案由
2010年4月12日上午以Blog留言方式
詢問記憶卡放入數位相機裏面
會顯示記憶卡錯誤訊息
記憶卡在Windows下
會出現要格式化的訊息
回覆
我當天下午回覆留言
可以自己送來檢測
或是利用宅配方式寄來
寄達
2010年4月12日下午掛號寄出記憶卡
2010年4月13日下午收到記憶卡
是RIDATA錸德SD 2GB記憶卡
個人經驗值當中
非SDHC記憶卡要找回照片的機率相當高
費用
當天再以蔡小姐留下的信箱寫明
記憶卡已經收到
但是請先支付檢測費用和寄回的費用
若可以救回記憶卡中的照片
會扣除300元檢測費用
也留下匯款帳號
信件
在2010年4月16日上午
蔡小姐以Blog留言方式
詢問我是否有收到記憶卡
我回覆有收到
請蔡小姐到信箱收信
我收到當天寫出的信件
匯款
2010年4月19日晚上
蔡小姐以Blog留言方式
告知已經匯款
入帳
隔日我回覆Blog留言
已經確認匯款入帳
會進行記憶卡的檢測
救援
記憶卡插入讀卡機後
是可以看到記憶卡是RAW格式
經救援方式處理
可以找回照片檔案
以及完整的CANON資料夾
但是點選照片檔案
卻都無法顯示檔案
答案
以八種救援方式處理
答案都是一樣的
照片編號也都有照順序
留言
在2010年4月22日晚上
在蔡小姐Blog以留言方式
通知蔡小姐無法找回完整的照片
不過我仍舊會將找回的照片檔案
燒錄成光碟片寄還
請蔡小姐再匯款救援工資
寄還
2010年4月26日下午
確認蔡小姐匯款入帳後
將燒錄好的DVD光碟片
和RIDATA錸德SD 2GB記憶卡
寄還中和蔡小姐
心得
檢測要花費時間和體力
救援也要花費時間及腦力
所以收取必要的費用
也會說明讓客戶瞭解
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