現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【使用正常】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→新北市新莊區－李先生【退出EXTERNAL_USB(F:)】
• 2024: 【開機檢測】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市新莊區－李先生【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2024: 【異常情況】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～WD BLUE SLIM 1TB 7mm檔案資料夾→新北市新莊區－李先生【大小117GB磁碟大小1.02TB】
• 2024: 【客戶公司】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→EXTERNAL_USB已使用空間1.01TB可用空間821GB～新北市新莊區－李先生【容量1.81TB】
• 2024: 【現場完修】ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB～主機板是使用多年的PC→未曾關機的進銷存主機～近日當機很頻繁拆殼發現電解電容突起→換電解電容再使用主機板～這張ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB主機板→新北市板橋區－薛先生【已經使用很多年】
• 2024: 【電解電容】ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB→主機板是使用多年的電腦～未曾關機的進銷存主機→近日當機頻繁拆殼發現電解電容突起～要更換電容再使用主機板→以烙鐵拆下兩顆突起的電解電容～新北市板橋區－薛先生【2顆均標示為820uF 6.3V規格】
• 2024: 【送來更換】ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB～主機板是使用多年的PC→未曾關機的進銷存主機～近日當機很頻繁拆殼發現電解電容突起→換電解電容再使用主機板～ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB→新北市板橋區－薛先生【客人現場同意更換電解電容】
• 2024: 【來電詢問】ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB→主機板是使用多年的電腦～未曾關機的進銷存主機→近日當機頻繁拆殼發現電解電容突起～要更換電容再使用主機板→發現第2顆突起的電解電容～新北市板橋區－薛先生【ASUS華碩H61M-AG2/M32AA1/DP_MB】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～點擊安全地移除硬體並退出媒體→新北市樹林區－王先生【退出USB to ATA/ATAPI bridge】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→於狀態列滑鼠點選顯示隱藏的圖示～新北市樹林區－王先生【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～磁碟1基本3725.90GB連線→新北市樹林區－王先生【(F:)3725.90GB主要磁碟分割NTFS良好】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市樹林區－王先生【磁碟區(F:)簡單NTFS主要磁碟分割】
• 2023: 【立馬送修】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是日常錄音使用→剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆～導致錄音筆無法開機使用→想修好錄音筆螢幕不顯示問題～接上已經連接筆電的USB延長線→臺北市和平西路－李小姐【SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【改撥電話】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是日常錄音使用～剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆→導致錄音筆無法開機使用～想修好錄音筆不能開機的問題→接上SONY索尼ICD-UX560F電路板～臺北市和平西路－李小姐【UX543F良品螢幕正確顯示】
• 2023: 【寫露露通】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是日常錄音使用→剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆～導致錄音筆無法開機使用→想修好錄音筆螢幕不顯示問題～取SONY索尼ICD-UX543F錄音筆良品螢幕→臺北市和平西路－李小姐【欲接上電路板測試】
• 2023: 【露天拍賣】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是日常錄音使用～剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆→導致錄音筆無法開機使用～想修好錄音筆不能開機的問題→已由連接筆電的USB延長線～臺北市和平西路－李小姐【拉出SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～滑鼠點進磁碟機→新北市樹林區－王先生【磁碟機TOSHIBA MD03ACA400V USB Device】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市樹林區－王先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～可用空間1.6TB大小總計3.63TB→新北市樹林區－王先生【已使用空間1.87TB容量3.63TB】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→本機磁碟(F:)列表顯示所有檔案資料夾～新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟】
• 2022: 【電路正常】Transcend創見32GB～760隨身碟USB 3.0插在電腦使用→出現請插入磁片或光碟片視窗～測試多部電腦都是無法讀取→要救回隨身碟的重要工作檔案資料～打開珠光紙是Transcend創見760隨身碟→彰化縣鹿港鎮－楊小姐【彰化縣鹿港鎮寄出】
• 2022: 【拆殼檢測】Transcend創見760→32GB隨身碟USB 3.0插在電腦使用～出現請插入磁片或光碟片視窗→測試多部電腦都是無法讀取～要救回隨身碟的重要工作檔案資料→由專用塑膠袋裏拉出牛皮紙袋～彰化縣鹿港鎮－楊小姐【再取出珠光紙包覆的隨身碟】
• 2022: 【宅配寄達】Transcend創見32GB～760隨身碟USB 3.0插在電腦使用→出現請插入磁片或光碟片視窗～測試多部電腦都是無法讀取→要救回隨身碟的重要工作檔案資料～取剪刀剪開7-EVELEN交貨便的專用塑膠袋→彰化縣鹿港鎮－楊小姐【隨身碟包裝完整】
• 2022: 【來電詢問】Transcend創見760→32GB隨身碟USB 3.0插在電腦使用～出現請插入磁片或光碟片視窗→測試多部電腦都是無法讀取～要救回隨身碟的重要工作檔案資料→於2022年2月12日上午10點48分～彰化縣鹿港鎮－楊小姐【宅急便送達包裹/下樓取件】
• 2022: 【音檔消失】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～是採用四個救援方式救出錄音檔案→新北市八里區－江小姐【4個救援方式均不同命名】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→花費兩天的時間救出13GB的錄音檔案～新北市八里區－江小姐【464個檔案36個資料夾】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆於2021年12月錄好的音檔→突然在錄音筆中找不到檔案～不知該怎麼補救消失的錄音檔案→要救回去年12月的錄音檔案～於硬碟裏新增資料夾SONY ICD-UX560F→新北市八里區－江小姐【錄音筆品牌型號命名】
• 2022: 【露天拍賣】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆於2021年12月錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→不知該怎麼補救消失的錄音檔案～要救回去年12月的錄音檔案→客戶留機做救援SONY索尼ICD-UX560F錄音筆～新北市八里區－江小姐【正在存取FULL】
• 2021: 【讀取正常】TOSHIBA東芝1TB外接式BASICS硬碟A1～不慎壓到未拔除的傳輸線導致Micro USB 3.0接座脫落→無法讀取HDD硬碟→要救出行動硬碟儲存的工作檔案資料～硬碟翻至正面套進Micro USB 3.0傳輸線→新北市板橋區－陳先生【USB端連接主機板】
• 2021: 【焊回接座】TOSHIBA東芝A1外接式CANVIO硬碟1TB→Micro USB 3.0接座不慎折到傳輸線後脫落～導致無法讀取HDD硬碟→要救回行動硬碟裏存十多年的工作檔案資料～取十字起子依序將六顆螺絲→新北市板橋區－陳先生【鎖進硬碟電路板的六個螺絲孔】
• 2021: 【拆殼判定】TOSHIBA東芝1TB外接式BASICS硬碟A1～不慎壓到未拔除的傳輸線導致Micro USB 3.0接座脫落→無法讀取HDD硬碟→要救出行動硬碟儲存的工作檔案資料～備妥十字起子後再將六顆螺絲→新北市板橋區－陳先生【依序置進硬碟的六個螺絲孔】
• 2021: 【接座掉落】TOSHIBA東芝A1外接式CANVIO硬碟1TB→Micro USB 3.0接座不慎折到傳輸線後脫落～導致無法讀取HDD硬碟→要救回行動硬碟裏存十多年的工作檔案資料～將硬碟電路板套回裸碟本體對準6個螺絲孔→新北市板橋區－陳先生【已備妥6顆螺絲】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～VOICE大小3.57GB→桃園市中壢區－簡小姐【比對(H:)(I:)磁碟均為63個檔案6個資料夾】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→92％已完成～桃園市中壢區－簡小姐【70個項目從IC RECORDER(I)複製到ICD-UX543F】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～將70個項目從IC RECORDER(I)複製到ICD-UX543F→桃園市中壢區－簡小姐【52％已完成】
• 2021: 【騎車送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→正在將70個項目從IC RECORDER(I:)～桃園市中壢區－簡小姐【複製到SONY ICD-UX543F】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→確認筆記型電腦開機後立即按鍵盤F2鍵～五股工業區－陳先生【System Diagnostics】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～再壓下電源鍵開機亮通電白燈螢幕亮背光→新北產業園區－陳先生【螢幕顯示COMPAQ】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→找到筆記型電腦左側電源DC JACK～五股工業區－陳先生【插上變壓充電器亮充電橙燈】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～Intel英特爾CORE 2 Duo處理器貼紙→新北產業園區－陳先生【壓下電源鍵開機沒反應】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→裝回SONY索尼ICD-UX543F錄音筆原廠USB排線～臺北市莊敬路－薛小姐【扣好排線壓扣】
• 2021: 【螢幕老化】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆的螢幕～借用良品SONY索尼ICD-UX543F錄音筆測試完成→臺北市莊敬路－薛小姐【拔出USB排線】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸～螢幕字體模糊到看不見→影響到工作的需求～想救出錄音筆的音檔→滑鼠點退出IC RECORDER(I)～臺北市莊敬路－薛小姐【可以放心從電腦中移除USB裝置】
• 2021: 【快遞送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆無法充電無法傳輸→螢幕字體模糊到看不見～影響到工作的需求→想修好錄音筆的螢幕～滑鼠點顯示隱藏的圖示→臺北市莊敬路－薛小姐【滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體】
• 2020: 【九十分鐘】OLYMPUS奧林巴斯WS-853～8GB錄音筆購買水貨做錄音使用→使用碳鋅電池/鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板PLAY鍵無動作→想修好錄音筆繼續使用～初步並逐一量測並接補斷裂的印刷線路→臺北市大安區－許先生【準備裝電池開機】
• 2020: 【嚴重腐蝕】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆購買水貨做錄音使用～使用1.5V碳鋅電池/鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板OK鍵無法操作～想修好錄音筆繼續使用→防焊漆脫落的印刷電路板～臺北市大安區－許先生【必需量測是否有印刷線路斷裂】
• 2020: 【留件維修】OLYMPUS奧林巴斯WS-853～8GB錄音筆購買水貨做錄音使用→使用碳鋅電池/鹼性電池流出液體～導致錄音筆控制面板PLAY鍵無動作→想修好錄音筆繼續使用～錄音筆機構殼上有雙面膠→臺北市大安區－許先生【黏住印刷電路板防焊漆的主因】
• 2020: 【約定檢測】OLYMPUS奧林巴斯WS-853→8GB錄音筆購買水貨做錄音使用～使用1.5V碳鋅電池/鹼性電池露液→導致錄音筆控制面板OK鍵無法操作～想修好錄音筆繼續使用→印刷電路板防焊漆脫落沾黏於機構殼上～臺北市大安區－許先生【明顯嚴重被腐蝕】
• 2020: 【完修取回】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎單車時會裝上數位隨身音響聆聽音樂→播放音樂時偶爾會自動斷電無聲又自動開機播放～要修好2隻音樂棒繼續使用→將香檳色音樂棒側放於桌面～新北市土城區－李先生【取工具鬆開音樂棒頂部金屬環】
• 2020: 【更換喇叭】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎腳踏車時裝上這隻數位隨身音響聆聽音樂～播放MP3音樂時覺得喇叭破音聽起來不舒服→要修好這隻音樂棒繼續使用～香檳色隨身音樂棒站立桌面→新北市土城區－李先生【壓下音樂棒電源鍵關機紅燈滅】
• 2020: 【現場測試】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB～騎單車時會裝上數位隨身音響聆聽音樂→播放音樂時偶爾會自動斷電無聲又自動開機播放～要修好2隻音樂棒繼續使用→podio香檳色隨身音樂棒MP3正確播放～新北市土城區－李先生【喇叭與大小聲按鍵OK】
• 2020: 【來電詢問】podio百剛BA-205隨身音樂棒2GB→騎腳踏車時裝上這隻數位隨身音響聆聽音樂～播放MP3音樂時覺得喇叭破音聽起來不舒服→要修好這隻音樂棒繼續使用～客戶留件維修後離開→新北市土城區－李先生【壓下香檳色音樂棒電源開機閃爍紅燈】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～錄音筆翻至背面推出USB接頭→桃園市蘆竹區－楊先生【與拉回USB接頭均為正常】
• 2020: 【調整機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→將SONY索尼錄音筆置平於桌面→桃園市蘆竹區－楊先生【目視機構殼外觀密合度OK】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆連接電腦使用→家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定～使用時覺得很麻煩→要修好錄音筆USB接頭回復正常使用～原廠防滑膠墊扣回底蓋位置蓋住2個螺絲孔→桃園市蘆竹區－楊先生【確認已扣緊】
• 2020: 【約定送修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆連接電腦使用～家人撞到後導致錄音筆拉出USB接頭時無法固定→使用時覺得很困擾～要修好錄音筆USB接頭回復正常使用→取十字起子鎖回錄音筆原廠兩顆螺絲→桃園市蘆竹區－楊先生【備妥原廠防滑膠墊】
• 2020: 【檔案救回】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1～1GB隨身碟插在PC電腦使用→不小心撞歪USB接頭導致無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟的所有工作檔案～找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用→新北市板橋區－楊小姐【找到新硬體】
• 2020: 【25分完修】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1→1GB隨身碟插在電腦使用～不小心撞歪USB接頭導致無法讀取→上網搜尋找到我的維修經驗～要救回隨身碟裏所有工作檔案→找到新硬體Flash Disk～新北市板橋區－楊小姐【找到新硬體磁碟機Windows XP】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1～1GB隨身碟插在PC電腦使用→不小心撞歪USB接頭導致無法讀取～上網搜尋找到我的維修紀錄→要救回隨身碟的所有工作檔案～將更換新USB接頭A型的隨身碟電路板→新北市板橋區－楊小姐【插上技嘉主機板】
• 2020: 【送測維修】ADATA威剛MY FLASH精靈碟PD1→1GB隨身碟插在電腦使用～不小心撞歪USB接頭導致無法讀取→上網搜尋找到我的維修經驗～要救回隨身碟裏所有工作檔案→將隨身碟電路板翻至背面～新北市板橋區－楊小姐【焊好兩個DIP接點固定USB接頭】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～將TOSHIBA東芝筆記型電腦開機後→新北市泰山區－陳先生【傳輸充電線插USB接座】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→將Micro USB傳輸充電線插上尾插～新北市泰山區－陳先生【USB端準備連接東芝NB】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～客戶同意留機試試救援→新北市泰山區－陳先生【重新開機SAMSUNG Galaxy A8 6】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友告知照片尚未備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→點進裝置維護～新北市泰山區－陳先生【儲存位置23.2GB可用╱記憶體1.2GB可用】
• 2019: 【相片救回】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→已救回重要的照片檔案～正在複製複製.mp4檔案到D:\ASUS ZenFone 5 16GB\DCIM\Camera→臺北市內湖區－范小姐【檔案持續複製中】
• 2019: 【救出照片】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～已將手機修復正確開機→複製所有品牌手機內建記憶體檔案都超費時～臺北市內湖區－范小姐【正在複製計算複製檔案所需的時間】
• 2019: 【現場完修】ASUS華碩ZenFone 5～16GB智慧型手機T00F→不知原因自動關機後再重新開機～停在ASUS進不去安卓系統→已救回重要的照片檔案～ASUS ZenFone 5 16GB資料夾滑鼠右鍵工具列滑至貼上P→臺北市內湖區－范小姐【計算複製檔案所需的時間】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 5→16GB智慧型手機A500CG～不知原因自動關機後再重新開機→停在ASUS進不去安卓系統～已將手機修復正確開機→點DCIM資料夾滑鼠右鍵工具列滑至複製C～臺北市內湖區－范小姐【貼上目標ASUS ZenFone 5 16GB資料夾】
• 2019: Seagate希捷1TB～3.5吋硬碟接於組裝電腦→SATA接座的訊號7Pin塑膠片～於拆拔中不慎折斷而無法讀取→完成修補SATA訊號座的斷針後送回～先前即了解客戶僅是當資料碟使用→臺北市長春路－孫先生【WD威騰3.5吋2TB為5400轉速也足夠應付存取資料】
• 2019: Seagate希捷1TB→3.5吋硬碟接於組裝電腦～SATA接座的訊號7Pin塑膠片→於拆拔中不慎折斷而無法讀取～已帶回救出硬碟裏重要的檔案資料→客戶說多年來均使用的硬碟品牌為Seagate希捷～臺北市長春路－孫先生【經由我的推薦改使用WD威騰品牌硬碟】
• 2019: Seagate希捷1TB～3.5吋硬碟接於組裝電腦→SATA接座的訊號7Pin塑膠片～於拆拔中不慎折斷而無法讀取→完成修補SATA訊號座的斷針後送回～再將氣泡帶包裝好的Seagate希捷1TB硬碟→臺北市長春路－孫先生【同裝有救出檔案的WD威騰2TB硬碟交還客戶】
• 2019: Seagate希捷1TB→3.5吋硬碟接於組裝電腦～SATA接座的訊號7Pin塑膠片→於拆拔中不慎折斷而無法讀取～已帶回救出硬碟裏重要的檔案資料→僅將Seagate希捷1TB硬碟SATA接座斷針做修補即複製出所有檔案資料～臺北市長春路－孫先生【客戶確認原碟】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→開啟工具程式～桃園市中壢區－陳小姐【工具程式偵測Disk2仍為0KB】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～點進裝置管理員～桃園市中壢區－陳小姐【點選磁碟機HN-M101MBB USB】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理～要救回PSD美工圖檔→找到新硬體磁碟機～桃園市中壢區－陳小姐【XP作業系統讀取這顆硬碟的速度緩慢】
• 2018: Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→要救回AI美工圖檔～找到新硬體ST1000LM024→桃園市中壢區－陳小姐【找到新硬體磁碟機】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～進入手機應用程式做檢視→新北市三峽區－潘先生【使用上似乎沒有什麼異常】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→由HTC判定為電池問題已充飽電的手機～新北市三峽區－潘先生【沒有SIM卡】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡亦無法讀取→要救回孩子的相片影片～客戶已送達手機與充電傳輸線→新北市三峽區－潘先生【由其他手機拔下記憶卡】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～要救回孩子的相片影片→次日客戶來電通知～新北市三峽區－潘先生【要至HTC取回手機後再來板橋區取出檔案】
• 2017: Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～硬體裝置H一般磁碟區G→臺北市內湖區－邱先生【安全地移除硬體】
• 2017: Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→外接硬碟電源藍燈～臺北市內湖區－邱先生【傳輸線仍連接電腦接座】
• 2017: Seagate希捷500GB～組裝電腦使用硬碟→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼副檔名加註.BBAD→已救回照片與文件檔案～磁碟管理→臺北市內湖區－邱先生【內接硬碟╱外接硬碟的檔案系統】
• 2017: Seagate希捷500GB→組裝電腦使用硬碟～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼副檔名加註.BBAD～已救回照片與文件檔案→點進磁碟機～臺北市內湖區－邱先生【內接硬碟╱外接硬碟品牌型號】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～開啟拍攝街道落葉照片→新北市土城區－吳先生【DSC-HX5V】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→2009年8月1日照片～新北市土城區－吳先生【索尼DSC-M1】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～三個人戶外拍攝風景照片→新北市土城區－吳先生【SONY索尼相機】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→應為國外下雪後拍攝的照片→新北市土城區－吳先生【索尼RX100】
• 2016: 桌上型電腦中了RSA-4096.cryp1勒索綁架病毒，有救嗎？
• 2016: 你好，家裡電腦中了副檔名為RSA-4096.cryp1的加密病毒，請問是否有辦法解救呢？目前只有少部份檔案沒備份到，需要協助解密。想請問救援費用該如何計算呢？
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→以十字起子鎖緊電路板左側螺絲～桃園市桃園區－林先生【左側螺絲】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→已更換好新接座～起子鎖緊電路板右側兩顆螺絲→桃園市桃園區－林先生【電路板右側】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→備妥固態硬碟電路板的固定螺絲～桃園市桃園區－林先生【螺絲備妥】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB→SSD固態硬碟裝桌上型電腦～機構問題不慎折斷SATA訊號線接座→已更換好新接座～依序拆下硬碟上電源線與訊號線→桃園市桃園區－林先生【依序拆線】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→外接式硬碟的大小總計以及可用空間→臺北市文山區－蔡先生【931GB】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～裝置管理員看兩顆硬碟與磁碟空間內容→臺北市文山區－蔡先生【兩顆硬碟】
• 2016: Seagate希捷500GB～硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建→中了RSA-4096勒索綁架病毒～要救照片與文件檔案→已彈出自動播放視窗以及磁碟機的編號～臺北市文山區－蔡先生【自動播放】
• 2016: Seagate希捷500GB→硬碟是ASUS華碩品牌電腦內建～中了RSA-4096勒索綁架病毒→要救照片與文件檔案～外接式硬碟連接電腦後已找到新硬體→臺北市文山區－蔡先生【找到新硬體】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1～前一天將電腦送去電腦公司→以空壓機清潔風扇的髒汙～帶回家後就莫名無法開機→想要修好繼續使用～來電通知要送來檢測→新北市土城區－陳先生【約定送來】
• 2015: Shuttle浩鑫XPC準系統SG41J1→前一天將電腦送去電腦公司～以空壓機清潔風扇的髒汙→帶回家後就莫名無法開機～想要修好後繼續使用→來電詢問維修問題～新北市土城區－陳先生【來電詢問】