TB，中RSA-4096.CRYPT勒索病毒之事，後續想進一步瞭解麻煩。
• 2016: 請問，外接硬碟如中了RSA-4096救的回來嗎？昨天發現電腦被綁了RSA-4096.CRYPT，當時的外接硬碟都插著，不知有無中毒，想問如果真的中了有無解決之道？
• 2016: 您好，我在網路上看見您有修理USB的服務，想詢問，我的是SJCAM行車紀錄器SJ2000，USB孔的PIN斷掉沒辦法插，網路上是說只要把接腳焊起來即恢復，請問您有做過類似的業務嗎？謝謝。
• 2016: 請問，RSA-4096勒索綁架病毒，中毒檔案資料變.CRYPZ的能救嗎？
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～正在將檔案還原至硬碟的視窗畫面→桃園市八德區－林小姐【進度0%】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→正在複製還原硬碟所需的檔案～桃園市八德區－林小姐【進度至99%】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～最小化映像復原放入第五張光碟→桃園市八德區－林小姐【進度97%】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→最小化映像復原放入復原光碟～桃園市八德區－林小姐【光碟片3與4】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000～高階專業繪圖卡使用中出現雪花→無法以正常顯示畫質做影片剪接～想修好這張高價繪圖卡→氣泡袋中取出繪圖卡本體～臺北市松山區－高先生【繪圖卡品牌型號】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000→高階專業繪圖卡使用中出現雪花～無法以正常顯示畫質做影片剪接→想修好這張高價繪圖卡～拆箱取出繪圖卡同氣泡袋→臺北市松山區－高先生【繪圖卡包氣泡袋】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000～高階專業繪圖卡使用中出現雪花→無法以正常顯示畫質做影片剪接～想修好這張高價繪圖卡→來電通知已經宅配寄出繪圖卡～臺北市松山區－高先生【已宅配寄出】
• 2016: Nvidia輝達Quadro 4000→高階專業繪圖卡使用中出現雪花～無法以正常顯示畫質做影片剪接→想修好這張高價繪圖卡～來電詢問維修問題與維修的價位→臺北市松山區－高先生【來電詢問】