現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【使用正常】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～游標移至Windows開始鍵後點擊Windows鍵→新北市新莊區－李先生【往上彈出功能選項】
• 2024: 【開機檢測】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→客戶先行離開後再次做使用功能測試～新北市新莊區－李先生【確認筆記型電腦無異常】
• 2024: 【異常情況】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～確認DELL戴爾P114G筆記型電腦外觀正常無損傷→新北市新莊區－李先生【同意留機處理】
• 2024: 【客戶公司】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→當天晚上7:47分點客戶送達筆電～新北市新莊區－李先生【DELL戴爾P114G筆記型電腦】
• 2024: 【送回電腦】Seagate希捷1TB～3.5吋SATA裸碟是acer宏碁AT6W1桌上型PC出廠時內建系統硬碟→當機重開後就進不去作業系統～要修復Windows 10作業系統回復使用→acer宏碁Aspire TC-780桌上型電腦通電開機～新北市板橋區－李主任【風扇正確轉動】
• 2024: 【修復磁區】Seagate希捷1TB→3.5吋SATA裸碟是acer宏碁Aspire TC-780桌上型電腦內建硬碟～當機重開後就進不去作業系統→要修復Windows 10作業系統回復使用～Processor Intel Core i3-6100 CPU→新北市板橋區－李主任【Save ＆ Exit Setup】
• 2024: 【拆出硬碟】Seagate希捷1TB～3.5吋SATA裸碟是acer宏碁AT6W1桌上型PC出廠時內建系統硬碟→當機重開後就進不去作業系統～已修復Windows 10作業系統回復使用→Save Changes～新北市板橋區－李主任【Save Changes Save Changes？Yes按Enter鍵】
• 2024: 【磁區損壞】Seagate希捷1TB→3.5吋SATA裸碟是acer宏碁Aspire TC-780桌上型電腦內建硬碟～當機重開後就進不去作業系統→已修復Windows 10作業系統回復使用～BIOS Setup Utility→新北市板橋區－李主任【方向鍵將光棒由Boot Options移至Exit】
• 2023: 【留碟維修】Transcend創見128GB～790隨身碟USB 3.0插在電腦讀取資料時→折壞USB 3.0接頭後～再插入電腦已讀不到卸除式磁碟→要救回隨身碟重要工作檔案資料～Transcend創見790隨身碟電路板→臺北市溫州街－林小姐【比對公規USB 3.0接頭吻合】
• 2023: 【撞斷接頭】Transcend創見790→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取使用～不慎撞斷隨身碟的USB 3.0接頭→完全無法讀取檔案資料～要救回隨身碟重要工作檔案資料→備妥全新未使用的公規USB 3.0接頭～臺北市溫州街－林小姐【正面與背面完整無斷針】
• 2023: 【約定送測】Transcend創見128GB～790隨身碟USB 3.0插在電腦讀取資料時→折壞USB 3.0接頭後～再插入電腦已讀不到卸除式磁碟→要救出隨身碟重要工作檔案資料～目視電路板正面與背面SMD零件亦無損傷→臺北市溫州街－林小姐【Transcend創見790】
• 2023: 【來電詢問】Transcend創見790→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取使用～不慎撞斷隨身碟的USB 3.0接頭→完全無法讀取檔案資料～要救回隨身碟重要工作檔案資料→正面與背面Transcend創見原廠USB 3.0接頭～臺北市溫州街－林小姐【9隻針腳無短缺】
• 2023: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆於日本購買帶回使用→先前均正常工作某天突然無法開機～習慣與操作這隻錄音筆的功能→要修好不能開機後繼續使用～滑進原廠保護袋交還客戶帶回→臺北市同德街－劉小姐【SONY索尼ICD-UX523F錄音筆】
• 2023: 【拆殼維修】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆於日本購買帶回～錄音筆先前均正常使用某天突然無法開機→習慣與操作這隻錄音筆的功能～要修好錄音筆不開機問題→經客戶確認SONY索尼ICD-UX523F錄音筆背蓋～臺北市同德街－劉小姐【前殼外觀無損傷】
• 2023: 【約定檢測】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆於日本購買帶回使用→先前均正常工作某天突然無法開機～習慣與操作這隻錄音筆的功能→要修好不能開機後繼續使用～翻至背面取十字起子將螺絲鎖入→臺北市同德街－劉小姐【SONY索尼ICD-UX523F錄音筆】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆於日本購買帶回～錄音筆先前均正常使用某天突然無法開機→習慣與操作這隻錄音筆的功能～要修好錄音筆不開機問題→滑動SONY索尼ICD-UX523F錄音筆POWER鍵關機～臺北市同德街－劉小姐【顯示電源關閉】
• 2022: 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→翻開ThinkPad Edge筆記型電腦螢幕～五股工業區－陳先生【有Intel/Microsoft貼紙】
• 2022: 【SanDisk】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～TYPE 0217-2GV S/N LR-WDTWE 10/11→新北產業園區－陳先生【PRODUCT ID:02172GV】
• 2022: 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→自氣泡袋中拉出筆記型電腦～五股工業區－陳先生【LENOVO聯想02172GV熱浪紅-筆電】
• 2022: 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～由紙箱裏取出裝在氣泡袋的筆記型電腦→新北產業園區－陳先生【與原廠充電變壓器】
• 2022: 【正確開機】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆很久沒開機使用→近日親友需求錄音筆使用～無法開機連接電腦亦無反應→開車送復興南路SONY維修中心告知無料可修～把組裝好的SONY索尼ICD-UX560F錄音筆→基隆市仁愛區－林小姐【交還客戶帶回使用】
• 2022: 【功能檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆很久沒開機使用～近日親友需求錄音筆使用→連接電腦無反應亦無法開機～專程送復興南路SONY新宇科技告知無料可修→客戶送測的SONY索尼ICD-UX560F錄音筆～基隆市仁愛區－林小姐【拆殼檢測並無異常】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆很久沒開機使用→近日親友需求錄音筆使用～無法開機連接電腦亦無反應→開車送復興南路SONY維修中心告知無料可修～滑動SONY索尼ICD-UX560F錄音筆POWER鍵關機→基隆市仁愛區－林小姐【顯示關閉電源】
• 2022: 【原廠無料】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆很久沒開機使用～近日親友需求錄音筆使用→連接電腦無反應亦無法開機～專程送復興南路SONY新宇科技告知無料可修→將SONY索尼ICD-UX560F錄音筆已推出的USB接頭～基隆市仁愛區－林小姐【順勢做拉回】
• 2021: 【到府收件】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機容量近滿→開機出現蘋果圖示進不去iOS系統～住在日本先送當地店家無法救出檔案→要救回手機儲存的照片影片～客戶在11月就回臺灣已經生產完在坐月子→臺北市延平北路－潘小姐【忙著照顧孩子】
• 2021: 【返臺生產】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機容量近滿～重開機停在黑蘋果進不去iOS系統→住在日本先送當地店家無法救出檔案～要救回手機儲存的相片影片→當下我在延平北路二段可以順路去收件～臺北市延平北路－潘小姐【客戶回覆太感謝】
• 2021: 【2019年底】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機容量近滿→開機出現蘋果圖示進不去iOS系統～住在日本先送當地店家無法救出檔案→要救回手機儲存的照片影片～2021年5月25日我傳貼圖→臺北市延平北路－潘小姐【客戶將手機帶回臺灣要寄給我】
• 2021: 【LINE詢問】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機容量近滿～重開機停在黑蘋果進不去iOS系統→住在日本先送當地店家無法救出檔案～要救回手機儲存的相片影片→我回覆由日本寄送手機回臺灣風險很高～臺北市延平北路－潘小姐【回臺灣再做處理】
• 2021: 【帶回考慮】Transcend創見790～32GB隨身碟USB 3.0插在PC讀取→卻遭同事不小心撞斷USB接頭導致無法讀取～存有公司重要檔案→想救回隨身碟裏所有工作檔案資料～將隨身碟電路板裝回機構殼→新北市板橋區－黎先生【交還客戶帶回公司詢問股東】
• 2021: 【約定檢測】Transcend創見790→32GB隨身碟USB 3.0插在桌上型電腦使用～不小心撞斷USB接頭導致無法讀取→存有公司重要檔案～想救回隨身碟裏所有工作檔案資料→說明更換新的USB 3.0接頭後～新北市板橋區－黎先生【隨身碟就完修並且正常使用】
• 2021: 【撞斷接頭】Transcend創見790～32GB隨身碟USB 3.0插在PC讀取→卻遭同事不小心撞斷USB接頭導致無法讀取～存有公司重要檔案→想救回隨身碟裏所有工作檔案資料～目視隨身碟電路板正面反面→新北市板橋區－黎先生【所有的SMD零件無短缺無燒毀】
• 2021: 【來電詢問】Transcend創見790→32GB隨身碟USB 3.0插在桌上型電腦使用～不小心撞斷USB接頭導致無法讀取→存有公司重要檔案～想救回隨身碟裏所有工作檔案資料→將隨身碟電路板由藍色機構件中取出～新北市板橋區－黎先生【拆出後總計5個組件】
• 2021: 【註冊啟用】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～提醒客戶必需安裝防毒軟體使用→由塑膠膜中拉出Kaspersky防毒軟體紙卡～新北市板橋區－吳小姐【1台裝置2年授權】
• 2021: 【現場安裝】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確→提醒客戶必需安裝防毒軟體使用～隔天中午攜帶Kaspersky防毒軟體到府→新北市板橋區－吳小姐【取刀片割開塑膠包膜】
• 2021: 【送貨到府】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～提醒客戶必需安裝防毒軟體使用→客戶陸續以LINE詢問防毒軟體～新北市板橋區－吳小姐【要安裝至筆記型電腦做使用】
• 2021: 【防毒軟體】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確→提醒客戶必需安裝防毒軟體使用～兩個半月後客戶來電通知隔日到府安裝→新北市板橋區－吳小姐【Kaspersky防毒軟體】
• 2021: 【傳輸正確】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→要修好USB接頭充電問題～約75分鐘時間錄音筆已經充飽電→新北市永和區－杜小姐【螢幕電池符號已顯示FULL】
• 2021: 【調整機構】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～要修好USB接頭推出問題→已開啟AC 110V轉DC 5V充電變壓器～新北市永和區－杜小姐【插上錄音筆顯示充電中】
• 2021: 【無法推出】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→要修好USB接頭充電問題～設法將SONY索尼PCM-A10錄音筆USB接頭推出→新北市永和區－杜小姐【測試使用功能】
• 2021: 【接頭撞歪】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～要修好USB接頭推出問題→不知這片銀色金屬隔板的作用是做什麼～新北市永和區－杜小姐【翻開銀色金屬隔板】
• 2021: 【安裝設定】ASUS華碩X415EA筆記型電腦～新冠疫情孩子停止到校改在家線上居家學習→家裏已重新拉好網路～但舊PC無法連上網路→買新的NB上網使用Google Meet～由原廠紙盒中拉出無線滑鼠包裝→臺北市興隆路－高小姐【透明Tray裏滑鼠與接收器】
• 2021: 【送貨到府】ASUS華碩X415EA筆記型電腦→孩子因為COVID-19疫情需在家線上居家學習～家裏已重新拉好網路→但舊電腦無法連上網路～買新電腦上網用Google Meet→ASUS華碩X415EA筆電～臺北市興隆路－高小姐【取刀片割開原廠吊卡紙盒包裝的開口】
• 2021: 【到店取件】ASUS華碩X415EA筆記型電腦～新冠疫情孩子停止到校改在家線上居家學習→家裏已重新拉好網路～但舊PC無法連上網路→買新的NB上網使用Google Meet～2.4Ghz無線技術→臺北市興隆路－高小姐【五階段DPI切換600/1000/1600/2400/3600】
• 2021: 【LINE通話】ASUS華碩X415EA筆記型電腦→孩子因為COVID-19疫情需在家線上居家學習～家裏已重新拉好網路→但舊電腦無法連上網路～買新電腦上網用Google Meet→6-BUTTON WIRELESS MOUSE～臺北市興隆路－高小姐【LEXMA無線光學滑鼠M330R六鍵式】
• 2021: 【完修帶回】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟為公司資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～導致無法存取動態磁碟檔案資料→要更換SATA接座再使用裸碟～向客戶報告已完修接座→桃園市龜山區－柯先生【將電路板置回TOSHIBA東芝裸碟本體】
• 2021: 【磨開機構】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟為公司資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→導致無法存取動態磁碟檔案資料～要更換SATA接座再讀取檔案→將TOSHIBA東芝裸碟電路板翻回背面～桃園市龜山區－柯先生【SATA接口22隻針腳正常】
• 2021: 【更換接座】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟為公司資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～導致無法存取動態磁碟檔案資料→要更換SATA接座再使用裸碟～撕除先前貼上的保護膠帶→桃園市龜山區－柯先生【目視全數SMD零件無掉件亦無損傷】
• 2021: 【BUS+MRT】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟為公司資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→導致無法存取動態磁碟檔案資料～要更換SATA接座再讀取檔案→花費約12分鐘已將代用SATA接座～桃園市龜山區－柯先生【焊至TOSHIBA東芝裸碟電路板】
• 2021: 【到府收件】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機容量近滿→開機出現蘋果圖示進不去iOS系統～住在日本先送當地店家無法救出檔案→要救回手機儲存的照片影片～隔天詢問客戶在哪個國家→臺北市延平北路－潘小姐【客戶回覆在日本想郵寄回台灣】
• 2021: 【回台生產】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機容量近滿～重開機停在黑蘋果進不去iOS系統→住在日本先送當地店家無法救出檔案～要救回手機儲存的相片影片→客戶文字說明是兒子按到更新系統～臺北市延平北路－潘小姐【手機容量不夠才卡住】
• 2020: 【完修寄還】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已修復SATA接座取出檔案～點進超級影視儲藏區(F:)→新竹市東區－蔡先生【動漫資料夾為檔案容量最高】
• 2020: 【修補斷線】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～已修復硬碟接座取出檔案→超級影視儲藏區(F:)主要磁碟分割～新竹市東區－蔡先生【磁碟1基本7452.02GB】
• 2020: 【損壞確認】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已修復SATA接座取出檔案～滑鼠點進存放磁碟管理→新竹市東區－蔡先生【磁碟區(F:)檔案系統NTFS正確】
• 2020: 【宅配檢測】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～已修復硬碟接座取出檔案→滑鼠點磁碟機～新竹市東區－蔡先生【磁碟機TOSHIBA MD06ACA800V USB Device】
• 2019: RiDATA錸德OJ15～32GB隨身碟在家裏的MSI微星NB是正常讀取→帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案～不明原因所有檔案全數消失不見→已救回作業PSD美工圖檔～滑鼠點選磁碟機→新北市土城區－陳先生【Kingston DataTraveler 3.0 USB Device】
• 2019: RiDATA錸德OJ15→32GB隨身碟在家裏的MSI微星筆電是正常讀取～帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案→不明原因所有檔案全數消失不見～已救回作業AI美工圖檔→滑鼠點入電腦管理[本機]～新北市土城區－陳先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2019: RiDATA錸德OJ15～32GB隨身碟在家裏的MSI微星NB是正常讀取→帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案～不明原因所有檔案全數消失不見→已救回作業PSD美工圖檔～KINGSTON G:→新北市土城區－陳先生【已使用空間16KB可用空間28.8GB容量28.8GB】
• 2019: RiDATA錸德OJ15→32GB隨身碟在家裏的MSI微星筆電是正常讀取～帶至學校插上桌上型電腦做存取作業檔案→不明原因所有檔案全數消失不見～已救回作業AI美工圖檔→您的裝置已可使用裝置驅動程式軟體已順利安裝～新北市土城區－陳先生【不掃描】
• 2019: ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～停止硬體裝置→臺北市南京東路－陳小姐【現在可以放心地從系統中移除Mass Storage Device】
• 2019: ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→硬體裝置H:SMI USB MEMORY BAR USB Device～臺北市南京東路五段－陳小姐【安全地移除硬體】
• 2019: ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～插入磁片(或光碟片)→臺北市南京東路－陳小姐【請將磁片(或光碟片)插入磁碟機(或光碟機)G:】
• 2019: ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用～臺北市南京東路－陳小姐【找到新硬體Windows xp】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟後卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～Mouse點入電腦管理[本機]→新北市三重區－蔡小姐【Mouse接著續點系統工具裝置管理員】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏重要檔案資料→Disk 1 698.64GB～新北市三重區－蔡小姐【第一階段檢測判定硬碟品牌型號容量均為正確】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟後卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～開啟工具程式偵測→新北市三重區－蔡小姐【Look in:Disk 1 698.64GB標準750GB容量】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏重要檔案資料→找到新硬體磁碟機～新北市三重區－蔡小姐【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在SAMSUNG三星手機→不知原因無法讀取～要救回儲存多年的照片相片檔案→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－劉小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在SAMSUNG三星手機～不知原因無法讀取→要救回儲存多年的照片相片檔案～卸除式磁碟K插入磁片或光碟片→新北市板橋區－劉小姐【請將磁片插入磁碟機】
• 2018: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在SAMSUNG三星手機→不知原因無法讀取～要救回儲存多年的照片相片檔案→從有至無才約2秒時間電腦隨即讀不到裝置～新北市板橋區－劉小姐【0個位元組】
• 2018: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在SAMSUNG三星手機～不知原因無法讀取→要救回儲存多年的照片相片檔案～自動播放有檔案在跑→新北市板橋區－劉小姐【卸除式磁碟K彈出自動播放視窗】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～目視手機正面螢幕並無任何裂痕→臺北市大安區－賴小姐【背面有套布丁狗保護殼】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→當天晚上9點左右客戶與家人～臺北市大安區－賴小姐【送達已做關機的手機】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～電話中說明整個狀況後要安排送測→臺北市大安區－賴小姐【總計通話37分23秒】
• 2018: Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→隔天是整天我都在忙碌無法回覆簡訊～臺北市大安區－賴小姐【傍晚接到客戶的來電】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→手機移至別張桌子繼續等待～新北市板橋區－蘇先生【距離壓下電源鍵開機9分鐘】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～距離壓下電源鍵開機6分鐘→新北市板橋區－蘇先生【持續mi字樣mi.com】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→顯示mi字樣mi.com～新北市板橋區－蘇先生【by android】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～螢幕顯示mi字樣mi.com→新北市板橋區－蘇先生【距離壓下電源鍵開機3分鐘】
• 2017: HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→被加註病毒ID～桃園市龜山區－陳先生【及onion字樣】
• 2017: HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～展開檔案列表～桃園市龜山區－陳先生【被入侵加密的時間】
• 2017: HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→檢視兩個磁碟～桃園市龜山區－陳先生【剩餘空間╱總共空間】
• 2017: HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～硬碟容量正確→桃園市龜山區－陳先生【兩顆硬碟的三個磁區】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→先前拔下的灰色天線扣回接座～新北市板橋區－林先生【IPEX-MHF】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～原廠內建硬碟置回原位置→新北市板橋區－林先生【並已扣緊SATA插槽】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→原廠底蓋做好清潔與檢視～新北市板橋區－林先生【準備蓋回筆記型電腦】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～防止短路的黑色膠帶→新北市板橋區－林先生【已牢固黏貼於排線接座上】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→電路板平穩置進底殼後蓋好上殼～桃園市桃園區－林先生【置進底殼】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→已更換好新接座～新接座反面套進傳輸線測試插拔→桃園市桃園區－林先生【反面插拔】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→傳輸線套進新接座正面測試插拔～桃園市桃園區－林先生【插拔測試】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→必需修好做使用～檢視電路板正反面零件皆無異常→桃園市桃園區－林先生【零件無異】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→現場告知救援檔案需有另顆硬碟做存進→臺北市文山區－蔡先生【現場告知】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～硬碟立即安全地移除硬體停止硬體裝置→臺北市文山區－蔡先生【移除硬體】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→檢視兩個磁區的已使用及可用空間～臺北市文山區－蔡先生【C槽D槽空間】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～進磁碟管理看還原隱藏磁區和兩個磁區→臺北市文山區－蔡先生【還原隱藏】
• 2015: ASUS華碩PadFone 2 32GB～智慧型手機莫名無法開機→要救回內建記憶體中的照片和記事本檔案～急著要救回檔案→還是讓手機持續充電～再看後續的情況→桃園市楊梅區－李先生【持續充電】
• 2015: ASUS華碩PadFone 2 32GB→智慧型手機莫名無法開機～要救回內建記憶體中的照片和記事本檔案→急著要救回檔案～手機已正確進入系統→且已出現圖形鎖～桃園市楊梅區－李先生【進入系統】
• 2014: SAMSUNG三星GALAXY SIII I9300 16GB→智慧型手機不小心從手中滑落～雖然螢幕沒摔破→但手機卻無法開機～本人順利修復手機→使用電池開機～立即關閉WiFi無線網路→以免偵測到必需更新軟體～臺北市民權西路－郭先生【關閉網路】
• 2014: 電腦外接硬碟不知是格式化了 還是還原軟體問題 東西不見了 可以救嗎
• 2014: 請問有建議給NOTE3用的Micro SDHC記憶卡嗎 ?
• 2014: ASUS筆記型電腦原先配win7 可以改成xp嗎