現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【滿意取回】TOSHIBA東芝1TB～3.5吋7200轉裸碟是營業場所的PC使用→於正常使用時突然自動關機～押電源鍵重新開機後進不去作業系統→已設法修復硬碟完整磁區～備妥送來的2顆HDD硬碟1顆SSD硬碟→新北市土城區－黃先生【順路送回土城區客戶公司】
• 2024: 【檔案完整】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋7200轉裸碟是營業場所的電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後進不去作業系統～已救回公司重要檔案資料→2顆HDD裸碟均是型號DT01ACA100～新北市土城區－黃先生【SSD硬碟Kingston金士頓256GB】
• 2024: 【修復磁區】TOSHIBA東芝1TB～3.5吋7200轉裸碟是營業場所的PC使用→於正常使用時突然自動關機～押電源鍵重新開機後進不去作業系統→已設法修復硬碟完整磁區～送修時提供相同型號的TOSHIBA東芝1TB裸碟3.5吋→新北市土城區－黃先生【供拆解使用】
• 2024: 【磁區損壞】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋7200轉裸碟是營業場所的電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後進不去作業系統～已救回公司重要檔案資料→翻回正面檢查裸碟外觀並無異常～新北市土城區－黃先生【TOSHIBA東芝1TB裸碟3.5吋】
• 2024: 【存進新碟】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～填寫Pelican宅配通的宅配單→臺北市後港街－陳先生【送交代收點寄至指定收件地址】
• 2024: 【救出檔案】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→備妥空的宅配單～臺北市後港街－陳先生【於專用袋包裹貼好Pelican宅配通的宅配單】
• 2024: 【維修硬體】SanDisk晟碟128GB～Ultra Fit隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案→週四正確讀取週五讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→已救回工作檔案資料～取Pelican宅配通專用袋→臺北市後港街－陳先生【放進裝KIOXIA鎧俠U301隨身碟的紙盒】
• 2024: 【COB晶片】SanDisk晟碟Ultra Fit→128GB隨身碟USB 3.2存有公司工作檔案～週四正確讀取週五讀不到裝置→多部電腦測試都讀不到隨身碟～已救回工作檔案資料→把KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB USB 3.2～臺北市後港街－陳先生【置入透明夾鏈袋扣夾鏈】
• 2023: 【機械硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市板橋區－黃先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【固態硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～本機磁碟(C)→新北市板橋區－黃先生【Windows8_OS(D)新增磁碟區(E)2顆硬碟3個磁區】
• 2023: 【升級系統】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540～已使用多年筆記型電腦近日使用時覺得Speaker發出的聲音不正常→影響玩線上遊戲的心情～要解決喇叭異常問題→筆電螢幕顯示GHE540歡迎～新北市板橋區－黃先生【正確進入Windows 10作業系統桌面】
• 2023: 【兩顆硬碟】Lenovo聯想ThinkPad筆記型電腦E540→已經使用多年筆記型電腦近日使用時覺得喇叭發出的聲音不正常～影響玩線上遊戲的心情→要解決喇叭異常問題～螢幕顯示進入Windows 10作業系統→新北市板橋區－黃先生【Lenovo聯想E540筆記電腦】
• 2023: 【完修帶回】SONY索尼ICD-PX333M～4GB錄音筆先前均可正常開機使用→近期滑動POWER鍵使用時常常無法開機～或是正確開機後會自動關機→要修好錄音筆電源問題～判定客戶原本的GP超霸Ultra鹼性電池1.5V～臺北市民生西路－劉先生【有使用的問題】
• 2023: 【建議更換】SONY索尼ICD-PX333M→4GB錄音筆先前均可正常開機使用～近期滑動電源鍵使用時常常開不了機→或是正確開機後會自動關機～要修好錄音筆POWER問題→持續播放錄音檔案無斷電～臺北市民生西路－劉先生【使用我的eneloop松下充電電池】
• 2023: 【電池異常】SONY索尼ICD-PX333M～4GB錄音筆先前均可正常開機使用→近期滑動POWER鍵使用時常常無法開機～或是正確開機後會自動關機→要修好錄音筆電源問題～按壓SONY索尼ICD-PX333M錄音筆PLAY鍵→臺北市民生西路－劉先生【持續播放錄音檔案】
• 2023: 【功能正確】SONY索尼ICD-PX333M→4GB錄音筆先前均可正常開機使用～近期滑動電源鍵使用時常常開不了機→或是正確開機後會自動關機～要修好錄音筆POWER問題→取十字起子鎖入螺絲至電路板～臺北市民生西路－劉先生【SONY索尼ICD-PX333M錄音筆】
• 2022: 【選購2TB】TOSHIBA東芝A3 CANVIO BASICS～2TB行動硬碟USB 3.2→宅配寄來WD威騰Elements Desktop外接硬碟～檢測後判定讀取異常→購買新硬碟裝進救回的資料～TOSHIBA東芝硬碟台灣代理商→臺北市仰德大道－唐先生【AFASTOR富基電通的保固貼紙】
• 2022: 【損壞率低】TOSHIBA東芝CANVIO BASICS A3→2TB行動硬碟USB 3.2～宅配寄來WD威騰Elements Desktop外接硬碟→檢測後判定讀取異常～購買新硬碟儲存救回的檔案→TOSHIBA USB 3.2 Hard Drive～臺北市仰德大道－唐先生【A3僅黑色外觀/三年全保固】
• 2022: 【穩定度高】TOSHIBA東芝A3 CANVIO BASICS～2TB行動硬碟USB 3.2→宅配寄來WD威騰Elements Desktop外接硬碟～檢測後判定讀取異常→購買新硬碟裝進救回的資料～必需購買2TB容量硬碟→臺北市仰德大道－唐先生【掃描檢測舊碟約有1.8TB檔案資料】
• 2022: 【推薦使用】TOSHIBA東芝CANVIO BASICS A3→2TB行動硬碟USB 3.2～宅配寄來WD威騰Elements Desktop外接硬碟→檢測後判定讀取異常～購買新硬碟儲存救回的檔案→通知客戶外接硬碟判定可以救援～臺北市仰德大道－唐先生【買新硬碟裝進救出檔案】
• 2022: 【輕巧實用】Apacer宇瞻AD300～2.5吋硬碟外接盒USB 3.1→送Transcend創見TS2TSJ25M3S外接式硬碟USB 3.0接座損壞～需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再做讀取使用→尺寸(L)132.5X(W)80X(H)15.7mm重量90g～桃園市平鎮區－高小姐【產品保固1-year】
• 2022: 【免用螺絲】Apacer宇瞻AD300→Enclosure硬碟外接盒2.5吋USB 3.1～送Transcend創見2TB外接式硬碟USB 3.0接座損壞→需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再做讀取使用～支援7mm/9mm厚度HDD與SSD→桃園市平鎮區－高小姐【Windows/Linux/Mac作業系統】
• 2022: 【鋁合金殼】Apacer宇瞻AD300～2.5吋硬碟外接盒USB 3.1→送Transcend創見TS2TSJ25M3S外接式硬碟USB 3.0接座損壞～需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再做讀取使用→無螺絲設計/拆裝最方便～桃園市平鎮區－高小姐【原廠包裝盒側邊印有拆裝圖示】
• 2022: 【推薦使用】Apacer宇瞻AD300→Enclosure硬碟外接盒2.5吋USB 3.1～送Transcend創見2TB外接式硬碟USB 3.0接座損壞→需更換新硬碟外接盒裝進裸碟再做讀取使用～USB 3.1傳輸速度/鋁合金外殼散熱佳→桃園市平鎮區－高小姐【推薦客戶選購使用】
• 2021: 【安裝設定】ASUS華碩X415EA筆記型電腦～新冠疫情孩子停止到校改在家線上居家學習→家裏已重新拉好網路～但舊PC無法連上網路→買新的NB上網使用Google Meet～安全滑鼠勾選自動連線滑鼠點選連線→臺北市興隆路－高小姐【輸入網路安全性金鑰】
• 2021: 【送貨到府】ASUS華碩X415EA筆記型電腦→孩子因為COVID-19疫情需在家線上居家學習～家裏已重新拉好網路→但舊電腦無法連上網路～買新電腦上網用Google Meet→滑鼠點網際網路開啟Wi-Fi～臺北市興隆路－高小姐【已搜尋到相當多個無線基地台】
• 2021: 【到店取件】ASUS華碩X415EA筆記型電腦～新冠疫情孩子停止到校改在家線上居家學習→家裏已重新拉好網路～但舊PC無法連上網路→買新的NB上網使用Google Meet～OS(C:)475.69GB(已由BitLocker加密)→臺北市興隆路－高小姐【RECOVERY良好1GB】
• 2021: 【LINE通話】ASUS華碩X415EA筆記型電腦→孩子因為COVID-19疫情需在家線上居家學習～家裏已重新拉好網路→但舊電腦無法連上網路～買新電腦上網用Google Meet→磁碟0基本476.92GB連線～臺北市興隆路－高小姐【260MB良好(EFI系統磁碟分割)】
• 2021: 【裝入新碟】SP廣穎32GB～LuxMini 320隨身碟先前均正常讀取→插上電腦讀不到USB裝置但有亮紅燈～露天找到我的維修救援記錄→已救回隨身碟裏的重要工作檔案～MADE IN PHILIPPINES菲律賓製造→金門縣金湖鎮－黃小姐【TOSHIBA代理商新禾科技】
• 2021: 【修復救出】SP廣穎LuxMini 320→32GB隨身碟先前均正常讀取～插上電腦讀不到USB裝置但有亮紅燈→Rutun找到我的維修救援記錄～已救回隨身碟裏的重要工作檔案→新品隨身碟選購32GB容量～金門縣金湖鎮－黃小姐【TOSHIBA東芝TransMemory悠遊碟】
• 2021: 【韌體異常】SP廣穎32GB～LuxMini 320隨身碟先前均正常讀取→插上電腦讀不到USB裝置但有亮紅燈～露天找到相關維修救援記錄→已救回隨身碟裏的重要工作檔案～TOSHIBA東芝TransMemory→金門縣金湖鎮－黃小姐【USB FLASH MEMORY介面USB 2.0】
• 2021: 【撞歪接頭】SP廣穎LuxMini 320→32GB隨身碟先前均正常讀取～插上電腦讀不到USB裝置但有亮紅燈→Rutun找到我的維修救援記錄～已救回隨身碟裏的重要工作檔案→推薦用產品可靠度最高自然損壞率最低的隨身碟～金門縣金湖鎮－黃小姐【裝回檔案】
• 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～連接WD威騰6TB裸碟3.5吋的SATA電源線訊號線→新北市板橋區－呂先生【依序做拔出】
• 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→連接GIGABYTE技嘉主機板USB接座的USB訊號線～新北市板橋區－呂先生【立即做拔出】
• 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～可以放心移除硬體→新北市板橋區－呂先生【放心地從電腦中移除Mass Storage裝置】
• 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→安全地移除硬體並退出媒體～新北市板橋區－呂先生【退出USB to ATA/ATAPI Bridge】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～左手姆指壓錄音筆左側USB鍵推出USB接頭→新北市三重區－洪先生【USB接頭定位】
• 2021: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→左手姆指撥動HOLD開關解除HOLD滑動POWER開關～新北市三重區－洪先生【關閉電源】
• 2021: 【拆殼量測】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～左手姆指撥動PCM-A10錄音筆HOLD開關→新北市三重區－洪先生【螢幕顯示HOLD字樣】
• 2021: 【周日送修】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→將SONY索尼PCM-A10錄音筆翻回正面～新北市三重區－洪先生【滑動POWER鍵正確開機】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～將錄音筆翻至背面→桃園市蘆竹區－楊先生【原廠銀色標籤貼紙製造年月2017-06】
• 2020: 【調整機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→約65分鐘左右客戶送達錄音筆→桃園市蘆竹區－楊先生【目視正面外觀並沒有損傷】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～客戶隔天來電通知由蘆竹區出發送修→桃園市蘆竹區－楊先生【回覆時間沒有問題】
• 2020: 【約定送修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→客戶來電詢問錄音筆USB接頭撞歪→桃園市蘆竹區－楊先生【回覆可解決機構問題】
• 2020: 【帶碟裝回】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→已救回工作用的檔案資料～您的裝置已可使用→臺北市北安路－鄒先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝視窗】
• 2020: 【檔案救出】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～已救回工作用的檔案資料→原廠USB 3.0傳輸線USB端～臺北市北安路－鄒先生【連接TOSHIBA東芝筆記型電腦】
• 2020: 【留件掃描】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→已救回工作用的檔案資料～將原廠USB 3.0傳輸線扣進硬碟母座→臺北市北安路－鄒先生【確認傳輸線已接妥】
• 2020: 【現場檢測】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～已救回工作用的檔案資料→約50分鐘左右客戶送達外接式硬碟～臺北市北安路－鄒先生【Transcend創見2TB】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～SONY ICD-UX543F錄音筆接上USB延長線無動作→臺北市松江路－邵小姐【電腦亦無反應】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～將SONY ICD-UX543F錄音筆USB接頭推出→臺北市松江路－邵小姐【接USB延長線USB接座】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～將USB延長線USB A頭連接技嘉主機板→臺北市松江路－邵小姐【備妥USB延長線USB接座】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的錄音檔案～測試推出SONY ICD-UX560F錄音筆USB接頭→臺北市松江路－邵小姐【拉回均無機構問題】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→檢測判定中了USB C病毒～已救回工作上的檔案資料→硬體裝置H一般磁碟區G:～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【安全地移除硬體TOSHIBA DRIVE USB】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→已救回工作上的檔案資料～TOSHIBA G:內容→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【已使用空間15.3GB可用空間13.7GB容量29GB】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→檢測判定中了USB C病毒～已救回工作上的檔案資料→比對兩邊資料夾正確～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【5073個檔案440個資料夾大小15.2GB】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→已救回工作上的檔案資料～TOSHIBA G:正在複製→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【檔案複製進度持續往右移動17分結束】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～硬碟經檢測判定並無異常→顯示安全地移除硬體並退出媒體～新北市鶯歌區－潘先生【顯示退出BUP GD視窗】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→任意點選硬碟中的影片做播放測試～新北市鶯歌區－潘先生【客戶現場確認播放正常】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～硬碟經檢測判定並無異常→Seagate Backup Plus Device F:～新北市鶯歌區－潘先生【自動播放正在搜尋內容】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→準備將USB 3.0傳輸線再插上筆電～新北市鶯歌區－潘先生【驗證測試判定為良品】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925～16GB智慧型手機不知原因無法開機→插上充電線但沒有亮充電燈號～想修好這隻手機繼續做使用→卻不想送代理商維修～客戶現場提供拆解原廠背殼方式先撬開小縫→臺北市內湖區－許先生【再取工具劃開背殼的所有卡楯】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925→16GB智慧型手機不知原因無法開機～插上充電線但沒有亮充電燈號→想修好這隻手機繼續做使用～卻不想送代理商維修→手機翻回正面目視整片螢幕外觀亦無裂痕～臺北市內湖區－許先生【手機再翻至背面準備拆蓋檢測】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925～16GB智慧型手機不知原因無法開機→插上充電線但沒有亮充電燈號～想修好這隻手機繼續做使用→卻不想送代理商維修～手機背面外觀看似無任何異狀→臺北市內湖區－許先生【NOKIA Lumia 925原廠背殼並未破裂或損壞】
• 2019: NOKIA諾基亞Lumia 925→16GB智慧型手機不知原因無法開機～插上充電線但沒有亮充電燈號→想修好這隻手機繼續做使用～卻不想送代理商維修→手機翻至背面～臺北市內湖區－許先生【原廠背殼烙印NOKIA主鏡頭PureView Carl Zeiss卡爾蔡司】
• 2018: Seagate希捷500GB～3.5吋SATA硬碟接於桌上型電腦做重灌→突然硬碟無法轉動～再開機時出現格式化視窗就按了是→要救回文件及相片檔案～拉出SATA電源線訊號線以起子鬆開星形螺絲→新北市樹林區－郭先生【拆下的6顆螺絲】
• 2018: Seagate希捷500GB→3.5吋SATA硬碟接於桌上型電腦做重灌～突然硬碟無法轉動→再開機時出現格式化視窗就按了是～要救回文件及相片檔案→套上SATA電源線與SATA訊號線～新北市樹林區－郭先生【雖有供電但硬碟並無轉動】
• 2018: Seagate希捷500GB～3.5吋SATA硬碟接於桌上型電腦做重灌→突然硬碟無法轉動～再開機時出現格式化視窗就按了是→要救回文件及相片檔案～硬碟原廠標籤貼紙出廠月年10/2013→新北市樹林區－郭先生【才使用約兩年半】
• 2018: Seagate希捷500GB→3.5吋SATA硬碟接於桌上型電腦做重灌～突然硬碟無法轉動→再開機時出現格式化視窗就按了是～要救回文件及相片檔案→目視硬碟正面外觀並沒有異常～新北市樹林區－郭先生【翻至反面目視電路板亦無燒毀痕跡】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～彈出尚未安裝App視窗→臺北市信義區－徐小姐【i-FlashDevice】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→OTG讀卡機已過電並亮指示藍燈～臺北市信義區－徐小姐【手機處於開機狀態下】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～Lightning介面接頭～臺北市信義區－徐小姐【預備插入手機底端母座】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→拔下OTG讀卡機的透明帽蓋～臺北市信義區－徐小姐【Lightning介面】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→自透明罩中取出白色硬碟白色傳輸線～新北市板橋區－黃小姐【CONNECT II】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～割開TOSHIBA外接硬碟紙盒拉出包裝→新北市板橋區－黃小姐【白色硬碟與傳輸線】
• 2018: ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→東芝1TB外接硬碟與威剛32GB隨身碟～新北市板橋區－黃小姐【客戶留件後即離開】
• 2018: ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔類型案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～客戶選購1TB白色→新北市板橋區－黃小姐【原廠包裝紙盒背面貼有代理商貼紙富基電通】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→未初始化未配置～桃園市中壢區－阮先生【WD威騰2TB BLUE】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～系統設定變更視窗→桃園市中壢區－阮先生【已完成安裝新增裝置】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→硬碟分割為兩個磁區～桃園市中壢區－阮先生【皆為NTFS】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～磁碟機容量正確→桃園市中壢區－阮先生【兩個磁區的檔案系統正確】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～變壓器插入AC插座→新北市新莊區－王先生【充電線插耳機座亮充電燈】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→指頭壓下電源鍵開機～新北市新莊區－王先生【確定音樂棒電池沒有電量】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→想修好音樂棒～將音樂棒做站立→新北市新莊區－王先生【灰色防水膠墊也是如同新品般】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～想修好音樂棒→檢視音樂棒本體外觀如同新品～新北市新莊區－王先生【皆是家人做使用】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏的重要檔案～檢視救出向量繪圖軟體檔案的列表→新北市五股區－余先生【AI檔案】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已救回硬碟裏的重要檔案→任意點選影像處理軟體檔案皆正確～新北市五股區－余先生【任意點選】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟接在桌上型電腦→連接公司區域網路～中了RSA-4096勒索綁架病毒→已救回硬碟裏的重要檔案～開啟影像處理軟體及開啟檔案正確→新北市五股區－余先生【PSD檔】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟接在桌上型電腦～連接公司區域網路→中了RSA-4096勒索綁架病毒～已救回硬碟裏的重要檔案→檢視救出影像處理軟體檔案的列表～新北市五股區－余先生【.PSD】
• 2016: Seagate希捷1TB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回工作檔案～加密程式給予的三種標準檔案→臺北市內湖區－洪先生【三種檔案】
• 2016: Seagate希捷1TB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回工作檔案→加密程式文字檔很特殊～臺北市內湖區－洪先生【CERBER】
• 2016: Seagate希捷1TB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER→要救回工作檔案～加密程式的文字訊息病毒碼→臺北市內湖區－洪先生【20碼ID】
• 2016: Seagate希捷1TB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER～要救回工作檔案→資料夾列表顯示被加密的日期～臺北市內湖區－洪先生【加密日期】
• 2016: Transcend創見SDHC 16GB 6～記憶卡在NIKON尼康單眼相機使用忽然無法讀取→想救回專程到英國拍攝的照片～點選卸除式磁區請插入磁片視窗→桃園市八德區－張先生【0位元組】
• 2016: Transcend創見SDHC 16GB 6→記憶卡在NIKON尼康單眼相機使用忽然無法讀取～想救回專程到英國拍攝的照片→記憶卡卸除式裝置顯示沒有媒體～桃園市八德區－張先生【沒有媒體】
• 2016: Transcend創見SDHC 16GB 6～記憶卡在NIKON尼康單眼相機使用忽然無法讀取→想救回專程到英國拍攝的照片～讀卡機同記憶卡插電腦裝置正確→桃園市八德區－張先生【裝置正確】
• 2015: MLais美萊仕 天河H9008＋～智慧型手機底部的Micro USB 3.0→接座在使用時拉壞～導致無法充電和傳輸→焊回接座及接補線路會是相當困難的工程～臺北市北投區－王先生【困難工程】
• 2015: MLais美萊仕 天河H9008＋→智慧型手機底部的Micro USB 3.0～接座在使用時拉壞→導致無法充電和傳輸～取開接座看到印刷電路板的線路斷了三條→臺北市北投區－王先生【線路斷了】
• 2015: ASUS華碩N56VZ筆記型電腦→Ultrabook已使用多年感覺運作越來越慢→碟盤硬碟想改成SSD固態硬碟～提升筆記型電腦的運作速度→貼在電腦正面的貼紙～屏東縣瑪家鄉－張小姐【正面貼紙】
• 2015: ASUS華碩N56VZ筆記型電腦→Ultrabook已使用多年感覺運作越來越慢～碟盤硬碟想改成SSD固態硬碟→提升筆記型電腦的運作速度～背面電腦的型號貼紙→屏東縣瑪家鄉－張小姐【型號貼紙】
• 2014: TOSHIBA東芝500GB SATA 3.5吋7200轉～因為桌上型電腦遭到雷擊→整部電腦必需通電的電路板都燒毀～硬碟也無法倖免於難→我立即拆開紙盒包裝～取出硬碟查看→雲林縣虎尾鎮－李先生【拆開紙盒】