現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2025: 【宅配寄出】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆先前正常使用→插上USB接孔無充電反應～接上電腦亦讀不到裝置→要改為Type-C USB接座做充電/傳輸並取出錄音檔案～取十字起子依序鬆開取出6顆螺絲→桃園市桃園區－呂先生【ICD-UX543F錄音筆主機板】
• 2025: 【傳送照片】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～要改為Type-C USB接座做充電/傳輸並取出錄音檔案→往外拉出自製FFC排線8Pin接口～桃園市桃園區－呂先生【翻開主機板上的USB排線押扣】
• 2025: 【添加LINE】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆先前正常使用→插上USB接孔無充電反應～接上電腦亦讀不到裝置→要改為Type-C USB接座做充電/傳輸並取出錄音檔案～已由連接電腦的USB延長線接座上→桃園市桃園區－呂先生【拉出自製FFC排線的USB端】
• 2025: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～要改為Type-C USB接座做充電/傳輸並取出錄音檔案→滑鼠點擊退出IC RECORDER(F:)～桃園市桃園區－呂先生【可以放心地從電腦中移除裝置】
• 2025: 【到府安裝】EPSON愛普生L1210單功能連續供墨印表機～新開幕復健診所需求噴墨印表機→利於醫師看診時列印報告使用～選購連續供墨機型→推薦EPSON愛普生品牌～MICRO PIEZO EPSON EXCEED YOUR VISION→北市衡陽路－高小姐【EcoTank L1210】
• 2025: 【廠商送貨】EPSON愛普生L1210單功能連續供墨印表機→新開幕復健診所需求噴墨印表機～利於醫師看診時列印報告使用→選購連續供墨機型～推薦EPSON愛普生品牌→EcoTank L1210～臺北市衡陽路－高小姐【輕巧型單功能印表機/原廠外箱印有多國語言】
• 2025: 【購印表機】EPSON愛普生L1210單功能連續供墨印表機～新開幕復健診所需求噴墨印表機→利於醫師看診時列印報告使用～選購連續供墨機型→推薦EPSON愛普生品牌～EPSON EXCEED YOUR VISION→北市衡陽路－高小姐【已由廠商直接送至客人的復健診所】
• 2025: 【來電通知】EPSON愛普生L1210單功能連續供墨印表機→新開幕復健診所需求噴墨印表機～利於醫師看診時列印報告使用→選購連續供墨機型～推薦EPSON愛普生品牌→來電通知除了acer宏碁筆記型電腦需加購印表機～臺北市衡陽路－高小姐【回覆沒問題】
• 2024: 【留碟考慮】Seagate希捷Expansion～2TB外接式硬碟連接PC電腦讀取使用→無法點進磁區也找不到檔案～作業系統彈出無法存取視窗→要救回工作的重要檔案資料～拉開紙盒已經看到硬碟本體→新北市板橋區－李小姐【取出TOSHIBA東芝外接式硬碟2TB】
• 2024: 【判定問題】Seagate希捷Expansion→2TB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取使用～無法點進磁區也找不到檔案→彈出無法存取視窗～要救回工作上重要專案檔案資料→翻開TOSHIBA東芝外接式硬碟2TB吊卡包裝～新北市板橋區－李小姐【取刀片先行割開膠帶】
• 2024: 【隔日送測】Seagate希捷Expansion～2TB外接式硬碟連接PC電腦讀取使用→無法點進磁區也找不到檔案～作業系統彈出無法存取視窗→要救回工作的重要檔案資料～已經接通5V電壓→新北市板橋區－李小姐【Seagate希捷2TB外接式硬碟閃爍通電讀取藍燈】
• 2024: 【深夜來電】Seagate希捷Expansion→2TB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取使用～無法點進磁區也找不到檔案→彈出無法存取視窗～要救回工作上重要專案檔案資料→把Seagate希捷Expansion外接式硬碟2TB～新北市板橋區－李小姐【USB 3.0傳輸線接上PC】
• 2023: 【宅配檢測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→先前錄音筆使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→目視桃紅色SONY索尼ICD-UX543F錄音筆正面外觀～臺北市松德路－曾先生【並無損傷】
• 2023: 【來電說明】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～先前錄音筆使用都正常→某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～打開氣泡袋包覆的SONY索尼ICD-UX543F錄音筆→臺北市松德路－曾先生【氣泡袋拉出】
• 2023: 【露天市集】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→先前錄音筆使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→撕開牛皮紙袋封口～臺北市松德路－曾先生【氣泡袋包覆SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2023: 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～先前錄音筆使用都正常→某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～撕開經濟宅急便專用袋封口拉出牛皮紙袋→臺北市松德路－曾先生【收件人地址姓名】
• 2023: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～關於手機ASUS_Z012DA→臺北市康定路－洪小姐【ASUS_Z012DA Android版本8.0.0】
• 2023: 【有充電燈】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→返回ASUS華碩ZenFone 3手機設定選項/滑到底端～臺北市康定路－洪小姐【點進系統】
• 2023: 【螢幕暗屏】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～記憶體總量3.8GB→臺北市康定路－洪小姐【系統專屬0.2GB平均用量66％可用1.3GB】
• 2023: 【順便送修】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→點進儲存空間與記憶體>記憶體～臺北市康定路－洪小姐【3小時記憶體平均用量2.5GB】
• 2023: 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～96％已完成～臺北市文山區－林小姐【正在將116個項目從I:\複製到220827-UX543F】
• 2023: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→正在將116個項目從I:\複製到220827-UX543F→臺北市文山區－林小姐【39％已完成】
• 2023: 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～SONY索尼UX543F錄音筆～臺北市文山區－林小姐【仍連接自製的USB排線FFC治具】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→7％已完成～臺北市文山區－林小姐【正在將116個項目從I:\複製到220827-UX543F】
• 2022: 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→音樂(12)～臺北市永吉路－范小姐【類別>音樂2021/08/07 20:54-2021/08/07 20:54】
• 2022: 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～類別>影片>Camera>2021/08/08 13:20～臺北市永吉路－范小姐【2021/06/10 15:08】
• 2022: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→顯示貼上中46%>73.92MB/161MB～臺北市永吉路－范小姐【貼上中90%>145MB/161MB】
• 2022: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～複製至捷徑/手指點進>上次路徑MicroSD→臺北市永吉路－范小姐【複製至>MicroSD】
• 2022: 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～USB接座的FFC排線→高雄市鳳山區－盧小姐【加工後已經焊接至Micro USB接座電路板】
• 2022: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→Micro USB充電傳輸線～高雄市鳳山區－盧小姐【穿過外殼插進Micro USB接座電路板】
• 2022: 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～Micro USB接座電路板→高雄市鳳山區－盧小姐【放進ICD-UX543F錄音筆喇叭的位置】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→斷裂的FPC排線～高雄市鳳山區－盧小姐【塞進SONY索尼ICD-UX543F錄音筆電路板下方】
• 2022: 【裸碟正確】ADATA威剛HD700外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落→導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～置進白色隔板→臺北市瑞光路－陳先生【放入VANTEC凡達克NexStar TX硬碟外接盒】
• 2022: 【拆殼檢測】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～USB 3.0傳輸線放進塑膠袋同螺絲起子→臺北市瑞光路－陳先生【放進原廠紙盒下層】
• 2022: 【13個月前】ADATA威剛HD700外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落→導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～將VANTEC凡達克NexStar TX硬碟外接盒→新北市板橋區－陳先生【裝進透明塑膠袋】
• 2022: 【LINE詢問】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～由筆記型電腦USB接座拔出傳輸線→臺北市瑞光路－陳先生【硬碟外接盒拔出傳輸線】
• 2022: 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～滑鼠點退出IC RECORDER(I:)→桃園市中壢區－賴小姐【任務欄彈出可以放心移除硬體】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→滑鼠點選安全地移除硬體並退出媒體～桃園市中壢區－賴小姐【退出IC RECORDER(I:)】
• 2022: 【日本購回】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～滑鼠點選箭頭顯示隱藏的圖示→桃園市中壢區－賴小姐【任務欄已彈出被隱藏的圖示】
• 2022: 【搭高鐵來】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→檢視課程MP3錄音檔案正確～桃園市中壢區－賴小姐【9.27GB的錄音檔案都在FOLDER01】
• 2021: 【完修帶回】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→已更換SATA接座存取檔案資料～備妥兩長五短的星型螺絲→基隆市七堵區－楊先生【準備將硬碟電路板鎖回東芝硬碟】
• 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～已更換SATA接座正確存取檔案→四個方向調整TOSHIBA東芝硬碟電路板～基隆市七堵區－楊先生【確認PCB無任何板翹】
• 2021: 【約定送修】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→已更換SATA接座存取檔案資料～再將TOSHIBA東芝硬碟電路板→基隆市七堵區－楊先生【對準硬碟本體的五個螺絲孔洞】
• 2021: 【LINE詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～已更換SATA接座正確存取檔案→將已經完修的TOSHIBA東芝硬碟電路板～基隆市七堵區－楊先生【置回4TB硬碟本體上】
• 2021: 【救出檔案】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～新增磁碟區(G:)→臺北市興隆路－郭先生【選取要針對 抽取式磁碟機 執行的動作】
• 2021: 【留機救援】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→將USB 3.0傳輸線連接技嘉主機板～臺北市興隆路－郭先生【外接盒已亮通電藍燈】
• 2021: 【無法複製】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～準備好外接式SSD硬碟→臺北市興隆路－郭先生【插上外接盒所附的USB 3.0傳輸線】
• 2021: 【現場檢測】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→承諾客戶隔日星期一下班後可來取件～臺北市興隆路－郭先生【客戶在樹林區工作】
• 2020: 【客戶取回】Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機因容量快滿→開機出現蘋果圖案先做重置解決問題～相片影片檔案均消失不見→要救回內建記憶體中的相片影片～約40分鐘左右客戶送達手機→臺北市內湖區－林先生【目視手機正面無任何損傷】
• 2020: 【留機處理】Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機因容量近滿～開機出現蘋果圖案先做重置解決問題→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→隔日下午客戶來電通知～臺北市內湖區－林先生【要由中山北路送手機過來檢測】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機因容量快滿→開機出現蘋果圖案先做重置解決問題～相片影片檔案均消失不見→要救回ROM裏孩子的相片影片檔案～來電說明當下情況→臺北市內湖區－林先生【電話中回覆後約定隔日送手機檢測】
• 2020: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機因容量近滿～開機出現蘋果圖案先做重置解決問題→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→加我LINE帳號後詢問當下情況～臺北市內湖區－林先生【工作忙碌沒時間看LINE】
• 2020: 【救回檔案】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～滑鼠點選磁碟機→新北市土城區－韓先生【TOSHIBA External USB 3.0 USB Device】
• 2020: 【留件救援】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市土城區－韓先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【確認問題】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～TOSHIBA EXT可用空間大小總計1.81TB→新北市土城區－韓先生【已使用空間143MB】
• 2020: 【現場檢測】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→找到新硬體磁碟機～新北市土城區－韓先生【您的新硬體磁碟機已安裝且已可使用】
• 2019: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用→自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟～折壞7Pin訊號端SATA接座→要救回硬碟中的重要檔案資料～目視WD威騰硬碟電路板SMD零件→新北市鶯歌區－邱先生【均無受損或掉件】
• 2019: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用～自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟→折壞SATA接座7Pin訊號端～要救回硬碟中的重要檔案資料→固定電路板於硬碟本體的4顆螺絲～新北市鶯歌區－邱先生【取星型起子逐顆鬆開】
• 2019: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用→自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟～折壞7Pin訊號端SATA接座→要救回硬碟中的重要檔案資料～SATA接座15Pin完整→新北市鶯歌區－邱先生【說明硬碟因摔到導致折壞】
• 2019: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用～自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟→折壞SATA接座7Pin訊號端～要救回硬碟中的重要檔案資料→硬碟本體翻至背面～新北市鶯歌區－邱先生【目視SATA接座7Pin明顯折壞】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～電腦重新開機→新北市汐止區－周小姐【電腦管理[本機]系統工具裝置管理員】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→儲存並離開設定～新北市汐止區－周小姐【儲存配置並重新啟動嗎？滑鼠點選是】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～顯示兩個TOSHIBA硬碟→新北市汐止區－周小姐【THNSN5256GPU7】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→Mouse點選進入儲存並離開的選項～新北市汐止區－周小姐【儲存並離開設定】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～歡迎使用新增磁碟分割精靈下一步→新北市板橋區－謝小姐【勾選主要磁碟分割】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→10.98GB未配置～新北市板橋區－謝小姐【滑鼠左鍵點選新增分割磁碟N】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～C:100.81GB狀況良好→新北市板橋區－謝小姐【10.98GB未配置】
• 2019: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→磁碟0基本111.79GB連線～新北市板橋區－謝小姐【分割為兩個使用磁區】
• 2018: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→50個小時趕工完成～桃園市中壢區－阮先生【兩個紙盒同桌上型電腦讓客戶帶回】
• 2018: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～備妥卡巴斯基安全軟體盒裝→桃園市中壢區－阮先生【WD紙盒裝進東芝硬碟】
• 2018: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→客戶確認沒有問題後～桃園市中壢區－阮先生【滑鼠點選開始關機正在關機】
• 2018: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～滑鼠點進電腦管理[本機]→桃園市中壢區－阮先生【系統工具裝置管理員】
• 2018: SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～裝置名稱SAMSUNG→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【型號SM-G935FD】
• 2018: SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→允許存取裝置資料～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【使用USB作為傳輸媒體檔案】
• 2018: SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～自動播放視窗→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【Galaxy S7 edge】
• 2018: SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→您的裝置已可使用～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→硬體的規格～新竹市北區－彭先生【12GB記憶體64位元系統】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～作業系統→新竹市北區－彭先生【Windows 10專業版本】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→筆記型電腦正在進入作業系統～新竹市北區－彭先生【i7處理器】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～筆記型電腦開機亮電源燈→新竹市北區－彭先生【鍵盤也亮起背光】
• 2017: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回重要工作檔案～先退出檔案中毒的硬碟→桃園市八德區－林小姐【可以放心移除硬體】
• 2017: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回重要工作檔案→隨身硬碟可用空間～桃園市八德區－林小姐【檢視兩個外接裝置列表】
• 2017: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→已救回重要工作檔案～有三個資料夾→桃園市八德區－林小姐【隨身硬碟已使用╱可用空間】
• 2017: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～已救回重要工作檔案→三種救援處理方式～桃園市八德區－林小姐【救出的檔案數量與容量】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買東芝外接式硬碟裝進檔案→鎖緊固態硬碟與硬碟架四顆螺絲－臺北市萬華區－李小姐【螺絲鎖緊】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～以十字起子繼續鎖緊右邊的螺絲－臺北市萬華區－李小姐【右邊螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→鎖上固態硬碟與硬碟架十字螺絲－臺北市萬華區－李小姐【鎖上螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～固態硬碟與準備好與套進硬碟架－臺北市萬華區－李小姐【套硬碟架】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→硬碟與硬碟架已分離及四顆螺絲－臺北市萬華區－李小姐【四顆螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～轉個方向續拆舊硬碟的十字螺絲－臺北市萬華區－李小姐【右邊螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→接著鬆開舊硬碟的兩顆十字螺絲－臺北市萬華區－李小姐【左邊螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～系統管理員中完成變更帳戶名稱－臺北市萬華區－李小姐【完成變更】
• 2015: ADATA威剛Micro SDHC 32GB UHS-I～記憶卡在手機使用時異常→以電腦讀取都沒有反應～要救回拍攝孩子出生的影片→檢視記憶卡正面反面沒有裂痕～新北市中和區－武先生【沒有裂痕】
• 2015: ADATA威剛Micro SDHC 32GB UHS-I→記憶卡在手機使用時出現異常～以電腦讀取都沒有反應→要救回拍攝孩子出生的影片～記憶卡有使用轉接卡裝妥→新北市中和區－武先生【裝轉接卡】
• 2015: Transcend創見JetFlash 370 8GB～隨身碟插在桌上型電腦讀取→不小心撞到後即無法過電～要救回檔案資料→看了電路板接頭部份～確實沒有任何異狀→新北市中和區－劉先生【看電路板】
• 2015: Transcend創見JetFlash 370 8GB→隨身碟插在桌上型電腦讀取～不小心撞到後即無法過電→要救回檔案資料～客戶已經自己拆殼查看問題→但卻找不出原因～新北市中和區－劉先生【自己拆殼】
• 2015: Transcend創見JetFlash 370 8GB→隨身碟插在桌上型電腦讀取～不小心撞到後即無法過電→要救回檔案資料～客戶已經自己拆殼查看問題→但卻找不出原因～新北市中和區－劉先生【自己拆殼】
• 2015: 日本三洋 eneloop充電式懷爐暖暖蛋Kairo_百合黃
• 2015: 請問您電腦厲害？很快？可以幫忙買江蕙演唱會的票？
• 2013: 臺北市北投區呼先生 WD 500GB SATA 2.5吋BLUE