現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【判定問題】BUFFALO巴比祿HD-PCTU3～500GB外接式硬碟連接桌上型PC讀取→突然硬碟磁區消失不見～換過其他電腦仍讀不到硬碟→想要救回硬碟中的美工圖檔作業～已確認SAMSUNG三星ST500LM012裸碟→新北市板橋區－曹先生【讀寫頭與碟片沾黏及卡盤】
• 2024: 【通電測試】BUFFALO巴比祿HD-PCTU3→500GB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取～突然硬碟磁區消失不見→更換其他PC仍讀不到硬碟～先送附近3C賣場檢測說無法處理→由技嘉主機板拉出USB訊號線～新北市板橋區－曹先生【套著裸碟的SATA轉USB轉接電路板】
• 2024: 【立即送測】BUFFALO巴比祿HD-PCTU3～500GB外接式硬碟連接桌上型PC讀取→突然硬碟磁區消失不見～換過其他電腦仍讀不到硬碟→想要救回硬碟中的美工圖檔作業～手指觸摸SAMSUNG三星ST500LM012裸碟→新北市板橋區－曹先生【明顯感覺碟片並未轉動】
• 2024: 【來電詢問】BUFFALO巴比祿HD-PCTU3→500GB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取～突然硬碟磁區消失不見→更換其他PC仍讀不到硬碟～先送附近3C賣場檢測說無法處理→套入裸碟的SATA轉USB轉接電路板～新北市板橋區－曹先生【USB訊號線插上技嘉主機板】
• 2024: 【宅配寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆裝了兩顆電池→錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出～再找出要使用時已無法開機→已修好回復正常使用與取出音檔～按壓開關>顯示設定日期時間→南投縣埔里鎮－賴先生【按壓開關>顯示調整錄音的檔案】
• 2024: 【功能正常】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆使用兩顆電池～錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出→再找出要使用時卻無法開機～已修好回復正常使用與取出音檔→翻回正面滑動電源鍵開機～南投縣埔里鎮－賴先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆Power On】
• 2024: 【修復過電】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆裝了兩顆電池→錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出～再找出要使用時已無法開機→已修好回復正常使用與取出音檔～型號:ICD-PX470製造年份:2020-12→南投縣埔里鎮－賴先生【錄音筆使用時間約為三年】
• 2024: 【拆殼維修】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆使用兩顆電池～錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出→再找出要使用時卻無法開機～已修好回復正常使用與取出音檔→向內拉回USB接頭確認機構無異常～南投縣埔里鎮－賴先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆】
• 2024: 【來電詢問】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～修復與調整WD威騰6TB藍標裸碟7Pin接座針腳→新北市中和區－林先生【套入SATA訊號線】
• 2024: 【露天拍賣】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→取星形起子依序鎖入五顆固定螺絲～新北市中和區－林先生【WD威騰6TB藍標3.5吋裸碟】
• 2024: 【7Pin摔壞】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～決定修復7Pin接座的針腳→新北市中和區－林先生【讓SATA訊號線能接觸即可拉出檔案】
• 2024: 【0403地震】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→翻至背面的硬碟電路板～新北市中和區－林先生【思索該怎麼處理這個斷裂的塑膠機構】
• 2024: 【尺寸受限】AOC艾德蒙32M3235纖薄邊框液晶顯示器電視～舊的SANLUX三洋電視開機使用時MONITOR會出現雪花→但偶爾顯示器又會回復正常顯示～決定更換新的電視→AOC艾德蒙32"32M3235～新北市板橋區－李小姐【798mmx516mmx133mm 3.42kg 4.52kg】
• 2024: 【纖薄邊框】AOC艾德蒙32M3235纖薄邊框液晶顯示器電視→舊的SANLUX三洋電視開機使用時顯示器會出現線條～但偶爾MONITOR又會回復正常顯示→決定更換新的電視～原廠包裝紙箱全新未拆→新北市板橋區－李小姐【螢幕易碎 嚴禁擠壓 請由兩人負責安裝】
• 2024: 【選購32吋】AOC艾德蒙32M3235纖薄邊框液晶顯示器電視～舊的SANLUX三洋電視開機使用時MONITOR會出現雪花→但偶爾顯示器又會回復正常顯示～決定更換新的電視→客人現場環境只能放的下32吋液晶電視～新北市板橋區－李小姐【是營業場所要使用】
• 2024: 【推薦使用】AOC艾德蒙32M3235纖薄邊框液晶顯示器電視→舊的SANLUX三洋電視開機使用時顯示器會出現線條～但偶爾MONITOR又會回復正常顯示→決定更換新的電視～AOC艾德蒙32M3235 LED大型顯示器Display→新北市板橋區－李小姐【32吋LED PANEL】
• 2024: 【滿意帶回】ASUS華碩ZenFone Live(L1)X00RD～ZA550KL智慧型手機16GB於11月初送測判定並無正常→帶回使用42天後發現不能充電再次送修～已修復手機不能充電→螢幕已正確顯示充電符號～新北市中和區－張先生【ASUS華碩ZenFone Live智慧型手機】
• 2024: 【功能正常】ASUS華碩ZenFone Live(L1)ZA550KL→X00RD智慧型手機16GB於11月初送測判定並無正常～帶回使用42天後發現不能充電再次送修→已解決手機無法充電～ASUS華碩ZenFone Live智慧型手機→新北市中和區－張先生【插上Micro USB充電傳輸線】
• 2024: 【正確充電】ASUS華碩ZenFone Live(L1)X00RD～ZA550KL智慧型手機16GB於11月初送測判定並無正常→帶回使用42天後發現不能充電再次送修～已修復手機不能充電→取十字起子將6顆螺絲依序鎖回→新北市中和區－張先生【尾插充電模組保護蓋螺絲孔洞】
• 2024: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Live(L1)ZA550KL→X00RD智慧型手機16GB於11月初送測判定並無正常～帶回使用42天後發現不能充電再次送修→已解決手機無法充電～把尾插充電模組保護蓋～新北市中和區－張先生【扣回ASUS華碩ZenFone Live手機位置】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～安全地移除硬體並退出媒體→新北市樹林區－王先生【退出USB to ATA/ATAPI bridge】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市樹林區－王先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～磁碟1基本1863.02GB連線→新北市樹林區－王先生【(F:)良好1863.01GB主要磁碟分割】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市樹林區－王先生【磁碟區(F:)檔案系統NTFS良好】
• 2022: 【檔案都在】ADATA威剛HV620外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用問題由轉接電路板掉落→導致無法讀取HV620行動硬碟～要修好Micro USB 3.0接座再做使用→客戶撥第四通來電通知已到樓下大門～新北市板橋區－黃小姐【下班後帶外接硬碟過來】
• 2022: 【裸碟正確】ADATA威剛HV620外接式硬碟1TB→Micro USB 3.0接座因使用問題由轉接電路板掉落～無法讀取ADATA威剛隨身硬碟→要修好Micro USB 3.0接座再做使用～客戶撥第三通來電詢問維修費用→新北市板橋區－黃小姐【回覆拆殼檢測判定才能估價】
• 2022: 【接座掉落】ADATA威剛HV620外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用問題由轉接電路板掉落→導致無法讀取HV620行動硬碟～要修好Micro USB 3.0接座再做使用→客戶撥第二通來電通知改約傍晚五點半送修～新北市板橋區－黃小姐【回覆時間沒問題】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛HV620外接式硬碟1TB→Micro USB 3.0接座因使用問題由轉接電路板掉落～無法讀取ADATA威剛隨身硬碟→要修好Micro USB 3.0接座再做使用～客戶於周末晚上來電詢問維修外接式硬碟接座→新北市板橋區－黃小姐【約定周一送修】
• 2022: 【充電傳輸】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→已修好USB接頭充電/傳輸～2個裝置IC RECORDER(I:)剩5.04GB共14.4GB→桃園市中壢區－賴小姐【USB磁碟機(J:)】
• 2022: 【改裝排線】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～已修好USB接頭充電/傳輸→SONY索尼ICD-SX1000錄音筆顯示連接中～桃園市中壢區－賴小姐【充電符號往左增加】
• 2022: 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→已修好USB接頭充電/傳輸～連接USB延長線SONY索尼ICD-SX1000錄音筆→桃園市中壢區－賴小姐【螢幕顯示連接中】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～已修好USB接頭充電/傳輸→推SONY索尼ICD-SX1000錄音筆USB DIRECT鈕～桃園市中壢區－賴小姐【USB接頭已推出】
• 2021: 【正確連線】GIGABYTE技嘉P61A-D3主機板～2013年由我組裝好使用→孩子因為COVID-19需在家線上居家學習～網路線損壞無法連網→要修復RJ45網路線接頭連接網路～隔天上午帶齊工具設備到客戶家後→臺北市安西街－林小姐【電腦桌裏看到一堆接線】
• 2021: 【RJ45接頭】GIGABYTE技嘉P61A-D3主機板→2013年由我組裝好使用～新冠疫情停止到校改在家線上居家學習→網路線損壞無法連網～要修復RJ45網路線接頭連接網路→LINE文字說明咖啡色的線掉了但看不清楚～臺北市安西街－林小姐【請客戶提供地址】
• 2021: 【到府檢測】GIGABYTE技嘉P61A-D3主機板～2013年由我組裝好使用→孩子因為新冠疫情需在家線上居家學習～網路線損壞無法連網→要修復RJ45網路線接頭連接網路～以LINE傳來RJ45網路線水晶接頭接點照片→臺北市安西街－林小姐【已約定隔日到府】
• 2021: 【LINE通話】GIGABYTE技嘉P61A-D3主機板→2013年由我組裝好使用～新冠疫情停止到校改在家線上居家學習→網路線損壞無法連網～要修復RJ45網路線接頭連接網路→以LINE通話說明電腦正常使用但網路線損壞情況～臺北市安西街－林小姐【10分48秒】
• 2021: 【完工帶回】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→自行拆換硬碟時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片～導致這顆資料硬碟無法讀取使用→已更換SATA接座存取檔案資料～滑鼠點進本機磁碟(F:)列表顯示所有檔案→新北市鶯歌區－朱先生【檔案分類相當細】
• 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～自行拆換硬碟時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→導致這顆資料硬碟無法讀取使用～已更換SATA接座正確存取檔案→磁碟0基本3725.9GB連線～新北市鶯歌區－朱先生【(F:)良好 分頁檔案 主要磁碟分割】
• 2021: 【立馬送修】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→自行拆換硬碟時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片～導致這顆資料硬碟無法讀取使用→已更換SATA接座正確存取檔案～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市鶯歌區－朱先生【磁碟區(F:)主要磁碟分割NTFS】
• 2021: 【週日詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～自行拆換硬碟時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→導致這顆資料硬碟無法讀取使用～已更換SATA接座正確存取檔案→滑鼠點進磁碟機～新北市鶯歌區－朱先生【磁碟機TOSHIBA MD04ACA400/Windows 10】
• 2021: 【並無損壞】Micron美光Crucial MX500～250GB硬碟SSD安裝ASUS主機板→2020年6月由我更換/安裝系統～電腦開機突然無法進入作業系統→已修好每天要用的電腦～開機>ASUS Motherboard→新北市板橋區－王小姐【進入BIOS開機順序CT250MX500SSD1】
• 2021: 【接觸問題】Micron美光Crucial MX500→250GB硬碟SSD安裝ASUS主機板～2020年6月由我更換/安裝系統→電腦開機突然無法進入作業系統～通知去檢測原因與問題→SATA電源線訊號線接上SSD硬碟壓機殼的電源鍵～新北市板橋區－王小姐【亮通電藍燈】
• 2021: 【到府檢測】Micron美光Crucial MX500～250GB硬碟SSD安裝ASUS主機板→2020年6月由我更換/安裝系統～電腦開機突然無法進入作業系統→已修好每天要用的電腦～將2.5吋轉3.5吋轉接架同SSD硬碟裝上機殼→新北市板橋區－王小姐【鎖緊4顆固定螺絲】
• 2021: 【電話報修】Micron美光Crucial MX500→250GB硬碟SSD安裝ASUS主機板～2020年6月由我更換/安裝系統→電腦開機突然無法進入作業系統～通知去檢測原因與問題→SSD硬碟對準2.5吋轉3.5吋轉接架4個螺絲孔～新北市板橋區－王小姐【取十字起子鎖緊】
• 2021: 【完修帶回】SONY索尼32GB～USM-P隨身碟USB 3.0插在LENOVO聯想筆記型電腦使用→孩子不慎將筆電與隨身碟由桌面上摔落～折彎USB接頭無法使用～已救出工作資料～比對兩個隨身碟檔案數量均相同→桃園市觀音區－鄭小姐【9156個檔案1586個資料夾】
• 2021: 【雙碟對拷】SONY索尼USM-P→32GB隨身碟USB 3.0插在LENOVO聯想筆記型電腦使用～孩子不慎將筆電與隨身碟由桌面上摔落→折彎USB接頭無法使用～已救出工作檔案→磁碟2抽取式28.97GB連線～桃園市觀音區－鄭小姐【SONY_32GU(G:)FAT32良好28.96GB】
• 2021: 【檔案都在】SONY索尼32GB～USM-P隨身碟USB 3.0插在LENOVO聯想筆記型電腦使用→孩子不慎將筆電與隨身碟由桌面上摔落～折彎USB接頭無法使用～已救出工作資料～磁碟1抽取式58.17GB連線→桃園市觀音區－鄭小姐【SONY_32GU(F:)FAT32良好28.96GB】
• 2021: 【更換接頭】SONY索尼USM-P→32GB隨身碟USB 3.0插在LENOVO聯想筆記型電腦使用～孩子不慎將筆電與隨身碟由桌面上摔落→折彎USB接頭無法使用～已救出工作檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～桃園市觀音區－鄭小姐【磁碟區(F:)(G:)檔案系統FAT32】
• 2021: 【檔案完整】Kingston金士頓DT100G3～USB 3.0隨身碟16GB插在公司的PC讀取→被撞歪接頭無法過電使用～網路找到我的維修救援案例→重要的工作檔案資料均完整～滑鼠點工具列箭頭顯示隱藏的圖示→新北市新莊區－范小姐【彈出視窗顯示六個圖示】
• 2021: 【現場完修】Kingston金士頓DT100G3→16GB隨身碟USB 3.0插在公司電腦讀取～遭撞歪接頭無法過電使用→上網搜尋我有維修救援案例～已救出重要的工作檔案資料→滑鼠點進Han(F:)列表顯示所有檔案～新北市新莊區－范小姐【經由客戶確認全數正確】
• 2020: 【完工帶回】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus～GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電～已更換新的Mini USB接座→正確進入設定選項>滑至最底端關於平板電腦～臺北市士林區－黎先生【右手手指點入】
• 2020: 【修改機構】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus→GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電→已更換新的Mini USB接座～正確進入android系統>GPS導航機功能選單畫面→臺北市士林區－黎先生【點進設置】
• 2020: 【判定問題】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus～GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電～已更換新的Mini USB接座→GPS車用衛星導航螢幕持續顯示android字樣～臺北市士林區－黎先生【持續開機中】
• 2020: 【現場拆殼】GOLiFE研鼎智能GoPad DVR7 Plus→GPS車用衛星導航多次插拔不慎插壞Mini USB接座～接座針腳已內縮導致導航機無法過電→已更換新的Mini USB接座～GPS車用衛星導航螢幕顯示GOLiFE字樣→臺北市士林區－黎先生【轉顯示android字樣】
• 2020: 【客戶取回】SONY索尼PCG-41213P～筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟→第1次先改裝60GB容量SSD但不夠使用～第2次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用→已改250GB固態硬碟～備妥筆記型電腦與舊SSD硬碟→新北市泰山區－林先生【Transcend創見SSD340】
• 2020: 【更換完工】SONY索尼VPCSB18GW→筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟～第一次先改裝60GB容量SSD但不夠使用→第二次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用～已改250GB固態硬碟→正確關機且螢幕暗屏後確認所有燈號已滅～新北市泰山區－林先生【闔上螢幕】
• 2020: 【硬碟對拷】SONY索尼PCG-41213P～筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟→第1次先改裝60GB容量SSD但不夠使用～第2次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用→已改250GB固態硬碟～點選電源符號彈出關機點選關機→新北市泰山區－林先生【螢幕顯示正在關機】
• 2020: 【到府收件】SONY索尼VPCSB18GW→筆記型電腦原廠搭載2.5吋HDD硬碟～第一次先改裝60GB容量SSD但不夠使用→第二次再改裝128GB容量SSD仍不夠使用～已改250GB固態硬碟→點選左下角功能鍵～新北市泰山區－林先生【彈出電源符號游標滑至電源符號】
• 2019: RiDATA錸德OJ15～32GB隨身碟在家裏的MSI微星NB是正常讀取→帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案～不明原因所有檔案全數消失不見→已救回作業PSD美工圖檔～30分鐘後父子檔再次過來→新北市土城區－陳先生【建議買新隨身碟裝進救出檔案】
• 2019: RiDATA錸德OJ15→32GB隨身碟在家裏的MSI微星筆電是正常讀取～帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案→不明原因所有檔案全數消失不見～已救回作業AI美工圖檔→送件的隔日～新北市土城區－陳先生【客戶來電孩子已下課要過來取回救出檔案】
• 2019: RiDATA錸德OJ15～32GB隨身碟在家裏的MSI微星NB是正常讀取→帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案～不明原因所有檔案全數消失不見→已救回作業PSD美工圖檔～已救出9.3GB檔案容量→新北市土城區－陳先生【刪除後1237個檔案124個資料夾】
• 2019: RiDATA錸德OJ15→32GB隨身碟在家裏的MSI微星筆電是正常讀取～帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案→不明原因所有檔案全數消失不見～已救回作業AI美工圖檔→展開資料夾裏的檔案列表～新北市土城區－陳先生【PSD檔案JPG檔案數量最多】
• 2019: Transcend創見32GB～370隨身碟插在桌上型電腦被踢壞→USB接頭遭撞彎導致無法讀取～不想花36K讓當地店家讀取記憶體顆粒裏的檔案→已救回工作的檔案資料～Transcend 370 32GB內容→雲林縣斗六市－蔡小姐【228個檔案14個資料夾磁碟大小1.81GB】
• 2019: Transcend創見370→32GB隨身碟插在桌上型電腦被陌生人踢壞～撞彎USB接頭導致無法讀取→當地店家報價救回檔案資料要三萬六仟元～已救回工作上的檔案資料→隨身碟確認完修所有顯示資訊皆為正確～雲林縣斗六市－蔡小姐【Transcend G:狀況良好】
• 2019: Transcend創見32GB～370隨身碟插在桌上型電腦被踢壞→USB接頭遭撞彎導致無法讀取～送當地店家判定接頭端印刷線路斷裂而無法修復→已救回工作上的檔案資料～磁碟2卸除式29.11GB連線→雲林縣斗六市－蔡小姐【Transcend G:狀況良好29.11GB】
• 2019: Transcend創見370→32GB隨身碟插在桌上型電腦被陌生人踢壞～撞彎USB接頭導致無法讀取→送當地店家判定印刷線路斷裂而無法維修～已救回工作上的檔案資料→點進存放磁碟管理～雲林縣斗六市－蔡小姐【磁碟G:檔案系統FAT32狀況良好29.09GB容量】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→已救回桌面的檔案資料～取十字起子先鎖緊插槽端的黑色螺絲→新北市汐止區－周小姐【後鎖上NVMe固態硬碟尾端黑色十字螺絲】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～已救回桌面與下載資料夾的檔案資料→將套入ACER宏碁散熱隔離罩的NVMe硬碟裝回筆電插槽～新北市汐止區－周小姐【對準兩側螺絲孔】
• 2019: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→已救回桌面的檔案資料～再將TOSHIBA東芝NVMe固態硬碟SSD拆出→新北市汐止區－周小姐【套入ACER宏碁原廠專用散熱隔離罩】
• 2019: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～已救回桌面與下載資料夾的檔案資料→已鎖上TOSHIBA東芝NVMe固態硬碟～新北市汐止區－周小姐【卻忘記ACER宏碁原廠散熱罩未套回】
• 2019: 【現場完工】SONY索尼XPERIA～D6503智慧型手機16GB→手機內建記憶體為最小容量～原本安裝的32GB記憶卡近滿→要更換更大容量Micro SD記憶卡～TOSHIBA東芝M203記憶卡→新北市板橋區－謝小姐【Micro SDXC 64GB UHS-I】
• 2019: 【現場對拷】SONY索尼XPERIA→Z2智慧型手機16GB～手機內建記憶體為最小容量→原本安裝的Micro SD記憶卡近滿～要更換更高容量記憶卡→TOSHIBA東芝記憶卡代理商富基電通～新北市板橋區－謝小姐【Made in Taiwan台灣製造】
• 2019: 【到府更換】SONY索尼XPERIA～D6503智慧型手機16GB→手機內建記憶體為最小容量～原本安裝的Micro SD記憶卡近滿→要更換更高容量記憶卡～建議安裝使用容量SDXC 64GB→新北市板橋區－謝小姐【為原本32GB容量的2倍數】
• 2019: 【送貨到府】SONY索尼XPERIA→Z2智慧型手機16GB～手機內建記憶體為最小容量→原本安裝的32GB記憶卡近滿～要更換更大容量Micro SD記憶卡→推薦使用TOSHIBA東芝品牌～新北市板橋區－謝小姐【品質穩定度優於其他品牌】
• 2018: WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料～磁碟2動態外部→新北市板橋區－吳小姐【磁碟資訊顯示為動態外部磁碟】
• 2018: WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→Mouse點進存放磁碟管理～新北市板橋區－吳小姐【磁碟區沒有這顆硬碟的資訊】
• 2018: WD威騰My Book～2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取→突然磁碟區消失不見～先送附近店家拆殼判定無法處理→要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料～滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區－吳小姐【硬碟品牌型號WDC WD20EARX】
• 2018: WD威騰My Book→2TB外接硬碟連接筆記型電腦讀取～突然磁碟區消失不見→先送附近店家拆殼判定無法處理～要救回文件與美工圖檔及相片檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－吳小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～以右手姆指與食指拔出→新北市林口區－楊先生【Micro USB充電傳輸線】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→Micro USB充電傳輸線A公頭～新北市林口區－楊先生【仍連接於手機尾插】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus～32GB智慧型手機→測試Google手機定位追蹤功能～誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定→要救回相片影片～拔下連接筆記型電腦的傳輸線→新北市林口區－楊先生【檔案救援處理暫告一個段落】
• 2018: HTC宏達電E9 Plus→32GB智慧型手機～測試Google手機定位追蹤功能→誤觸遠端清除手機資料與遠端恢復原廠設定～要救回照片影片→電腦裏顯示可攜式裝置與符號～新北市林口區－楊先生【HTC可攜式媒體播放裝置】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→固態硬碟套轉接板已拆除～新竹市北區－彭先生【含原碟固定架】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～連接電腦的白色傳輸線→新竹市北區－彭先生【由USB接座拔除】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→可以放心移除硬體～新竹市北區－彭先生【硬碟套轉接板連接電腦】
• 2017: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～華碩筆記型電腦使用的固態硬碟→新竹市北區－彭先生【準備做退出】
• 2017: Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～原廠包裝翻至正面→新北市中和區－吳先生【取出金屬外觀新隨身碟】
• 2017: Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→新隨身碟包裝翻至背面～新北市中和區－吳先生【以剪刀剪開其虛線】
• 2017: Transcend創見300 16GB～隨身碟插上電腦→看得到檔案但點選檔案時閃退～無法複製取出檔案→已救回照片音樂檔案～隨身碟代理商為富基電通→新北市中和區－吳先生【客戶送件時同意購買】
• 2017: Transcend創見300 16GB→隨身碟插上電腦～看得到檔案但點選檔案時閃退→無法複製取出檔案～已救回照片音樂檔案→新隨身碟為金屬碟身設計～新北市中和區－吳先生【不易撞斷或撞壞】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～檢視照片資料夾→桃園市龜山區－陳小姐【被加密的年月日時分】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→檔案的副檔名後面皆被加註～桃園市龜山區－陳小姐【WNCRY】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒～副檔名被加註.WNCRY→要救回照片檔案～點進開啟文字檔案→桃園市龜山區－陳小姐【加密程式相關資訊】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中Wana Decrypt0r 2.0勒索病毒→副檔名被加註.WNCRY～要救回照片檔案→桌面底圖～桃園市龜山區－陳小姐【作業系統版本與硬體概略資訊】
• 2016: Seagate希捷1TB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回工作檔案～檢視隨身硬碟正面反面的外觀→臺北市內湖區－洪先生【品牌型號】
• 2016: Seagate希捷1TB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回工作檔案→客戶送達檔案被加密隨身硬碟～臺北市內湖區－洪先生【客戶送達】
• 2016: Seagate希捷1TB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回工作檔案～經一個多月後來電決定要處理→臺北市內湖區－洪先生【決定送來】
• 2016: Seagate希捷1TB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回工作檔案→來電詢問檔案救援的相關問題～臺北市內湖區－洪先生【來電詢問】
• 2015: MLais美萊仕 天河H9008＋～智慧型手機底部的Micro USB 3.0→接座在使用時拉壞～導致無法充電和傳輸使用→上次維修的店家在接座黏了雙面膠帶～臺北市北投區－王先生【雙面膠帶】
• 2015: MLais美萊仕 天河H9008＋→智慧型手機底部的Micro USB 3.0～接座在使用時拉壞→導致無法充電和傳輸使用～立即剝開底蓋→做接座及電路的檢測～臺北市北投區－王先生【剝開底蓋】