現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【建議尺吋】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF～新開幕的復健診所需求大螢幕NoteBook→作業系統Windows方便醫師看診時使用～效能不要求但是要操作便利→Windows規格Windows 11家用版21H2 2022/4/13～臺北市衡陽路－高小姐【製造商Acer】
• 2024: 【要大螢幕】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF→新開幕的復健診所需求Windows作業系統大螢幕NoteBook～方便醫師看診時使用→效能不要求但是要操作便利～已安裝好作業系統/記憶體8GB→臺北市衡陽路－高小姐【64位元作業系統x64型處理器】
• 2024: 【來電詢問】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF～新開幕的復健診所需求大螢幕NoteBook→作業系統Windows方便醫師看診時使用～效能不要求但是要操作便利→翻開acer宏碁A317-33-P7SF筆記型電腦螢幕～臺北市衡陽路－高小姐【移開鍵盤保護紙】
• 2024: 【同學介紹】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF→新開幕的復健診所需求Windows作業系統大螢幕NoteBook～方便醫師看診時使用→效能不要求但是要操作便利～打開白色保護袋→臺北市衡陽路－高小姐【取出acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF】
• 2024: 【同意改機】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→插上USB接孔沒充電反應～接上NB亦讀不到裝置→自行將錄音檔案取出～要修好不能充電不能傳輸問題→SONY索尼ICD-UX560F錄音筆～新北市新莊區－盧先生【本機>IC RECORDER(F:)讀取正確】
• 2024: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～自行將錄音檔案取出→要修好不能充電與傳輸問題～電池符號往左增加中→新北市新莊區－盧先生【ICD-UX560F錄音筆螢幕顯示Connecting】
• 2024: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→插上USB接孔沒充電反應～接上NB亦讀不到裝置→自行將錄音檔案取出～要修好不能充電不能傳輸問題→接上已連接電腦的USB延長線～新北市新莊區－盧先生【把Micro USB充電傳輸線USB端】
• 2024: 【前年客人】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～自行將錄音檔案取出→要修好不能充電與傳輸問題～取Micro USB充電傳輸線→新北市新莊區－盧先生【插入Micro USB電路板模組接座位置】
• 2023: 【婚紗相片】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→新北市板橋區－周小姐【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2023: 【旅遊照片】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→列表顯示救出的檔案資料～新北市板橋區－周小姐【經客戶現場確認檔案完整無損壞】
• 2023: 【救出檔案】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～TOSHIBA EXT(G:)→新北市板橋區－周小姐【Apacer 1TB磁碟大小522GB/269745/238】
• 2023: 【自備硬碟】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→傳輸線USB 3.0接上主機板～新北市板橋區－周小姐【TOSHIBA東芝A5硬碟閃爍藍燈】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～客戶來電通知將於周六下午→新北市樹林區－王先生【過來取回9顆裸碟再送修2顆裸碟】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→已盡力協助客戶處理硬碟～新北市樹林區－王先生【但Seagate希捷2000GB裸碟無法修復】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～由Seagate希捷2000GB裸碟電路板→新北市樹林區－王先生【拔出SATA訊號線SATA電源線】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→滑鼠點進本機並無任何磁碟～新北市樹林區－王先生【確認Seagate希捷2000GB裸碟損壞】
• 2023: 【功能正確】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→再將連接筆電之USB延長線的Mini USB傳輸充電線～臺北市基河路－曹小姐【緩緩拔出】
• 2023: 【電路板OK】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～已點擊退出Cenix NX-58 USB磁碟機(I:)→臺北市基河路－曹小姐【可以放心移除硬體】
• 2023: 【拆殼檢測】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體～臺北市基河路－曹小姐【退出Cenix NX-58視窗】
• 2023: 【1GB╱2GB】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→臺北市基河路－曹小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～隔天下午客戶來電通知已到樓下大門→新北市板橋區－張先生【要上樓確認救回檔案】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→來電詢問要來取回ADATA威剛CH94行動硬碟～新北市板橋區－張先生【我不在改隔日取】
• 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～備TOSHIBA東芝A3行動硬碟2TB→新北市板橋區－張先生【ADATA威剛CH94行動硬碟750GB】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→把ADATA威剛CH94行動硬碟750GB的Mini USB訊號線～新北市板橋區－張先生【扣入原位】
• 2022: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～不到1點客戶來電通知已到樓下大門→桃園市觀音區－朱小姐【由觀音區騎車到板橋區】
• 2022: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→十天後客戶來電通知周末下午1點送修～桃園市觀音區－朱小姐【SONY索尼ICD-UX543F】
• 2022: 【騎車送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～客戶來電通知身體不適改約送修時間→桃園市觀音區－朱小姐【原訂周末下午一點送修】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→來電詢問SONY索尼ICD-UX543F錄音筆要救檔案～桃園市觀音區－朱小姐【約定周末送修】
• 2021: 【更換設備】D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→已解決網路斷線問題～ZyXEL合勤八埠乙太網路HUB集線器放妥位置→臺北市莒光路－劉小姐【離開客戶公司】
• 2021: 【到府檢測】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～已解決網路斷線問題→四條RJ45網路線接妥後～臺北市莒光路－劉小姐【測試3部桌上型電腦網路均連線上網】
• 2021: 【LINE語音】D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→已解決網路斷線問題～將RJ45網路線→臺北市莒光路－劉小姐【都改接到ZyXEL合勤八埠乙太網路HUB集線器】
• 2021: 【LINE照片】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～已解決網路斷線問題→將D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器的RJ45網路線～臺北市莒光路－劉小姐【拔除】
• 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～你只需完成剩餘2個步驟即可成為開發人員→新北市土城區－陳先生【已成為開發人員】
• 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→在關於手機的選項中找到相關欄位選項～新北市土城區－陳先生【需解開成為開發人員】
• 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～手指往下滑至關於手機選項→新北市土城區－陳先生【點進關於手機Android版本8.0.0】
• 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→往下滑出手機通知欄找到設定～新北市土城區－陳先生【點進SHARP夏普AQUOS S2設定】
• 2021: 【完修取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→取十字起子依序鎖回ASUS華碩X560U筆記型電腦～新北市板橋區－李先生【10顆螺絲】
• 2021: 【測試正常】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～將ASUS華碩X560U筆記電腦翻到背面→新北市板橋區－李先生【備妥螺絲與十字起子】
• 2021: 【更換晶片】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→待ASUS華碩X560U筆記型電腦螢幕暗屏後～新北市板橋區－李先生【蓋上15.6吋螢幕】
• 2021: 【留機維修】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～滑鼠點關機/關閉所有應用程式並關閉電腦→新北市板橋區－李先生【正在關機字樣】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～取十字子依序鬆開ICD-PX470錄音筆固定電路板的→臺北市基河路－張先生【三顆螺絲】
• 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→撬開SONY索尼ICD-PX470錄音筆螢幕往上翻～臺北市基河路－張先生【確認排線無OPEN】
• 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～打開SONY索尼ICD-PX470錄音筆上殼→臺北市基河路－張先生【目視電路板並沒有異常】
• 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→取工具繞圈方式劃開上殼與下殼～臺北市基河路－張先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆】
• 2020: 【留碟維修】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～再目視WD20EZRZ裸碟電路板並無損傷或燒毀→臺北市中山北路－王先生【碟片卻不能轉動】
• 2020: 【電路板壞】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→確認客戶描述碟片未轉動沒錯～臺北市中山北路－王先生【已拔出SATA電源線15Pin】
• 2020: 【電壓異常】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟片並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～左手三隻手指頭觸摸電路板感覺有溫度→臺北市中山北路－王先生【碟盤完全沒有轉動】
• 2020: 【約定送測】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→將WD20EZRZ裸碟保持於背面狀態～臺北市中山北路－王先生【插上SATA電源線15Pin】
• 2020: 【完修帶回】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～磁碟1抽取式57.68GB→臺北市北投區－林小姐【SP UFD U2(D:)主要磁碟分割】
• 2020: 【修補缺件】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→ASUS VivoBook筆記型電腦～臺北市北投區－林小姐【磁碟區(D:)檔案系統正確】
• 2020: 【更換接頭】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～點進磁碟機→臺北市北投區－林小姐【UFD 2.0 Silicon-Power64G USB Device】
• 2020: 【約定送修】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→觸控板點進電腦管理[本機]～臺北市北投區－林小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～開ON→新北市泰山區－陳先生【USB偵錯ON開╱當USB連接時將啟動USB除錯模式】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→設定中看到開發人員選項已被開啟～新北市泰山區－陳先生【點進開發人員選項】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～下拉功能選單列出設定符號→新北市泰山區－陳先生【點進設定符號已進入設定】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友告知照片尚未備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→使用USB作為傳輸～新北市泰山區－陳先生【透過MTP連線將媒體檔案傳輸至電腦】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→取刀片割開Genuine捷元包裝紙盒～新北市汐止區－黃先生【透出透明罩內裝有硬碟】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～WD威騰Purple監控硬碟代理商Genuine捷元→新北市汐止區－黃先生【三年保固】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→建議與選購容量4TB～新北市汐止區－黃先生【與送來維修的東芝4TB硬碟容量相吻合】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～推薦使用WD威騰Purple紫標監控硬碟～新北市汐止區－黃先生【最適合資料儲存】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～版本11.2.1(15C153)機型NQ8L2TA/A→臺中市南區－湯小姐【往下滑至儲存空間】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→進入一般～臺中市南區－湯小姐【歌曲0影片0照片0容量64GB可用空間55.86GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～更新Apple ID設定╱完成設定iPhone→臺中市南區－湯小姐【往下滑至一般】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→手指點進手機桌面設定～臺中市南區－湯小姐【已進入設定選項iPhone 8 Plus】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～前後救援處理2次的容量很相近→新北市板橋區－張小姐【OK與OK1資料夾】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→相加總計371GB～新北市板橋區－張小姐【99828個檔案2386個資料夾】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～49911個檔案1192個資料夾→新北市板橋區－張小姐【OK1救出185GB】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→OK救出185GB～新北市板橋區－張小姐【49916個檔案1192個資料夾】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→Mouse點進電腦管理[本機]～新北市土城區－林先生【系統工具裝置管理員】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～TOSHIBA EXT→新北市土城區－林先生【可用空間大小總計1.81TB】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→找到新硬體磁碟機～新北市土城區－林先生【您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～顯示找到新硬體視窗External→新北市土城區－林先生【USB 3.0】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗～經檢測後判定為物理性損壞→碰面後抽出記憶卡讓客戶目視外觀無損～新北市土城區－吳小姐【全數物品交還客戶】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～記憶卡本體滑進ADATA轉接卡→新北市土城區－吳小姐【帶往與客戶碰面的地點】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗～經檢測後判定為物理性損壞→已到約定碰面的日期～新北市土城區－吳小姐【將ADATA記憶卡本體再做正背面檢視】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～亦同步處理另張記憶卡訊息回覆後的50分鐘→新北市土城區－吳小姐【再傳來貼圖】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→傳輸線插入Micro USB座～新北市三重區－謝先生【另端連接電腦】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～手機裏的全部329位聯絡人→新北市三重區－謝先生【已經全數備份完成】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→正在儲存聯絡人41％～新北市三重區－謝先生【速度很快的備份至SD卡】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體工作與家人照片～輸入檔案名稱→新北市三重區－謝先生【手機鍵盤鍵入LG G4後點選確定】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→點進裝置管理員磁碟機～桃園市桃園區－彭先生【硬碟品牌型號容量正確】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～轉接板套東芝1TB裸碟→桃園市桃園區－彭先生【插上電腦USB接座】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→轉接板含USB傳輸線～桃園市桃園區－彭先生【套上裸碟SATA接腳】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～檢視裸碟正面反面無變形→桃園市桃園區－彭先生【TOSHIBA東芝】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～點選開啟加密病毒資訊→新北市土城區－吳先生【12碼ID】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→檔案系統正確～新北市土城區－吳先生【465GB容量正確】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～硬碟品牌型號→新北市土城區－吳先生【可用空間376GB】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→找到新硬體～新北市土城區－吳先生【硬體已安裝且已可使用】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～確認固態硬碟含原廠硬碟架→新北市中和區－林小姐【4顆螺絲已鎖牢】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→以起子鎖緊硬碟架右下十字螺絲～新北市中和區－林小姐【鎖左下螺絲】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～以十字起子鎖緊硬碟架左上螺絲→新北市中和區－林小姐【鎖右上螺絲】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→固態硬碟含原廠硬碟架置進插槽～新北市中和區－林小姐【SATA座】
• 2015: Intel英特爾730 240GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～想修好繼續使用→螺絲起子陸續拆卸硬碟上的兩顆螺絲～雲林縣斗南鎮－黃先生【拆卸螺絲】
• 2015: Intel英特爾730 240GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→想要修好繼續使用～這顆硬碟都還未使用過就折斷了接座→雲林縣斗南鎮－黃先生【還未使用】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076～電腦使用到一半就自動關機→已自行拆殼～查出主機板有兩顆電解電容突起→想要修好繼續使用～確認位置後準備拆卸電路板→新北市土城區－陳先生【確認位置】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076→電腦使用到一半就自動關機～已自行拆殼→查出主機板有兩顆電解電容突起～想要修好繼續使用→我再次找到損壞的兩個零件～新北市土城區－陳先生【兩個零件】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW～筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊→開機使用時～螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～電腦開機後確實是螢幕整片皆綠色～新北市板橋區－林先生【螢幕綠色】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW→筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊～開機使用時→螢幕會出現綠條紋～想修好繼續使用→已先將硬碟裏的檔案資料救回交還～新北市板橋區－林先生【螢幕條紋】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB～智慧型手機開機後會自動關機→送原廠判定無法維修～要救回內建記憶體的照片→原廠維修報表列有故障原因及手機型號～臺南市北區－歐小姐【故障原因】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB→智慧型手機開機後會自動關機～送原廠判定無法維修→要救回內建記憶體的照片～客戶隨手機附上先前送至原廠維修報表→臺南市北區－歐小姐【維修報表】