| 發問者： | ( 初學者 5 級) | ||||
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| 發問時間： | 2014-04-19 15:41:54 ( 還有 7 天發問到期 ) | ||||
| 解答贈點： | 52 ( 共有 16 人贊助 ) | ||||
| 回答： | 3 1 | ||||
電腦沒有顯示出任何提示,而手接只有在充電而已
我有去控制台>裝置管理員那看,只見通用序列匯流排控制器那
有個USB圖案名稱GT-I9100並且旁邊有個驚嘆號
我嘗試更新驅動程式軟體,但他只顯示出windows找到裝置的驅動程式軟體,
但是在嘗試安裝時發生錯誤SAMSUNG Mobile USB Composite Device存取被拒
同時我也有上網查過,試試別人的做法
例如:Kies 但它都卡在請連接一個裝置,我也試過故障排除連接錯誤 但一樣沒用
當然,我也試過開啟手機裡的USB偵錯 一樣不行
或者到USB功能那大容量USB儲存裝置那試試看
但已經變成橘色機器人時,電腦依然沒有出現任何東西
或者換過條線 都一樣不行
請問有人能幫我解決這問題嗎 我嘗試過很多方法了 依然找不到 我蠻急的
但是我在win7的筆電中卻能正常使用,不過筆電是我哥要用的 所以很少能用
拜託各位了~謝謝!
- 2014-04-21 17:53:12 補充
不能用的是桌電,但在另一台筆電卻能用
然後我發現手機(S2)USB插入我桌電裝置管理員那的匯流排名稱是GT-I9100
筆電的名稱是SAMSUNG Mobile USB
003| 回答者： | Tony ( 知識長 ) |
|---|---|
| 擅長領域： | 筆記型電腦 | 桌上型電腦 |
| 回答時間： | 2014-04-20 16:12:19 |
或者到USB功能那大容量USB儲存裝置那試試看
但已經變成橘色機器人時,電腦依然沒有出現任何東西
→若是SAMSUNG GT-I9100智慧型手機，經Micro USB傳輸線連接電腦，也已經出現橘色機器人
→表示S2手機的USB儲存裝置，已經透過Micro USB傳輸線正確連接電腦
或者換過條線 都一樣不行
→只要是S2手機能出現橘色機器人，就不會是Micro USB傳輸線的問題
請問有人能幫我解決這問題嗎 我嘗試過很多方法了 依然找不到 我蠻急的
但是我在win7的筆電中卻能正常使用,不過筆電是我哥要用的 所以很少能用
→在哥哥要用的筆記型電腦不能正確連接手機使用，推測是這部電腦的Kies，並沒有完整的做安裝，以致無法讀取S2手機
→這兩行字的描述就有些疑問，目前的說法是有一部筆記型電腦能使用，另一部哥哥要用的筆記型電腦不能使用，是這樣嗎
→建議發問的描述要明確，能拍攝照片上傳的話，就更能瞭解異常問題的所在，也更能方便又快速的解決遇到的難題
→以異常問題的字面描述來分析，因為描述的異常現象不夠多，僅能以多數的情況做說明，有不瞭解的部份，可以再補充發問
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- 2014-04-22 13:25:02 補充
不能用的是桌電,但在另一台筆電卻能用
然後我發現手機(S2)USB插入我桌電裝置管理員那的匯流排名稱是GT-I9100
筆電的名稱是SAMSUNG Mobile USB
→有出現GT-I9100，表示電腦已經正確辨識這隻手機
→別部筆記電腦可以正確讀取S2手機，所以手機也是正確沒有異常
→問題就是出在這部桌上型電腦，建議先移除Kies，接著到SAMSUNG官網，下載最新版本的Kies，或許桌上型電腦就可以和手機正確連接 -
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參考資料事出必有因 需先縮小範圍 再逐步排除故障問題
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