2011年6月16日下午15:29分來電
2GB隨身碟插上電腦後只會亮燈
Windows無法讀取隨身碟磁區
有檔案要救回
也詢問假日是否可以送修
 
我回覆假日中午過後的時間
就可以將隨身碟送來檢測
 
2011年6月18日下午16:30左右
謝小姐送來宇瞻2GB的隨身碟
但是也不知在趕什麼
一進門就說樓下有人在等
詢問是否要很久
 
客戶送件我就收件
當場開好收據讓謝小姐帶回
後續請謝小姐等通知
 
2011年6月19日中午
剖開隨身碟檢測
判定隨身碟使用中有遭到撞擊
整個USB A公頭有搖晃
和電路板的接點也脫落
 
另外還有記憶體顆粒也受影響
經模擬檢測後
確定可以處理好隨身碟的問題
立即通知謝小姐判定的結果
並做維修報價
 
經客戶同意報價後
立即動手維修隨身碟
也針對記憶體顆粒做處理
 
修復好隨身碟後
也做隨身碟所儲存的檔案
做點選開啟
Word
Excel
JPG檔案都沒有讀取的問題
 
於是裝回隨身碟外殼後
隨身碟再插上電腦的USB座
再次確認隨身碟可以正常讀取
所有檔案皆是完整存在
立即通知客戶可以來取回隨身碟
 
 
 
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