現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【移電路板】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～要解決錄音筆螢幕問題→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～高雄市岡山區－張小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2024: 【同意更換】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→要更換錄音筆螢幕～IC RECORDER(F:)USB磁碟機(G:)→高雄市岡山區－張小姐【SONY索尼錄音筆內建2個磁碟】
• 2024: 【相同型號】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是課程錄音→使用多年後錄音筆螢幕字體變淡～淡化到幾乎看不見螢幕字體→影響到工作使用～要解決錄音筆螢幕問題→IC RECORDER(F:)有四個檔案資料夾～高雄市岡山區－張小姐【本機>IC RECORDER(F:)】
• 2024: 【購得零件】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是課程錄音～使用多年後錄音筆螢幕字體變淡→已淡化到幾乎看不見螢幕字體～影響到工作的使用→要更換錄音筆螢幕～SONY索尼ICD-UX560F錄音筆螢幕顯示Connecting→高雄市岡山區－張小姐【電池持續充電】
• 2024: 【約定送測】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～留碟救援後14天客人來電詢問是否已救回檔案→新北市鶯歌區－潘先生【回覆處理中】
• 2024: 【來電詢問】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司進銷存電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→回覆持續處理中～新北市鶯歌區－潘先生【留碟救援後第11天客人來電詢問救援的進度】
• 2024: 【補班當日】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→要救回進銷存檔案資料～使用其他工具程式測出2個磁碟區容量→新北市鶯歌區－潘先生【F:100GB/G:365.8GB】
• 2024: 【多年客人】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司儲存進銷存檔案～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～要救回進銷存檔案資料→留碟救援後第七天客人來電詢問是否有進度～新北市鶯歌區－潘先生【回覆持續努力中】
• 2024: 【約定檢測】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～要轉為MP4視訊檔案上傳雲端→2個檔案0個資料夾～新北市中和區－吳小姐【AVSEQ01.mp4/AVSEQ02.mp4磁碟大小491MB】
• 2024: 【影片類型】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→要轉為MP4視訊檔案上傳雲端～AVSEQ01.mp4 266MB長度01:01:34→新北市中和區－吳小姐【AVSEQ02.mp4 224MB長度48:21】
• 2024: 【轉檔處理】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶～已於民國92年11月16日委由其他業者→轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VIDEO CD～要轉為MP4視訊檔案上傳雲端→AVSEQ01(1)類型MP4檔案266MB～新北市中和區－吳小姐【AVSEQ01類型MP4檔案224MB】
• 2024: 【留件處理】民國81年4月23日拍攝迎娶與婚宴的錄影帶→已於民國92年11月16日委由其他店家～轉為MPEGAV視訊檔案燒錄為VCD光碟片→要轉為MP4視訊檔案上傳雲端～已經使用兩種方式轉好兩個MP4檔案→新北市中和區－吳小姐【AVSEQ01及AVSEQ01(1)】
• 2023: 【判定問題】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～磁碟1基本931.51GB連線→新北市板橋區－周小姐【(F:)931.51GB主要磁碟分割RAW】
• 2023: 【走路送測】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→需要格式化磁碟區F:中的磁片才能使用～新北市板橋區－周小姐【您是否要進行格式化】
• 2023: 【近七個月】Apacer宇瞻AC233～1TB行動硬碟接在桌上型電腦存取→PC當機後按RESET鍵重新開機～出現無法存取/需格式化視窗→要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案～位置無法使用 無法存取F:→新北市板橋區－周小姐【磁碟區未包含可辨識的檔案系統】
• 2023: 【來電詢問】Apacer宇瞻AC233→1TB外接式硬碟連接電腦存取～行動硬碟出現無法存取/需格式化視窗→因電腦當機按重開機鍵～要救回國外旅遊與婚紗照片影片檔案→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市板橋區－周小姐【磁碟區(F:)檔案系統RAW良好】
• 2022: 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～五股工業區－陳先生【初始化磁碟 選取磁碟(S:)磁碟0】
• 2022: 【SanDisk】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～滑鼠點進磁碟機→新北產業園區－陳先生【CT250MX500SSD1/SanDisk SSD U100 128GB】
• 2022: 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠先點進電腦管理(本機)～五股工業區－陳先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2022: 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～光棒右移至儲存並離開→新北產業園區－陳先生【儲存配置並重新起動嗎？是 Enter】
• 2022: 【攜回待料】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆先前均是正常使用→最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止～要修好STOP停止鍵無法操作問題→讓錄音筆回復正常使用～翻至背面SONY索尼ICD-UX523F錄音筆→新北市中和區－杜先生【打開電池蓋取出電池】
• 2022: 【換控制板】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆先前均是正常使用～最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止→要修好STOP停止鍵無法操作問題～讓錄音筆回復正常使用→滑動SONY索尼ICD-UX523F錄音筆POWER鍵做關機～新北市中和區－杜先生【關閉電源】
• 2022: 【腐蝕嚴重】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆先前均是正常使用→最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止～要修好STOP停止鍵無法操作問題→讓錄音筆回復正常使用～拆出部分全數裝回讓客戶帶回→新北市中和區－杜先生【SONY索尼ICD-UX523F錄音筆】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆先前均是正常使用～最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止→要修好STOP停止鍵無法操作問題～讓錄音筆回復正常使用→裝入電池SONY索尼ICD-UX523F錄音筆並開啟電源～新北市中和區－杜先生【日期時間】
• 2021: 【送回測試】大陸品牌1U網路電腦主機～於安裝時弄斷機殼前置USB裏的塑膠片→導致無法連接鍵盤滑鼠～整部網路電腦主機沒辦法用→已換新的雙USB接座可再使用主機～將主機電源的SATA電源線接上硬碟→臺北市中華路－吳先生【再套入SATA訊號線】
• 2021: 【更換接座】不知名品牌網路電腦主機→於安裝時折斷機殼前置USB接座塑膠片～導致無法連接鍵盤滑鼠→整部網路電腦主機無法操作～已換新的雙USB接座可再使用主機→客戶備WD威騰1TB硬碟～臺北市中華路－吳先生【先將SATA訊號線套入SATA2位置】
• 2021: 【拆殼檢測】大陸品牌1U網路電腦主機～於安裝時弄斷機殼前置USB裏的塑膠片→導致無法連接鍵盤滑鼠～整部網路電腦主機沒辦法用→已換新的雙USB接座可再使用主機～螺絲起子鬆開機箱固定螺絲將打開外蓋→臺北市中華路－吳先生【準備接上硬碟】
• 2021: 【塑膠片斷】不知名品牌網路電腦主機→於安裝時折斷機殼前置USB接座塑膠片～導致無法連接鍵盤滑鼠→整部網路電腦主機無法操作～已換新的雙USB接座可再使用主機→約10分鐘已將電腦送回取刀片割開膠帶～臺北市中華路－吳先生【準備取出主機】
• 2021: 【完修通電】acer宏碁spin SP513-52N～56XW筆記型電腦的DC JACK弄壞→導致無法充電～不想送acer原廠維修→由同事介紹來找我～要修好DC電源插座後繼續使用NB→經過1分鐘左右鍵盤的背光熄滅～新北市中和區－阮小姐【筆電仍接著DC充電變壓器】
• 2021: 【JACK位移】acer宏碁Aspire Spin→SP513-52N筆記型電腦的DC JACK弄壞～導致無法充電→不想送acer原廠維修～由同事介紹找我→要修好DC電源插座後繼續使用NB～螢幕顯示正在關機→新北市中和區－阮小姐【螢幕關機暗屏後鍵盤的背光尚未熄滅】
• 2021: 【外殼凹陷】acer宏碁spin SP513-52N～56XW筆記型電腦的DC JACK弄壞→導致無法充電～不想送acer原廠維修→由同事介紹來找我～要修好DC電源插座後繼續使用NB→滑鼠Mouse游標滑至關機(U)～新北市中和區－阮小姐【滑鼠Mouse左鍵點選關機(U)】
• 2021: 【電話詢問】acer宏碁Aspire Spin→SP513-52N筆記型電腦的DC JACK弄壞～導致無法充電→不想送acer原廠維修～由同事介紹找我→要修好DC電源插座後繼續使用NB～電池電量由5％充至100％花費3小時20分鐘→新北市中和區－阮小姐【游標滑至開始】
• 2021: 【下載程式】Tekq璿驥uDrive mini讀卡機～Apple蘋果Lightning專用→iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案～導致手機使用會卡卡的→購買使用iOS讀卡機備份檔案～已將ASUS華碩U31S筆電開機→新北市板橋區－吳小姐【uDrive mini讀卡機準備插入】
• 2021: 【選桃紅色】Tekq樂都uDrive mini讀卡機→Apple蘋果Lightning專用～iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案→導致手機使用會卡卡的～推薦使用iOS讀卡機備份檔案→因uDrive mini讀卡機記憶卡插槽在背面～新北市板橋區－吳小姐【讀卡機翻到背面】
• 2021: 【快速備份】Tekq璿驥uDrive mini讀卡機～Apple蘋果Lightning專用→iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案～導致手機使用會卡卡的→購買使用iOS讀卡機備份檔案～將TOSHIBA東芝Micro SDXC記憶卡M203 128GB插入→新北市板橋區－吳小姐【推到底】
• 2021: 【推薦使用】Tekq樂都uDrive mini讀卡機→Apple蘋果Lightning專用～iPhone X手機裏儲存太多照片影片檔案→導致手機使用會卡卡的～推薦使用iOS讀卡機備份檔案→拔開uDrive mini讀卡機原廠透明帽蓋～新北市板橋區－吳小姐【USB 3.1傳輸介面】
• 2021: 【傳輸正確】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→已解決USB接頭充電問題～取十字起子依序將七顆螺絲→新北市永和區－杜小姐【鎖回PCM-A10錄音筆原本位置】
• 2021: 【調整機構】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～已解決USB接頭推出問題→備妥原廠七顆十字螺絲～新北市永和區－杜小姐【將依序鎖回PCM-A10錄音筆原本位置】
• 2021: 【無法推出】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→已解決USB接頭充電問題～將原廠金屬隔板→新北市永和區－杜小姐【翻面置回SONY索尼PCM-A10錄音筆原本位置】
• 2021: 【接頭撞歪】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～已解決USB接頭推出問題→備三腳架安裝孔金屬～新北市永和區－杜小姐【置回SONY索尼PCM-A10錄音筆原本位置】
• 2020: 【完修帶回】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟當資料碟使用→自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用～surveillance監控→要修好硬碟SATA接座取出重要檔案～將裸碟電路板翻至零件面→桃園市中壢區－黃先生【訊號接座折彎的針腳明顯已內縮】
• 2020: 【現場更換】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟當資料碟使用～自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用→surveillance監控～要修好硬碟SATA接座取出重要檔案→損壞現況～桃園市中壢區－黃先生【技術上可以做不更換損壞的接座僅救出檔案資料】
• 2020: 【搭火車來】TOSHIBA東芝3.5吋～4TB裸碟當資料碟使用→自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用～surveillance監控→要修好硬碟SATA接座取出重要檔案～SATA訊號接座7隻針腳已明顯損壞→桃園市中壢區－黃先生【電源15隻針腳完整無損】
• 2020: 【著急詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟當資料碟使用～自己不慎折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片後無法使用→surveillance監控～要修好硬碟SATA接座取出重要檔案→固定TOSHIBA裸碟電路板總計為七顆星型螺絲～桃園市中壢區－黃先生【為二長五短】
• 2020: 【救回錄音】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→已救回二個多小時的訪談錄音檔案～正確將客戶指定音檔救出→新北市新店區－韓小姐【客戶無需再去找受訪者重錄】
• 2020: 【二十小時】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～已救回2.5小時的訪談錄音檔案→200403_006為錄音年月日與音檔編碼～新北市新店區－韓小姐【錄音檔案長度亦正確】
• 2020: 【留機救援】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→已救回二個多小時的訪談錄音檔案～點選播放錄音檔案聆聽錄音內容→新北市新店區－韓小姐【確實為一男一女訪談】
• 2020: 【TAXI送測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～已救回2.5小時的訪談錄音檔案→展開救出的錄音案列表找客戶指定檔案～新北市新店區－韓小姐【時間長度:02:31:32】
• 2019: SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～確認光碟轉硬碟轉接盒側邊與尾部的固定片→臺北市中山區－尚先生【螺絲已鎖牢】
• 2019: SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→再取十字起子鎖回尾部固定片2顆螺絲～臺北市中山區－尚先生【光碟轉硬碟轉接盒】
• 2019: SONY索尼PCG-61213P～筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟→使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢～已改為SSD固態硬碟提升使用效能→但是家人已忘記作業系統登入密碼～十字起子依序鎖回側邊固定片2顆螺絲→臺北市中山區－尚先生【光碟轉硬碟轉接盒】
• 2019: SONY索尼VPCEA16FW→筆記型電腦原廠搭載的2.5吋HDD硬碟～使用中覺得HDD讀取運轉效能過慢→已改為SSD固態硬碟提升使用效能～但是家人已忘記作業系統登入密碼→光碟轉硬碟轉接盒側邊～臺北市中山區－尚先生【鎖好光碟轉硬碟轉接盒的固定螺絲】
• 2019: 【現場完工】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→要加裝Micro SD記憶卡擴充空間～下著大雨的下午攜帶記憶卡順路到客戶公司→臺北市萬華區－劉小姐【平板電腦已經開機】
• 2019: 【更新圖資】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內建儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～要加裝Micro SD記憶卡擴充空間→隔天以LINE文字通知客戶下午過去處理～臺北市萬華區－劉小姐【2.5小時後客戶已回覆OK】
• 2019: 【到府加裝】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→要加裝Micro SD記憶卡擴充空間～客戶寫說找不到記憶卡插槽→臺北市萬華區－劉小姐【以語音通話後同意加裝64GB記憶卡】
• 2019: 【送貨到府】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～要加裝Micro SD記憶卡擴充空間→網路上找到平板電腦規格貼至LINE給客戶～臺北市萬華區－劉小姐【最大支援64GB記憶卡】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～16:36分來電通話11分48秒→新北市三重區－蔡小姐【客戶家人質疑真的能救出檔案？】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏的重要檔案資料→包好Seagate希捷與TOSHIBA東芝750GB硬碟～新北市三重區－蔡小姐【交客戶帶回】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～將Seagate希捷與TOSHIBA東芝硬碟→新北市三重區－蔡小姐【置回客戶包來的氣泡袋】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏的重要檔案資料→客戶還是要先將硬碟帶回～新北市三重區－蔡小姐【與家人討論後再決定是否處理】
• 2018: Apple蘋果iPad Air～64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID→手機已遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～將Lightning傳輸充電線→臺北市大安區－賴小姐【由iPad尾端拔除】
• 2018: Apple蘋果iPad Air→64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID～手機已遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→自筆記型電腦USB座～臺北市大安區－賴小姐【拔除Lightning傳輸充電線】
• 2018: Apple蘋果iPad Air～64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID→手機已遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～自動播放視窗Apple iPad→臺北市大安區－賴小姐【可攜式裝置iPad】
• 2018: Apple蘋果iPad Air→64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID～手機已遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→Lightning傳輸充電線～臺北市大安區－賴小姐【連接NB的USB接座】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→正在複製到Note 4X 64GB～新北市板橋區－蘇先生【大約還有8分鐘】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～大約還有14分鐘→新北市板橋區－蘇先生【正在複製複製DCIM\Camera】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→手機螢幕顯示充電符號62％～新北市板橋區－蘇先生【傳輸充電線仍連接NB】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～正在複製複製DCIM\Camera→新北市板橋區－蘇先生【大約還有26分鐘】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→自動播放視窗～桃園市龜山區－陳先生【TOSHIBA EXT[G]】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～找到新硬體磁碟機～桃園市龜山區－陳先生【您的新硬體已安裝已可使用】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→找到新硬體～桃園市龜山區－陳先生【TOSHIBA Extemal】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～非原廠傳輸線連接電腦USB座→桃園市龜山區－陳先生【指示白燈閃爍】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→蓋上筆記型電腦螢幕～新北市板橋區－林先生【交還客戶滿意帶回給家人做使用】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～電源開關旁藍色電源燈→新北市板橋區－林先生【隨著筆記型電腦關機由亮轉滅】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→滑至主功能鍵上拉彈出電源三種選項～新北市板橋區－林先生【滑鼠點關機選項】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～調出組裝時拍攝照片→新北市板橋區－林先生【提醒客戶固定螺絲部份有點滑牙】
• 2016: PQI勁永i812 8GB～隨身碟插在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ～已救回試算表檔案→系統已找到新硬體裝置～新北市中和區－胡先生【找到新硬體】
• 2016: PQI勁永i812 8GB→隨身碟插在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回試算表檔案→隨身碟插上電腦接座～新北市中和區－胡先生【插上USB座】
• 2016: PQI勁永i812 8GB～隨身碟插在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ～已救回試算表檔案→購買的新隨身碟拆封取出～新北市中和區－胡先生【新品拆封】
• 2016: PQI勁永i812 8GB→隨身碟插在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回試算表檔案→已停止硬體裝置～新北市中和區－胡先生【可以放心移除硬體】
• 2016: Seagate希捷1TB～硬碟是桌上型電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CRYPT→已救回重要工作檔案～拆除硬碟的電源線與訊號線→臺北市南港區－陳先生【拆除接線】
• 2016: Seagate希捷1TB→硬碟是桌上型電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CRYPT～已救回重要工作檔案→確認新硬碟的已經停止轉動～臺北市南港區－陳先生【停止轉動】
• 2016: Seagate希捷1TB～硬碟是桌上型電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CRYPT→已救回重要工作檔案～將硬碟安全地移除硬體→臺北市南港區－陳先生【停止硬體裝置】
• 2016: Seagate希捷1TB→硬碟是桌上型電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CRYPT～已救回重要工作檔案→救出檔案資料的數量與容量～臺北市南港區－陳先生【雙碟檔案】
• 2016: HTC宏達電Desire Eye 16GB～智慧型手機Micro USB接座損壞→導致無法充電使用～想更換新接座繼續使用→這隻手機被上次維修的漏鎖螺絲～新北市板橋區－張小姐【漏鎖螺絲】
• 2015: RiDATA錸德640GB隨身硬碟～插上電腦讀取時出現異音→要救回照片檔案～先送內湖區的兩家救援公司→都被判定讀寫頭損壞～也看到硬碟型號和硬碟檔案系統正確→新北市新莊區－李小姐【硬碟型號】
• 2015: RiDATA錸德640GB隨身硬碟→插上電腦讀取時出現異音～要救回照片檔案→先送內湖區的兩家救援公司～都被判定讀寫頭損壞→1TB新品硬碟容量沒有錯誤～新北市新莊區－李小姐【硬碟容量】
• 2015: Nvidia英偉達Quadro 4000～高階專業繪圖卡突然出現雪花→導致無法以正常的顯示畫質工作～想要修好這張高價繪圖卡→取下散熱片轉到背面看到散熱膏～臺北市南京東路－莊先生【取散熱片】
• 2015: Nvidia英偉達Quadro 4000→高階專業繪圖卡突然出現雪花～導致無法以正常的顯示畫質工作→想要修好這張高價繪圖卡～電路板上所有螺絲全數都被拆卸→臺北市南京東路－莊先生【全數拆卸】
• 2015: ASUS華碩MeMO Pad 10 ME102A～平板電腦的Micro USB接座→使用中時弄壞針腳～導致無法充電使用→再來是將電路板的十字螺絲依序做鎖回～高雄市前金區－陳小姐【十字螺絲】
• 2015: ASUS華碩MeMO Pad 10 ME102A→平板電腦的Micro USB接座～使用中時弄壞針腳→導致無法充電使用～螢幕相關的三條排線裝回原本位置扣緊→高雄市前金區－陳小姐【裝回扣緊】
• 2014: 請問電腦前輩專家.我的桌上型電腦是6年前買的.軟體程式是XP的.我在知識＋要發表文章出去時.寫好要按發表時為何都按不出去.有時可以.有時不可以.要進入信箱時也都有一些英文
• 2014: 在Yahoo網頁中無法正常播放部份的影片 這是什麼問題 使用的是Windows8作業系統 IE瀏覽器
• 2014: 剛剛一個不小心把插在電視機上的隨身碟USB頭撞歪了 讀不到資料 請問還能尋回資料嗎
• 2014: SAMSUNG三星S3 I9300手機 你是怎麼修復的？我的I9300在充電的時候黑屏，不能開機了。
• 2014: 買了很多LINE貼圖，還有200~300的好友，今天早上看到家人用LINE登入美國那邊用免費代幣，我的LINE有綁FB，有綁手機門號，也有電子信箱，有換機號碼，我沒刪除帳號，可我的LINE找不回了！
• 2013: 4超商祭量販價 搶200億中元財
• 2013: 德車內戰！賓士、福斯搶當小鋼砲一哥
• 2013: SONY索尼XPEIRA ion LT28i 16GB智慧型手機～客戶送達後經簡單的開機檢測後→經客戶現場同意留機做拆卸外殼和電路～台灣大哥大的Micro SIM卡立即抽出交還客戶帶回
• 2013: SONY索尼XPEIRA ion LT28i 16GB智慧型手機～客戶在掛掉電話後28分鐘後→由蘆洲到達板橋～算是相當快了→送來開機沒有畫面的手機～要救回內建記憶體中的照片檔案