現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【來電詢問】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～向客人說明需處理7Pin訊號接座→新北市中和區－林先生【才能讀取硬碟裏的檔案資料】
• 2024: 【露天拍賣】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→以左手三支指頭觸摸電路板確認碟片正確轉動～新北市中和區－林先生【有聽到輕微異音】
• 2024: 【7Pin摔壞】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～WD威騰6TB藍標裸碟WD60EZAZ→新北市中和區－林先生【取SATA電源線套入15Pin電源接座】
• 2024: 【0403地震】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→幸運的是7Pin訊號接座七支針腳並未斷裂～新北市中和區－林先生【WD威騰6TB藍標裸碟】
• 2024: 【判定問題】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～碰撞到手機後螢幕轉黑屏→關機重開後螢幕無法觸控～多次重新開機螢幕無法觸控→已修好Phone的觸控問題～備妥兩個保護蓋→臺北市萬大路－鄭小姐【扣回SAMSUNG三星M12智慧型手機原本位置】
• 2024: 【損壞多次】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→碰撞到手機後螢幕轉黑屏～關機重開後PANEL無法觸控→多次重新開機螢幕無法觸控～已修好手機的觸控問題→SAMSUNG三星GALAXY智慧型手機M12～臺北市萬大路－鄭小姐【因正確關機螢幕轉黑屏】
• 2024: 【立即送測】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～碰撞到手機後螢幕轉黑屏→關機重開後螢幕無法觸控～多次重新開機螢幕無法觸控→已修好Phone的觸控問題～電源關閉 再次輕觸以關閉手機→臺北市萬大路－鄭小姐【輕觸關機後螢幕顯示SAMSUNG】
• 2024: 【來電詢問】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→碰撞到手機後螢幕轉黑屏～關機重開後PANEL無法觸控→多次重新開機螢幕無法觸控～已修好手機的觸控問題→長壓SAMSUNG三星M12智慧型手機電源鍵關機～臺北市萬大路－鄭小姐【彈出3種關機選項】
• 2023: 【機械硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→游標滑至開啟/關閉圖示～新北市板橋區－黃先生【螢幕左下方往上彈出三種關機選項】
• 2023: 【固態硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～游標滑至螢幕左下方Windows圖示後滑鼠點擊→新北市板橋區－黃先生【彈出關機選項】
• 2023: 【升級系統】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→翻開Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540螢幕～新北市板橋區－黃先生【電源鍵開機】
• 2023: 【兩顆硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～手指按壓POWER鍵關機→新北市板橋區－黃先生【Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540】
• 2022: 【讀取緩慢】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料～先將12V電源線插入DC JACK→臺北市仰德大道－唐先生【傳輸線插入Mini USB接座】
• 2022: 【宅配救援】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料→目視WD威騰外接式硬碟DC JACK與Mini USB接座～臺北市仰德大道－唐先生【無損傷】
• 2022: 【傳來照片】WD威騰Elements Desktop～2TB外接式硬碟→接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗～無法存取/參數錯誤視窗→要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料～目視WD威騰外接式硬碟的外觀很舊→臺北市仰德大道－唐先生【使用多年造成的痕跡】
• 2022: 【來電詢問】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料→WD威騰外接式硬碟與變壓器和Mini USB傳輸線～臺北市仰德大道－唐先生【型號貼紙】
• 2022: 【不願拆殼】SONY索尼VAIO筆記型電腦SVF15329CWP～SVF153A1YP螢幕連接機身的轉軸故障→感覺螢幕與鍵盤快要分離～網路搜尋到我的案例想解決轉軸故障的問題→SVF153A1YP筆記型電腦置進SONY原廠袋子～桃園市平鎮區－高小姐【拉好拉鍊交還客戶】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼VAIO筆記型電腦SVF153A1YP→SVF15329CWP螢幕連接機身的轉軸故障～感覺螢幕與鍵盤快要分離→網路搜尋到我的案例想解決轉軸故障的問題～蓋好SVF153A1YP筆記型電腦螢幕檢視R側轉軸→桃園市平鎮區－高小姐【L側轉軸機構NG】
• 2022: 【損壞照片】SONY索尼VAIO筆記型電腦SVF15329CWP～SVF153A1YP螢幕連接機身的轉軸故障→感覺螢幕與鍵盤快要分離～網路搜尋到我的案例想解決轉軸故障的問題→滑鼠點選關機 關閉所有應用程式並關閉電腦～桃園市平鎮區－高小姐【螢幕顯示在關機】
• 2022: 【電郵詢問】SONY索尼VAIO筆記型電腦SVF153A1YP→SVF15329CWP螢幕連接機身的轉軸故障～感覺螢幕與鍵盤快要分離→網路搜尋到我的案例想解決轉軸故障的問題～Windows 10專業版21H1安裝於2020/11/15→桃園市平鎮區－高小姐【OS組建19043.1466】
• 2021: 【檔案完整】Kingston金士頓DT100G3～USB 3.0隨身碟16GB插在公司的PC讀取→被撞歪接頭無法過電使用～網路找到我的維修救援案例→已救出重要的工作檔案資料～客戶詢問更換USB接頭費用→新北市新莊區－范小姐【我回覆必需剪開外殼後量測判定】
• 2021: 【現場完修】Kingston金士頓DT100G3→16GB隨身碟USB 3.0插在公司電腦讀取～遭撞歪接頭無法過電使用→上網搜尋我有維修救援案例～更換USB接頭/檔案資料完整→將隨身碟側放於桌面上～新北市新莊區－范小姐【目視USB 3.0接頭遭撞歪約為45度角】
• 2021: 【剪開外殼】Kingston金士頓DT100G3～USB 3.0隨身碟16GB插在公司的PC讀取→被撞歪接頭無法過電使用～網路找到我的維修救援案例→要救出重要的工作檔案資料～約15分鐘時間客戶送達遭撞歪接頭的隨身碟→新北市新莊區－范小姐【金士頓DT100G3】
• 2021: 【搭TAXI來】Kingston金士頓DT100G3→16GB隨身碟USB 3.0插在公司電腦讀取～遭撞歪接頭無法過電使用→上網搜尋我的維修救援案例～要救出重要的工作檔案資料→來電詢問維修救援問題要立即搭TAXI出發送修～新北市新莊區－范小姐【回覆可送修】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～先進入錄音筆的錄音功能選項→新北市三重區－洪先生【錄音筆螢幕顯示均為正確】
• 2021: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→滑動POWER鍵開機螢幕顯示設定日期時間～新北市三重區－洪先生【已正確開機顯示】
• 2021: 【拆殼量測】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～示波器量測後找到導致異常的SMD零件→新北市三重區－洪先生【立即動工維修處理】
• 2021: 【周日送修】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→錄音筆以USB延長線連接電源～新北市三重區－洪先生【做必要的通電量測電路板電壓】
• 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～滑鼠左鍵點進磁碟機→新北市板橋區－呂先生【磁碟機WD Elements 107C USB Device】
• 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市板橋區－呂先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～滑鼠左鍵點選開啟工具程式偵測→新北市板橋區－呂先生【Look in:Disk 1(1.82TB)】
• 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→電源線傳輸線已接WD威騰原廠2TB轉接模組～新北市板橋區－呂先生【亮通電讀取白燈】
• 2021: 【帶碟裝回】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→已救出D碟的重要檔案資料～裸碟D槽檔案7月22日送件8月2日取回→新北市土城區－連先生【裸碟送我做運用】
• 2021: 【路徑完整】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～已救出D槽的重要檔案資料→裸碟C槽檔案6月27日送件7月5日取回～新北市土城區－連先生【配合客戶的意願】
• 2021: 【D碟檔案】Seagate希捷500GB～2.5吋裸碟為acer宏碁NB出廠搭載→某次開機無法進入系統～自行拆出裸碟當外接碟也讀不到C與D分割磁區→已救出D碟的重要檔案資料～分兩次送來救出C槽D槽檔案資料→新北市土城區－連先生【Seagate希捷500GB裸碟】
• 2021: 【再送救援】Seagate希捷500GB→acer筆記型電腦出廠搭載2.5吋裸碟～忽然開機無法進入系統→自行拆出裸碟當外接碟讀不到兩個分割磁區～已救出D槽的重要檔案資料→將2顆已包裝保護好的硬碟置進提袋～新北市土城區－連先生【交還客戶滿意帶回】
• 2020: 【硬碟裝回】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB～裝在Canon佳能5D II單眼相機→當天上午拍攝了幾百張相片後～插讀卡機連接MacBook Pro電腦發現都是空的→要救回JPEG照片～滑鼠點電腦管理[本機}→新北市板橋區－張小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【救出檔案】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB→裝在Canon佳能EOS單眼相機5D II～上午拍攝了幾百張照片→記憶卡插讀卡機連接蘋果電腦讀取卻沒有檔案～要救回JPEG相片→本機磁碟(J:)已使用空間44.8GB可用空間886GB～新北市板橋區－林小姐【FAT32】
• 2020: 【掃描確認】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB～裝在Canon佳能5D II單眼相機→當天上午拍攝了幾百張相片後～插讀卡機連接MacBook Pro電腦發現都是空的→要救回JPEG照片～本機磁碟(J:)可用空間886GB大小總計931GB→新北市板橋區－張小姐【自動播放】
• 2020: 【現場檢測】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB→裝在Canon佳能EOS單眼相機5D II～上午拍攝了幾百張照片→記憶卡插讀卡機連接蘋果電腦讀取卻沒有檔案～要救回JPEG相片→找到新硬體磁碟機～新北市板橋區－林小姐【找到新硬體新硬體已安裝且已可使用】
• 2020: 【救出檔案】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→已救回隨身碟裏Excel檔案資料～磁碟1卸除式3.76GB連線→新北市板橋區－許小姐【A-DATA UFD (F:)狀況良好FAT32】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～已救回隨身碟裏Excel檔案資料→滑鼠點進存放磁碟管理～新北市板橋區－許小姐【磁碟區(F:)檔案系統FAT32】
• 2020: 【拆殼判定】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→已救回隨身碟裏Excel檔案資料～滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區－許小姐【A-DATA USB Flash Drive USB Device】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～已救回隨身碟裏Excel檔案資料→滑鼠點電腦管理[本機}～新北市板橋區－許小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【完修寄回】SONY索尼ICD-PX470～4GB錄音筆不知原因異常→正確調整VOL—鍵卻無法調整VOL＋鍵～其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用→網路搜尋我的維修經驗～測試耳機孔功能完全正確後→高雄市苓雅區－周先生【有線耳機自3.5mm耳機孔拔出】
• 2020: 【同意更換】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆不知原因異常～能調整音量小鍵卻不能調整音量大鍵→其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用～網路搜尋我的維修紀錄→測試耳機孔功能插上有線耳機～高雄市苓雅區－周先生【測試播放mp3檔案聲音正確】
• 2020: 【判定問題】SONY索尼ICD-PX470～4GB錄音筆不知原因異常→正確調整VOL—鍵卻無法調整VOL＋鍵～其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用→網路搜尋我的維修經驗～所有歌曲>PLAY非常女/黃妃0h00m11s→高雄市苓雅區－周先生【按音量大鍵調整至30】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆不知原因異常～能調整音量小鍵卻不能調整音量大鍵→其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用～網路搜尋我的維修紀錄→所有歌曲>勾選青花瓷～高雄市苓雅區－周先生【已正確PLAY青花瓷/周杰倫0h00m17s】
• 2020: 【正確完工】ASUS華碩S400CA～VivoBook筆記型電腦→電腦已經多年未曾使用～國外居住幾年後近期返國→電腦開機使用時速度慢效能差到爆～已改為SSD固態硬碟繼續使用→將筆電與變壓器同硬碟外接盒～臺北市中正區－白小姐【交還客戶滿意帶回】
• 2020: 【現場對拷】ASUS華碩S400C→VivoBook筆記型電腦～已經多年未曾使用→國外居住幾年後近期返國～電腦開機使用異常送ASUS判定硬碟損壞→已改為SSD固態硬碟繼續使用～再取十字起子將10顆螺絲→臺北市中正區－白小姐【依序鎖緊於原廠底蓋內】
• 2020: 【判定硬體】ASUS華碩S400CA～VivoBook筆記型電腦→電腦已經多年未曾使用～國外居住幾年後近期返國→電腦開機使用時速度慢效能差到爆～已改為SSD固態硬碟繼續使用→改裝SSD固態硬碟完工蓋回原廠底蓋～臺北市中正區－白小姐【備妥10顆螺絲】
• 2020: 【親送檢測】ASUS華碩S400C→VivoBook筆記型電腦～已經多年未曾使用→國外居住幾年後近期返國～電腦開機使用異常送ASUS判定硬碟損壞→已改為SSD固態硬碟繼續使用～將250GB固態硬碟SSD→臺北市中正區－白小姐【以4顆十字螺絲鎖牢於硬碟位置】
• 2019: 【資料救回】Transcend創見820～USB 3.0隨身碟64GB插在MacBook電腦使用時→被家裏Cat由桌上撞落地面～導致USB接頭折斷掉落已無法使用→隨身碟USB 3.0接頭正確讀取～類型USB磁碟機→臺北市士林區－張小姐【已使用空間52.6GB可用空間6.16GB】
• 2019: 【現場完修】Transcend創見820→64GB隨身碟USB 3.0插在MacBook電腦使用時～被家中貓咪由桌上撞落地面→導致USB接頭折斷掉落已無法使用～已救回工作上的美工圖檔資料→偵測到抽取式磁碟Transcend I～臺北市士林區－張小姐【卡巴斯基安全軟體】
• 2019: 【救出檔案】Transcend創見820～USB 3.0隨身碟64GB插在MacBook電腦使用時→被家裏Cat由桌上撞落地面～導致USB接頭折斷掉落已無法使用→完修隨身碟USB 3.0接頭正確讀取～隨身碟插上筆電USB 2.0接座→臺北市士林區－張小姐【閃爍過電指示藍燈】
• 2019: 【現場完修】Transcend創見820→64GB隨身碟USB 3.0插在MacBook電腦使用時～被家中貓咪由桌上撞落地面→導致USB接頭折斷掉落已無法使用～已救回工作上的美工圖檔資料→完修USB 3.0接頭隨身碟～臺北市士林區－張小姐【準備插上筆記型電腦讀取】
• 2019: SP廣穎Ultima U03～16GB隨身碟插在電腦讀取→不慎撞到後導致USB接頭歪斜～已經完修隨身碟USB接頭→救回隨身碟裏所有檔案資料～兩隻隨身碟同夾鏈袋放進紙箱內封箱→臺北市內湖區－蔣小姐【送交宅配通寄回內湖區原址】
• 2019: SP廣穎Ultima U03→16GB隨身碟插在電腦讀取～不慎撞到後導致USB接頭歪斜→再插上電腦已讀取不到裝置～要救回隨身碟裏的檔案資料→TOSHIBA東芝U202隨身碟置回原廠包裝～臺北市內湖區－蔣小姐【兩隻隨身碟放進夾鏈袋】
• 2019: SP廣穎Ultima U03～16GB隨身碟插在電腦讀取→不慎撞到後導致USB接頭歪斜～已經完修隨身碟USB接頭→救回隨身碟裏所有檔案資料～SP廣穎Ultima U03與TOSHIBA東芝U202隨身碟→臺北市內湖區－蔣小姐【拉回接頭及扣回帽蓋】
• 2019: SP廣穎Ultima U03→16GB隨身碟插在電腦讀取～不慎撞到後導致USB接頭歪斜→再插上電腦已讀取不到裝置～要救回隨身碟裏的檔案資料→由主機板拔出SP廣穎U03 16GB～臺北市內湖區－蔣小姐【再拔出TOSHIBA東芝U202 16GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在ON開機→已救回超過一萬個相片影片檔案～F:DCIM資料夾12245個檔案22個資料夾→新北市板橋區－吳小姐【大小15.9GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→設法修好主機板讓手機正常開機～已救回超過一萬個相片影片檔案→大約還有5秒～新北市板橋區－吳小姐【從iPhone 6 64GB D:到SDHC F:】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在ON開機→已救回超過一萬個相片影片檔案～正在複製12268個項目15.9GB→新北市板橋區－吳小姐【大約還有10秒】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→設法修好主機板讓手機正常開機～已救回超過一萬個相片影片檔案→從iPhone 6 64GB到SDHC F:～新北市板橋區－吳小姐【大約還有30秒】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→目視隨身碟正面外觀並無異常～新北市板橋區－李先生【翻至隨身碟背面亦無異常】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～送達當天早上才損壞的隨身碟→新北市板橋區－李先生【JetFlash 760】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0～32GB隨身碟插在筆記型電腦使用→點選磁碟出現未格式化～要救回儲存多年的相片影片→似乎是等不及要救回檔案資料～新北市板橋區－李先生【1.5小時不到來電通知已送達】
• 2018: Transcend創見760 USB 3.0→32GB隨身碟插在筆記型電腦使用～點選磁碟出現未格式化→要救回儲存多年的相片影片～來電詢問與說明目前狀況→新北市板橋區－李先生【電話中請客戶中午過後再送測】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～利用左手的5隻指頭固定好手機本體→臺北市信義區－徐小姐【此時姆指壓下電源鍵】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→手機底端母座～臺北市信義區－徐小姐【拔出原廠Lightning傳輸充電線】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～經多次努力處理仍不得其果～臺北市信義區－徐小姐【拔下電腦端的USB接頭】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→客戶3次來電詢問是否已救回相片影片～臺北市信義區－徐小姐【送件3天後的晚上】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～硬碟先置進東芝原廠透明膠盒→新北市中和區－陳先生【再滑進原廠包裝紙盒】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→完修的硬碟～新北市中和區－陳先生【備妥TOSHIBA原廠透明膠盒與紙盒】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～因折斷損壞而拆下的原廠SATA接座→新北市中和區－陳先生【與東芝硬碟】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→再回頭看原廠標籤～新北市中和區－陳先生【硬碟的出廠日期到損壞約6個月】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→推荐購買固態硬碟～桃園市中壢區－阮先生【重新安裝作業系統】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～硬碟代理商捷元→桃園市中壢區－阮先生【三年保固5400轉】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→藍標售價最為經濟划算～桃園市中壢區－阮先生【訴求當資料碟】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～建議購買容量→桃園市中壢區－阮先生【2TB裸碟WD威騰】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB～記憶卡插在運動攝影機→拍攝好的影片檔案要轉存出來～不慎折裂一小角→要救回影片檔案～客戶來電通知→新北市三峽區－羅先生【安排隔日來取回記憶卡】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB→記憶卡插在運動攝影機～拍攝好的影片檔案要轉存出來→不慎折裂一小角～要救回影片檔案→來電詢問判定結果～新北市三峽區－羅先生【回覆無機會救援】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB～記憶卡插在運動攝影機→拍攝好的影片檔案要轉存出來～不慎折裂一小角→要救回影片檔案～判定已無法維修救援→新北市三峽區－羅先生【傷及主要結構】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB→記憶卡插在運動攝影機～拍攝好的影片檔案要轉存出來→不慎折裂一小角～要救回影片檔案→設備讀取後的判定～新北市三峽區－羅先生【主結構已經損毀】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏的重要檔案～點選救出的試算表檔案是正確開啟→新北市五股區－余先生【.XLS】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已救回硬碟裏的重要檔案→三種方式救出檔案及硬碟使用空間～新北市五股區－余先生【三種方式】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏的重要檔案～四十小時完成檔案救援的容量數量→新北市五股區－余先生【40小時】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救回硬碟裏的重要檔案→新增硬碟品牌型號容量命名資料夾～新北市五股區－余先生【增資料夾】
• 2016: LITEON建興M6S 128GB～固態硬碟接在筆記型電腦→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已完成硬碟裏工作檔案的救援→以正確移除方式退出隨身硬碟～臺北市中正區－湯先生【正確退出】
• 2016: LITEON建興M6S 128GB→固態硬碟接在筆記型電腦～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已完成硬碟裏工作檔案的救援～點其他試算表檔案是正確開啟→臺北市中正區－湯先生【Excel】
• 2016: LITEON建興M6S 128GB～固態硬碟接在筆記型電腦→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已完成硬碟裏工作檔案的救援→點救出的試算表檔案是正確開啟～臺北市中正區－湯先生【.XLS】
• 2016: LITEON建興M6S 128GB→固態硬碟接在筆記型電腦～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已完成硬碟裏工作檔案的救援～清理隨身硬碟中檔案資料的容量→臺北市中正區－湯先生【清理容量】
• 2015: Transcend創見JetFlash 330 4GB～隨身碟插在電腦→點選磁區時～我的電腦會自動關閉→公司的文件檔案要救回～電腦正確辨識隨身碟型號與容量→新北市板橋區－鄭先生【正確辨識】
• 2015: Transcend創見JetFlash 330 4GB→隨身碟插在電腦～點選磁區時→我的電腦會自動關閉～公司的文件檔案要救回→隨身碟插上電腦亮燈且找到硬體～新北市板橋區－鄭先生【找到硬體】
• 2015: 2015春季電腦展〔輕鬆玩科技．精彩享樂活〕～利用周末的時間→撥空到臺北世界貿易中心～參觀資訊業年度第二盛會→Lemel聯強智慧電視棒～現場考慮了幾分鐘→立即決定購買32GB記憶體容量帶回
• 2015: 2015春季電腦展〔輕鬆玩科技．精彩享樂活〕→利用周末的時間～撥空到臺北世界貿易中心→參觀資訊業年度第二盛會～Lemel聯強智慧電視棒→只要有HDMI輸入的顯示器～接上電視棒就是一部電腦
• 2015: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟的USB接座拉壞掉落→要救回硬碟裏的檔案資料～這顆三星品牌硬碟→也是送修率最高的型號～臺北市基隆路－劉先生【三星硬碟】
• 2015: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3 1TB USB 3.0→隨身硬碟的USB接座拉壞掉落～要救回硬碟裏的檔案資料→外殼撬開後看到裸碟～又見到是三星的硬碟→臺北市基隆路－劉先生【看到裸碟】
• 2014: 現場完修門市的地址? 32GB隨身碟是插在桌上型電腦的前置USB孔使用,會亮紅燈但是就是無法讀取裝置,可以救回隨身碟中的文件檔案資料?
• 2014: 請問一下~您不建議把手機拿去維修~是不是維修一次都要好幾千元呢?請問智慧型手機是不是都很容易壞掉?