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案由
2010年4月1日上午來電
因為筆記電腦使用
Seagate 320GB 2.5吋硬碟 但是硬碟似乎損壞
硬碟裏面有相當多重要的檔案資料
詢問我是否可以救援
回覆
我回覆必需要檢測過硬碟
才知道是否可以救回
寄出 2010年4月1日下午來電
已經交由宅配通寄出硬碟 檢測
2010年4月2日下午宅配通送達
我立即通電檢測硬碟
硬碟通電後的結果
是硬碟轉了十下後
就不再轉動
連續測試五次都是相同的結果
 待料
2010年4月7日下午來電詢問
硬碟救援的情況
我告知要找硬碟電路板更換
先測試讓硬碟通電後能夠正常轉動
才有辦法救回裏面的資料
已經積極的在找尋硬碟電路板
詢問
2010年4月19日上午
鄞先生再度來電詢問
目前處理的進度
我告知目前手上無這個硬碟
因此也沒有硬碟電路板
必需再花時間待料
測試
2010年4月20日上午
有找到相同的硬碟
我拆下電路板
立即換上做測試
但結果硬碟的情況
依舊是通了電轉了十下之後
就停止轉動
    驗證
將損壞硬碟的電路板拆下
裝到可以正常轉動的硬碟
硬碟可以正常的轉動
驗證鄞先生的硬碟電路板是好的
 退修
於是通知鄞先生結果
必需要退還這顆硬碟
由鄞先生轉送硬碟醫院救援
寄還
2010年4月21日上午
確認鄞先生匯款入帳後
立即將硬碟交由宅配通寄回竹北
心得
本案和我先前處理新店張同學
是一模一樣的硬碟
也是一模一樣的問題
無法救回檔案資料
當時也是退修
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