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案由
2009年10月14日中午
張小姐透過msn傳來訊息
告知目前使用的桌上型電腦
開機有些異常
有時都無法開機
並詢問是否手上有舊機殼
因為目前使用的機殼
開關有些問題
想更換個機殼
希望我能安排時間到府維修及處理
於是我安排10月18日下午
要前往張小姐家時
會再電話聯絡
到府
依據張小姐給我的地址
準備好維修工具
以及先前就已經整理過的舊機殼
下午4點準時到達張小姐住處
檢測
我立刻拆開電腦機殼做檢測
發現ASUS P4PE BP主機板
是三隻記憶體插槽的設計
但是三槽使用的記憶體是不同容量的混插
記憶體也是不知名的品牌
DIMM1是DDR 400 512MB
DIMM2是DDR 333 256MB
DIMM3是DDR 333 256MB
合計記憶體總容量是1GB
將記憶體全數拆下做清潔
再依序將記憶體插回原本的位置
但依舊無法開機
於是只留下DIMM1的DDR 400 512MB
呵 好消息
電腦可以開機進入Windows XP
於是關機後再重新開機
一樣正常進入Windows XP
可以判定是DIMM2的DDR 333 256MB
或是DIMM3的DDR 333 256MB
有異常問題
更換
剛好我有帶一隻黑金剛的DDR 400 512MB
插上DIMM2的位置
再開機做測試
一樣正常進入Windows XP
於是告知張小姐
原本的2隻DDR 333 256MB捨棄不用
換成使用我的黑金剛的DDR 400 512MB
合計記憶體總容量還是1GB
使用效能沒太大的差異
買新的沒必要
我的記憶體就賣給張小姐
經張小姐同意後
黑金剛的DDR 400 512MB就安穩的插在DIMM2的位置
拆卸
這時將機殼上鎖著的顯示卡及USB擴充座
S╱PDIF擴充座
一一做拆卸
以及主機板、電源供應器、硬碟、軟碟、光碟
也逐一從舊機殼做拆除
也順便拆下P4 CPU風扇
清理散熱器上的灰塵
再依序裝進我帶去的舊機殼內
全部裝設完畢後
測試
這時再將電腦開機
確定可以正常進入Windows XP
先測試鍵盤、滑鼠使用是否正常
也確認所有音效、顯示、網路的功能
皆可以正常運作及使用
確認
全數處理好後
請張小姐做使用測試
經測試後都沒有使用上的問題
向張小姐收款後離開
心得
張小姐的ASUS P4PE BP主機板
使用也相當多年
而且記憶體也是混插
更換記憶體後就可以正常開機
盡力解決客戶電腦的異常問題
一直是個人秉持的原則
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