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案由
2010年9月5日在百度留言詢問
手機記憶卡救援問題
回覆
2010年9月6日我回覆蘇小姐
並給予公司地址和收件人
蘇小姐說隔日會將記憶卡寄過來
寄達
2010年9月8日下午收到限掛
我立即安排檢測
檢測過後判定是磁區損壞
記憶卡容量都沒有問題
      救援
於是立即開始救援
以三種方式處理
陸續找回蘇小姐以手機
拍攝的照片
但是有部份照片檔案受損
 找回
2010年9月9日下午
先行通知已經利用三種方式
找回八百多張照片
但是有部份照片檔案有受損
會再多試一種方式
期望能再找回更多未受損的照片 |
高興
蘇小姐知道找回照片後很高興
說能找多少算多少
匯款
我也請蘇小姐先生匯款
預計隔日可以完工燒錄成光碟片寄回
完成
2010年9月10日下午
第四種救援方式也處理完成
但是損壞的照片檔案
經計算後還是差不多
第四種方式找回1.89GB的檔案
有2個資料夾
833個檔案
燒錄
於是將救回的所有照片
合計是4.28GB
152個資料夾
3493個檔案
全數燒錄成光碟片
確認
光碟片燒錄完成後
也再做一次光碟內檔案的點選測試
確認沒有燒錄上的問題
寄回
2010年9月10日下午
蘇小姐通知已經匯款
我確認已經入帳後
寄回記憶卡和光碟片
通知
當日晚上通知蘇小姐
已經掛號寄回內湖
要注意郵差先生送達
心得
本案初步推斷是記憶卡問題
或是手機使用問題
導致記憶卡檔案格式損壞
最後還是有將客戶
寶貴的照片救回
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