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2011年1月9日中午來電
詢問今天是否有營業 隨身碟使用當中出現.exe的執行檔 是在筆記電腦使用 現在所有檔案都看不到了 裏面有很多重要的照片 和工作所需要的檔案 我回覆目前看起來是筆記電腦中毒 導致隨身碟中的檔案消失不見 也請攜帶筆記電腦過來 順便做檢查 下午四點半鍾小姐和家人到達 帶來CORSAIR海盜船128GB隨身碟 和Acer 3692筆記電腦 判定筆記電腦有中毒 原本是使用NOD32防毒軟體 但是已經無法更新病毒碼 當場決定重灌後 加裝卡巴斯基2011防毒軟體 一人授權三年版本 鍾小姐還指給我看內建讀卡機裏面 有一張記憶卡卡住抽不出來 請我幫忙將記憶卡拿出來 |
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