現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【讀取正確】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～確認TOSHIBA東芝NAS裸碟N300並無異常→新北市樹林區－王先生【往外拉出SATA電源線】
• 2023: 【SATA接座】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→手指觸摸電路板確認碟盤正確轉動～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝NAS裸碟N300】
• 2023: 【逐一更換】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～翻至背面TOSHIBA東芝NAS裸碟N300→新北市樹林區－王先生【SATA接口插上SATA電源線】
• 2023: 【折斷接口】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→於2022年6月11日下午1點半客戶到達～新北市樹林區－王先生【送達兩顆4TB裸碟3.5吋】
• 2023: 【功能正確】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→把錄音筆與傳輸線三樣物品裝進攜行袋～臺北市基河路－曹小姐【交還客戶滿意帶回】
• 2023: 【電路板OK】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～客戶自備的Mini USB充電傳輸線→臺北市基河路－曹小姐【兩隻CENIX錄音筆VR-W600H】
• 2023: 【拆殼檢測】CENIX錄音筆2GB～VR-W600H錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～長期擺放在濕氣高的環境→突然無法開機與使用～要解決錄音筆開機問題→兩隻CENIX錄音筆VR-W600H經拆殼處理與檢測～臺北市基河路－曹小姐【均無任何異常】
• 2023: 【1GB╱2GB】CENIX錄音筆VR-W600H→2GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→長期擺放在濕氣高的環境～突然無法開機與使用→要修好錄音筆開機問題～由CENIX錄音筆VR-W600H錄音筆2GB→臺北市基河路－曹小姐【拔出Mini USB傳輸充電線】
• 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～總計ADATA威剛CH94救出1.71TB→新北市板橋區－張先生【154372個檔案1840個資料夾】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→向客戶展示由ADATA威剛CH94行動硬碟750GB～新北市板橋區－張先生【救出的7種方式】
• 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～確認TOSHIBA東芝A3行動硬碟2TB→新北市板橋區－張先生【正確通電讀取閃爍藍色LED】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→將USB 3.0傳輸線接上主機板～新北市板橋區－張先生【TOSHIBA東芝A3外接式硬碟2TB】
• 2022: 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～以十字起子鬆開取出SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→桃園市觀音區－朱小姐【固定螺絲】
• 2022: 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→取工具挖開取出SONY索尼ICD-UX543F錄音筆～桃園市觀音區－朱小姐【背殼上的防膠墊】
• 2022: 【騎車送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需救出→要改Micro USB接座傳輸充電與使用～翻至背面SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→桃園市觀音區－朱小姐【製造2013年-原廠標籤】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需救出～也要改為Micro USB接座充電與傳輸→客戶花兩小時騎車送來維修～桃園市觀音區－朱小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆4GB】
• 2021: 【散熱性佳】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→NETGEAR交換式集線器GS308原廠變壓器～臺北市莒光路－劉小姐【已插上AC電壓110V】
• 2021: 【金屬機殼】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～拔出的4條RJ45網路線→臺北市莒光路－劉小姐【依序插上NETGEAR交換式集線器GS308】
• 2021: 【Giga網路】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→將ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器斷電～臺北市莒光路－劉小姐【拔出RJ45網路線】
• 2021: 【推薦使用】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～找到仍正常通電使用中的→臺北市莒光路－劉小姐【ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器】
• 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～回到SHARP夏普AQUOS S2手機桌面→新北市土城區－陳先生【已解開開發人員選項功能】
• 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→允許USB偵錯嗎？是針對應用程式開發而設計的功能～新北市土城區－陳先生【點確定】
• 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～USB偵錯仍為OFF/連接USB時進入偵錯模式→新北市土城區－陳先生【USB偵錯已右撥ON】
• 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→SHARP夏普AQUOS S2設定增開發人員選項～新北市土城區－陳先生【點進開發人員選項】
• 2021: 【完工帶回】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦～Notebook已經使用約八年→先前已由其他人換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應～要更換鍵盤讓NB正常使用→客戶9月17日於facebook粉絲頁約定隔日10:30送過來～桃園市蘆竹區－溫小姐【可以】
• 2021: 【現場更換】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦→Notebook已經使用約八年～先前更換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應→要更換鍵盤讓筆記型電腦正常使用～中午客戶於facebook粉絲頁文字回覆→桃園市蘆竹區－溫小姐【筆電鍵盤確定要更換】
• 2021: 【搭高鐵來】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦～Notebook已經使用約八年→先前已由其他人換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應～要更換鍵盤讓NB正常使用→隔天上午facebook粉絲頁回覆問到原廠黑色鍵盤～桃園市蘆竹區－溫小姐【些許差異】
• 2021: 【粉絲專頁】Lenovo聯想ideaPad Z580筆記型電腦→Notebook已經使用約八年～先前更換過新鍵盤但目前有幾個字鍵按了沒反應→要更換鍵盤讓筆記型電腦正常使用～先於facebook粉絲頁詢問→桃園市蘆竹區－溫小姐【並傳來筆記型電腦型號貼紙照片】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～翻開SONY索尼ICD-PX470錄音筆螢幕→臺北市基河路－張先生【已找出導致異常的原因】
• 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→滑動SONY索尼ICD-PX470錄音筆電源鍵關機～臺北市基河路－張先生【已顯示關閉電源】
• 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～滑動SONY索尼ICD-PX470錄音筆電源鍵開機→臺北市基河路－張先生【螢幕仍斷字模糊】
• 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→SONY索尼ICD-PX470錄音筆已拆好外殼～臺北市基河路－張先生【退開螢幕的固定卡楯】
• 2020: 【救出檔案】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～acer宏碁原廠型號/FCC/CE安規驗證標籤→臺北市興隆路－郭先生【對比不高很模糊】
• 2020: 【留機救援】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→筆記電腦翻至背面SF314-54G-88KH～臺北市興隆路－郭先生【製造日期2018/05/07】
• 2020: 【無法複製】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～客戶於約定時間內攜帶筆電由文山區過來→臺北市興隆路－郭先生【已到樓下大門】
• 2020: 【現場檢測】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→週日來電訊問目前的異常情況～臺北市興隆路－郭先生【回覆下午2點可以送來檢測】
• 2020: 【送至龜山】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～客戶並未將電源線與訊號線由硬碟上拔除→桃園市龜山區－楊小姐【說明一定要拔除】
• 2020: 【救出檔案】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→約40分鐘客戶已由龜山區開車到板橋區～桃園市龜山區－楊小姐【要送硬碟上樓檢測】
• 2020: 【留碟救援】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～隔天來電通知要到南港區順路先到板橋區→桃園市龜山區－楊小姐【要送硬碟來檢測】
• 2020: 【檔案消失】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→來電說明損壞狀況與檔案救回機率～桃園市龜山區－楊小姐【回覆檢測後才能做判定】
• 2020: 【留碟維修】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟片並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～必需針對WD20EZRZ裸碟電路板做通電量測→臺北市中山北路－王先生【示波器量測電壓】
• 2020: 【電路板壞】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→細看WD20EZRZ裸碟電路板～臺北市中山北路－王先生【全數SMD零件沒有掉落或缺件】
• 2020: 【電壓異常】WD威騰2TB～3.5吋BLUE裸碟為組裝PC當資料碟使用→某天突然讀不到硬碟～自行拆下硬碟做測試發現碟片並未轉動→要救回硬碟裏重要工作圖檔資料～將WD20EZRZ裸碟電路板翻至正面→臺北市中山北路－王先生【目視全數的零件沒有焦黑】
• 2020: 【約定送測】WD威騰2TB→3.5吋BLUE裸碟為組裝電腦當資料碟使用～某天突然讀不到硬碟→自行拆下硬碟做測試發現碟盤並未轉動～要救回硬碟裏重要工作圖檔資料→備妥星型起子～臺北市中山北路－王先生【接著依序鬆開固定硬碟電路板4顆星型螺絲】
• 2020: 【完修帶回】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～由VivoBook上拔出→臺北市北投區－林小姐【讓客戶確認隨身碟正面零件無短缺】
• 2020: 【修補缺件】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→安全移除隨身碟後滅燈～臺北市北投區－林小姐【客戶要帶回隨身碟自行做拷貝】
• 2020: 【更換接頭】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～回到檔案複製進度仍在0%→臺北市北投區－林小姐【從SP UFD U2(D:)到SP 64GB】
• 2020: 【約定送修】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→由客戶現場確認隨身碟已完修～臺北市北投區－林小姐【SP UFD U2(D:)57.68GB】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～點進最近紀錄右側聯絡人→新北市泰山區－陳先生【聯絡人選項也是空建立聯絡人】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→於SAMSUNG三星A8手機桌面點進電話～新北市泰山區－陳先生【最近紀錄完全是空】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～手機開機狀態置平於桌面上→新北市泰山區－陳先生【檢視軟體資訊檢視電池資訊】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友告知照片尚未備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→先拔除Micro USB傳輸線USB端～新北市泰山區－陳先生【再拔除手機Micro USB端】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→WD威騰4TB監控硬碟～新北市汐止區－黃先生【依序套入SATA電源線和特殊SATA訊號線】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～Made in Thailand→新北市汐止區－黃先生【隨將WD威騰4TB監控硬碟翻至背面】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→翻開原廠透明罩取出～新北市汐止區－黃先生【WD威騰Purple紫標4TB監控硬碟3.5吋】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～已由Genuine捷元包裝紙盒～新北市汐止區－黃先生【拉出裝有硬碟的原廠透明罩】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～持續於電話選項裏點進常用聯絡資訊→臺中市南區－湯小姐【沒有常用聯絡資訊】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→離開照片回到iPhone桌面點進通話紀錄－湯小姐【通話紀錄中沒有任何通話紀錄】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～離開設定回到iPhone桌面點進照片→臺中市南區－湯小姐【照片沒有任何檔案】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→點進iPhone儲存空間～臺中市南區－湯小姐【iPhone儲存空間已使用7.8GB共64GB】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→光華商場判定需讀取記憶體顆粒～要救回重要的文件→原廠塑膠底蓋已經被順利挖開～新北市永和區－何先生【是客戶的客戶委託送修處理】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→隨身碟電路板被機構件包覆住～新北市永和區－何先生【機構件也是推拉的重點】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→光華商場判定需讀取記憶體顆粒～要救回重要的文件→隨身碟為推取式的設計～新北市永和區－何先生【客戶現場同意開殼做損壞的檢測】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→隨身碟的USB 3.0接頭～新北市永和區－何先生【推出與收回均沒有異常】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～想檢測為什麼讀不到這張記憶卡→經客戶同意報價做維修處理～新北市板橋區－張小姐【Ultra記憶卡做物理性維修】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～不知原因無法讀取→想檢測為什麼讀不到這張記憶卡～記憶卡由轉接卡中抽出→新北市板橋區－張小姐【回覆客戶判定結果與檔案救援報價】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～想檢測為什麼讀不到這張記憶卡→卸除式磁碟F:內容～新北市板橋區－張小姐【已使用空間可空間0個位元組】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→想檢測為什麼讀不到這張記憶卡～開啟工具程式偵測記憶卡→新北市板橋區－張小姐【F磁碟依然是完全沒有容量】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→點進TOSHIBA EXT G～新北市土城區－林先生【是全新拆封裏面為空的】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～磁碟2基本1863.01GB連線→新北市土城區－林先生【NTFS狀況良好】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→滑鼠點選存放磁碟管理～新北市土城區－林先生【磁碟區檔案系統正確皆為NTFS】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～磁碟機→新北市土城區－林先生【TOSHIBA External USB 3.0】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→彈出自動播放視窗卸除式磁碟H～新北市土城區－吳先生【記憶卡正常】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶影片→要救回儲存多年的檔案～磁碟2卸除式30.01GB連線→新北市土城區－吳先生【FAT32】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→點磁碟管理～新北市土城區－吳先生【記憶卡檔案系統正確可用87％】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶的影片→要救回儲存多年的檔案～滑鼠點進磁碟機→新北市土城區－吳先生【檢視讀卡機品牌與型號正確】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→手機轉橫向下拉功能選單～新北市三重區－謝先生【所有功能使用皆為正常】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～媒體裝置(MTP)→新北市三重區－謝先生【點選獲取更多USB選項】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→自動播放視窗G4～新北市三重區－謝先生【電腦辨識手機╱內部儲存裝置】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體工作與家人照片～USB連接→新北市三重區－謝先生【是否允許本電腦存取您的行動電話資料】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏檔案資料→初始化及磁碟轉換精靈～桃園市桃園區－彭先生【掃瞄出36280個檔案】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～開啟工具程式→桃園市桃園區－彭先生【辨識硬碟容量931.51GB】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→磁碟2未初始化～桃園市桃園區－彭先生【931.51GB未配置欄位】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～滑鼠點進存放磁碟管理→桃園市桃園區－彭先生【Unknown磁碟2】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～桌上型電腦持續開機檢測→新北市土城區－吳先生【機殼藍燈】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→檔案被攻擊加密的時間～新北市土城區－吳先生【年月日時間】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～檢視檔案列表→新北市土城區－吳先生【所有檔案皆已被加密】
• 2016: TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→再點選開啟加密病毒資訊～新北市土城區－吳先生【彩色版本】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～您的平板電腦將會關機→新北市中和區－林小姐【手指點選螢幕上確定】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→按開關彈出關機選項～新北市中和區－林小姐【您的平板電腦將會關機】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～切換至平板電腦模式→新北市中和區－林小姐【按開關切換至作業系統】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→電腦開機進入作業系統～新北市中和區－林小姐【已偵測多組無線網路】
• 2015: Intel英特爾730 240GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～想修好繼續使用→看來應是更換整個接座為最佳的選擇～雲林縣斗南鎮－黃先生【最佳選擇】
• 2015: Intel英特爾730 240GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～因機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→想修好繼續使用～訊號接座的排針歪斜嚴重但皆無斷針→雲林縣斗南鎮－黃先生【皆無斷針】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076～電腦使用到一半就自動關機→已自行查出主機板有兩顆電解電容突起～想修好繼續使用→電源供應器整組做拆除並拔離原位→新北市土城區－陳先生【拆離電源】
• 2015: Apple蘋果iMac G5 A1076→電腦使用到一半就自動關機～已自行查出主機板有兩顆電解電容突起→想修好繼續使用～再退離主機板上電源供應器電源線→新北市土城區－陳先生【退電源線】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW～筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊→開機使用時螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～電池凹槽裏有五顆十字螺絲需做拆卸～新北市板橋區－林先生【五顆螺絲】
• 2015: SONY索尼VAIO VPCS136FW→筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊～開機使用時螢幕會出現綠條紋→想修好繼續使用～硬碟接座內和底蓋的螺絲繼續做鬆開→新北市板橋區－林先生【繼續鬆開】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB～智慧型手機開機後會自動關機→送原廠判定無法維修～要救回內建記憶體的照片→最後工具橇開手機左邊和上方的底蓋～臺南市北區－歐小姐【左邊上方】
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶2 16GB→智慧型手機開機後會自動關機～送原廠判定無法維修→要救回內建記憶體的照片～接著以工具慢慢橇開手機右側的底蓋→臺南市北區－歐小姐【右側底蓋】