現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【移電路板】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→收回USB接頭置進原廠保護套～高雄市岡山區－張小姐【黑色SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2024: 【同意更換】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～移植完成的黑色SONY索尼ICD-UX560F錄音筆→高雄市岡山區－張小姐【與原廠保護套】
• 2024: 【相同型號】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～已解決錄音筆螢幕問題→桃紅色錄音筆裏的電路板～高雄市岡山區－張小姐【移至黑色SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2024: 【購得零件】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→已更換錄音筆螢幕～滑動SONY索尼ICD-UX560F錄音筆POWER鍵關機→高雄市岡山區－張小姐【顯示關閉電源】
• 2024: 【檔案完整】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～正在將67458個檔案複製到TOSHIBA EXT(G:)→新北市鶯歌區－潘先生【0％已完成】
• 2024: 【存外接碟】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司進銷存電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→功能選單>複製(C)～新北市鶯歌區－潘先生【點進TOSHIBA EXT(G:)功能選單>貼上(P)】
• 2024: 【救出檔案】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～資料夾OK資料夾2大小193GB→新北市鶯歌區－潘先生【包含64504個檔案2953個資料夾】
• 2024: 【留碟救援】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司儲存進銷存檔案～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→磁碟2基本931.51GB連線TOSHIBA EXT(G:)良好NTFS～新北市鶯歌區－潘先生【931.41GB】
• 2024: 【帶碟裝回】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～已轉為MP4視訊檔案上傳雲端→拔出USB 3.0傳輸線Type-C端～新北市中和區－吳小姐【由SILVERSTONE銀欣科技外接盒】
• 2024: 【MP4影片】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→已轉為MP4視訊檔案上傳雲端～由技嘉主機板USB接座→新北市中和區－吳小姐【拔出硬碟外接盒USB 3.0傳輸線USB端】
• 2024: 【順利轉檔】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～已轉為MP4視訊檔案上傳雲端→點擊退出USB 3.1 Storage Device～新北市中和區－吳小姐【彈出可以放心移除硬體視窗】
• 2024: 【兩個影片】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→已轉為MP4視訊檔案上傳雲端～安全地移除硬體並退出媒體→新北市中和區－吳小姐【退出USB 3.1 Storage Device】
• 2023: 【留機維修】podio百剛ST3504隨身2GB音樂棒～是家人工作時聆聽音樂使用功能正常→連接電腦讀不到這個卸除式裝置～插充電線可正確充電→想修好音樂棒的問題～暫時無法修復的podio音樂棒ST3504→臺北市芝玉路－陳先生【已將金屬機構都組裝好】
• 2023: 【外觀良好】podio百剛ST3504隨身2GB音樂棒→是家人工作時聆聽音樂使用功能正常～插充電線也能正確充電→連接電腦讀不到這個裝置～想修好這隻音樂棒的問題→把podio音樂棒金屬環以工具鎖入金屬管身→臺北市芝玉路－陳先生【並確認鎖牢鎖緊】
• 2023: 【功能正確】podio百剛ST3504隨身2GB音樂棒～是家人工作時聆聽音樂使用功能正常→連接電腦讀不到這個卸除式裝置～插充電線可正確充電→想修好音樂棒的問題～確認防水膠墊置放於控制電路板的上方→臺北市芝玉路－陳先生【podio音樂棒ST3504】
• 2023: 【四個裝置】podio百剛ST3504隨身2GB音樂棒→是家人工作時聆聽音樂使用功能正常～插充電線也能正確充電→連接電腦讀不到這個裝置～想修好這隻音樂棒的問題→備妥podio音樂棒防水膠墊與金屬環→臺北市芝玉路－陳先生【將防水膠墊置放於模組】
• 2023: 【判定問題】SONY索尼4GB～ICD-UX570F錄音筆於今年六月購買做工作錄音使用→連接電腦可以正確充電～但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→要救回重要的錄音檔案～送達裝在包護套裏的SONY索尼ICD-UX570F錄音筆→臺北市松山路－孫小姐【往外拉出】
• 2023: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是今年六月購買做工作錄音使用～連接電腦可以正確充電→但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～要救出重要的錄音檔案→客戶來電通知已到樓下大門要上樓送修～臺北市松山路－孫小姐【比約定時間晚7分鐘】
• 2023: 【約定送測】SONY索尼4GB～ICD-UX570F錄音筆於今年六月購買做工作錄音使用→連接電腦可以正確充電～但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→要救回重要的錄音檔案～客戶再來電要約定七點多送修錄音筆→臺北市松山路－孫小姐【我回覆須約定八點半】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是今年六月購買做工作錄音使用～連接電腦可以正確充電→但是電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～要救出重要的錄音檔案→來電詢問救援錄音檔案～臺北市松山路－孫小姐【我回覆570F這案例首見須拆殼量測】
• 2023: 【裝置損壞】Micron美光2400固態硬碟NVMe硬碟SSD～512GB是ASUS華碩筆電出廠搭載→開機無法進入作業系統～送皇家俱樂部判定SSD損壞→想救回D槽裏的Excel檔案～滑鼠左鍵點進磁碟機～新北市板橋區－周小姐【磁碟機ITHOO Tech SCSI Disk Device】
• 2023: 【轉接方式】Micron美光2400固態硬碟NVMe硬碟SSD→512GB是ASUS華碩NB出廠搭載～開機卻無法進入作業系統→送皇家俱樂部判定SSD損壞～想救回D槽裏的Excel檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市板橋區－周小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【送來檢測】Micron美光2400固態硬碟NVMe硬碟SSD～512GB是ASUS華碩筆電出廠搭載→開機無法進入作業系統～送皇家俱樂部判定SSD損壞→想救回D槽裏的Excel檔案～因為連接5V電壓因此已通電亮藍燈～新北市板橋區－周小姐【NVMe轉Type-C轉接模組】
• 2023: 【來電詢問】Micron美光2400固態硬碟NVMe硬碟SSD→512GB是ASUS華碩NB出廠搭載～開機卻無法進入作業系統→送皇家俱樂部判定SSD損壞～想救回D槽裏的Excel檔案→把NVMe轉接模組訊號線USB端～新北市板橋區－周小姐【接上技嘉主機板USB 3.0接座】
• 2023: 【留碟救援】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～要救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市中和區－胡小姐【磁碟區TOSHIBA EXT(F:)NTFS】
• 2023: 【檢測判定】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→要救回大學生活與畢業後的旅遊照片～滑鼠點進磁碟機～新北市中和區－胡小姐【磁碟機TOSHIBA EXTERNAL_USB USB Device】
• 2023: 【傍晚送測】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮1TB～A3外接式硬碟USB 3.0接上電腦發出喀喀怪聲音→無法讀取硬碟裏的檔案資料～要救回大學生活與畢業後職場的旅遊照片→滑鼠先點進電腦管理(本機)→新北市中和區－胡小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【來電詢問】TOSHIBA東芝CANVIO黑靚潮BASICS→A3外接式硬碟1TB USB 3.0接上電腦會出現異音～無法讀取硬碟裏的檔案資料→要救回大學生活與畢業後的旅遊照片～TOSHIBA EXT(F:)內容～新北市中和區－胡小姐【NTFS已使用空間162MB可用空間1.81TB】
• 2021: 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～滑鼠點進電腦管理(本機)→臺北市忠孝東路－林小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2021: 【硬碟已滿】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→C:可用空間893GB總計931GB～臺北市忠孝東路－林小姐【D:可用空間786GB總計931GB】
• 2021: 【換新螢幕】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～若要開始，請按您的使用者名稱Owner→臺北市忠孝東路－林小姐【已點選Owner進入】
• 2021: 【到府檢測】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→壓電源鍵開機P5KPL-CM～臺北市忠孝東路－林小姐【Microsoft Windows xp進入系統】
• 2021: 【完修寄還】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→滑鼠左鍵點進MTPMSCN(I:)～新竹市東區－盧先生【列表顯示所有檔案資料夾/MP3檔案】
• 2021: 【更換喇叭】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～MTPMSCN(I:)→新竹市東區－盧先生【USB磁碟機已使用空間1.87GB可用空間672KB】
• 2021: 【拆殼判定】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎腳踏車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂→但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服～已更換音樂棒Speaker→磁碟2抽取式1.88GB連線～新竹市東區－盧先生【MTPMSCN(I:)1.88GB主要磁碟分割FAT】
• 2021: 【宅配維修】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎自行車運動時都會播放這隻La new音樂棒聆聽音樂～但喇叭卻破音導致音樂聽起來不舒服→已更換音樂棒原廠喇叭～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新竹市東區－盧先生【磁碟區MTPMSCN(I:)檔案系統FAT】
• 2021: 【救出檔案】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆摔落地面後→連接電腦無法傳輸檔案～內接記憶卡出現ERROR無法讀取→要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案～USB裝置無法辨識→臺北市石牌路－辜小姐【連接到這部電腦的USB裝置已經無法作用】
• 2021: 【時好時壞】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆摔落地面後～連接電腦無法傳輸檔案→內接記憶卡出現ERROR無法讀取～要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案→把SONY索尼ICD-UX523F錄音筆～臺北市石牌路－辜小姐【插上GIGABYTE技嘉主機板】
• 2021: 【現場拆殼】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆摔落地面後→連接電腦無法傳輸檔案～內接記憶卡出現ERROR無法讀取→要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案～目視白牌Micro SD記憶卡2GB正面背面外觀→臺北市石牌路－辜小姐【無刮傷無折裂】
• 2021: 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆摔落地面後～連接電腦無法傳輸檔案→內接記憶卡出現ERROR無法讀取～要修好USB無法傳輸問題或救出內存的錄音檔案→完整拉出白牌Micro SD記憶卡2GB～臺北市石牌路－辜小姐【應是購買錄音筆時贈送】
• 2021: 【完修寄還】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～填妥pclican宅配單後黏貼於包裹→臺中市西屯區－黃先生【送交宅配通代收點寄回】
• 2021: 【再存備份】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～已修好隨身碟檔案資料都在→兩隻隨身碟物品體積超小～臺中市西屯區－黃先生【盡量做到增加與加大包裹的面積】
• 2021: 【救回檔案】Kingston金士頓DataTraveler 120～16GB隨身碟插在PC前置USB接座讀取→不慎撞歪USB接頭導致損壞～導致無法過電讀取→已救出重要的Excel班表檔案～備妥pclican宅配通空的專用袋→臺中市西屯區－黃先生【將兩隻隨身碟置進專用袋】
• 2021: 【接補斷線】Kingston金士頓DT120→16GB隨身碟插在公司桌上型電腦前置USB接座讀取～不慎撞歪USB接頭導致損壞→導致無法過電讀取～已修好隨身碟檔案資料都在→客戶來電詢問是否完修隨身碟～臺中市西屯區－黃先生【回覆已完修將於下周一寄回】
• 2020: 【帶碟裝回】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～DATA(H:)內容NTFS→新北市土城區－連先生【已使用空間224GB可用空間249MB】
• 2020: 【路徑完整】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→硬碟座已接上12V電壓與接上訊號線～新北市土城區－連先生【壓下開關亮藍燈】
• 2020: 【檔案救出】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→要救出桌面的重要檔案資料～針對Seagate希捷500GB裸碟做處理後→新北市土城區－連先生【改插上硬碟座】
• 2020: 【留碟救援】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～要救出桌面的重要檔案資料→客戶現場同意救援但只救C槽的檔案資料～新北市土城區－連先生【留碟後離開】
• 2020: 【再存備份】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～由技嘉主機板拔出三顆外接式硬碟→桃園市大園區－胡先生【傳輸線仍連接硬碟】
• 2020: 【救回檔案】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→連接主機板的三顆外接硬碟～桃園市大園區－胡先生【由系統安全移除後已滅燈】
• 2020: 【判定問題】WD威騰500GB～My Passport外接式硬碟連接電腦讀取→出現檔案或目錄損毀而且無法讀取視窗～多年前由我救回其他硬碟檔案資料→已救回Excel與照片資料～停止硬體裝置→桃園市大園區－胡先生【現在可以放心地從系統中移除USB裝置】
• 2020: 【宅配檢測】WD威騰My Passport→500GB外接式硬碟USB 3.0連接電腦讀取～檔案或目錄損毀而且無法讀取→多年前找我救回其他硬碟檔案資料～已救回Excel與相片檔案→硬體裝置H～桃園市大園區－胡先生【安全地移除硬體 WD My Passport 0703 USB】
• 2019: 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～進入設定選項後下滑至一般後→新北市中和區－張先生【點選螢幕進入一般】
• 2019: 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→右手食指點選螢幕進入設定選項～新北市中和區－張先生【電信業者中華電信】
• 2019: 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～按壓手機頂端的POWER鍵→新北市中和區－張先生【iPhone 5螢幕正確亮起】
• 2019: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→右手食指按壓Home鍵多次～新北市中和區－張先生【Home鍵確實沒有任何反應】
• 2019: 【正確完修】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機～錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～螢幕顯示請稍候上方圈圈順時針方向轉動→臺北市大同區－黃小姐【光棒往右】
• 2019: 【留件維修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～把錄音筆再次開機螢幕顯示請稍候→臺北市大同區－黃小姐【上方圈圈直轉】
• 2019: 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～備妥SONY索尼原廠防滑飾條→臺北市大同區－黃小姐【扣回原本的溝槽後卡緊】
• 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆→備妥2顆十字螺絲～臺北市大同區－黃小姐【取十字起子鎖回並鎖緊2顆螺絲】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→壓電源鍵開機進入BIOS～滑鼠點進磁碟機→新北市新莊區－吳先生【SATA Port1 WDC WD20EZRZ-0 2000.3GB】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→準備WD威騰2TB硬碟BLUE～新北市新莊區－吳先生【翻至背面插上SATA電源線與訊號線】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機～壓開機進不去Windows 8.1作業系統→忽然間電腦又正確運作～進銷存系統因電腦時好時壞無法使用→到府檢測異常原因～磁碟1基本931.39GB連線→新北市新莊區－吳先生【Seagate1TB硬碟切割為四個使用磁區】
• 2019: Lemel聯強LX3-TKBJ19-4S50A桌上型主機→壓電源鍵開機進不去作業系統～忽然間又可以正確進入作業系統→已於正確開機時備份所有檔案資料～到府檢測異常原因→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市新莊區－吳先生【磁碟區G:磁碟F:檔案系統皆正確】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～磁碟1基本1863.01GB連線未配置→新北市板橋區－顧先生【滑鼠點選新增磁碟分割N】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→磁碟1基本1863.01GB連線～新北市板橋區－顧先生【1863.01GB未配置Windows xp系統】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB～組裝桌上型電腦使用硬碟→孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電～重開機已讀不到硬碟→光華商場針對Seagate希捷3.5吋2TB報價30K救援費用～選取一些磁碟來初始化勾選磁碟1→新北市板橋區－顧先生【完成初始化及轉換磁碟精靈】
• 2019: Seagate希捷3.5吋2TB→組裝桌上型電腦使用硬碟～孩子翻倒開機使用中的電腦後斷電→再開機就讀不到硬碟～已救回Seagate希捷3.5吋2TB硬碟裏重要的網拍檔案→滑鼠點進存放磁碟管理～新北市板橋區－顧先生【歡迎使用初始化及轉換磁碟精靈下一步】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～為了要拆出主機板→新北市板橋區－吳小姐【必需要拆解相當多螺絲和連接排扣】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→緩慢拉出～新北市板橋區－吳小姐【Apple原廠SIM卡托盤置放於手機旁邊】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在開機狀態→要救回超過一萬個相片影片檔案～取退卡針戳進SIM卡小孔→新北市板橋區－吳小姐【蘋果原廠SIM卡托盤彈出】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→當下人在臺南市不知該怎麼辦～要救回超過一萬個相片影片檔案→金屬片拔開後有2個連接排扣～新北市板橋區－吳小姐【依序拆離2個連接排扣】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→760隨身碟～新北市板橋區－李先生【同WD行動硬碟置進夾鏈袋交還客戶帶回】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～由NB端拔出傳輸線USB接頭→新北市板橋區－李先生【自行動硬碟上拔出傳輸線】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～已救回儲存多年的相片影片→退出Elements 25A2～新北市板橋區－李先生【可以放心移除硬體】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→已救回儲存多年的相片影片～點選工具列USB圖示→新北市板橋區－李先生【彈出安全地移除硬體並退出媒體】
• 2018: HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔→套有塑膠袋的裸碟～新北市中和區－盛小姐【再置進原本包裝東芝SSD氣泡袋】
• 2018: HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→經華碩判定硬碟讀取異音→已救回工作圖檔～將2.5吋裸碟置進塑膠袋→新北市中和區－盛小姐【原本包裝東芝SSD留下】
• 2018: HGST昱科500GB SATA～硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦→貓咪曾於NB上跳躍～經華碩判定硬碟讀取異音無能力處理→已救回工作圖檔～由硬碟座上拔出→新北市中和區－盛小姐【HGST昱科500GB硬碟7mm】
• 2018: HGST昱科500GB SATA→7mm硬碟裝在ASUS華碩筆記型電腦～忽然開機讀不到硬碟→經華碩判定硬碟讀取異音～已救回工作圖檔→關閉電源～新北市中和區－盛小姐【倒插於硬碟座上的硬碟已完成階段任務】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～外接盒之目的→新北市新店區－陳先生【旨在防止SATA接座再折損】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→建議購買外接盒裝進完修硬碟～新北市新店區－陳先生【當外接碟使用】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→已修好接座救回照片檔案～經客戶現場確認→新北市新店區－陳先生【硬碟已完修且檔案全數存在】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～已修好接座救回照片檔案→先拔除SATA電源線～新北市新店區－陳先生【再拉SATA訊號線】
• 2017: SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→順利正確進入系統～新北市中和區－林先生【超多遊戲APP】
• 2017: SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～SAMSUNG字樣→新北市中和區－林先生【持續開機畫面】
• 2017: SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600～平板電腦是孩子玩遊戲使用→開機突然沒有畫面～要修好顯示問題繼續使用→螢幕暗屏約一分鐘～新北市中和區－林先生【再壓電源鍵開機】
• 2017: SAMSUNG三星GALAXY Note 10.1 SM-P600→平板電腦是孩子玩遊戲使用～開機突然沒有畫面→要修好顯示問題繼續使用～下方功能鍵亮白燈→新北市中和區－林先生【隨即螢幕轉暗屏】
• 2017: PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表檔案→新硬體已安裝～桃園市中壢區－張小姐【在重新開機前可能無法正常運作】
• 2017: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～Mass Storage→桃園市中壢區－張小姐【找到新硬體磁碟機】
• 2017: PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表檔案→隨身碟貼上姓名電話～桃園市中壢區－張小姐【插上電腦USB座閃綠燈】
• 2017: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～與硬碟一起送來檢測→桃園市中壢區－張小姐【隨身碟未附原廠透明帽蓋】
• 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB～記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案～檢視檔案列表→桃園市桃園區－徐先生【檔名皆為亂碼】
• 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回照片檔案→檔案佔用容量～桃園市桃園區－徐先生【11.2GB】
• 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB～記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案～裝置容量正確→桃園市桃園區－徐先生【檔案系統正確】
• 2016: SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回照片檔案→讀卡機型號正確～桃園市桃園區－徐先生【已使用空間】
• 2016: HITACHI日立640GB～東芝筆記型電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回照片檔案～確定硬碟品牌型號正確→臺北市文山區－高小姐【儲存離開】
• 2016: HITACHI日立640GB→東芝筆記型電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回照片檔案→開機進入韌體介面檢視～臺北市文山區－高小姐【BIOS】
• 2016: HITACHI日立640GB～東芝筆記型電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回照片檔案～置東芝固態硬碟並連接→臺北市文山區－高小姐【Q300】
• 2016: HITACHI日立640GB→東芝筆記型電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回照片檔案→硬碟抬高拔開連接排線～臺北市文山區－高小姐【拔開排線】